029-绩效管理体系的建立和修改-0311

1、绩效管理体系的建立和修改范围 公司范围内的部门和个人绩效指标体系的确定、调整和修改的过程2.1控制目标2.2确保绩效考核指标符合单个指标的特性、指标之间的平衡性和相互关系的要求 确保对部门运作管理情况考核的规范性，对部门运作活动起到检查、监督和激励的作用2.3确保各部门员工的绩效指标与部门绩效指标的一致性3.1主要控制点 人力资源部根据公司战略目标和关键业务流程，设计初步绩效指标，并对指标进行 特性测试、平衡性测试和相互关系测试，并最终与各部门共同确定平衡分数卡的各3.2项目总经理审核人力资源部制定的部门平衡分数卡，并递交董事会3.3董事会代表对总经理审批后的部门平衡分数卡进行审阅3.4总经理

2、审批确定部门分管副总经理和部门经理的个人绩效指标特定政策精品文档你我共享AAAAAA4.1绩效管理体系的设立是为了在公司内部有效沟通公司战略目标和引导员工行为以求实现公司战略。因此设计指标时应首先对公司的战略目标与发展方向等进行了解、分析与归纳，明确提出用以确定绩效指标体系的战略目标并以公司的战略目标为依据，确认那些与实现公司战略目标相关的、有助于迅速提升公司绩效的关键流程,同时也必须确认关键流程中的主要风险4.2绩效指标可以通过收集现有的评估指标或其他公司评价指标，也可设计新的绩效指4.3设定的绩效指标包括：产出绩效指标与流程绩效指标。其中，流程绩效指标用于反 映流程中各关键作业活动的的实际

3、状况，并有助于控制流程的运作；而产出绩效指标是显示流程运作的结果、控制资源及监控结果4.4确定了初步的绩效指标体系后，需要对其进行完整的评估测试，以评判单个指标的有效性以及整个指标体系的平衡性和一致性。有效性测试包括三个依次的步骤：单个指标的特性测试、平衡测试、指标相互关系测试4.5部门分管副总经理的个人绩效指标一般应综合其分管部门的绩效指标进行制定；部 门经理的个人绩效指标一般采用其负责部门的绩效指标；部门经理以下级别人员的绩效指标应根据其岗位职责内容，将部门的绩效目标分解到其个人身上4.6绩效管理体系修改的周期为每年一次，即每年可对绩效指标进行回顾和修改步骤涉及部门步骤说明1战略管理部通过

4、公司战略制定流程，得出公司的战略，从而得到战 略绩效指标2内部审计部由关键业务流程得出业务流程绩效指标绩效管理体系的建立和修改流程说明C-11-06-001步骤涉及部门步骤说明3人力资源部经 理、绩效管理 员根据战略管理部提供的战略绩效指标和内部审计部提供 的业务流程绩效指标，设定初步的绩效指标4人力资源部经 理、绩效管理 员对初步设定的绩效指标进行单个指标的特性测试、指标 间的平衡性测试和指标相互关系的测试5人力资源部经 理、绩效管理 员确定绩效指标的权数、计算公式、评估周期、数据来源等内容6人力资源部经 理、绩效管理 员就绩效指标的权数、计算公式、评估周期、数据来源等 内容与各部门经理沟通

5、，进行确认或调整7人力资源部经 理、绩效管理 员根据部门确认或调整后的绩效指标的权数、计算公式、 评估周期、数据来源等内容，编制部门平衡分数卡8总经理总经理根据保障关键业务流程顺利实施、公司组织架构 内各部门的职能实现，达到公司战略目标的标准，同时 保证每个绩效指标的可行性为基础，修改和审核部门平 衡分数卡9重事会代表审阅部门平衡分数卡，掌握公司部门绩效管理情况，并 将审阅后的部门平衡分数卡下发给各部门和人力资源部10人力资源部绩效管理员根据部门平衡分数卡、岗位描述和关键业务流程，绩效 管理员与各部门经理协商，协助各部门确定部门内各个步骤涉及部门步骤说明岗位的个人绩效指标11总经理由总经理根据

6、部门绩效考核指标，签批分管副总经理和 部门经理级别的个人绩效指标，保证部门指标通过部门 经理的个人绩效指标得以实现12人力资源部绩效管理员将审批后的个人绩效指标下达到部门出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然 侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚 宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏 之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付 有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝

7、简拔以遗 陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广 益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参 军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也-0臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑 鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱 驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以 伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定 中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职 分也。至于斟酌损益，进尽忠