保安服务管理规范（模板）

1、中 航 物 业 管 理 有 限 公 司 企 业 标 准 Q/ZHWY TG301.3-01(XX-XXX-01) 2015 - XX- XX 发布 Q/ZHWY 保安服务管理规范 Security Service Management Specification 2015- XX- XX 实施 中 航 物 业 管 理 有 限 公 司 发 布 目 次 1职责.4 2管理或服务提供过程.4 2.1服务策划.4 2.2作业准备.5 2.3服务提供.5 2.4突发事件应急管理.6 2.5服务沟通.6 2.6服务质量检查.7 2.7保安服务评价.7 2.8服务的改进.7 3记录.7 附录 A（规范性附录

2、）安保服务管理方案框架.9 附录 B（规范性附录）对讲机管理要求.11 附录 C（规范性附录）员工档案台账.14 附录 D（资料性附录）安管员培训标准.15 附录 E（规范性附录）安管员训练记录表.16 附录 F（规范性附录）宿舍管理要求.17 附录 G（规范性附录）班长值班记录表.20 附录 H（规范性附录）安管员值班记录表.22 附录 I（规范性附录）安管交接班工作标准.23 附录 J（规范性附录）安管工作计划及跟踪表.25 附录 K（规范性附录）项目安全运营季度点检表.26 附录 L（规范性附录）夜查登记表.27 附录 M（规范性附录）夜查管理办法.28 附录 N（规范性附录）不合格记录

3、表.29 前 言 本标准依据Q/ZHWY TG301.3-01标准转化实施。 本文件由 XXXX 管理处提出、归口和解释。 起草人：(项目人员) 审核人: (运营管理部) 审批人：（项目经理） 保安服务管理规范 1职责 1.1项目经理：负责供方沟通、安保服务管理方案审核、明确安保服务内容、对保安服务进 行检查，对供方服务进行监管、评价与考核。 1.2综合管理员：负责对保安服务进行日常检查。 1.3安管队长：负责安保服务管理方案编制，保安服务工作的策划与实施，对服务质量进行 检查督导与改进提升，安管队伍的日常管理及培训、保安服务资源的配置及调配，对突 发事件进行处置。 1.4安管班长：负责本班保

4、安服务的岗位安排、工作落实及服务质量的督导检查，对本班发 生的突发事件进行处置。 1.5安管员：负责保安服务的提供。 2管理或服务提供过程 2.1服务策划 2.1.1 服务方案 安管队长应在每年 12 月 15 日前，将下一年度的安保服务管理方案提交给项目经理， 项目经理纳入次年项目管理方案中。 项目保安服务方案应包含但不限以下内容： 项目安保服务需求分析（应包括合同要求、项目地理位置及周边情况、建筑和客户特 点分析，识别项目保安服务的重点区域、重点部位、重要时段、重要事件、重点人物等）； 项目安全现状评估分析（人防、物防、技防等）； 设立（或调整）组织架构及人员安排； 制定服务标准（应满足合

5、同约定标准）； 制定年度管理服务目标承诺（不低于合同约定的目标值）； 服务保障措施（包括：项目通讯录、人员、通讯器材、应急物资、装配、应急预案、 社会力量及相关措施等）； 年度工作计划（包括：保安员培训和训练计划、应急演练计划、沟通计划等）； 突发事件处理（应包括应急响应、抱怨处理等）； 根据项目岗位设置及分工调整 模板使用说明 ： 1、 标注黄色底色部分均需项目按现场情况修 改或填写，黄色批注是指引如何修改。 2、 其他无标注内容，若与服务合同有冲突， 以服务合同为准自行修改。 安保队伍建设及日常管理； 管理项目内其他服务的配合等。 安保服务管理方案框架见附录 A。 2.2作业准备 安管队长

6、应组织安管人员做好以下准备工作： 保安员着工装、戴工牌，相关上岗证件齐全，消防监控室消防上岗证应上墙； 上岗工具、防护用品准备：无线对讲装置应保证电源充足，通讯状态良好，音量调试 适中，必要时使用耳麦（对讲机管理要求见附录 B）；警用器材应按要求携带和使用， 不应随意放置，必要时穿戴安全防护用品； 协助项目组建应急管理队伍、制定应急预案并定期实施应急演练； 确认管理项目范围内现场的重要环境影响因素和重大危险源，并做好相应的安全、技 术防范准备； 合理安排安管服务所需设备设施的使用，按 Q/ZHWY BZ205-01固定资产管理办法 要求建立安管队相应的固定资产台账。 2.3服务提供 2.3.1

7、人员管理 a) 人员要求 身体健康，无遗传和传染性疾病,具备一定的语言表达能力； 具备保安工作的基本知识，并经过专业岗位培训，持有相应岗位的上岗资质证； 熟知物业相关管理规定和保安业务操作规程； 熟练掌握消防器材、通讯器材和相关防卫器械等技能； 具备与岗位要求相符的观察、发现和处置问题能力等； 上岗前应到当地公安机关进行备案，无犯罪记录； 安管队长负责建立员工档案台账（附录C）。 b) 培训 每年年底安管队长参见安管员培训标准 （附录 D）制定下一年培训计划（计划应确定培 训的类型、培训对象、培训内容、培训课时、培训形式、培训负责人等） ，并按计划实施，做好 培训记录（包括效果评估） ，具体按

8、 Q/ZHWY BZ206-10培训运营管理规定执行，属于技能训 练的需记录在安管员训练记录表 （附录 E）中。 c) 宿舍管理 安管队长应对宿舍进行合理调配，组织班长对人员入住做好安排，并建立住宿人员 明细表； 安管队长每周一次进行内务检查，填写宿舍检查记录表 ，对问题进行现场纠正。 宿舍管理要求见附录 F。 2.3.2 交接班管理 a) 各班安管班长、人员下班前十五分钟应将值班、物品等情况填写班长值班记录表 （附录 G） 、 安管员值班记录表 （附录 H） ，并做好交班准备； b) 各班安管班长、人员应提前十五分钟接班，了解上一班值班情况及核对物品情况。 交接班管理要求见附录 I安管交接班

9、工作标准。 2.3.3 保安服务内容 安管队长根据服务合同、甲方的服务需求、安保服务管理方案及项目实际情况，识别 出保安服务内容及服务需求，确定岗位设置及人员配置，以满足服务内容的要求。安保服务的 操作及流程依以下文件实施： a) 人员及物品进出管控按文件 Q/ZHWY TG301.3-01(XX-XXX-02) 出入控制管理规程实施； b) 安全巡视管控按文件 Q/ZHWY TG301.3-01(XX-XXX-03) 安管员巡视管理规程实施； c) 消防设施管理按文件 Q/ZHWY TG301.3-01(XX-XXX-04) 消防设施器材检查管理规程实施； d) 监控中心的操作及管控按文件

10、Q/ZHWY TG301.3-01(XX-XXX-05)监控中心工作规范实施。 e) 停车场出入口、收费及巡视管控按文件 Q/ZHWY TG301.3-02(XX-XXX) 停车场管理服务规 范实施； 2.4突发事件应急管理 安管队长应根据项目的“应急演练计划”组织安管队相关人员参加应急演练，以保证安管 队各岗位人员熟悉相关应急预案、熟练掌握各相关预案的操作流程、掌握消防器材的使用，应 急管理具体要求参见 Q/ZHWY BZ203-01应急管理规范 。 2.5服务沟通 2.5.1 客户沟通 沟通方式项目确定，如单一业主的，是否需 与甲方某部门人员沟通，频次是多少等，需 明确 项目人员在客户沟通

11、过程中，接收到客户关于保安服务的意见、建议，应反馈项目经理处 理，对于接收到的保安服务需求、抱怨，应反馈客服中心组织处理。 2.5.2 供方沟通 a) 项目经理在工作例会中，应要求供方参加，对供方存在的问题、改进方式等达成共识，并 应做好会议记录； b) 当供方服务出现了问题和抱怨时，项目经理应及时与供方驻场负责人进行沟通，需要整改 的问题应形成问题整改单，整改单应明确改进目标、时间节点并对执行过程进行监管和结 果评估； c) 安管队长每月底就安管的服务及管理情况形成安管工作计划及跟踪表 （ 附录 J）提交项 目经理，内容主要包括本月工作跟踪、下月的工作计划及问题与建议； d) 安管队长每季度

12、第一个月的每 5 个工作日内，编制项目安全运营季度点检表 （附录 K） 提交项目经理，项目经理负责对表中异常事项的处理。 2.6服务质量检查 2.6.1 安管班长每班不少于一次对各岗位的服务进行检查，检查情况分别记录于各岗位的值班 记录表及班长值班记录表的相应栏位中。 2.6.2 安管队长对各岗位进检查需每周覆盖一次，检查情况记录于各岗位的值班记录表中。 2.6.3 项目经理每周不少于一次进行抽查。 2.6.4 夜查：项目经理对保安服务每月夜查不少于一次，安管队长每周不少于一次对各岗位进 行夜间检查，夜查应在 00:30 以后进行，夜查后需填写夜查登记表 （见附录 L） ，夜查 要求见附录 M

13、夜查工作标准 。 2.6.5 班队长将在各项检查发现的安管服务不符合（包括上级单位检查的）记录于不合格记 录表 （见附录 N）中。 2.7保安服务评价 项目经理每月 10 日前，根据自检情况完成供方月度评价。 评价要求见 Q/ZHWY BZ209-01供方管理规范附录 D。 2.8服务的改进 安管队长负责安管队不合格项（内外检查的不合格）的整改及跟踪，并保存改进记录 （包括相关提供填写的各类改进记录表格） ，具体操作及要求按文件 Q/ZHWY TG302-06纠正和 预防控制程序执行。 确定与供方沟通的方式及频次，如工作例会、面谈沟通等，并 明确需做的记录 检查频次均为最低要求，可根据服务合同

14、或项目需要调整 3记录 序号序号记录名称记录名称记录编号记录编号保存期限保存期限 1 固定资产发放/回收记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/01 2 年 2 员工档案台账 Q/ZHWY TG301.3-01/02 2 年 3 安管员训练记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/03 2 年 4 住宿人员明细表 Q/ZHWY TG301.3-01/04 2 年 5 宿舍检查记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/05 2 年 6 班长值班记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/06 2 年 7 安管员值班记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/07 2 年 8 安管工作计划

15、及跟踪表 Q/ZHWY TG301.3-01/08 2 年 9 项目安全运营季度点检表 Q/ZHWY TG301.3-01/09 2 年 10 夜查登记表 Q/ZHWY TG301.3-01/10 2 年 11 不合格记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/11 2 年 附 录 A （规范性附录） 安保服务管理方案框架 XXXXXXXX 项目项目 安保服务管理方案安保服务管理方案 深圳市中航保安服务公司深圳市中航保安服务公司 二二XXXX 年年 XXXX 月月 版次：X/X 施行日期：20XX-XX-XX 目目 录录 前言.3 提要： .3 第一章 项目概况 .4 第二章 安全管理目标及重

16、点管理工作 .5 一、服务承诺及管理目标 .5 二、重点安管管理/服务对象 .5 第三章 管理措施 .7 一、 组织保障.7 1、组建专业化队伍 .7 3、岗位设置及职责 .7 二、体系保障 .9 1、服务标准 .9 2、体系文件保障 .10 3、先进管理工具导入 .11 4、物资保障 .12 5、激励保障 .13 第四章 重点安管管理/服务对象的管控.13 一、 重点人员及区域安全管理 .13 1、园区领导（VIP）及办公区域服务措施.13 2、客户主管领导服务措施 .14 3、重要来宾服务措施 .15 二、 安全防范重点管理措施 .16 三、 重点消防区域安全管理.16 1、消防重点区域管

17、理措施 .16 2、检查内容及标准 .17 四、 重点车辆安全管理措施 .18 1、 园区领导（VIP）客户车辆服务措施.18 2、 重要来宾车辆管理/服务措施.18 3、 油罐车安全管理/服务措施.18 4、 车辆巡视检查内容及标准 .19 五、技防管理及创新措施 .19 第五章 应急管理 .20 第六章 安全管理考核 .20 第七章 附件 .20 一、 附件一：项目安全评估分析.20 二、 附件二：安管队岗位说明书.20 三、 附件三应急物资台账.20 五、 附件五2015 年度培训计划.20 六、 附件六xxxxx 年度应急演练计划.20 七、 附件七应急预案.20 附 录 B （规范性

18、附录） 对讲机管理要求 B.1 对讲机管理办法 1. 对讲机的配备与管理 1)项目首次配置对讲机由项目管理处按照岗位需求进行采购配置，属于项目的公共财产。 2)安管队长按照岗位设置情况领取对讲机，领取时对对讲机编号、配件、数量进行详细 记录并签字确认，填写固定资产发放/回收记录表 ，对已领用的对讲机由使用人保 管。 3)对讲机在使用过程中的正常损耗应及时向所在安管部提出书面报告进行报修或补充。 4)安管员在交接班过程中应在安管员值班记录表做好对讲机的交接记录。 5)对已损坏的对讲机值班员及时上报班长，班长确认后上报队长，以便在保修期内进行 维修。对因非正常使用或故意损坏对讲机者，应由当事人按价

19、赔偿。当发现对讲机已 损坏又没有上报者，追究值班员责任。 6)对已不能正常使用对讲机未达到报废年限的应妥善保管，等达到报废年限后，安管队 长按 Q/ZHWY BZ205-01固定资产管理办法进行报废。对不能使用的对讲机电池应 及时申请报废，报废的对讲机及电池交由项目统一处理。 7)对讲机使用寿命与折旧：900 元（含 900 元）以下的定为 3 年，电池定为 1 年半；900 元以上的为 5 年，电池定为 2 年。 2.对讲机使用规范 1)使用人必须爱护设备，规范使用文明、规范化语言使用对讲机。严禁在对讲机里聊一 些与工作无关的话。 2)拆除对讲机天线时，严禁开机。 3)在靠近爆破区和雷管所在

20、区域时，要事先关闭对讲机。 4)禁止在任何具有潜在燃烧爆炸性气体的环境或场所使用对讲机或场更换电池或对电池 充电，防止高温下使用对讲机。 5)对讲机第一次充电必须达 8 小时以上，避免电池的外部短路。 6)勿将对讲机接触洗涤剂、酒精、烟雾剂或汽油基产品，因为它们会对外壳产生永久损 坏。 7)使用沾清水湿布清洁对讲机外壳，但不能将对讲机浸入液体中。 8)各岗位必须保持 24 小时开机，保证畅通（特殊情况除外） 。 9)办公区使用对讲机时必须使用耳机，没有耳机音量要调小，以免干扰他人的正常工作， 呼叫无人接应的，按照相关规定处理。 B.2 固定资产发放/回收记录 Q/ZHWY TG301.3-01

21、/01 发放记录回收信息序 号 名称固定资产编号 规格/型 号数量领用人发放人发放日期数量移交人接收人回收日期 备注 附 录 C （规范性附录） 员工档案台账 Q/ZHWY TG301.3-01/02 序序 号号 档案编号档案编号姓名姓名身份证号身份证号岗位岗位入职日期入职日期保存地点保存地点登记人登记人备注备注 06 许文超 x 安管 员 2016.316 赵青 附 录 D （资料性附录） 安管员培训标准 培训培训 类型类型 培训课程培训课程主要内容主要内容培训课时培训课时培训形式培训形式责任单位责任单位备注备注 新入 司培 训 新入司通用 知识培训 1.企业文化 2.项目概况 3.项目主要

22、特点 4.规章制度 5.安全教育 2 小时集中安管部 新入司在 员工入司 后 1 个内 完成 项目应知应 会 1.VIP 客户信息 2.形象礼仪与行为规范 3.消防器材的技能培训（实操） 4.军事技能培训（队列、行走 等） 1 小时/每 天 集中安管队 岗前 培训 岗位作业流 程 1.岗位作业手册及文件培训 2.岗位异常处理流程培训 3.应急流程培训 3 小时/每 天 跟岗/集中安管队 入司一周 内完成， 总培训天 数不少于 5 天 政治、纪律 教育 1.政治时事 2.职业纪律、职业道德教育、 3.法律常识、违法违纪问题等 1 小时/季 度 集中安管队 消防、安全 知识 1.消防安全的概述，基

23、本知识， 消防器材使用，火灾预防与扑 救的处理规程与注意事项等。 2.用火、用电、人身安全知识. 1 小时/季 度 集中安管队 军事技能与 交通指挥手 势 1.基本队列训练 2.敬礼、擒拿格斗术 3.车辆引导手势等 2 小时/周集中安管队 在岗 培训 岗位业务技 能 1.岗位作业手册 2.岗位异常处理流程培训 3.应急流程培训 4.形象礼仪培训 1 小时/周跟岗/集中安管队 附 录 E （规范性附录） 安管员训练记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/03 管理处： 年 月 日 期 时 间地 点训 练 内 容领班员 应到人 员 实到人 员 未到原因备 注 此表由当日训练领班员填写，安管保存

24、。 附 录 F （规范性附录） 宿舍管理要求 F.1 宿舍管理办法 1.宿舍入住及退宿 1)队长负责安管员宿舍的整体管理，监督检查班长宿舍管理工作情况。 2)班长负责安管员宿舍的入住及退宿管理，新入职的安管员入宿，则班长进行床位的安排， 并做好入宿人员物品的配置及交接工作（钥匙的交接等） ，签订住宿入住协议，最后将入宿 信息登记于住宿人员明细表 。 3) 安管员退宿，由队长负责办理手续，回收物品，并检查其正常情况，视情况要求安管员进 行赔偿。 2.宿舍管理规定 1)护宿舍内公共设施设备和公共财物，不随意损坏或占为己用，保持公物的完好。 2)不乱接电源，不存放危险物品，不在宿舍内私设集会、舞会、

25、聚众喝酒、赌博。 3)未经许可不准带外人进入宿舍，不准留外人在宿舍住宿。 4)保持室内安静，不在室内大声喧哗、打麻将，不影响其他队员休息。 5)轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生，认真履行卫生监督职责。 6)节约用水、用电，做到随手关灯、关水、关门。 7)不随意动用或占有他人物品，不私自调换房间、床位或占用空床位。 8)妥善保管个人财务，物品放在指定的位置摆放整齐。 9)洁身自爱，不传播庸俗的色情物品、画册、影碟等。 10) 已办理辞职手续的安管员须同时搬离宿舍。 11) 宿舍的电视房原则上开放至每晚的 22：00 时分，并应注意音量的控制以免影响他人休息。 12) 休息期间，如发生突

26、发情况，一经召唤，应立即返回，听候调遣。 13) 班队长，必须保存一份宿舍的备用钥匙。 14) 宿舍公共物品按规定位置摆放，不得私自调换、拆换。 15) 住宿人员对公用物品有保管责任，非正常损坏照价赔偿；责任不清的按住宿人数均摊。 16) 室内无易燃、易爆、剧毒及其它危险物品。 3.检查及处理标准 安管队长每周 1 次进行内务检查，发现不符合，则直接依处罚标准对责任人进行处理，并 立即进行纠正或提出整改意见，最后将检查记情况记录于宿舍检查记录表中，检查及处理 标准如下所示： 检查内容内务检查标准处罚标准 地面干净、无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。每发现 1 次/扣当月绩效 1 分 鞋子摆放整齐

27、、有序、统一。每发现 1 次/扣当月绩效 0.5 分 床铺 干净整齐、被子折叠放好、床铺上无杂物和乱堆放的 物品、床单、被褥干净无异味。 每发现 1 次/扣当月绩效 1 分 床位稳固、摆放合理、高低床上层有安全保护装置。每发现 1 次/扣当月绩效 0.5 分 墙面、门窗 无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂物品等现象。 每发现 1 次/扣当月绩效 1 分 风扇、电视干净、完好、无灰尘。每发现 1 次/扣当月绩效 0.5 分 相关制度上墙、挂放整齐有序。每发现 1 次/扣当月绩效 0.5 分 个人物品 帽子、皮带、口杯等物品按指定位置摆放整齐，衣服统一 放在衣柜或晾衣区域晾晒。 每发现 1 次/扣

28、当月绩效 1 分 浴室、洗手间 及时冲洗、水桶、脸盆摆放整齐、无污垢、杂物和异味。 提出警告并责令进行整改 整体环境 通风、不潮湿、无异味、无乱丢乱扔现象、无私拉乱接电 源、有防摔、碰措施标示、人走灯灭等。 每发现 1 次/扣当月绩效 1 分 F.2住宿人员明细 Q/ZHWY TG301.3-01/04 序序 号号 姓名姓名岗位岗位入住日期入住日期房号房号领用物品领用物品登记人登记人备注备注 许文超安管员 2016.317 01 无赵青 F.3 宿舍检查记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/05 检查日期： 序序 号号 房号房号检查情况检查情况检查得分检查得分检查员检查员备注备注 队长确

29、认： 附 录 G （规范性附录） 班长值班记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/06 项目名称： 岗位： 年 月 日 班次早班（7：0015：00）中班（15：0023：00）夜班（23：007：00） 值班 记录 问题 跟踪 处理 班长 交接 班记 录 交班 人 接班 人 队长 签名 抽查签名： 附 录 H （规范性附录） 安管员值班记录表 Q/ZHWY TG301.3-01/07 项目名称： 岗位： 年 月 日 班次早班（7：0015：00）中班（15：0023：00）夜班（23：007：00） 岗前 确认 (当班班 长) 形象 岗位技能 装备 上岗资格证 其他 确认意见：合格 不合

30、格 确 认 人： 形象 岗位技能 装备 上岗资格证 其他 确认意见：合格 不合格 确 认 人： 形象 岗位技能 装备 上岗资格证 其他 确认意见：合格 不合格 确 认 人： 值班 记录 问题 跟踪 处理 值班员 班长 巡查 交接 班记 录 交班 人 接班 人 队长 抽查 抽查签名： 注：岗前确认，由当班班长对岗位人员形象、技能等进行确认，保证其能提供合格的服务,合格在打“”，否则打 “”。确认不合格的，不准上岗。 附 录 I （规范性附录） 安管交接班工作标准 1. 交接班时间（时间可根据项目实际情况进行调整） 岗位交接班时间工作要求 安管班 长 提前 15 分钟整队集合，清点人员，检查仪容仪

31、表、着装，检查佩带 是否齐全，提示值班注意事项及当日工作重点。 安管员 早班：07：00-15：00 中班：15：00-23：00 晚班：23：00-07：00 提前 15 分钟参加整队集合，自查仪容仪表，检查着装及佩带是否齐 全，做好交接班准备工作。 2.交接班内容 岗位交接班内容工作标准 未完成事项（处理过程中）班长值班记录表中有记录，有签名。 待处理事项（未进行处理）班长值班记录表有跟踪处理记录。 特别注意事项（特别提示）班长值班记录表中有描述，有记录。 对讲机、值班电话等 数量、完好状态，有记录，有签名。 安防器材（防暴棍、强光手电等）数量、完好状态，有记录，有签名。 设施设备（消防监

32、控系统）数量、完好状态，有记录，有签名。 安管班 长 值班记录 记录完整、规范，无破损，有签名。 未完成事项（处理过程中）安管员值班记录表中有记录，有签名。 待处理事项（未进行处理）安管员值班记录表有跟踪处理记录。 特别注意事项（特别提示）安管员值班记录表中有描述，有记录。 对讲机、值班电话 数量、完好状态（备用电池满电） ，有记录， 有签名。 设施设备（消防监控系统状态）数量、完好状态，有记录，有签名。 本岗位其它物资器材（太阳伞等）数量、完好状态，有记录，有签名。 安管员 值班记录 记录完整、规范，无破损，有签名。 3.交接班流程 岗位交班流程接班流程 安管班 长 1.提前 15 分钟做好

33、交接班准备，通知各岗位 自查装备器材完好状况，梳理岗位待办事 项，检查各项记录。 2.检查各岗位装备器材完好状况，收集整理 岗位待办事项和遗留问题，记录在班长 值班记录表中。 3.岗位交接全部完成后，与接班班长进行交 接，填写班长值班记录表签字确认。 4.交接班完成后，进行集合讲评；讲评内容 为各岗位工作完成情况，各岗位队员的工 作表现，表现出色的队员要提出表扬，出 现的问题要及时纠正，违纪行为要汇报队 长处理。 1. 提前 15 分钟到场整队集合，清点人员， 检查仪容仪表，着装佩带。 2. 提示当日工作重点、注意事项，对 当班期间的工作提出要求。 3.列队集合，逐岗进行交接，查看岗位 设施设

34、备、器材完好情况，各项记录完整 情况，同交班班长一起监督交接工作。 4.查看各岗位当日待办事项、遗留问题， 整理并记录在班长值班记录表中。 5. 岗位交接全部完成后，与交班班长进 行交接，并在班长值班记录表签字确认。 6.所有交接工作完成后，监督各岗位运 行情况，及时指正岗位违规违纪行为，确保各项工 作顺利完成。 安管员 1.提前 15 分钟检查岗位工作完成情况，设施 器材完好情况，填写值班记录。 2.接班人到岗后，逐项进行交接，包括：设 施设备、器材（各单位列出明细） 、各项值 班记录。 3.交接清楚后，交接班人员签字确认。 4.参加集合讲评，列队带回。 1.提前 15 分钟到指定地点集合，

35、自查仪 容仪表，着装佩带。 2.列队集合，按要求进行相应岗位的交 接班。 3.到岗后，与交班人进行交接，包括： 设施设备、器材（各单位列出明细） 、各项值班记录。 4. 交接清楚后，交接班人员签字确认。 5. 接班后，按岗位要求，认真履行职责。 4.交接班原则 四四 交交三不接三不接 交本班运行情况；交班人不在工作岗位不接； 交设备、工具、器材、备品、配件数量及完好情况；情况不明，记录不全不接； 交安全措施；清洁卫生不搞好不接。 交上级指示及注意事项。 附 录 J (规范性附录） 安管工作计划及跟踪表 Q/ZHWY TG301.3-01/08 项目： 年度： 工作计划工作计划工作计划实施跟踪工

36、作计划实施跟踪 序序 号号 月月 份份 周周 次次 工作任务内容工作任务内容 需配合部需配合部 门门/ /人员人员 计划完计划完 成日期成日期 实施实施 人人 负责负责 人人 完成完成 状态状态 完成完成 日期日期 实施情况实施情况 其他问题与建议其他问题与建议备注备注 1 2 3 第 一 周 4 5 6 第 二 周 4 5 6 第 三 周 4 5 6 第 四 周 4 5 6 第 五 周 编制人： 编制日期： 附 录 K （规范性附录） 项目安全运营季度点检表 Q/ZHWY TG301.3-01/09 年第 季度 点检明细 序 号 项目内容 点检结果简述 （现状、处理/完成情况、各 数量等数据

37、信息） 结果判 定 存在问题/建议 （点检内容异常或有 潜在风险时填写） 备注 工作一(自行按实际填写) 工作二 1 季度 重点 工作 工作三 事件一 2 季度 安全 关键 事件事件二 消防器材及设施完好情况（缺 失数量、失效数量） 应急物资的完好情况（缺失数 量、失效数量） 视频监控系统及设备的完好情 况（缺失数量、失效数量） 消防联动系统（包括其设备、 广播系统）的完好情况（缺失 数量、失效数量） 停车场管理系统、设备、设施 的完好情况（缺失数量、失效 数量） 周界物防设施（如围墙等）的 完好情况 巡逻车辆的完好情况（缺失数 量、失效数量） 3 器材/ 设备/ 设施 OMIS 系统及设备的完好情况 （缺失数量、失效数量） 风险一 风险二 4 项目 存在 的其 他安 全风 险 风险三 注：点检的内