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文档简介

1、关于开展2013年一季度网络运维检查工作的通知各市分公司，省网络分公司网管中心、网优中心、集团客户响应中心：为进一步夯实运维基础管理，使运维工作的各项要求得到切实落实，进而不断提升全省网络运行维护质量和客户感知，按照2013年市网络分公司网络运维考核办法的相关要求，省公司决定组织进行2013年一季度网络运维检查工作，有关事项通知如下：一、检查时间：二、检查范围：全省11个市网络分公司，同时检查1个县公司。三、检查内容：本次检查内容包括宽带接入、无线基站、基站配套、末梢接入、传输、网管、网优、集客响应8个专业，具体内容详见检查细则。四、检查分组本次检查共分四组五、检查人员1、省网管、网优中心各出

2、4人，每组1人，负责本中心相关内容的检查。2、省客响中心出3人，从地市抽调1人，每组1人，负责本中心相关内容的检查。3、省运维部本次有5个专业参加检查（其他5个专业下次参加），出5人，每组至少1人，其他人员从地市抽调，负责运维部相关内容的检查。六、检查要求1、各组按照检查细则要求，由各组长带领，在规定时间内，完成本组的检查工作。2、检查结果需由各地市各专业陪同检查人员对本专业的检查结果签字确认。3、相关专业主管对地市参与检查人员介绍本次检查内容和要求。4、本次检查不听汇报，检查组到达地市后，直接开始检查工作。5、检查结束后，检查人员将检查表统一交给各组联络员，各组联络员负责整理提供本组检查总结。七、检查结果应用按照年市网络分公司网络运维考核办法相关规定，现场检查运维部占10分，网管中心、网优中心各占5分，客响中心占2分。检查结束后，由省公司各单位根据检查结果，分别对11个地市进行打分，并将得分情况纳入对各地市的一季度运维和绩效考核中。运维部分值10分=宽带接入2分+末梢接入2.5分+无线基站2.5分+基站配套2分+传输1分。网管中心分值5分。网优中心分值=5分。客响中心分值=2分。

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