屋面防水施工工程交验后服务措施

1、屋面防水施工工程交验后服务措施一、工程交付为了保证工程顺利完成，工程及时投入使用，我公司把 工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划完 成竣工验收后十日内完成现场撤场，及时恢复占用的场地， 除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。二、服务及保修我公司不仅重视施工过程中的质量控制，以精品工程回 报社会，同样也重视对工程的保修服务，对用户提供高品质 的服务。我公司从工程交付之日起，对此工程的保修工作随 即展开。在保修期间，我方将依据保修合同，以优质、迅速 的维修服务维护用户的利益。（一）成品保护做好成品保护工作，项目经理部成立成品保护督查组，加强对已完成分项工程的成品外观的检查及保护工

2、作。采取 有效措施防止一切事故发生，最终向业主移交一个内坚外美 的合格工程。（二）维修保养工程完工后交付验收前，我们将组织技术人员、管理人 员对工程进行全面细致的检查，投入足够的劳动力对全部工 作进行整理，对弃土场、临时用地、排水系统、路容路貌进 行重点整治，向业主交出质量优良、外观优良、符合环境要 求的工程项目。根据合同条款，我公司将组建一个维护队，负责质保期 内各项工程的维护及缺陷修复工作以及根据工程师指令要 求完成工作，确保工程项目符合设计要求。（三）定期回访在公司项目工程部的监督指导下，自本工程交付之日起 每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管 经理或公司总工程师带队，公

3、司工程部，技术质量部参加。在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都 将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方 面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实 施，对不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释，并热心 为业主提出解决办法。在回访过程中，对业主提岀的施工方质量问题，应责成 有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中 找岀教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的再现。（四）保修项目内容及范围我公司对所有我方承包的施工项目的保修负全部责任。（五）保修责任当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题 时，由使用单位填写建筑工程质量修理通知书，通知我 公

4、司派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。 我方自接到建筑工程质量修理通知书或电话通知后，立 即组织保修，并且在48小时内赶到现场进行维修，所发生的 全部费用由我方承担。（六）保修措施1、工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保 修业务档案。如发生质量问题，我公司将立即成立工程保修 小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工 作认真负责的原项目部的施工管理人员及原工程的作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将常 驻在现场，配合业主做好各种保修工作，同时，将向业主提 供详尽的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用 过程中的注意事项。2、工程保修小组在

5、接到业主维修要求后，立即到达故 障现场与业主商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证 在13天内给予解决，不能自行处理的问题及时上报公司工 程管理处迅速研究解决。3、对于一般问题，保修工作将在24小时内完成，较大 的质量问题，保修工作将视情况在35个工作日内完成。4、对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维 修方案。对屋面、卫生间等防水部位，容易跑、冒、滴、漏 等问题，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决, 确保维修质量。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护 工作，做到工完场清。5、公司技术部门配合保修小组对保修工作进行技术指 导，制定保修技术措施，并监督保修小组工作，做好保修的验收工作。如业主提出