心理学分析课件

1、心理学分析,1,多媒体教学课件,心理学,主讲：齐常华,心理学分析,2,心理学,个体的心理行为规律 群体心理 心理健康,心理学分析,3,心理的内容,心理现象,心理过程,个性心理,认识过程 ：感知觉 、记忆、 思维等,情感过程,意志过程,个性倾向性：需要、动机、态度 世界观等,个性特征：能力、气质、性格,心理学分析,4,认识过程： 知觉,知觉按内容可分为,对物的知觉,空间知觉,时间知觉,运动知觉,社会知觉,自我知觉,他人知觉,对行为事件原因的推断,心理学分析,5,认识过程： 知觉,知觉按精确度可分为,精确知觉 模糊知觉 错觉,心理学分析,6,错觉,人在特定条件下对客观事物必然产生的某种有固定倾向的

2、受到歪曲的知觉。 空间错觉,7,心理学分析,横竖错觉,8,心理学分析,缪勒莱尔错觉,9,心理学分析,左氏错觉,10,心理学分析,编索错觉,11,心理学分析,庞氏错觉,12,心理学分析,奥氏错觉,13,心理学分析,赫氏方格,心理学分析,14,错觉,人在特定条件下对客观事物必然产生的某种有固定倾向的受到歪曲的知觉。 空间错觉 时间错觉 运动错觉,心理学分析,15,社会知觉,自我知觉： 自我概念：是个体对自我的所有特征的认识的集合，他包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。我是怎样的？ 自尊：是个体对自己的整体评价，他可以是积极的，也可以是消极的：自豪感与羞耻感；成就感与失败、无力感

3、；自信与自卑。他反映了个体对自己是否满意。,心理学分析,16,社会知觉,自我知觉： 自我概念的形成： 他人的反馈；清晰的反馈 反射性的评价：他人的态度及反应 内省：根据自己的行为情绪、想法、爱好、行为等来判断 社会比较：通过与他人比较来判断自己,心理学分析,17,社会知觉,自我知觉： 自尊的作用： 自尊是身心健康的决定因素。高自尊的人能够树立合适的目标，能够以自我提高的心态来利用反馈，能成功的应付困难情景。低自尊的人常选择不切实际的目标或不树立目标，对未来持悲观的态度，对批评与负性反馈产生更多的消极情绪及行为反应，低自尊的人会认为自己活着没有意思，没有价值，很多人在自杀前有自尊降低的情况。,心

4、理学分析,18,社会知觉,自我知觉： 自尊的形成： 生活中的成败经验 社会比较得来的信息：不患贫，患不均。与他人的社会比较会影响我们对自己的评价。 自己的内部标准：一个人在他人看来已经足够好了，可他仍觉得自己不够成功，自己的目标和期望过高 。,心理学分析,19,社会知觉,对他人的知觉： 印象形成过程中所利用的信息 外表：美丽、整洁容易给人正性的知觉。 非言语线索：表情 行为语言： 稳定的行为发挥更大的作用 身份背景：性别、年龄、职业、民族、国家、阶层等。 情境：在知觉他人时，他人所处的环境，他同什么人为伍，是会影响别人对他的认识和评价的。,心理学分析,20,社会知觉,对他人知觉的心理倾向： 首

5、因效应：第一印象 在对他人的认知中，初次获得的信息构成的印象非常的鲜明、牢固。其不仅决定双方当时相互喜欢的程度，交谈的深度，而且足以影响以后交往的频率。第一印象无论好坏都对以后的交往产生影响，但不良印象尤其会被人高估，而且牢固，难以改变，所以第一次亮相、第一次与人会晤，一定注意自己的言行举止，给人留下良好的第一印象。,心理学分析,21,社会知觉,对他人知觉的心理倾向： 近因效应：最后印象 对于多次交往或对于熟人之间来说，彼此印象的形成最重要的因素倒是最近、最后获得的信息。最后、最近获得的信息在印象形成过程中的重要作用叫近因效应。,心理学分析,22,社会知觉,对他人知觉的心理倾向： 晕轮效应：光

6、环作用 由于一个人被标明是好的，他就被一种积极肯定的光环笼罩，被赋予一切好的品质；若一个人被标明是坏的，他所有的品质都被认为是坏的，这是一种“以偏概全”的认知偏见。是某种特征的泛化。,心理学分析,23,社会知觉,对他人知觉的心理倾向： 定势： 人们在会晤一个陌生人之前，会通过别人的介绍，或资料获得一些有关此人的信息，这种事先获得的信息会先入为主的影响对他人的印象。 刻板印象： 指的是人们对于某一些人或某一类人的稳定不变的固定的看法。,心理学分析,24,社会知觉,对行为事件原因的推断归因： 能力、努力、运气和任务难易是个体分析工作成败的主要因素。一般来说，追求成功的人把成功的原因归因于自己的能力

7、强，而把失败的原因归因为自己不努力，认为只要努力就会成功；相反，避免失败的人往往把成功的原因归结为运气好、任务容易等外部原因，而把失败归结为自己无能，他们认为再次成功的机会不大，所以常常退让。而追求成功的人往往在下一次选择任务时，仍能选择有难度的任务。,心理学分析,25,社会知觉,对行为事件原因的推断： 归因偏差： 观察者与行为者的归因偏差： 观察者倾向于做内部归因，强调行为者内在特征的作用；而行为者往往把失败的原因归因于情景。相成功时，旁观者认为是外界因素的作用，而行为者认为是自身的因素。 自我服务归因偏差： 即人们把功劳归于自己，把失败归于外因的倾向。这种做法有利于个体的心理平衡，可以避免

8、对自信心与自尊心的打击。,心理学分析,26,认识过程： 知觉,知觉的选择性,心理学分析,27,记忆的规律 保持在脑中的材料，会随着时间的流逝在数量和质量方面发生变化，记忆重构。 识记后遗忘迅速发生，随着时间的推移，遗忘量减少，表现出先快后慢的规律 优先遗忘无意义的、枯燥的不需要的信息,认知过程：记忆,心理学分析,28,情感过程,情感的本质 情感是人对客观事物是否满足人的需要的态度体验。 人对事物抱有什么样的情感取决于这个对象能否满足人的需要 人的需要不同，人对同一事物所产生的情感也会不同，情感具有主观性、两极性 认识是情感产生的基础，要想改变人的情感，首先要改变人的认识,心理学分析,29,情感

9、过程：,情商的标准：智商决定你能不能被录取，情商决定你能不能成功。 了解自我：认识并承认自己的 真实情感 WHAT我现在有什么情绪？ WHY我为什么会有这种情绪？ HOW如何有效处理情绪？,心理学分析,30,情感过程：,情商的标准： 驾驭情感： 在足以引起恐惧的事物和现象面前，不做无益的逃避，而是保持冷静和积极地处理那种事态的态度。情绪不稳定，很小的刺激也容易引起强烈的情绪反应；轻易回避恐惧事态，或想依靠别人而避免恐惧的想法和做法，都是情绪未成熟的表现。,心理学分析,31,情感过程：,情商的标准： 驾驭情感： 不要在气头上大发雷霆，先让身体平静下来再说；如果你认为表达愤怒是适当的，要保证你运用

10、了合适的言语和非言语信息，以便被他人理解；仔细思考关于表达愤怒的方式与期望达到的效果。,心理学分析,32,情感过程：,情商的标准： 驾驭情感： 如果你的目的是要改变糟糕的环境或者赢得公正，那么学会一种他人能接受的方式是必要的。勃然大怒虽然能够引起大家的关注，但真正的改变需要持续的努力、向不公正挑战，利用说服的策略而不是敌对的方式。,心理学分析,33,情感过程：,情商的标准： 自我激励： 能迅速从失败挫折中解脱 出来，为实现某种目标而调 动、指挥情绪的能力。,心理学分析,34,情感过程：,情商的标准： 识别他人的情绪： 能敏感的意识到他人的 需要和欲求，能分享他人的 情感，理解他人的处境，有 分

11、析他人情感的能力。,心理学分析,35,情感过程：,情绪的自我调控 认识调节法 如果你陷入消极情绪中，检查一下你的认知是否正确，是否值得或必然如此。 “我们所希望的每一件事并非绝对不可缺少。”,心理学分析,36,情感过程：,情感的自我调控 言语暗示法 “不要发怒” “愁也没用” “我不紧张”,心理学分析,37,情感过程：,情绪的自我调控 注意转移法 “三十六计，走为上策” “眼不见，心不烦”,心理学分析,38,情感过程：,情绪的自我调控 自我发泄法 倾诉发泄 书写发泄 运动发泄 哭泣发泄,心理学分析,39,情感过程：,情绪的自我调控 自我安慰法 “我曾为我没有一双鞋而苦恼，直到我看到有人没有一双

12、脚” “塞翁失马，焉知非福” “谋事在人，成事在天” “傻人有傻福”,心理学分析,40,情感过程：,情绪的自我调控 幽默法： 列宁说：“幽默是一种优美的，健康的 品质。”通过幽默的方式来表达自己的思想 情绪，既可以化解冲动和愤怒，淡化痛 苦，化解误会，和缓气氛，释放情绪，摆 脱困境。又会使对方感受到自己在智慧、 道德和教育上的优越感。,心理学分析,41,情感过程：,情绪的自我调控 替代补偿法： 当一个人因种种原因无法达到原定目标时，及时地放弃原有目标，以另设的目标代替原来受阻的目标，以新的活动方式代替原来的活动方式，以弥补因失败而丧失的自尊和自信，减轻挫折造成的痛苦是非常明智的。 “失之东隅，

13、收之桑榆”,个性倾向性,需要的本质 需要是人对生存和发展所赖以依存的客观条件的反映，是有机体对内外环境条件的欲求。,个性倾向性,需要的层次理论马斯洛,生理的需要,安全的需要,爱和归属的需要,尊重的需要,自我实现的需要,个性倾向性,需要的层次理论马斯洛,需要是从低层次开始，不断向高层次发展的。只有低层次的需要基本满足之后，高层次的需要才开始出现，低层次需要的满足更有迫切性。但在一定条件下，低层次的需要尚未完全满足，高层次的需要也能萌生，高层次的需要满足更能给人带来幸福感和满足感。人可以为了高层次需要的满足暂时抑制低层次的需要，而高层次的需要满足后，低层次的需要也仍将继续存在。,个性倾向性,需要的

14、特性 目标性 需要总是同具体的目标相联系。 没有目标的存在，需要只是精神的， 不可能被满足。一个特定的需要会存 在若干不同的目标可供选择，这时， 个体究竟选择哪一个目标，常常依赖 于他个人的经验、爱好、体力、流行 的社会文化规范以及目标的可接进性。 一个人在目标追求过程中的成功与失 败会影响他的目标选择。,个性倾向性,需要的特性 目标性 需要与目标相互依存，然而人 们对这二者的认识程度是不同的， 一般说来人们对自己的目标有较清 楚的认识，而对需要认识的较模 糊。因此常常表现出对目标的执 着，而忽略了目标的可替代性。（条条大陆通罗马）,个性倾向性,需要的特性 伸缩性 现实生活中，由于受内外多种

15、因素的影响和制约（如文化、道德、 法律、经济收入，知识、情感、能 力，闲暇时间等），需要具有一 定的伸缩性。即需要可以抑制，转 化，降级，可以滞留在某一种水平 上，也可以只满足某一种需要而放 弃其它需要。,个性倾向性,需要的特性 伸缩性 需要伸缩性表现为对某种需要对 象的需要量的增减，但减少的需要并 非不存在了，它只是退居次要地位伺 机而起，或者是转移到其它目标上。 一般说来，越是低层次的需要， 满足越是无条件的，需要的伸缩性越 小，越是高层次的需要，满足越是有 条件的，需要的伸缩性越大。,个性倾向性,需要的特性 发展性 人的需要是不断提高，永无 止境的，低层次的需要满足了， 高层次的需要就会

16、产生，旧的目 标实现了，新的目标就会产生。 需要在满足的内含和途径上进一 步深刻，丰富。,个性倾向性,需要的特性 可诱导性 需要具有一定的弹性， 是可以变化的，因而是可以 引导和培养的，也是可以调 节和抑制的。,个性倾向性,需要的不满足挫折 当目标无法达到，需要得不到满足时，人们会体验到挫折感，如：落选、工作不顺利、失恋等。任何一个人在生活中都会遇到挫折，挫折对人有利有弊。 利：可以引导人认识能力的深化，提高适应社会的能力（吃一堑长一智） 弊：挫折使人产生心理痛苦，情绪紊乱，行为偏离，甚至引起种种疾病。,个性倾向性,动机的本质 动机是引起和维持一个人的行为活动并使之朝向某一目标的心理倾向。,个

17、性倾向性,需要,欲望,诱因（目标）,动机,行为,结果,个性倾向性,动机不足或动机过强,都会使工作效率下降,只有在中等强度动机下,才能产生最佳效果。,个性倾向性,动机类型 内在动机 是指人们对某些活动感兴趣，从活动中得到了满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力。布鲁纳认为主要包括：好奇心、兴趣、好胜心、互惠，与人融洽相处。,个性倾向性,内在动机 哈克曼与奥尔德姆认为：有五种工作特性能够引发人们的内在动机： 技能多样性，有挑战性的工作 任务多样性，内容丰富有趣，不单调乏味 任务重要性，有意义，有影响 自主性，自己作主，对工作负责 反馈性，能够及时了解工作的结果,个性倾向性,动机类型 外在动机 个

18、体参加某种活动不是基于对活动本身的兴趣，而是因为外在的奖赏或压力时，他的行为就是被外在动机所驱使。,个性倾向性,内在动机与外在动机的关系 研究结果表明，当人们很清楚的知道所从事的活动会得到奖励时，内部动机会被削弱，如果事先并不知道有奖励，内部动机则不会削弱；当活动枯燥无味无法引起人的兴趣时，外部动机能从另一方面使人得到满足，对行为发生作用；一切控制的因素，如最后期限、监督、惩罚等措施都会削弱内部动机；自我控制、自我决定的力量增强时，内部动机也会增强；当一个人认为自己有能力作某件事时，其内部动机也比较强，所以对人能力的肯定和奖励，有助内部动机的提高。,个性倾向性,成就动机 高成就动机 表现为个体

19、相信自己的能 力，继续积极有效地思考问题， 采取行动克服困难。 低成就动机 表现为个体在面对挫折时， 很快就怀疑自己的能力，并放弃 努力，导致行为效率迅速下降。,个性倾向性,成就动机 成就动机取决于 个人的成就目标：在乎别人的评价还是为了个人的成长 家庭教育方式：鼓励还是责备,个性心理特征,气质 气质的本质 气质是个人与生俱来的典型 的、稳定的心理特点，是个人心 理活动的动力特征总和。这些动 力特征表现在: 心理过程的速度和灵活性 心理过程的强度和稳定性 心理过程的指向性,个性心理特征,气质 气质的类型 ：由神经活动 类型决定,神经活动,强,平衡,不平衡,灵活,不灵活,弱,多血质,黏液质,胆汁

20、质,抑郁质,个性心理特征,气质的类型 多血质： 活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢交际、注意易转移、兴趣易变化、缺乏持久力,个性心理特征,气质的类型 胆汁质： 直率、热情、精力旺盛、情绪易冲动、心境变换剧烈、脾气暴躁,个性心理特征,气质的类型 黏液质： 安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意稳定难转移、善于忍耐,个性心理特征,气质的类型 抑郁质： 情绪体验深刻、行动缓慢、多愁善感、能察觉他人不易察觉的事情、富有幻想、胆小孤僻,个性心理特征,气质类型无好坏之分，每一种气质类型都能表现出积极的心理特征，也能表现为消极的心理特征。因此不影响人的生活质量与成就,个性心理特征,性格 性格的本质

21、 指人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化了的行为方式。,气质与性格的区别,气质,性格,个性心理特征,个性心理特征,性格 性格的类型 内倾与外倾 瑞士心理学家荣格（C.G.Jung)认为：人与周围世界发生联系时有两种指向，他称此为定势。一种定势指向个体的内在世界，称内倾；另一种定势指向外部环境，称外倾,心理学分析,71,内倾型 个人心理活动倾向于内部世界,心理学分析,72,外倾型 个人心理活动倾向于外部世界,心理学分析,73,理智型、情绪型、意志型,英国心理学家培因(A.Bain)和法国心理学家 瑞波(T.A.Ribot)等人认为 可以根据认识、情感和意 志划分出：理智型 情绪型 意志型,善于

22、用理智控制 和支配自己的行为,心理学分析,74,理智型、情绪型、意志型,英国心理学家培因(A.Bain)和法国心理学家 瑞波(T.A.Ribot)等人认为 可以根据认识、情感和意 志划分出：理智型 情绪型 意志型,行为易受情绪左右， 情绪体验敏感而强烈,心理学分析,75,理智型、情绪型、意志型,英国心理学家培因(A.Bain)和法国心理学家 瑞波(T.A.Ribot)等人认为 可以根据认识、情感和意 志划分出：理智型 情绪型 意志型,有明确的行动目标 和较强的自控能力,心理学分析,76,独立型与顺从型,美国心理学家威特金(H.A.Witkin)根据人对信息加工方式的不同，把人 的性格分为场独立

23、型和场依存型两类。,心理学分析,77,独立型,独立型的人，倾向于利用自身内在的参照标志，独立性强，受暗示性较少，对他人不感兴趣，社会敏感性差，不善于交际，对抽象的内容特别关注，解决问题时不易受定势影响，比较有创造性,心理学分析,78,顺从型,依存型的人，倾向于利用外在参照标志，独立性较少，受暗示性较强，对他人感兴趣，社会敏感性强，善于交际，抗应激能力差,个性心理特征,性格 人的性格是多重的，复杂的，“你的一些愿望相当不现实，有时你是外向的，和蔼可亲的，好交际的，然而有时你又是内向的，谨慎的，有所保留的；你喜欢有一定程度的改变和变化”,个性心理特征,人格 一个人的人格形成是遗传、环境和个体选择三

24、方面的因素综合作用的结果。,心理学分析,81,群体心理：人际关系,人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际关系的丰富。人一生的成长、发展、成功、幸福，是与同他人的关系和交往息息相关的；人一生的愉快、烦恼、快乐、悲伤、爱与恨，也同样是与同别人的交往与关系分不开的。,心理学分析,82,群体心理：人际关系,美国卡纳基工业大学对1万人的案例进行分析，结果发现个人“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%，其余85%取决于良好的人际关系。,心理学分析,83,群体心理：人际关系,哈佛大学就业指导小组调查的结果也证实：数千名被解雇的男女中，人际关系不好的比不称职的高出两倍。 在心理门诊就诊人员中，

25、心理学家也发现，人际关系紧张，不能与人良好相处，占就诊人数的80%以上。,心理学分析,84,群体心理：人际关系,可大成性：主体性、创造性、 社会性、科学性、 实践性 成才途径：读万卷书 行万里路 交万人友,心理学分析,85,人际关系建立的基础,人际吸引力 外表： 美丽比一封介绍信 更具有推荐力,心理学分析,86,一个人到了40岁，就应该为她的长相负责了。 华盛顿,心理学分析,87,人际吸引力 性格,人缘型性格：热情、真诚、有责任感、 幽默、开朗、理解、正直、尊重他人、富有同情心等。,嫌弃型性格：自我中心、极强的嫉妒心虚伪、固执、吹毛求疵、操纵欲强、孤僻、淡漠、有猜疑报复的性格、粗暴、自大、心术

26、不正、小气、势利、兴趣贫乏等。,人际关系建立的基础,心理学分析,88,人际吸引力 能力 一般来说，人们比较喜欢聪明能干的人。有某些特长的人更会增加人际吸引力。,人际关系建立的基础,心理学分析,89,人际吸引的规律 接近率 接近、熟悉导致亲切、好感（看久了就不觉得讨厌，讨厌的降低接触频率）,人际关系建立的基础,心理学分析,90,人际吸引的规律 相似率 交往的双方具有某种一致性和相似性时，容易相互吸引。相似的因素包括很多方面：文化背景、年龄、学历、修养、社会地位、职务、兴趣、态度、信仰、特长等等,人际关系建立的基础,心理学分析,91,人际吸引的规律 互补率 人际交往的双方，虽然在性格、态度等许多方

27、面大相径庭，但是，当双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，也会产生强大的吸引力,人际关系建立的基础,心理学分析,92,人际吸引的规律 对等率 人们喜欢喜欢自己的人，讨厌讨厌自己的人；人们尤其喜欢对自己的喜欢不断增加的人，讨厌对自己的喜欢不断减少的人,人际关系建立的基础,心理学分析,93,人际关系发展的条件,平等互惠： 人际关系维持发展的一个条件是交往的双方在交往中是互惠的，平等的。也就是说，双方都能通过这种交往满足各自的需要。如果一方认为自己的付出没有得到应有的回报，或是认为自己无法满足对方的需要，就会感到不舒服，使人际关系发生变化或中断。,心理学分析,94,人际关系发展的条件,自我暴露：

28、就是敞开心扉，即把有关自我的信息、自我内心的思想和情感暴露给对方。良好的人际关系是在双方的自我表露逐渐增加的过程中发展起来的。自我表露表达了对对方的信任，也可增进相互了解，相互信任，是心理距离缩短的表现。,心理学分析,95,人际关系发展的条件,自我暴露： 自我暴露也要注意分寸。一般来说，表露的范围和深度是随着关系的发展而逐步增加的，过分的自我表露会让人不舒服，增加别人的负担。每个人都有隐私权，不能追求绝对的暴露。自我暴露是相互的。,心理学分析,96,人际关系发展的途径：人际沟通,沟通的要领 沟通的目的在于交流双方的内心，彼此分享对方的经验、观点、知识、情感、愿望等等，促进相互间更全面、更深入的认识、理解与