成功企业的关键因素

1、成功企业的关键因素( Success Key Factors )是指影响企业 或者其产品在行业中地位的条件、 能力或者变量等关键因素， 它决定 企业在竞争中的优势。企业要想在竞争中取得有利地位， 营造和确定自身成功关键因素 十分重要。确定成功关键因素应该注意几个问题：1、不同的行业，成功的关键因素不同不同的行业，生产条件、 生产工艺和制造过程、 市场都有明显的不同， 决定企业是否能有效取 得占位优势的因素也有区别。 比如石化行业的原材料资源、 电子行业 的规模生产制造能力、 日用品的销售网络和分销体系、 大型机电设备 和汽车行业的设计能力和销售能力和售后服务、 时装行业的设计能力 都可能成为企

2、业成功的关键因素。企业应该敏锐察觉、 重点规划和有效营造这些影响自己竞争优势 的重要因素。某气雾杀虫剂就把市场分销体系和技术设计能力作为企 业成功的关键因素， 卓越的分销体系和技术能力形成的产品开发、 产 品策略有效配合、交替作用使企业取得辉煌的业绩。一些企业在学习和借鉴其他企业(比如学习海尔、春兰)经验的 时候，往往注意他们成长的历程和重要的发展时期， 而往往忽略行业 差别而往往造成不适应。2、不同的企业， 成功关键因素不同即便是同一个行业， 不同的 企业成功关键因素也不相同。 由于企业实力、 条件、产品结构、 层次、 企业战略规划和发展方向的区别， 成功的关键因素显然不同。 某地的 两家家

3、具企业经营都很成功， 一个走的是开发设计路子， 另一个侧重 建立市场机制走联合连锁经营的路子； 同是生产钢笔， 派克公司侧重 广告宣传和销售主打，科思公司注重产品质量和企业形象。每个企业都是有个性的， 不能简单学习和模仿成功企业的做法和 经验。3、企业发展处于不同的时期， 成功关键因素要及时调整不同发 展时期，企业的处境、市场环境和企业战略都不同，成功关键因素也 不一样。一个初创的企业，形成产品的设计生产能力、业务能力和销 售能力非常重要，而进入正常经营阶段， 要想在行业站位，成本控制、 服务能力、综合经营管理素质就可能变得十分重要。一个企业如果不及时调整和转化， 就很容易走向失败。 我们经常

4、 看到，一些企业，初创和迅速成长阶段市场开拓、广告推进、分销体 系建设非常有力，甚至形成知名企业，但是一旦进入持续时期，就由 于经营能力、内部管理能力跟不上而遭遇失败。道理很形象：成吉思 汗能弯弓打下疆域辽阔的江山，打江山讲的是攻击能力、扩张能力， 而要守住江山要讲国家治理、社会发展。4、不同的产品或者产品不同的生命周期阶段， 成功关键因素不 同有的企业，在行业的竞争中，注重的是整个企业的优势；有的侧重 以产品主打，营造具体产品优势，在产品层次上，关注取得优势的因 素，产品层次的成功关键因素规划比企业层次更具体。 两个层次并不 矛盾。不同的产品，可能意味着设计上的、市场上、企业打算上的一些 差

5、异，可能会选择不同的出发点和突破口来主打。 比如一家灯具企业， 有两大类产品，一类是霓虹灯，技术含量低，劳动密集型产品，其成 功关键因素是企业巨大的外销能力和内部有效的规模生产和低成本； 另一类产品是节能灯， 企业有世界领先的设计生产能力， 能为客户的 特殊要求定做，产品竞争力强、利润高、前景良好，其成功关键因素 就是技术设计能力。同一个产品处于不同的生命周期，其成功关键因素也会有差别。 处于投入期的产品，必须注重销售和推广能力；成长期注意品牌、质 量、市场渗透能力和规模化生产能力；成熟期注重生产效率、成本、 差异化经营以及新品开发设计。5、成功关键因素是动态的企业面临的市场和企业自身的条件在

6、 不断变化， 企业的战略有时也会做出调整， 这时企业的成功关键因素 就要作相应调整， 否则就会出现市场适应不力或者企业的努力方向于 企业实力不相称的情况。比如我们经常说： “这个企业的管理能力和 它的市场规模太不相称了” 、“这个企业的产品开发能力与其行业地位 相去甚远”等等。这种不适应最终导致企业战略混乱。6、成功关键因素之间是相互影响和关联的一个企业， 一般不会 只有一个成功关键因素。 一些学者认为， 企业确定 3-5 个成功关键因 素比较合适， 一些认为比较理想的是 5-8 个，实际上这个数目并无多 大意义。但是需要明确， 既然是“关键因素”，那么肯定是重点， 不能“眉 毛胡子一把抓”；

7、既然对企业非常关键，就必须认真规划和确定，不 能“想当然”。最终确定什么，确定几个要实事求是，根据企业的具 体情况，诸如处境、机会、实力、打算等等，有时候同时展开几个优 势的培养不仅企业实力支撑不上， 而且管理也可能跟不上， 还不如取 次优，就主打一两个。我们经常看见这种情况：不实施什么策略和措 施倒还好，一旦实施，越搞越乱（在先进技术、管理方法和模式的推 广中这种情况极为多见，闹笑话的也不少） 。需要强调的是， 企业所确定的几个成功关键因素一般是相互关联 的，有的因素可能是另一个因素的基础、有的因素是互相促进、有的 因素是其他因素的保证、 有的因素之间存在矛盾对立统一等等， 一定 要注意其协调和统筹。比如，您只强调巨大的市场销售能力，而内部 的生产制造能力却跟不上这就会产生负作用。 此外还要注意， 强调成