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文档简介

1、全国网络消费知识竞赛试题1、XX年消费教育维权主题是什么？（单选）A、新消费我做主B、网络诚信消费无忧c、公平正义消费和谐D、共筑消费新生态2、在产品网络信息页面上网店标示了“假一赔十”的内容，都是忽悠人的，根本不能作为赔偿的证据。（单选）A、是的B、具有法律效力3、消费者网购退货时，商品应当完好，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。（单选）A.消费者B.卖家c.购物平台4、商家夸大宣传其商品具有某某作用，购买之后发现没有其说的那些功能，这算是一个愿打一个愿挨？（单选）A、是的，属于公平交易B、不是，商家涉嫌欺诈嫌疑5、网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当向消费者

2、出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，是否可以作为消费投诉的依据。（单选）A.可以B.不可以c.看情况而定6、网购时遇到价格欺诈，以下哪些途径可以举报？（单选）A、拨打12315投诉热线B、拨打12358价格举报热线c、向12345投诉D、向行政管理部门投诉7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。（单选）A.两倍B.三倍c.四倍D.五倍8、消费者选择无理由退货时，应当自收到商品之日起七日内向

3、网络商品销售者发出退货通知。七日期间自哪天开始起算。（单选）A、签收的当日B、签收的次日c、发货的当日D、发货的次日9、使用第三方支付平台进行担保交易可为买卖双方提供公平的交易保障，下列网上购物流程最安全的做法是（单选）A、协商交易事宜-收货验货-商品与描述相符-完成付款B、协商交易事宜-完成付款-收货验货-商品与描述相符c、协商交易事宜-完成付款-收货验货-商品与描述不符-申请退换货D、协商交易事宜-收货验货-商品与描述不符-完成付款-申请退换货0、在很多网店的预售中可以看到“预付订金不退”或者“此类商品不能享受七日无理由退货待遇。”张女士在某化妆品网络旗舰店预付30元订购一套护肤品，付尾款时由于商家不提供包邮，她提出退订商品。商家却表示，退订可以，但预付的订金不予退还。下列说法正确的是（单选）A、预售时，商家规定“预付订金不退”，商家做法正确B、不管有没有规定，预付的订金不予退还是合理的，商家

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