孙子兵法与企业经营管理

1、孙子兵法与企业经营管理孙子兵法是我国古典军事名著，它是春秋末期大军事家孙武对古代战争实践经验的科学总结，揭示了战争的普遍规律，具有丰富的辩证思想。古文曾说:孙子兵法可为王者师。作为一间企业的决策者，细读孙子兵法时，发现孙子兵法对现代“商战”和企业经营，同样具有非常深刻的指导意义。因此，本文试图围绕孙子兵法与企业经营管理，谈谈读书体会：一、兵道对商道的启发孙子兵法全文十三计，计计精妙，主题独立，但又相辅相成，构成一个完整的思想体系。开篇伊始就指出，战争是关系到国家生死存亡的大事。“道”、“天”、“地”、“将”和“法”是决定战争胜负的五项基本要素。从这五要素出发，根据国君是否贤明，将帅有无才能，“

2、天”、“地”方面条件如何，法令能否贯彻执行，兵力强弱与否，军队是不是训练有素，赏罚是否分明，可以预知战争的胜负。对这一点，笔者十分认同，并将其理解为以下四点：第一，以正确的理念把握发展的方向，在纷乱、竞争激烈的市场中准确定位。然后用坚定不移的信心确立战略思想。第二，紧紧围绕企业的目标，对外加强市场的管理力度，加强网点布局，使市场设置合理化，加强品牌建设，进一步树立企业良好形象。第三，提高生产能力和配套设施的建设。对内紧抓生产技术的改造、优化产品结构，增强产品在市场中的核心竞争力。第四，强化管理，提升管理水平。建立良好的执行制度和适合公司发展的管理体系。在五项要素里，孙子把“道”列首位。什么谓之

3、道?道就是使君臣上下齐心，民与君可同生死、共担危难。俗语说：“人心齐，泰山移”。作为有13年造水历史的飘雪鼎湖山泉公司，“打造两广第一桶”是我们企业的远景。为此，我们要大力培育企业精神，用崇高的理想、共同的目标、优良的传统去凝聚人心、振奋人心。上下同心同德、向着目标奋发图强。二、捕捉战机对捕捉商机的启发孙子兵法中说“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。”意思是说：“善于战争法则的人，首先应设法创造有利的战场态势，使自己的军队处于不可战胜的地位，然后来等待敌人可以被我军战胜的时机”。然后说：“不可胜在己，可胜在敌。”为自己创造充分的条件不被战胜，在敌人犯错出现可乘之机时被自己歼灭。这是一种非常

4、实在而寓意深远的说法。无论是古代硝烟弥漫的沙场还是今日不见硝烟的商战。战争的目标就是胜利。但欲争得胜利，则必须在主动进攻之前，做好防御，立于不败之地，再设法抓住打败敌人的机会。这也就是孙子兵法中所说的无死地，这是战争的最高原则。飘雪鼎湖山泉公司原来是一间国有企业，由于当时体制和当地政府部门的决策问题。企业盲目扩张，出现重重问题，由一间市场扩展至广西、广东、云南、江西、湖南地区的大型企业变成资不抵债，濒临破产的企业。2000年，转为民营企业后，我们毅然斩断了云南、江西等省的销售链，把企业的中期发展的市场定为：立足广东，做透广州及珠三角的桶装饮用水市场。集中精力进行“企业经营防御”：引进新设备，提

5、高技术含量，确保产品质量；有效控制和完善现有的广州、珠三角销售网络。然后在此基础上，完善法人治理结构，组建高效管理团队，建立现代企业制度，提高运营能力。随着市场的开拓和巩固，“鼎湖山泉”，“飘雪”、“天然大氧吧”三大品牌在广东消费者心目已享有较高的知名度，成为家喻户晓的知名品牌。2002年初，我司开始战略转移，提出：“打造两广第一桶”销售目标，转守为攻。在激烈市场竞争中求得生存，再求发展。三、将的素质对现代企业领导的启发在企业里，决策者的素质影响甚至决定着企业的发展与进步。所以孙子强调将帅是“国家安危之主”，使命重大。在孙子的理念里，将帅必须具有“智、信、仁、勇、严”五项素质。一个称职的将士，

6、指挥作战时有智谋策略，对君主能忠诚不二，仁爱体恤下属，纪律严明、勇敢正直，方为良将。其次，他主张“将能而君不御”，也就是一旦选准了良将，君主就要放手地让他发挥聪明才智，在作战中机断行事，不要去束缚；尤其不要随意去干预，因为君主不一定了解战场中的具体细节。最后，他提出“上下同欲者胜”，即上下一条心才可取胜。为此，他强调要爱护士卒。他生动地说：“视卒如婴儿，故可与之赴深谿；视卒如爱子，故可与之俱生死。”这也就是说，对士卒像对自己亲生子女那样体贴入微，士卒就会心甘情愿地与将帅同患难，共生死。孙子的这些至理名言，对于企业管理的指导意义是不言自明的。从孙子的话里，我们至少在以下二点得到启示：一是注重引进

7、人才和培养“将”的素质。企业是人的集合体，企业和企业之间的差距就是人的差距。作为企业家本身，应始终将识人、用人、关心人作为他的方略之根本。04年飘雪鼎湖山泉公司吸纳了近40名各类专业应届本科毕业生作为公司的储备干部。并全部分散到营销、生产、储运、财务等一线部门进行锻炼。定期将有潜质的储备干部和管理人员送到培训机构进行培训，对表现良好的储干适时提拔到适合其发挥的管理层岗位，不断提高公司的整体素质。二是企业要增强凝聚力。做企业不是短跑，而是马拉松，要发展、要壮大，能够做到“上下同欲”十分重要。飘雪鼎湖山泉在05年加大了开展企业文化建设的力度。创办了自己的企业文化报，举办员工季度生日会、每季评选优秀

8、员工进行奖励，定期开展各类读书活动等。希望在增强员工相互沟通能力的同时培养员工的企业荣誉感和大家庭精神。四、商场与战场有何异同。俗语流传“商场如战场”，那说明，商场与战场确实存在许多的相通之处的，主要表现在以下几方面：首先，战场和商场都是具有对抗性竞争性质的行为，都是为了争夺某种利益；其次，无论商场与战场，均是有目的，有计划，有组织的行动，而且，抗争过程中都要耗费大量的资源，投入高成本。再次，商场与战场都是双方经济、科技、管理、后勤等整体实力的较量。最后，商场和战场中，双方指挥官或决策者的智谋精神，士兵或员工的素质、士气都对行动都具有决定性的作用。商场与战场的不同表现在以下四方面：第一是活动目

9、的：兵战是为了获取政治和经济上的双重利益，而商战仅仅是为了商业的利益；第二表现在双方关系上：兵战的目的是为了打垮或征服敌人，商战是为了创造顾客和赢得顾客。第三是表现形式的区别：兵战是武力上的较量，商战是产品与服务上的竞争。第四是行为方式的区别：兵战没有游戏规则，俗语说“兵不厌诈”但商战必须遵守游戏规则，保持诚信。第五是抗争结果不一样：兵战具有强烈的破坏性，商战的正当竞争是建设性的，不正当竞争是破坏性的。五、兵法的系统观对完善企业经营的借鉴意义。孙子说，要想在打仗前知晓胜负。必须经之于“五事”，从“道”、“天”、“地”、“将”、“法”，即政治、天时、地利、将才、法制五个方面去全面分析比较敌我双方

10、的情势；然后较之于“七计”，从主孰有道？将孰有能？法令孰行？兵众孰强？士卒熟练？赏罚孰明？指哪一方的君主得民心，哪一方的将领更有能力，哪一方占尽天时地利，哪一方的法规更能严格执行，哪一方资源更充足，哪一方士兵更有战斗力，哪一方的赏罚更公正严明，就可对战争作正确的预测，据此制定相应的战略方针和策略措施。甚至在战斗中，运用“十四术”即14种战术与敌人周旋，克敌制胜。系统而形象地说明了思维、战略、和战术对战争胜负的决定性作用。那么，兵法的系统观对完善企业经营管理有何意义呢？结合本企业的实际，笔者认为意义主要表现在以下几方面：（一）注重“天时”，培养机遇。十六大后，国家对发展民营企业的政策用法律形式定

11、了下来，私人合法财产受到法律保护，民营企业具备良好的政策环境和政治环境。而且，随着生态环境的不断恶化，水资源污染、缺乏，人们渴望饮到健康干净的饮用水的需求，使之形成一个庞大的饮用水消费市场。而飘雪鼎湖山泉公司拥有“联合国自然资源保护区鼎湖山”优良水资源开发的许可。从政治环境、商业和社会环境方面为企业发展奠定了基础。（二）充分利用“地利”。这里的地利包括地理环境上的优势和品牌搭“便车”优势。肇庆毗邻珠三角，联接大西南，与广州、珠三角等地区距离约200公里。这个地理优势首先为产品运输创造了条件。其次，鼎湖山是全国著名旅游风景区，在以上目标消费区域的知名度和美誉度都很高。“鼎湖山泉”可借助“鼎湖山”

12、的品牌，迅速提高知名度，促进销售市场。（三）培养“将才”，组建高效管理团队。企业要谋发展，求壮大，必须始终坚持“以人为本”的用人观。而且，要下大力气从内部培养各阶层管理人员，制定完善的人才梯级制度，为企业的发展壮大作好准备。（四）建立“法制”，强化管理，有法必行。具体的制度和措施可令每一个岗位都各司其职，各谋其政。因此，必须建立包括生产质量、物资管理、仓库管理、客服管理、市场网络、品牌管理等科学、可操作、符合本企业现阶段发展需求的制度和管理，并完善执行制度，保证每一项政策和措施都能得到贯彻执行，让执行成为员工的工作习惯。（五）提升产品核心竞争力。核心竞争力的提升首先以具有差异化的市场定位作先锋。孙子曾生动地说：“不战而屈人之兵，善之善也”。也就是说，打败对手不是最高明的战略。先人一步令别人不能成为自己的竞争对手才算高招。针对矿泉水水质偏“硬”，含较多的矿物质