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文档简介

1、直线领导的人力资源管理 1直线领导的人力资源管理 2直线领导的人力资源管理 3直线领导的人力资源管理 人力资源管理是人力资源 部门的工作,也是全体员工自 己的事情,更是各级直线领导 的责任! 4直线领导的人力资源管理 企业持续发展的四个生态位 挣钱 l辛苦劳动 生钱 l资本市场 赚钱 l扩张兼并 来钱 l优秀人才 5直线领导的人力资源管理 人力资源管理定义的意义 人力资源规划 招聘与配置 薪资与福利 绩效管理与 员工发展 培训与开发 员工关系 6直线领导的人力资源管理 人力资源管理的四个方面 l企业文化与员工关系企业文化与员工关系 目标 l 能动性、复杂性、社会性能动性、复杂性、社会性 l人本

2、管理、差异管理、团队管理人本管理、差异管理、团队管理 l绩效管理与员工发展绩效管理与员工发展 核心 要求 特点 7直线领导的人力资源管理 潜在绩效因素图 工作过程工作过程 工作者工作者 态度态度适应性适应性 工作方法工作方法 流程工具流程工具专业技能专业技能 工作环境工作环境 管理机制管理机制 8直线领导的人力资源管理 绩效提升的双因素理论 保健因素激励因素 n 防止员工产生不满情绪防止员工产生不满情绪n激励职工的工作热情激励职工的工作热情 工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 9直线领导的人力资源管理 人力资源部门

3、从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构,对公司人力资源管 理起决策支持作用。 角色定位:人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的 监督者。 现有直线职能管理体制下,各级主管是人力资源管理和企业文化最直接的体 现者,应承担起相应的职责。 角色定位:人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人 力资源管理氛围的营造者。 高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向,倡导企业各级管理者都关 心人力资源问题,承担人力资源管理责任。 角色定位:人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建 设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。 人力资源部门 的角色与责任 直线管

4、理人员 的角色与责任 高层管理者的 角色与责任 员工自我开发与 管理的责任 由他律到自律,自我开发与管理;心理契约、团队管理、学习型人才与学习 型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作。 10直线领导的人力资源管理 管理模块直线领导人力资源部 人力资源规 划 了解企业整体战略和经营计划;提 出本部门的HR规划,以及相应的职 位分析和职位说明书。 组织分析;并协调各部门的HR规划; 制订企业的HR总体规划;组织职位 分析和职位说明书的编写。 招聘向HR提出本部门用人计划、应聘职 位要求;提供选聘测试题目;面试 应聘人员;综合审阅HR部门提供的 资料,做出聘用意见;按公司和工 作要求安排新员工,确

5、定入职引导 人。 拟订招聘计划,发布招聘信息;开 展招聘活动,扩大应聘人员队伍; 甄选过程的组织协调(面试、笔试、 测评、背景调查);公布聘用信息, 发出聘用通知;新聘人员报到入职。 培训实施新员工入职培训计划,对新员 工进行指导和培训;准备本部门或 专业培训资料,建立内部讲师队伍; 为新的业务发展评估、推进管理人 员;改进管理,合理授权,建立高 效的学习型团队。 新聘人员入职上岗及试用期管理支 持;会同非HR部门主管准备培训资 料;根据企业发展需要就管理人员 发展计划向企业主管提出建议;在 培训、改善、团队建设等方面提供 必要信息和建议。 11直线领导的人力资源管理 管理模块直线领导人力资源

6、部 薪酬福利向HR提供各个职位工作性质及相对 价值方面的信息,作为薪酬决策的 基础;提出给下属奖励的方式和数 量等建议;了解外界薪酬市场信息, 告知HR部门;提出公司要提供给员 工的福利和服务方面的建议。 实施职位评价程序,决定每个职位 工作的相对价值;开展薪酬调查, 了解同样或近似职位在其他公司的 薪资水平;提出薪酬计划等方面的 建议;开发福利和服务项目,并与 一线主管协商。 绩效管理设定绩效目标;绩效沟通与反馈; 绩效面谈与评估;绩效改善;指导 员工职业发展规划;针对绩效管理 系统向人力资源部主管提供反馈。 开发绩效管理系统;提供绩效管理 知识技能的培训指导;监督和评价 绩效管理系统的实施

7、;参与员工发 展规划。 员工发展关注员工期望及其职业生涯发展; 保持与员工之间的沟通。 确保晋升机制公平公正。 劳动关系营造相互尊重、信任的氛围,维持 健康的劳动关系。 劳动法规培训;分析导致有关不满 的深层次原因。 人力资源管 理制度 了解HR工作流程,掌握各项HR工作 的时间期限;参与修订和完善HR制 度,并负责其在本部门贯彻执行。 组织制订公司各项HR制度;制订HR 工作流程,规范HR管理工作行为。 12直线领导的人力资源管理 协同发展的意识 公式1:1.11.11.11.13 公式2:111111 公式3: 0.90.90.90.90.33 13直线领导的人力资源管理 团队的意识 团队

8、不是缩小了自 我,而是放大了自 我。 没有完美的个人, 只有完美的团队。 在成功的团队中, 没有失败者;在失 败的团队中,没有 成功者。 14直线领导的人力资源管理 有效沟通的意识 做法只是表面的,关键是你心里是怎样想的,心里是不是平等地对待他 人。价值观不是写在纸上的,嘴上说平等,心里却想以职位压人,做法就 只可能是形式,文化就不可能是活的,不是每个员工真正体现出来的。 15直线领导的人力资源管理 目标意识 管理=计划+组织+领导+控制 业绩目标 实际的业绩 控制 绩效表现 时间 16直线领导的人力资源管理 标杆管理意识 (PDCA戴明环) A 效果 P 计划 D 执行 C 检查 布置工作不检查,等于零; 抓工作不落实,等于零。毛泽东 17直线领导的人力资源管理 鼓励团队内部

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