团队经理初级培训项目方案

1、北京捷越公司团队经理初级培训项目方案一、培训对象北京捷越资信公司 MOP0-3 的团队经理全体。二、培训目的1、是团队经理明确自身角色定位，实现角色转换；2、提升团队经理的招聘能力，明确选人标准；3、提高业务追踪及管控能力，提升业绩；4、掌握经营团队和打造团队氛围的方法，帮助他们成功打造优秀团队。三、培训形式一级负责人资信培训部：下达培训任务和目标，监管培训进程，检验 培训成果二级负责人各分部培训岗：全面负责训前调研和各项前期准备工作， 协调讲师及课件， 训中全面负责整场培训的各项事宜， 整合训后反馈。 培训部为 此项培训的第一执行人。三级负责人各营业部经理： 积极配合分部的培训计划， 协助分

2、部动员营 团队经理积极参训，提供培训所需的素材，担任兼职讲师，训后督促团队经 理完成训后反馈工作。开班形式： 每年开班四次， 每三个月开班一次 （具体开班情况视实际新晋团 队经理人数决定），新晋 MOP3 以下的团队经理必须参加。 培训地点为各分部中 心，交通及住宿由分部安排，全程封闭式培训。由各分部组织开展，训后并完善问题反馈和学员档案四、培训进度与学时安排每年开班四次，每三个月开班一次（具体开班情况视实际新晋团队经理人数 决定），培训集中安排在两天天，营业部经理需提前一天抵达分部报道并参 加培训见面会。培训结束后的第二天集体安排团队经理返回营业部， 为期两 天半。课程表日期时间课程内容课时

3、第一天19:00-21:30见面会、破冰2.5H第二天9:00-9:40分部总开训0.5H9:40-11:00团队经理角色认知1.5H11:10-12:30团队经理高效招聘1.5H14:00-15:30员工培训辅导技能提升1.5H15:50-17:30团队业务追踪1.5H第三天8:30-10:30团队经理会议经营2H10:40-12:30团队风控管理2H14:00-16:00团队文化建设及激励方案2H16:10-18:00结训、颁奖典礼、训后2H五、培训内容团队经理角色认知课程目标：通过学习使团队经理明确自身岗位职责， 清楚角色定位，完成角色转 变，成为一名合格的团队经理。内容：1、团队经理的

4、角色定位2、团队经理的岗位职责3、如何实现角色转变团队经理高效招聘 课程目标： 通过学习提升团队经理的招聘技能， 明确选人标准， 尽快完成团队满 编。内容： 1 、招聘的方式方法2、招聘的标准3、面试的流程及技巧4、面试环节演练员工培训辅导技能提升课程目标： 通过学习提升团队经理对客户经理的业务辅导和心理辅导技能， 从而 更好的掌握团队。内容： 1 、团队经理业务培训辅导的流程2、团队经理业务培训辅导的内容及技巧3、团队经理心理辅导的意义及方法4、团队经理心理辅导的技巧团队业务追踪课程目标： 通过学习使团队经理学会如何正确的追踪团队业绩， 从而提升团队产 能。内容 1 、展业方式及指向性辅导2

5、、追踪的形式及意义3、追踪的方法及时机4、追踪的技巧团队经理会议经营课程目标： 通过学习使团队经理知道会议开展的重要性， 掌握开展会议的流程和技巧并运用到实际工作中去。内容：1、会议开展的意义及开展形式2、团队早夕会开展的流程和内容3、团队周会、月会开展的流程和内容4、团队紧急会议开展的流程和内容5、各类型会议演练团队风控管理课程目标：通过学习使团队经理明确风控管理的重要性，指导如何做风险把控，把团队的风险降到最低内容：1、风险控制的定义和重要性2、销售流程中存在的风险点解析3、销售流程中风险控制的方法和技巧4、案例分享团队文化建设及激励方案课程目标： 通过学习课程使团队经理学会正确的使用激励

6、方案， 学会团队文化建设的方法，从而提升团队凝聚力内容：1、激励的原则2、激励的方法和技巧3、团队文化建设的意义及形式六、培训考核机制讲师可以通过课堂表现， 回答问题， 纪律，考勤等方面对相应的团队经理或小组进行加分， 最后得分最高的小组获得优秀小组， 培训过程中表现优异的 营业部经理获得优秀学员称号。七、培训要求学员：符合条件的营业部经理除特殊情况外必须参加培训， 不得缺席。 有特 殊情况的团队经理须提前向营业部经理请假，抄送分部。培训过程中不允 许学员迟到，早退，无故缺席。培训前一天统一到达公司总部报道，入住 酒店并参加培训见面会。统一穿着正装，培训期间手机静音并严禁使用。 课上认真听讲， 积极发言，热烈讨论 。培训结束后及时完成训后反馈工作。各营业部经理：积极配合分部的培训计划， 协助分部动员团队经理积极参训， 提供培训所需的素材， 担任兼职讲师， 训后督促营业部经理完成训后反馈工 作。分部培训岗： 训前协调安排好酒店住宿及会场相关事宜， 培训过程中所需物 品的购买。负责不断完善培训课件及协调讲师。发布培训通知（通知内容：A、培训目的；B、培训时间；C、培训地点；D、培训课程表和课时；E、 参训人员名单；F、培训要求；）。培训过程中负责完成签到表