2019年机关事务管理局上半年工作总结范本

1、20XX年机关事务管理局上半年工作总结年初，按照市委市政府的总体部署，把18 年确定为以规范管理、优质高效服务为中心，以“抓班子、带队伍；抓改革、添活力；抓管理、促规范；抓服务、塑形象”为思路， 以弘扬正气、 重塑形象为主题的“管理年”，并以规范服务塑形象，团结奋进谋发展为主线， 全面推开了机关事务工作。上半年主要作了以下几方面工作：一、始终把队伍建设摆在首位， 认真抓好干部职工的学习、培训及文化活动等工作1、制定学习培训计划，坚持学习培训长常抓不懈，形成良好的学习氛围，加强了队伍整体素质， 推动了机关事务工作的顺利进行。 组织局科以上干部学习了全省机关后勤改革工作座谈会上， 国管局焦焕成局长

2、关于 深入学习贯彻十七大精神推进机关事务工作科学发展 及省政府张建民副省长和省局任云峰局长的讲话精神；局中心组集中学习了 中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议公报；组织各党支部学习了党的十七大会议精神和市委市政府的一系列文件。集中学习每月一次，参加学习达 400 人次。2、请有关讲师、 教授分别举办了 公文知识讲座、十七大精神专题讲座 、奥运知识讲座、交通安全知识讲座 。参加学习培训达 450 人次。参加了各类专业技术培训 15 人次。通过知识讲座，业务技术培训，不断增强理论素养，提高职工业务水平。3、组织 21 人分四路，对 12 个县（区、市）机关事务工作进行了调研学习，对各县（区、

3、市）机关事务工作中近年来的改革成果、经验和亮点工作形成了调研报告，并在中层干部会议上进行了学习交流。4、组织迎奥运5 公里徒步走活动，全局80 余人参加。组织全体干部职工229人在市第一人民医院体检中心进行了身体检查。心系灾区，组织干部职工两次捐款 5 万余元。 通过活动的开展， 增强了机关干部职工的凝聚力， 为机关干部职工提供了沟通交流的平台， 营造了和谐机关的良好氛围， 并号召全体后勤干部职工，加强身体锻炼，从我做起，迎奥运、讲文明、树新风，展现旺盛的工作精力和严谨的工作作风5、通过爱心捐款活动，向灾区受难者传递爱心，表达真情，凝聚人心，珍爱生1 / 4命，深入贯彻中央“一手毫不懈怠地做好

4、支援抗震救灾工作，一手坚定不移地推进经济社会又好又快发展”的要求，以优异的成绩和良好的形象做好机关事务工作。二、深入开展“优质服务月”活动，努力使我们的服务工作上质量，保障工作上水平1、在优质服务月活动中，组建领导小组，加强组织领导，搞好思想发动，制定活动方案，周密计划做好时间步骤安排，明确任务标准，工作扎实细致，不留死角，不走过场。重点推出机关大院及宿舍区的 29 项服务内容，涉及 10 个科室。集中一个月时间，全面动员全局财力、物力、人力，对我们的服务场所进行一次大检修、大清理；对我们的服务对象进行一次大宣传、大服务；对我们管理局广大干部职工进行一次思想教育。 通过活动强化我们的服务意识，

5、 改善市委市政府机关大院几宿舍区的工作和生活环境， 全面提升我们的社会形象。 参与的科室分别部署、加班加点，舍小家、顾大家，确保了各项活动的顺利进行。严格检查验收，领导组分阶段对 29 项服务内容的展开情况、完成指标进行检查，并统一组织科以上干部，轮流检查验收，科室责任人在现场汇报完成情况， 交流工作经验，按项目现场验收。2、活动取得了明显成效。这次活动高空作业清洗玻璃幕墙及铝塑板 7582 平方米，清洗沙发套 400 余套，车辆卫生保养 150 台次，粉刷墙面 2000 平方米、路沿石 8000 余米、树木 1000 余株，清理综合布线 3000 余米，茶杯消毒 1000 余次，受到了机关大

6、院干部职工好评，尤其受到了宿舍区职工家属的赞扬。并在短短一个月时间里，上门、入户义诊测量血压 1172 人次，上门注射乙肝疫苗 50 余人次，免费送药价值 1500 元，答复各类咨询 1800 余人次，上门消毒话机 1500 台次，上门维修水、电故障 600 余户。办理 114 户干部职工切身利益的房产证； 清理自行车棚无主车辆， 机关大院干部职工自行车统一挂牌 400 辆；对 18 年来没有清理过的死角进行清理，清洗了机关 18 年来未清理的大厅花灯 2 套，整理了宿舍区 18 年来未清理过的死角， 共清理陈年死角 50 余处，清运垃圾 15 车计 30 余吨。使机关满意，家属信赖，促进了全

7、年工作的顺利开展。解决了几年来一直没有解决的问题。这次活动受检设备包括车辆、电梯、供电、供水、供暖、办公设施六大类，受检2 / 4查车辆 114 台，维修路面 1000 余平方米，维修楼顶 1000 余平方米，维修办公家具 600 余次，供暖系统受检 117 户，各类小型的维修更换开关、门窗、锁具、电话等日常设施 230 余次，是历年来维护保养最集中最全面的一次， 有效地保证了各类设施设备的完好率和安全性。3、在时间紧、任务重的情况下，完成“两会”保障任务。服务窗口单位统一着装，挂牌服务，放置文明服务监督卡和征求意见反馈卡。三、加强制度建设，强化机关管理，全面推开机关规范化管理工作1、成立了机

8、关规范化管理制度起草领导组，局长为组长，分管领导为副组长，加强了各项制度制定的领导工作。通过建章立制， 整合完善规章制度， 规范了干部职工行为，推动了机关作风纪律建设。形成以制度管事，以制度管人，事事有规章，人人头上有责任，件件事情有落实的良好氛围，克服了有利抢着干，无利绕着转，杜绝了出勤不出力，当官不管事的现象。2、对局 13 个科室的规章制度、管理办法、岗位职责进行了梳理，剔除了不适应现在管理的 12 项制度，梳理出13 个科室 65 项新制度。并为各科室划分了队伍建设、服务保障、设备管理、安全管理、维修管理、卫生管理、日常管理、应急管理 8 大类规章制度，重新起草完善 65 项制度。编制

9、了机关事务管理局机关事务工作规范化建设与管理标准及考评办法 。3、目前正在有序进行各项规章制度的修整、排版、校对工作， 6 月底将出台机关事务工作规范化建设与管理标准及考评办法汇编、机关事务工作管理制度汇编和机关事务岗位职责汇编。四、下半年主要工作下半年继续做好全局重点工作， 加强“三项建设”、管好“三项经费”、促进“四项改革”、搞好“五项服务”、 开展好剩余“三项活动”、 办好剩余的“四件实事”。1、围绕建设文明机关的要求，大力加强队伍建设始终把思想政治建设摆在首位， 认真抓好党员干部的学习与培训工作， 继续把廉政建设摆在突出位置， 不断提高党员干部的拒腐防变能力， 把纪律建设作为重点来抓，

10、切实转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率。2、围绕建设服务型机关的要求，努力提高服务保障能力3 / 4按照市委市政府“四城联创”环境整治的要求， 进一步加强机关及宿舍区环境卫生整治工作，提高机关大院及宿舍区环境卫生的整体水平， 以干净整洁优美的环境迎接奥运会，为 * 市创建国家园林城市、国家卫生城市、中国优秀旅游城市、国家文明城市做出贡献。 进一步做好会议保障工作， 全力以赴做好重大会议及各级各类会议的会务工作， 保证会议的顺利进行。 进一步搞好车辆服务工作， 继续执行汽车服务承诺制度 ，全方位监督服务，不断提高服务水平。进一步搞好生活、医疗服务工作，狠抓食品卫生安全管理，确保医疗、食品安全无事故。进一步搞好维修服务工作， 做好房屋、通讯线路、供电室、生活用水、汽车、供油、办公家具等设施设备的日常维修服务工作。3、围绕建设节约型机关的要求，努力提高经费使用效率加强车辆维修费用的管理， 坚持车辆维修确保车辆运行安全和做到厉行节约的原则，实行统一管理，定点维修。加强物业费用的管理，真正解决服务质量低、费用收缴难、商品意识差、群众意见大的老大难问题。加强供热费用的管理。建立“谁供热、谁收费、谁用热、谁交费”的制度，继续实行用热商品化、货币化。4、围绕建设创新型机关的要求，努力推进机关事务工作的改革与发展进一步推进安全保卫、卫生保洁、物业管理