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文档简介

1、. 医疗事故案例分析医疗事故案例分析 . 医闹 医疗纠纷发生后非法律程序运作时最常出现的现象 . 医闹 医闹是指患方非理性维权的现象，是患方 以医疗行为侵犯其合法权益，采取非正常 手段给医疗机构施加压力，从而令医疗机 构做出让步，并获得相应赔偿或者补偿的 行为。 . 案例案例 2009年11月夜，患者甲突发疾病拨打120送至桥西急救中 心市第二人民医院抢救，经45分钟的抢救医院宣布抢救失 败甲死亡。但当甲被推出急救室后甲的家属发现甲还有生 命迹象并可以睁眼，甲的家属马上通知医生，而后甲二次 被推入病房抢救。二次抢救2个小时后经抢救无效甲死亡。 甲的家属认为甲的死亡医院有很大过失所以要求医院提供

2、 抢救过程记录，但以各种理由医院不愿提供双方发生激烈 冲突严重影响医院秩序，而后医院召集社会分子对甲的家 属进行驱逐进而出现斗殴，最后甲的家属离开医院。 甲的家属后回到医院张贴“医院谋财害命”“涉黑殴打病 患”等字样的黑白字横幅并在医院附近散发传单。 后医院经社会舆论压力与甲的家属和解私了。 . 问题 双方的过错有哪些？ 医闹的解决办法？ . 双方过错 医院：医院有严重的医疗过错并且患者有 查阅治疗记录的权利。医院不应该召集社 会成员对可能医闹的患者家属进行驱逐。 患方：患者家属不应再出现矛盾时严重影 响医院的医疗秩序，并在医院门口打出横 幅严重影响医疗及社会秩序 . 解决措施 一.关于医院：

3、 1.对于“医闹”事件，应依靠公安机关来解决。 2.加强医务人员素质和对病患的沟通。 3.增加有关的法律咨询部门，当纠纷发生时即使应对以便于医院秩序正常进 行。 二.关于患方： 1.第一时间报警寻求法律保护。 2.加强自我保护意识及对证据的保全等。 3.依法上访，走正规途径维权。 三.关于社会及行政部门： 1.增加普法宣传，加强群众法律维权意识如：社区普法.医院普法. 2.在医院设立治安亭对“医闹”进行及时处理，并对非患方的社会以此为职 业的闲散的分子依法进行严厉打击。 3.对医院的不正当行为进行处罚如降低级别等行政处罚。 4.在医院设立独立的由行政机关派遣的第三方协调调解机构，以便于在第一 时间对纠纷进行控制及了解，更对后

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