广东省视聆通第五期扩容工程规范书

1、 广东省视聆通第五广东省视聆通第五期期扩扩容容工工程程 技技 术术 规规 范范 书书 广东省邮电管理局广东省邮电管理局 一九九九年三月 目 录 1.概述.1 1.1.背景.1 1.2.关于本技术规范书.2 2.系统网络组织.2 2.1.现有网络结构.2 2.2.本期工程网络结构.5 3.系统基本技术要求.6 3.1.总体要求.6 3.2.业务需求和扩容规模.8 3.3.系统设计指标.9 3.4.系统体系结构及编址.9 3.5.互联要求.10 3.6.路由机制.11 3.7.网络协议.11 3.8.路由设备.13 3.9.时钟同步及时间同步.13 3.10.系统开放性.13 3.11.汉字支持.

2、14 3.12.统一用户界面、导航.14 3.13.VPN/VPDN 功能要求.14 3.14.专线用户接入设备.15 3.15.高速缓存设备.15 3.16.负载分担设备.15 4.用户接入及服务.16 4.1.用户分类.16 4.2.用户接入方式.16 4.3.用户类型.17 4.4.提供服务.18 4.5.用户接入服务质量要求.18 5.网络管理 .19 5.1.故障管理.20 5.2.配置管理.20 5.3.性能管理.20 5.4.安全管理.21 5.5.其它.21 6.计费和漫游.21 6.1.漫游机制.21 6.2.计费机制.22 7.其它后台管理功能.23 7.1.用户管理.23

3、 7.2.业务统计分析.24 7.3.用户服务.25 7.4.网络安全管理.26 8.硬件设备、场地要求 .26 9.软件要求 .27 10. 设备完备性.28 11. 安全性.28 12. 技术文档 .28 13. 技术支持与培训.29 13.1.技术支持.29 13.2.培训.29 14. 工程实施计划.30 15. 工程责任分工.31 附录：拨号接入设备技术要求.1 1.基本功能要求.1 1.1.PSTN 拨号接入功能 .1 1.2.ISDN 接入功能.1 1.3.VPDN 功能要求 .3 2.拨号用户登录方式.3 3.视聆通和 CHINANETGD 拨号接入设备端口共享.3 4.用户接

4、入服务质量要求.4 5.接入设备其他要求.4 图纸 1、广东省视聆通现有网络结构图99001J-JWL-01 2、广东省视聆通现有网络 OSPF 及 ELAN 设备示意图99001J-JWL-02 3、广东省视聆通本期工程网络结构图99001J-JWL-03 1. 概述 1.1. 背景 广东省视聆通经过近几年的建设，目前已覆盖到全省23个本地网，共 24个节点平台和一个网管中心。现有PSTN拨号用户端口8820个，ISDN端 口(B通道)3840个；专线用户端口方面，现有信道化E1端口59个，高速串 口20个。统计到1998年9月，全省视聆通用户总数为115572，其中帐号拨 号用户49625

5、户，普通拨号用户65683户，专线用户数264户。同时可在全 省范围内提供VPDN业务。 广东省视聆通在我省信息化建设中已经占据举足轻重的位置。广东是 改革开放的前沿阵地，经济和通信发达，上网人数与日俱增，用户对基于 Internet的多媒体信息服务、电子商务等各种应用的需求日益增长。根据业 务预测，到2000年中期广东省视聆通用户总数将达到35万户，所需的 PSTN拨号用户端口将超过15000个，而视聆通第四期扩容工程后，网络的 系统容量将远不能满足这个需要。因此，为了进一步扩大广东省视聆通的 网络接入和疏通能力，适应信息业务发展和市场竞争的需求，为用户提供 更优质的服务，省局决定进行视聆通

6、第五期扩容工程，增加整个网络拨号 用户及专线用户的接入端口，提高用户接入的支持能力，同时优化网络结 构，扩大网络的传输带宽，特别是骨干网的传输带宽，提高网络的疏通能 力，完善系统性能。 广东省视聆通第五期扩容工程预计于1999年7月底完成并投入运营。 届时，广东省视聆通网PSTN拨号用户接入端口容量将达15300个，ISDN拨 号用户接入端口(B通道) 容量将达5580个；信道化E1专线用户端口将达 202个，高速专线端口将达60个，基本上可满足至2000年中的我省多媒体 业务发展的需求。 1.2. 关于本技术规范书 本技术规范书针对“广东省视聆通第五期扩容工程”，提出了系统容 量、系统的基本

7、组织结构、主要技术要求、系统功能、设备性能、业务功 能等要求。 作为发行本规范书的一方，广东省邮电管理局以下称买方。系统集成 商，以下称卖方。 卖方在收到本规范书的2周以内，应提出具体的技术建议书和设备报 价(一式份)。 卖方必须对该技术规范书中的每一要求进行应答，并提出具体的技术 方案、性能指标和计算依据；卖方可以在技术建议书中根据其技术特点提 出新的合理建议，对本规范书提出修改方案，供买方参考。 对于本技术要求，卖方如不能满足，应在技术建议书中提出异议，否 则，买方即认为卖方可以满足。 买方保留对本规范进行修改和解释的权利。 2. 系统网络组织 2.1. 现有网络结构 2.1.1. 总体网

8、络结构 广东视聆通第四期扩容工程完成后，全省24的节点划分为骨干节点、 宽带节点和窄带节点等三类节点。广州、深圳、江门、汕头四城市为骨干 节点，这些骨干节点之间通过ATM PVC和广东省宽带ATM网络上的 ELAN（局域网仿真）两种方式连接起来，形成整个视聆通网络的骨干连 接；宽带节点通过广东省宽带ATM网络上的ELAN（局域网仿真）方式直 接连接到核心层上；各窄带节点则通过两条2Mb/s的中继传输分别连接到 四个核心节点中的两个之上。 广东省宽带ATM网络共有十个ELAN，这十个ELAN符合ATM Forum LAN Emulation1.0的要求，它们分别是： 广州ELAN 深圳ELAN

9、佛山和南海ELAN 顺德ELAN 汕头ELAN 东莞ELAN 珠海ELAN 中山ELAN 江门ELAN 广东ELAN（骨干ELAN） 路由组织方面，视聆通网内路由协议采用OSPF协议。其中广东ELAN OSPF为骨干域，其他为内部OSPF域。各OSPF域及其区域边界路由器 （ABR）如下表所示： OSPF域区域边界路由器（ABR） 广州ELAN广州较场西PowerHub7000（2 台）、CISCO7513 广州天河PowerHub7000 深圳ELAN深圳鸿波PowerHub7000、CISCO7507 深圳南头PowerHub7000 东莞ELAN东莞鸿福PowerHub7000 佛山和南

10、海ELAN佛山PowerHub7000、南海PowerHub7000 顺德ELAN顺德PowerHub7000 汕头ELAN汕头PowerHub7000和CISCO7507 江门ELAN江门PowerHub7000和CISCO7507 珠海ELAN珠海吉大PowerHub7000 中山ELAN中山PowerHub7000 惠州惠州PowerHub8000 湛江湛江PowerHub8000 窄带节点域1广州较场西CISCO7513、江门CISCO7507 窄带节点域2深圳CISCO7507、汕头CISCO7507 网管中心网管中心PowerHub7000 广东省视聆通网现有网络结构如图99001

11、J-JWL-01所示。 广东省视聆通网ELAN及OSPF域设置如图9900J-JWL-02所示。 2.1.2. 骨干节点 广州、深圳、江门、汕头四个节点为视聆通的骨干节点，在省宽带 ATM骨干网上，四个节点均安装有Power Hub 7000。四个节点的CISCO 7500系列路由器与Power Hub 7000相连，通过在Power Hub7000上的LANE 功能形成全省视聆通网骨干节点和宽带节点的局域网仿真。另外，四个骨 干节点的CISCO 7500系列通过在ATM上开PVC的方式，形成骨干节点之间 的全连接，可负责窄带节点之间通信，同时作为骨干网ELAN（局域网仿 真）的备份。 2.1

12、.3. 宽带节点 宽带节点包括珠海、佛山、南海、中山、东莞、顺德、湛江、惠州等 8个节点，8个节点各有一台PowerHub7000/8000 LAN交换及路由设备与各 节点的ATM交换机相连，作为各节点的宽带接入设备及路由交换设备，各 节点接入设备和服务器设备连接到PowerHub7000/8000上。珠海、佛山、 南海、中山、东莞、顺德等6个节点通过PowerHub7000形成全省骨干节点 和宽带节点之间的局域网仿真；而湛江、惠州2个节点通过PowerHub8000 以ATM PVC的方式与骨干网相连。 2.1.4. 窄带节点 窄带节点是指使用传统的路由器并通过2Mb/s电路接入到骨干层的节

13、 点。包括：肇庆、阳江、云浮、茂名、潮洲、揭阳、潮阳、梅州、汕尾、 韶关、清远、河源共十二个节点，各节点通过一台CISCO 4500路由器，以 2Mb/s的中继电路分别连接到四个核心节点之中的两个，其中韶关、清 远、阳江、肇庆、云浮、茂名连接到广州和江门节点；河源、揭阳、潮 州、潮阳、汕尾、梅州连接到深圳和汕头节点。 2.2. 本期工程网络结构 本期工程拟在广州市新建广州第二节点(即广州B，原有的第一节点称 作广州A)，作为全网的骨干节点，与现有的广州A节点、深圳、江门、汕 头四个骨干节点一起作为全网的核心。在深圳市新建深圳第二节点(即深圳 B，原有的第一节点称作深圳A)，作为本地的接入节点，

14、主要负责深圳本 地的用户接入。总体网络结构基本维持现有结构组织不变，新建的广州B 节点拟采用高端核心路由器与ATM网络广州节点的Power Hub 7000相连， 并加入现有的广州ELAN OSPF域。另外，广州B节点的核心路由器分别通 过ATM PVC 与广州A节点、深圳、江门、汕头四个骨干节点相连，以实 现骨干节点的全网状网相连，作为骨干网ELAN（局域网仿真）的备份。 各现有节点的通信平台上增加提供PSTN拨号端口、ISDN拨号端口以 及专线用户端口的接入设备。同时考虑将骨干节点之间的ATM PVC电路 由现在的UBR电路改造为ABR或VBR电路。 与国家公众多媒体通信网连接方面，广州A

15、节点考虑通过多媒体宽带 ATM网从骨干路由器上开设ATM PVC至中国公众多媒体通信网的边缘路 由器CISCO7507上，再与国家公众多媒体通信网相连；广州B节点可通过 本地的局域网接口与中国公众多媒体通信网的边缘路由器CISCO7507相 连，再与国家公众多媒体通信网相连。 具体的网络拓扑结构如图99001JJWL-03所示。 本期工程中，许多节点的容量将有较大幅度的扩容，整个网络的负载 需求也将大大增加，网络带宽尤其是骨干网的带宽将会制约着业务的进一 步发展，需考虑升级现有宽带ATM网络骨干节点间的中继带宽 卖方需对上述组网设想作深入系统的论证，并提出技术实现方案和实 施建议，与买方共同讨

16、论确定。 3. 系统基本技术要求 3.1. 总体要求 3.1.1 系统各项技术首先应遵循中国公众多媒体通信网技术体 制、中国公众多媒体通信网工程实施技术要求以及其它国家相关标 准和技术体制，没有相应国家标准则须遵循国际标准。对于现存多种标准 的技术，卖方应与买方共同协商选定标准。一旦相应的中国（或国际）标 准确立，卖方应保证在一年内无偿过渡到买方要求的标准。 3.1.2 卖方应向买方提供完整、最新而成熟的系统软硬件等技术和产 品。其各项技术应保证具有开放性、可移植性、兼容性和可扩展性。 3.1.3 卖方应提供快速、有效、功能全面的网络管理系统，包括软硬 件管理服务模块和专用工具。具有网络、业务

17、、用户和计费等的管理功 能。 3.1.4 本项目涉及的设备供应厂家可能不只一家，因此在遵循本技术 规范的基础上，要求各厂家在系统集成方面提供充分的合作性和技术支 持。在工程实施中，不同的承建厂商由我方工程管理单位统一协调，各厂 家须积极配合，涉及到的互联接口，必须提供具体技术细节资料。 3.1.5 卖方所有设备的软件保修两年，硬件保修一年（Cisco产品保修 期为3年）。保修期自买卖双方签订终验证书之日起开始计算，保修期内 卖方为买方免费更换和维修有缺陷的设备（包括软件的升级和改造）。对 于有缺陷的硬件设备，卖方应在收到它们的十五天以内修复或更换并返还 给买方。卖方保证长期向买方提供维修配件。

18、并且在软件保修期内由于软 件升级而引起硬件变动所发生的费用也应由卖方承担。 3.1.7 如果卖方目前难以达到买方所提出的技术要求，买方要求通过 商务条件使卖方承诺进行产品的技术升级。 3.1.8 卖方负责提交系统的验收测试方案供买方确认，并配合买方完 成工程验收。 3.1.9 卖方应根据买方的业务需求及相关的技术规划要求，提出完整 的项目管理、系统设计、工程培训、项目施工、项目验收、技术支持方案 以及卖方人力资源供给方案。卖方负责建立并向买方提交工程技术文档。 3.1.10 由于视聆通是一个正在运行的网络，在项目实施过程中卖方必 须保证现有视聆通提供的各项服务不受影响，保证视聆通网络的运行稳

19、定。卖方应在做好充分准备的条件下向买方提交割接方案，经双方讨论确 认，再进行割接。 3.1.11 卖方必须对工程技术文件以及由买方提供的所有内部资料、技 术文档和信息予以保密。买方必须遵守与卖方签订的保密协议，未经买方 书面许可，卖方不得以任何形式向第三方透露本工程技术规范书以及本项 目的任何内容。 3.1.12 卖方向买方提供的所有软硬件设备应保证不存在“2000年问 题”。 3.2. 业务需求和扩容规模 本次扩容工程的目的是，对有业务需求节点的PSTN拔号端口和ISDN 拨号端口，以及专线用户的接入端口进行扩容，提高用户接入的支持能 力；新增部分节点；同时优化网络结构，完善系统性能，进一步

20、扩大广东 省视聆通的网络接入和疏通能力，适应信息业务发展和市场竞争的需求， 为用户提供更优质的服务。具体包括： 新建节点2个：广州B、深圳B（广州和深圳各新建的第二节点称广州 B、深圳B，广州和深圳的第一节点称广州A和深圳A）。 扩容节点24个：广州A、汕头、潮阳、东莞、惠州、梅州、汕尾、潮 州、河源、揭阳、深圳A、佛山、南海、顺德、江门、中山、珠海、湛 江、茂名、肇庆、阳江、清远、韶关、云浮。 本期工程的端口扩容规模随后提供 3.3. 系统设计指标 整个系统服务器、以太网交换机、路由器等的处理能力必须满足视聆 通各项功能的需要和网络通信负载，并具备良好的可扩充性。 系统中用于服务的主机在未处

21、理任何后台作业时，在忙时业务负载 下，CPU的使用率须小于40；主机在处理后台作业时，在忙时业务负载 下，CPU的使用率须小于60。 卖方应根据本期工程网络结构及以上业务需求和扩容规模，设计各节 点系统性能、规模，包括网络中继带宽、服务器和网络设备的性能和CPU 处理能力、内存容量、磁盘空间容量等，并留有10%15%的冗余。卖方必 须说明设计、计算依据。 另外本期工程拟在广州、深圳等流量较大的节点上使用局域网的负载 分担设备；在视聆通至CHINANETGD的出口处升级现有的PIX系统，并 设置高速缓存设备，以提高系统的整体性能和加快用户的访问速度。卖方 应根据本期工程网络结构及业务需求，提出相

22、应的PIX升级方案、负载分 担设备和高速缓存设备的设置方案以及设备配置，并说明设计、计算依 据。 3.4. 系统体系结构及编址 视聆通网络采用目前国际Internet上采用的TCP/IP协议及网络体系结 构，具备良好的开放性。全网必须统一编址，将骨干通信网、用户接入 网、各节点局域网和系统接入信息源（数据库）分别编址，保证网上设备 的IP地址在国家多媒体通信网上唯一性。全网采用172.16.*.*172.31.*.*和 10.123.*.*10.128.*.*两套IP地址，前者用于组建视聆通网络，提供A类拨 号用户、普通用户、专线用户的接入编址；后者用于B类拨号用户的接入 编址。编址方案能适应

23、系统的扩充，本次扩容工程中IP地址继续采用保留 IP地址方案。本次扩容工程中IP地址继续采用保留IP地址方案，要求拨号 接入设备能支持3个IP POOL的编址。本期工程涉及的IP地址分配，由卖方 和买方协商确定。 域名系统的设置应遵循中国公众多媒体通信网技术体制的要求。 目前广东省视聆通网内共有3台域名服务器，即广州DNS、深圳DNS和网 管中心DNS。对于广东省视聆通全网来说，网管中心DNS为主域名服务 器，广州DNS、深圳DNS为备份域名服务器，同时也是直接对用户服务的 域名服务器。网管中心的域名服务器用来增减域名，同时把增减的域名传 送到广州、深圳的域名服务器。广州节点在对用户进行域名服

24、务时，可以 把广州DNS设置为第一域名服务器，把深圳DNS或网管中心DNS设置为第 二域名服务器。深圳节点在对用户进行域名服务时，可以把深圳DNS设置 为第一域名服务器，广州DNS或网管中心DNS设置为第二域名服务器。广 东省视聆通的其它节点在对用户进行域名服务时，可以把广州DNS或深圳 DNS设置为第一域名服务器。 卖方应根据本期工程网络结构及业务需求和扩容规模，设计本期工程 视聆通的域名系统，包括广州DNS、深圳DNS和网管中心DNS服务器性能 和CPU处理能力、内存容量、磁盘空间容量等，并留有10%15%的冗余。 卖方必须说明设计、计算依据。 3.5. 互联要求 由于视聆通网已是全国公众

25、多媒体通信网的一部分，具备中国公众多 媒体通信网分配的自定义自治域号。因此，必须保证网内的所有节点，均 是中国公众多媒体通信网能被识别的独立节点。 视聆通网的所有节点，必须具有联接到DDN网、帧中继网、分组 网、ISDN网、PSTN网的能力。骨干节点和宽带节点更应具有连接ATM网 的能力。卖方须依据本期工程的网络结构提出网络连接的技术方案和所需 中继带宽，并列出计算依据。 3.6. 路由机制 整个网络的设计，必须具有多路由选择、路由迂回、路由备份的能 力，以防止因单路由或单节点的损坏而造成全网或非损坏节点的中断。同 时，网络禁止出现路由循环或路由不被利用的情况。 3.7. 网络协议 网络应支持

26、以下基本协议，卖方同时也应根据网络互联要求和技术要 求提出实际应用需求。 用户协议 TCP/IP、OSI CLNS（ISO 8473）、OSI CMNS （ISO 8880）、DECnet Phase IV和Phase V，NOVELL IPX，APPLE TALK Phase 1 and Phase 2 。 广域网协议 HDLC、PPP/SLIP、X.25、Frame Relay、ATM DXI、TCP/IP Header Compression、Priority Output Queuing、Custom Queuing(Virtual Bandwidth Reservation)、Dia

27、l Backup and load sharing、Dial-on-Demand Routing via V.25bis (for circuit switching and ISDN)、Ipv6、Package over SDH/SONET、L2TP、IPSEC。 桥接技术协议 Transparent Bridging(IEEE 802.1 d Spanning Tree， DEC Spanning Tree)、Source-Route Bridging、Translational Bridging (Ethernet， Token Ring， FDDI)、Source-Route Tran

28、sparent Bridging、FDDI Encapsulation Bridging。 路由协议 IGRP（For IP and OSI CLNS)、Enhanced IGRP(IP， IPX， and Apple Talk)、RIP V1&V2(IP)、OSPF(IP)、EGP(IP)、ES-IS(OSI CLNS)、IS- IS(OSI CLNS) 、BGP-4、IBGP-4、EBGP-4。 目前广东省网出口路由采用BGP-4协议；省内路由采用OSPF协议。 路由管理/安全协议 SNMP、Telnet Remote Access、Maintenance Operation Protoc

29、ol(MOP)、Username/Password for remote Access Security Control、Access List (Routing)、Administration Filtering(Bridging)、Debug Commands、Pit commands、Syslog、Event Logging、Performance Tuning、Ping。 漫游、计费协议 采用Radius 协议。该协议遵循RFC2138（RADIUS）和RFC2139 ( RADIUS ACCOUNTING)标准。 其他协议 实时及质量保证业务：RTP、RSVP；多点同播业 务：IGM

30、P、PIM、DVMRP。 目前视聆通网内路由采用 OSPF 协议，与中国公众多媒体通信网互联 出口采用 BGP-4 协议，与 Internet 互联采用 Default 路由。卖方应根据网络 拓扑及规模，采用原路由协议或建议其他路由协议，保证视聆通网络本身 及与其他网络互联的连通性。 3.8. 路由设备 新建的广州 B 和深圳 B 节点采用处理能力强、中继接入容量大的路由 器。 操作系统必须包含以上提及的网络协议。 插卡支持热插拔，广域网物理端口支持ITU-T V.35、 V.24 以及ITU- T G.703(75/120)。 路由器采用双备份电源，必须上架安装，并有相应的抗震加固措施。 3

31、.9. 时钟同步及时间同步 全网各节点系统设备应实现时钟同步，卖方须提出全网设备时钟同步 的方案。 设备时间同步：网络时间协议(NTP)将用来使所有的路由器和主机同 步。由于各节点计费信息中包含的时间信息必须统一相对于同一时间标 准，因此全网设备必须统一到同一时间标准上，卖方需提出相应的时间同 步的方案。 3.10.系统开放性 系统配置的软件和硬件设备必须具有开放性，提供开放的应用接口， 可以方便地与其他厂家同类型应用系统进行软、硬件平台互连，便于系统 未来的扩展。 卖方应详细说明所选用的软硬件设备能与其他厂家同类型应用互联的 范围及方式。 3.11. 汉字支持 系统配备的操作系统应支持对国标

32、汉字的处理，汉字系统应有多种输 入方式，支持汉字和数学、化学等特殊符号的输入、显示、打印功能，具 有汉字属性排序和字音转换功能。 3.12.统一用户界面、导航 当用户拨入系统后，系统应提供给用户统一的用户界面，用户通过该 界面的导航，可以方便地进入信息服务系统中的各个信息源（数据库） 。 3.13.VPN/VPDN功能要求 VPDN是基于拨号接入(PSTN、ISDN)的虚拟专用拨号网业务，可用于 跨地域集团企业内部网、专业信息服务提供商专用网、金融大众业务网、 银行存取业务网等业务。 VPN是基于专线接入(DDN、F.R.)的虚拟专用网业务，通过隧道技术 使专线用户构建虚拟专用网。 隧道技术广

33、泛采用了GRE （Generic Routing Encapsulation）封装 技术。隧道技术简单、有效和易于管理，既可以在ISP的节点完成，也可 以在用户处完成，或者可以两者合作完成。目前许多网络接入交换设备、 接入服务器和广域网路由器都支持相关的隧道技术标准。但是，各厂家对 隧道技术的理解各有自己的特点。 为支持VPN/VPDN业务的开放，卖方应提供VPN/VPDN功能的实现方 案，VPN/VPDN产品支持的协议、标准，提供的业务功能、性能， 对用 户网关的要求，支持的计费信息采集方案和所具备的安全等。在设备选型 和方案选用时尽可能选用兼容性强的设备，并保证对未来标准的支持和具 有很强

34、的伸展性。考虑到L2TP的可靠性和广泛的支持，建议应该以支持 L2TP协议为主，结合IP SEC等加密封装技术，保证应用的可靠性、安全性 和可扩展性。 3.14.专线用户接入设备 专线用户或第三方数据库接入原则上采用专用的专线用户接入设备。 * 专线用户接入设备采用处理能力强、接入容量大的设备。插卡支持 热插拔，广域网物理端口支持ITU-T V.35、 V.24 以及ITU-T G.703(75/120)，并支持HDLC、PPP/SLIP、X.25、Frame Relay、ATM 、L2TP、IPSEC等广域网协议，可提供X.25、Frame Relay、ATM 、ISDN、DDN等专线用户的

35、接入。专线用户接入设备应具有原始信息采 集的能力，卖方应提供各种专线用户的计费方式以及实施方案。 3.15.高速缓存设备 本期工程拟在在视聆通至 CHINANETGD 的出口处设置高速缓存设 备，以提高系统的整体性能和加快用户的访问速度。 高速缓存设备应采用处理能力强、存储容量大、可扩展性强的设备； 并具有故障恢复能力和对用户透明的特性；可以多台缓存设备共同使用， 任一台设备出现故障，其它设备可接替其工作；全部缓存设备出现故障， 路由器能自动将请求绕过缓存设备到目的网址上去。 3.16.负载分担设备 本期工程拟在广州、深圳等流量较大的节点上使用局域网的负载分担 设备。 负载分担设备应采用处理能

36、力强、支持的应用广泛、可扩展性强的硬 件实现的设备；并具有故障恢复能力；可以多台缓存设备共同使用，任一 台设备出现故障，其它设备可接替其工作。 4. 用户接入及服务 4.1. 用户分类 视聆通系统的目的是在面向用户的前台提供一个公共的多媒体信息系 统的接入通信平台，在信息节目源的后方对社会开放，可以连接各种第三 方信息源。依靠社会的力量和资源向用户提供丰富多彩的信息内容。 视聆通系统用户分为三种： 通过多媒体通信网(视聆通)直接获得服务的用户 在多媒体通信网(视聆通)上提供服务的各类服务提供商 虚拟专网用户 4.2. 用户接入方式 系统提供下列用户接入方式： 经PSTN拨号接入：用户通过MOD

37、EM与市话网相连，拨特服号 “169”经过视聆通系统的通信平台设备接入，并获得服务。 经ISDN拨号接入：单个普通用户在自己的PC机上通过机内的ISDN 适配卡与ISDN商业网连接拨号，经过本系统的ISDN接口设备接入 获得服务。基于LAN的多个用户也可以以ISDN拨号方式同时接入 获得服务。 数据专线方式接入：用户可以通过分组交换专线、DDN专线、帧中 继专线、ISDN专线接入视聆通系统获取服务。 宽带接入 4.3. 用户类型 系统提供五种类型的用户： 主叫号码帐号（即普通用户）：主叫号码帐号用户通过拨号接入视 聆通系统，接入设备自动采集用户主叫号码进行计费和用户管理。 用户不需申请自己的帐

38、号，可直接拨叫系统特服号进入系统，服务 费根据该用户的主叫号码来收取。 网内有权注册帐号：指多媒体通信网网内有权注册帐号，用户可访 问多媒体通信网。用户先向系统申请一个帐户，并分配一个用户名 和密码，用户登录到系统时输入自己的用户名和密码，并可随时修 改密码，以便保密免受损失。用户接入方式包括拨号接入和专线接 入。服务费则通过该帐户来计算。 网外有权注册帐号：多媒体通信网网外有权注册帐号用户是指除了 可以访问多媒体通信网外，还可以访问其它网络(如CHIANAET及 国外Internet)的多媒体通信网的注册帐号用户。用户先向系统申请 一个帐户，并分配一个用户名和密码，用户登录到系统时输入自己

39、的用户名和密码，并可随时修改密码，以便保密免受损失。用户接 入方式包括拨号接入和专线接入。服务费则通过该帐户来计算。 储值卡用户：用户通过储有一定金额的帐号（或卡号）拨号上网， 采用实时计费的方式，费用从储存金额中扣取。 虚拟专用网用户 4.4. 提供服务 通过视聆通多媒体信息系统，可向用户提供下列类型的服务： (1)信息查询、WWW (2) 电子邮件E-mail (3) 文件传输FTP (4) 远程登录TELNET (5) 脱机做题 (6) 网络游戏 (7) 电子公告板 BBS (8) 各种交互性应用，如各种论坛、电子商务等 (9) 虚拟主机 (10) 组建 VPN、VPDN (11) Us

40、enet News 4.5. 用户接入服务质量要求 （1）接通率：在电话网无阻塞的前提下，接通次数/拨号总次数； 平均接通率=80% （2）用户接入认证平均响应时间：从用户正确提交完帐号和口令至 接入服务器完成认证返回响应。 用户接入认证平均响应时间 = RADIUS服务器响应时间X经过 RADIUS服务器级数 传输延迟 用户接入认证平均响应时间 99.9% （4）用户信息层认证平均响应时间：从用户正确提交帐号口令至完 成认证得到合法Cookie为止。 用户信息层认证平均响应时间= 信息层用户管理服务器响应时间X经 过的信息层用户管理服务器级数 传输延迟 漫游用户信息层认证响应时间 10秒 5

41、. 网络管理 广东省视聆通在网络的管理上基本形成两级的管理架构，其中视聆通 网管中心主要负责全省的骨干路由器的管理以及提供省级服务的设备的管 理（如：域名服务器，省导航服务器，漫游认证服务器等）以及对各地市 局提供技术支持。各节点通信平台上设置本地网管设备，主要负责本地市 的接入服务器、路由器以及本地信息服务器的日常操作和管理。现省网管 中心对全网的监控管理主要采用HP的OpenView以及CISCO的CiscoWorks 来进行，而各地市对接入服务器的管理主要采用NaviAccess或CISCO的 CiscoWorks来进行。 视聆通网管中心是通过POWERHUB7000经宽带ATM网接入视

42、聆通网 络的。视聆通网管中心划分为三个VLAN，即：VLAN1，由视聆通网管工 作站、X终端及路由器组成，主要负责网络状态的监视。VLAN2，由DNS 和导航服务器组成，负责省级域名解析、导航功能。VALN3，省级漫游及 验证服务器，实现省内漫游的验证及计费。 目前各节点有一台用于本地网络管理的PC，安装了Cisco works for winNT/95软件和Ascend的Navi Access for winNT软件。 卖方应提供相应的网络管理方案，使之具备故障管理、配置管理、性 能管理和安全管理等功能。 目前视聆通网管中心在对业务流量的统计分析方面仅仅局限在路由器 的出入端口的字节数与包的

43、个数，显然，这对我们作好网络分析，网络规 划是远远不够的 。本期工程卖方须提供足够的网络流量分析工具，用于 完成网络流量分析、网络性能故障的定位等功能，使买方能监视网络上所 运行的动态业务流情况，从而为网络的日常运营报告、故障排除和容量规 划提供有价值的性能统计和数据包信息。 5.1. 故障管理 （1）维护并检查错误日志，形成故障统计； （2）接受错误检测报告并作出反应； （3）跟踪、辨认错误； （4）执行诊断测试。 5.2. 配置管理 （1）实时监控设备状态； （2）创建并维护配置数据库，其中包含网络设备、软件、操作级别 信息； （3）网络节点设备部件、端口的配置； （4）网络设备系统软件的

44、配置； （5）对配置操作过程的记录统计。 5.3. 性能管理 （1）通过对被管理设备的监控或轮询，获取有关网络运行的信息及 统计数据；并能在所收集的数据的基础上，提供网络的性能统计，例如： 接入设备的可用率 接入设备的故障率 中继线路流量统计 （2）对历史统计数据的分析功能； 5.4. 安全管理 （1）网管系统采取高级别、多层次的安全防护措施； （2）对各种配置数据、统计数据采取备份、保护措施； （3）网管系统应提供严格的操作控制和存取控制； （4）当网管系统出现故障时，能自动及人工恢复正常工作，不影响 网络的正常运行。 5.5. 其它 （1）网管系统应能提供灵活的通告方法。通告方法可以包括电

45、子邮 件、声音及显示严重警告的方法； （2）网管系统应具有用户友好性，易于使用， 6. 计费和漫游 计费与漫游采用兼容中国公众多媒体通信网漫游与计费方式的 RADIUS协议。视聆通网用户目前可在视聆通全网漫游，应能在全国多媒 体通信网内漫游；网管中心具有与国家多媒体通信网管中心进行用户全网 漫游结算的能力。 6.1. 漫游机制 各节点设立本地RADIUS服务器，负责本地用户的验证、计费和漫游 用户验证；在网管中心设立全省RADIUS服务器（Gdnoc Radius Server）和 中心用户数据库，负责广东省网全网用户的验证、计费和漫游验证备份。 系统应能支持漫游中心验证和属地验证的方式 目前

46、，视聆通网内的漫游采用验证代理方式，即接入点将不是本地用 户的验证请求发给省中心，由省中心将验证请求转发至用户开户地去验 证。然后将验证结果按反方向返回给接入点。 系统所采用的验证系统应支持以上功能。 系统应能实现对用户的访问的分级控制，对不同的用户应能控制其访 问各信息源及各种信息的权限。卖方应提出实现分级控制的方案。 6.2. 计费机制 由各节点系统平台记录拨号用户对视聆通的访问，并定期将本地的计 费信息传送到视聆通省网管中心，由网管中心对全网用户进行计费。计费 数据及用户验证数据在网上传输必须有安全加密措施。 对拨号用户的计费包括以下两个基本内容： 1.) 网络连接时长、信息量 2.)

47、磁盘空间占用量 原始计费信息应包括用户名、登录端口、主叫号码、进入时间、退出 时间、总时长、磁盘空间占用量等项。 对专线用户的计费，应能记录该专线用户端口（包括连接独立物理端 口的用户和连接Channelized E1、ATM、FR等逻辑端口）的信息量。端口 信息量应能记录到该端口一定时间内流入流出的通信量。 对帐号用户的计费处理，应考虑其透支问题。 卖方提供的计费数据格式应满足现有视聆通后台计费系统的要求， 信息的准确率应达到99.99%。用户原始计费信息应能在硬盘上保留3个 月。 卖方必须向买方提供原始计费格式，提供原始计费数据文件。由网管 中心通过对原始计费文件进行脱机处理，定期产生全网

48、用户计费帐单。卖 方须对原始计费数据的准确性负有长期的责任。 7. 其它后台管理功能 7.1. 用户管理 系统应具备集中和分布的用户管理功能，用户管理功能分为节点用户 管理及脱机用户管理 a.节点用户管理 该系统基于Web页面，可通过浏览器操作，与中心用户数据库接口。 各节点的用户管理，主要提供以下功能： * 开户管理 * 销户管理 * 暂停管理 * 用户信息修改 * 密码管理 * 用户帐号管理(生成、打印、修改、回收等) * 用户信息统计及查询 * 节点业务统计分析 b.脱机用户管理 同时，为提高开放用户的效率，各节点须具有用户数据脱机录入和批 录入的功能。该应用程序基于MS WINDOWS95，兼容MS WINDOWS95上 中英文输入法，与节点系统平台用户管理程序接口，并通过视聆通与之相 联。两个程序的联接须有安全保护措施。提供以下辅助用户管理功能： * 开户管理 * 用户资料修改和管理（不包括密码管理） 7.2. 业务统计分析 系统具备相应的业务统计分析功能，完成对系统运行状态和业务数据 的统计工作，使全网和各节点了解用户的各种信息及系统资源使用信息， 为决策者提供系统运行情况及业务收入等信息，以便采取相应对策。 系统运行状态统计： 中心CPU和