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文档简介

1、2021年银行业务技能比赛方案二为增强_地区银行卡特约商户收银员业务技能,改善银行卡受理环境,促进全区银行卡产业健康、有序发展。根据_年_地区银行卡联合宣传活动方案,经_地区银行卡联席会议商议,决定_开展“_地区_届收银员职业技能竞赛”。一、活动目的_开展“_地区_届收银员职业技能竞赛”活动,是_年_地区银行卡联合宣传活动的延续。各收单机构应以此为契机,加强对本机构特约商户收银员的业务知识和技能培训,提升收银员的业务技能,改善全区银行卡受理环境,促进辖内银行卡产业健康、有序发展。二、_形式为确保业务知识竞赛活动顺利开展,成立_地区首届收银员业务知识竞赛活动领导小组,负责本次活动的_和实施。组长

2、:_成员:领导小组下设筹备小组,负责此次活动日常事务和联系工作。主任:副主任:成员:三、竞赛方式和时间、地点(一)竞赛方式。竞赛分知识竞赛和技能比武两种方式。1、知识竞赛。知识竞赛为团体赛,由各收单机构_收银员组队参加。每个代表队由_人组成,领队_人,队员_人。领队由各收单机构卡部负责人担任,队员由各收单机构签约商户收银员组成。2、技能比武。技能比武为个人赛,由参加团体赛的收银员以个人名义参赛。(二)竞赛时间。竞赛时间定于_月_日上午8:30。(三)竞赛地点竞赛现场定于_行_中支干部培训中心_楼大会议室。四、竞赛题型(一)知识竞赛题型为必答题、抢答题、共答题、风险题四种类型。(二)技能比武题型

3、分为POS机具实例操作。(三)为活跃现场气氛,备部分观众答题,由现场观众回答。五、奖项设置知识竞赛为团体奖,设一、二、三等奖。一等奖_名、奖金_元,二等奖_名、奖金分别为_元,三等奖_名、奖金分别为_元。技能比武为个人奖,设一、二、三等奖。一等奖_名、奖金为_元,二等奖_名、奖金分别为_元,三等奖_名,奖金分别为_元。六、筹备工作(一)建立竞赛题库。1、题库内容。银行卡及收单业务相关知识。2、题库准备。题库应于_月_日前建立完毕并分发给各收单机构。(二)竞赛队伍组建。1、收银员培训。各收单机构应对本机构所有签约商户的收银员进行全面培训。2、队员选拨。各收单机构在对收银员全面培训基础上,通过选拨赛方式挑选参赛队员。3、参赛报名。各收单机构应于_月_日前向筹备小组报送参赛队员_。联系人:_,联系电话:_,传真:_。(三)预备会议。_月_日下午15:00,各参赛队领队及队员在_行培训中心_楼会议室召开预备会议。一是宣布竞赛规则,二是抽签排序,三是熟悉比赛场地和机具,测试技能比武设备和系统,四是技能比武裁判培训。(四)竞赛活动现场。1、_月_日上午7:00,开始进行现场布置、设备装备。2、上午8:00,工作人员到达现场,进行最后准备。3、上午8:30,参赛队员到达现场,各单位_的_名观众到达现场。队员要求着装统

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