现代物流企业管理复习题及参考答案

1、中南大学现代远程教育课程（专科）考试复习题及参考答案现代物流企业管理一、单选题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1. gis是指 a. 射频技术 b. 全球定位系统 c. 地理信息系统 d. 管理信息系统2. edi是指 a. 条形码 b. 电子数据交换 c. 地理信息系统 d. 射频技术3. 把需要的人、事、物加以定量、定位。经整理后，对现场需要的物品进行合理摆放，实行定置管理。这是“5s”活动中的哪项活动？ a. 整理（seiri） b. 整顿（seiton） c. 清扫（seiso） d. 清洁（seikeetsu）4. 把工作场所

2、打扫干净，设备有异常时马上修理，恢复正常。这是“5s”活动中的哪项活动？ a. 清洁（seikeetsu） b. 清扫（seiso） c. 素养（shitsuke） d. 整理（seiri）5. 配送的一般作业流程为：接受汇总订单进货存储分拣配货与装配发送。由于配送对象和客户需求的多样性，实际在物流配送业务中，有一些特殊的作业流程。“进货存储发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送？ a. 木材、钢材等原材料的配送 b. 各类食品的配送c. 煤、炭和矿类等散货 d. 机电产品中的散货配件的配送6. 适用于各类食品配送的作业流程是 a. 进货存储分拣发送 b. 进货存储加工 存储装配发送c. 进货

3、存储发送 d. 进货加工存储分拣配货配装发送7. 铁路运输适合的货物是（ ） a. 贵重货物 b. 易腐烂的货物 c. 长途大宗货物 d. 交货时间紧的货物8. 当一个管理者在激励他的部下，指导他们的活动，解决他们之间的矛盾，引导他们完成好某项任务时，他就是在进行（ ）。 a 计划 b 组织 c 领导 d 控制9. 从一项管理活动运用的管理职能的时间顺序看，下列四个排列中哪一个更有逻辑性？ a.计划、组织、领导、控制 b.组织、计划、领导、控制c.领导、计划、组织、控制 d.计划、领导、控制、组织10. 在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会： a.越大 b.越小 c.不变 d.

4、不一定11. 物流企业战略由四种要素构成，下列选项哪一个不属于此四要素。 a. 服务与市场范围 b.产品质量 c. 竞争优势 d. 增长向量12. gps是指 a. 管理信息系统 b. 全球定位系统 c. 地理信息系统 d. 射频技术13. 我国全民所有制物流企业的主要资金来源。 a. 国家财政 b. 资金境外资金 c. 银行信贷资金 d. 民间资金14. “戴明环”是指 a.abc法 b. 循环 c.全面质量管理 d.“5s”活动15. 下列哪种方法不属于质量管理的“七种统计工具”？ a.产品生命周期 b. 排列图法 c. 因果分析图法 d. 直方图法16. 配送的一般作业流程为：接受汇总订

5、单进货存储分拣配货与装配发送。由于配送对象和客户需求的多样性，实际在物流配送业务中，有一些特殊的作业流程。“进货加工存储分拣配货配装发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送？ a. 木材、钢材等原材料的配送 b. 各类食品的配送c. 煤、炭和矿类等散货 d. 机电产品中的散货配件的配送17. 适用于机电产品中的散货配件配送的作业流程是 a. 进货存储分拣发送 b. 进货加工存储分拣配货配装发送c. 进货存储发送 d. 进货存储加工 存储装配发送18. 作业层计划也称实施计划，是各物流部门对物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体实施计划。作业层计划一般是多长时间内可以达到目标的计划？ a. 一

6、年内 b. 1到5年内 c. 季、月、旬 d. 5年以上19. 在现代采购技术中，jit采购是指（ ） a. 订货点采购 b准时化采购 c供应链采购 d. 电子商务采购20. 下列哪项被称为物流的动脉 （ ） a. 流通加工 b. 运输 c. 配送 d. 信息处理21. 长期计划一般是多长时间？ a. 一年以上 b. 1到5年内 c. 季、月、旬 d. 5年以上22. 对人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理属于 a. 对物流活动诸要素的管理 b. 对物流系统诸要素的管理c. 对物流活动中具体职能的管理 d. 对物流战略规划的管理23. 对物流计划、质量、技术、经济等的管理属于 a. 对物

7、流活动诸要素的管理 b. 对物流系统诸要素的管理c. 对物流活动中具体职能的管理 d. 对物流战略规划的管理24. 经常出现的问题，已有了处理经验、方法和程序，可按常规办法来解决的决策。这类决策是 a. 计量决策 b. 战略性决策 c. 非程序性决策 d.程序性决策25. 不常出现的问题或新问题，还无处理经验，需要靠决策者的判断和信念来解决的决策。这类决策是 a. 战术性决策 b. 战略性决策 c. 非程序性决策 d.程序性决策26. 处理异常的顾客服务需求的能力。a. 供应比率 b. 一致性 c. 灵活性 d.故障与恢复 27. 衡量缺货程度或影响大小的是a. 缺货频率 b. 供应比率 c.

8、 灵活性 d. 订货完成率28. 完全不确定型决策方法中的最小后悔值法又称a. 大中取小准则 b. 大中取大准则 c. 小中取大准则 d. 乐观系数法29. 完全不确定型决策方法中的乐观法又称a. 乐观系数法 b. 大中取大准则 c. 小中取大准则 d. 大中取小准则30. 决策树法属于哪种决策的评价方法？a. 确定型决策 b. 完全不确定型决策 c. 不确定型决策 d. 风险型决策二、多选题：在每小题给出的四个选项中，有多项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1. pdca循环的特点包括 a. 综合性循环 b. 大环套小环 c. 螺旋上升 d. “处置”阶段是关键2. 下列

9、哪种方法属于质量管理的统计工具？ a. 调查表法 b. 排列图法 c. 因果分析图法 d. 直方图法3. 制定物流企业计划时应遵照下列哪些基本的原理来进行？ a. 限定因素原理 b. 许诺原理 c. 改变航道原理 d. 灵活性原理4. 航空运输的特点包括 a.速度快； b.机动性大； c.舒适； d.安全； e.建设周期长；f.准点性好； g.投资少； h.运载成本高。5. 下列哪些决策方法属于完全不确定型决策方法？ a. 盈亏平衡分析法 b. 悲观法 c. 决策树法 d. 最小后悔值法6. 物流企业发展战略中的核心专长主要满足以下哪些条件？ a.具有独特型 b.具有延展性 c.为用户提供核心

10、价值 d.满足客户需求7. 物流企业管理的职能有a.计划 b.组织 c.领导 d.协调 e.控制8. 下列哪些选项属于非银行金融机构？a. 信托投资公司 b. 工商银行 c. 信用合作社 d. 证券公司 e. 保险公司9. 下列哪些选项属于非银行金融机构？a. 租赁公司 b. 信托投资公司 c. 信用合作社d. 工商银行 e. 物流企业集团的财务公司 10. 下列哪些选项属于pdca循环的特点a. 螺旋上升pdca b. 大环套小环 c.各个阶段是截然分开的 d. 综合性循环11. 下列哪些选项属于按计划制定者的层次划分的计划？a. 运输计划 b. 战略计划 c. 管理计划 d. 作业计划12

11、. 下列哪些选项属于按物流环境内容划分的计划？a. 运输计划 b. 仓储计划 c. 搬运装卸计划 d. 作业计划13. 可得性是当顾客需要存货时所拥有的库存能力。以下哪些指标可以衡量可得性？a. 缺货频率 b. 供应比率 c. 灵活性 d. 订货完成率14. 一个完整的作业周期可以通过以下哪些指标来衡量？a. 供应比率 b. 一致性 c. 灵活性 d.故障与恢复 e. 速度15. 下列哪项属于风险型决策的评价方法？a. 盈亏平衡图法 b. 小中取大准则 c. 期望值准则 d. 决策树法三、名词解释。1. 物流企业战略2. 集中化战略3. 人本原理 4. 物流企业的计划5. 企业文化的概念6.

12、决策四、简答题。1. 简述pdca循环的四个阶段是什么？2. 人力资源开发与管理的基本内容包括哪些？3. 简述工业化时代的质量管理发展阶段及其特征。4. 根据不同的划分原则可以对计划进行不同的分类。简述计划按的时间界限分为哪几类？按计划制定者的层次分为哪几类？5. 从不同的角度可以对计划进行不同的分类。简述计划按的时间界限分为哪几类？计划按物流环境内容分为哪几类？6. 简述确定配送路线要遵守的原则。7. 跨国公司在中国的物流策略有哪些？8. 按决策问题所处的条件划分物流企业经营决策有哪些类型？9. 物流管理的内容有哪些？10. 分析国外物流的发展趋势有哪些？11. 为了作出正确、合理的决策，在

13、决策过程中应遵守哪些要求？12. 简要介绍物流企业管理的职能。五、分析题。1. 物流企业文化是物流企业的核心组成部分，请谈谈物流企业文化建设的基本思路。2. 现代物流企业的发展战略主要包括哪些？并分别对其进行介绍。3. 在物流企业战略规划的制定方面，我国物流企业提高核心竞争力，争取竞争4. 结合国外企业人力资源管理的经验，联系物流企业人力资源的现状，提出相应的人力资源管理的措施。5. 分析制约我国物流业发展的因素有哪些？6. 讨论我国物流产业发展中政府的作用有哪些？答案一、单选题cbbbc accaa bbaba adcbb dbcdc cbabd二、多选题1-5. abcd, abcd, a

14、bcd, abcdgh, bd,6-10. abc, abcde, acde, abce, abd,11-15. bcd, abc, abd, bcde, cd三、名词解释。7. 物流企业战略物流企业战略管理是指物流企业管理者在对企业外部环境和内部条件分析的基础上，为求得企业生存与发展而进行的长远谋划。它是物流企业战略思想的集中体现，是确定物流企业规划的基础。8. 集中化战略集中化服务战略也称为聚焦战略，是指企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品或某个细分市场。9. 人本原理 人本原理就是以人为核

15、心的管理。人本原理要求将组织内的人际关系处理放在首位，要将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性方面，努力为满足被管理者的自我实现需要创造各种条件。10. 物流企业的计划是按照经营决策所确定的反案，对物流企业经营活动及其所需各种资源，从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。11. 企业文化的概念广义上讲，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质文化、制度文化、精神文化的总合。狭义上讲，企业文化是企业在长期经营中逐渐形成的，并为本企业员工自觉遵守和风行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、行为规范的总和。12. 决策是为了解决问题或实现目标而从若干

16、被选的行动方案中进行抉择的一个综合分析、判断的过程。四、简答题。13. 简述pdca循环的四个阶段是什么？ (1) 策划阶段（p阶段）（2）实施阶段（d阶段）（3）检查阶段（c阶段）（4）处置阶段（a阶段）注：本题答案也可写成plan、do、check、action或者对应的英文翻译。14. 人力资源开发与管理的基本内容包括哪些？（1）人力资源规划与配置；（2）人力资源招聘与选择；（3）工作绩效考核与评估；（4）企业薪酬体系设计与员工激励；（5）员工教育与培训；（6）员工关系调控与管理15. 简述工业化时代的质量管理发展阶段及其特征。（1）质量检验阶段。20世纪初，人们对质量管理的理解还只限于

17、质量的检验。 （2）统计质量控制阶段。这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合。（3）全面质量管理阶段。由于技术的进步，新情况的不断出现，促使了“全面质量管理”理论逐步形成。16. 根据不同的划分原则可以对计划进行不同的分类。简述计划按的时间界限分为哪几类？按计划制定者的层次分为哪几类？按计划的时间界限划分 长期计划； 中期计划； 短期计划。按计划制定者的层次划分 战略计划； 管理计划； 作业计划。17. 从不同的角度可以对计划进行不同的分类。简述计划按的时间界限分为哪几类？计划按物流环境内容分为哪几类？按计划的时间界限划分 长期计划； 中期计划； 短期计划。按物流环境内容划分 运输计划；

18、 仓储计划； 搬运装卸计划。18. 简述确定配送路线要遵守的原则。利润数值最大。成本最低。路程最短。准确性最高。运力利用最合理。劳动消耗最低。19. 跨国公司在中国的物流策略有哪些？(1) 策略一：建立自己的物流配送体系. (2) 策略二：通过有效合作关系组织物流. (3) 策略三：建立物流合资企业. (4) 策略四：利用国内的物流渠道. (5) 策略五：通过第三方物流来组织配送.我国物流企业文化的内涵主要表现在有没有以下五种意识： 社会服务意识； 质量第一意识； 市场竞争意识； 改革创新意识； 团队协作精神。20. 按决策问题所处的条件划分物流企业经营决策有哪些类型？（1）确定型决策即在肯定

19、性条件下做出的一种决策。（2）风险型决定即在不稳定的条件下，不论选择哪个方案，都有一定风险性的决策。（3）非确定型决策 即在非肯定性条件下做出的一种决策。21. 物流管理的内容有哪些？（1）对物流活动诸要素的管理，包括运输、储运等环节的管理（2）对物流系统诸要素的管理，即对人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理（3）对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。22. 分析国外物流的发展趋势有哪些？(1) 电子物流的兴起 (2) 物流规模和物流活动的范围进一步扩大，物流企业将向集约化与协同化发展 (3) 物流服务的优质化和全球化 (4) 第三方物流的快速发展

20、 (5) 绿色物流是物流发展的又一个趋势 (6) 不断采用新的科学技术，改造物流装备和提高管理水平23. 为了作出正确、合理的决策，在决策过程中应遵守哪些要求？（1）把握住问题的要害；（2）明确决策的目标；（3）至少要有两个以上的可行方案；（4）对决策方案进行综合评价；（5）敢冒风险；（6）把决策过程看做是一种学习过程。24. 简要介绍物流企业管理的职能。计划、组织、领导、协调、控制。（1）计划职能。计划是一切管理工作的出发点，也是检验管理工作是否有效的重要标准。计划具体物流企业管理者通过对企业经营内、外环境的调研分析，对企业的经营目标、经营方针做出决策，并通过计划的编制，确定实现预期目标及其

21、实现的措施和方法，通过计划的执行和检查，协调组织企业资源和活动，以实现计划目标。（2）组织职能。组织是实现目标的基本方式，具体指把企业经营活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳动的分工和合作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起来，以形成一个有机整体，从而有效地进行生产经营活动。（3）领导职能。领导是实现管理目标的关键，具体指企业管理者通过对企业员工的引导、激励、协调等方式，使全体员工以高昂的斗志，共同为企业目标的实现努力。（4）协调职能。调节是企业经营运作的有效保证，具体指协调企业内部各层次、各职能部门的工作，协调各项生产经营活动，使它们能建立良好的协作关系，消

22、除工作中的脱节现象和存在的矛盾，以有效地实现企业地目标。（5）控制职能。控制是实现企业管理目标的保证，也是企业经营管理不断改进的基础。控制具体指按预定计划和目标、标准进行检查和监督，考察实际完成情况同原定计划标准的差异，分析原因、采取对策、及时纠正偏差，以保证计划目标的实现。五、分析题。7. 物流企业文化是物流企业的核心组成部分，请谈谈物流企业文化建设的基本思路。知识经济时代，企业文化作为企业核心竞争力的组成部分，具有不可模仿性，在未来企业文化中这个特质将会表现得更为明显，建设和完善企业文化，是现代企业和企业家迎接知识经济时代挑战必备的条件。概括起来，现代物流企业文化建设的内容主要包括以下几个

23、方面： 树立创新文化； 树立速度文化； 树立虚拟文化； 树立学习文化； 树立服务文化。8. 现代物流企业的发展战略主要包括哪些？并分别对其进行介绍。（1）着力培养核心竞争力。对于物流企业来说，要确立整合还是分化，选择合并或分离战略，就必须区分核心专长和非核心专长。（2）物流企业资源整合。在战略思维的层面上，资源整合就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能及企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统。在战术选择的层面上，资源整合就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以凸显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合

24、点。（3）战略伙伴关系的建立。未来的竞争，不仅发生在企业之间，更多的将发生在联盟之间。企业经营业绩不仅是企业内部管理好坏和行业平均利润的函数，而且主要是企业所在联盟管理好坏的函数。合作不再局限于供应商和顾客之间，而且扩展到竞争者之间，以及所有企业之间。（4）信息技术与管理技术的运用。信息是物流系统不可或缺的组成部分，诸如条形码（bc）、电子数据交换（edi）、管理信息系统（mis）、射频技术（rf）、地理信息系统（gis）和全球定位系统（gps）等在大型第三方物流企业中已得到广泛应用。（5）物流管理的国际化。伴随着全球经济增长，全球物流将会得到极大发展，我国的物流企业在面临巨大的发展机遇的同时

25、，也会面临种种挑战。要求物流企业的战略制定，必须以全球为着眼点。9. 在物流企业战略规划的制定方面，我国物流企业提高核心竞争力，争取竞争（1）成本领先战略成本领先战略，是形成企业核心竞争力的有效途径之一，是物流企业通过寻求并形成成本优势，成为物流产业中低成本经营，提供低成本物流服务的企业所采取的相关战略。（2）优先服务战略随着市场竞争的加剧，服务的重要性日益突出，它已经逐渐成为物流企业在市场竞争中取胜的关键。物流企业可以通过优质服务吸引市场上更多的顾客，以弥补自身资金、技术或功能等方面的缺陷，在竞争中占一席之地，并在今后的经营过程中不断完善，发展壮大。（3）集中化战略集中化服务战略也称为聚焦战

26、略，是指企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品或某个细分市场。（4）一体化战略物流企业一体化战略是指企业先发利用自己在服务公共、技术设备和市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断向深度和广度发展的一种战略。（5）柔性战略物流企业柔性战略是指物流企业所提供物流服务可以适应市场的激烈竞争和客户需求的不断变化，以战略涉及的灵活性创造经营机会。（6）网络化战略服务经营网络化战略就是物流企业之间进行横向纵向整合，结合集团化战略，努力拓展自己的经营网络和服务网络，使物流业涵盖的领域尽量扩大，使物流服务延伸

27、到社会生活的各个方面。10. 结合国外企业人力资源管理的经验，联系物流企业人力资源的现状，提出相应的人力资源管理的措施。美国人力资源管理模式 (1) 美国传统人力资源管理模式的特点 人力左右的市场化配置 力资源管理的高度专业化和制度化 员工工资水平的市场化决定 激励方式以物质激励为主 “专才型“培训制度(2) 美国企业人力资源管理的新特点 注重企业文化建设 学习型组织的发展 企业组织结构再造日本人力资源管理模式 (1) 日本传统人力资源管理模式的特点 浓厚的文化和情感色彩 终身雇佣制和年功序列制 以精神激励为主 以内部培训为主的“通才型”的培训制度(2) 日本企业人力资源管理的新特点 逐渐引入

28、能力主义的管理方式 以终身雇佣制为基础，采用多种形式的雇佣方式 在晋升方面，打破了原来按年功晋升的做法，提拔有能力的青年人从事管理工作，并对中层管理人员进行岗位调整。 员工教育和培训注重适应技术发展和国际化趋势，积极培训适应信息化要求的高级管理人员和技术人员。美日企业人力资源管理模式的交融及给我们的启示 经济一体化的推进 跨文化的形成 技术的发展 理论上的支持 实践证明11. 分析制约我国物流业发展的因素有哪些？(1) 体制问题是制约我国物流发展的历史因素(2) 观念问题是制约我国物流业发展的思想因素(3) 技术问题是制约我国物流业发展的瓶颈(4) 物流服务层次低下是制约我国物流业发展的重要因

29、素(5) 规模太小是制约我国物流业发展的关键(6) 物流管理和经营人才缺乏问题是制约我国物流业发展的最大因素12. 讨论我国物流产业发展中政府的作用有哪些？(1) 制定前瞻性的产业发展规划，引导物流产业的发展 (2) 规范市场，营造一个公平有序的竞争环境 (3) 支持企业间的合并重组，形成规模经济 (4) 加大宣传力度，改变企业的物流意识 (5) 引进、培养人才 (6) 加强对物流的微观实证研究 (7) 完善服务体系现代物流管理试卷一、填空题（每空1分，共计10分）1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2订货点=订货提前期*平均每天需用量+安全库存3订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间

30、4库存量的控制是库存管理的核心内容。5顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。6与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度和准时率。7自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：一体式和分离式两种。二、判断题（每小题1分，共计20分）1现代物流只存在于流通过程中 （ 错）2服务企业不存在物流问题 ( 错)3委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化 。 对4物流子公司只能为母公司提供物流服务 错5顾客服务是比顾客满意更广泛的概念 错6确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。 对7建立社会化运输体系的重点是多式联运。 对8配载运输就是轻重商品的混合配载 错9采

31、购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。 对10生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。 错11定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。 错12枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇，其物流规模也较大。 错13与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力弱。 对14在定置管理中，各货架内的商品事先加以确定。对15包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。 错16装卸搬运改变了物料的时间或空间价值，因此不会引起人们的重视。 对17国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。 对18由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用，是因

32、为它能提高生产率，减少差错。 错19物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。 对20降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。错三、选择题（每小题1分，共计20分）1实物配送阶段对物流的研究以（ b ）为主要目标a生产过程 b分销过程 c企业内部 d社会物流2商流和物流的关系不包括（c）a有商流无物流 b有物流无商流 c输入流和输出流 d有商流也有物流3专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（c）a储运业 b货代业 c配送业 d第三方物流4最典型意义上的第三方物流企业是 da操作性的物流企业 b行业倾向的物流企业c多元化的物流企业 d顾客化的物流企业5以下服务要素中属于交易后要素的

33、是da系统柔性 b订货周期的稳定性c替代产品 d产品跟踪6通常顾客不满意的主要原因是 ba数量短缺 b送货延迟c产品破坏 d产品质量或品种的问题7企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（ ）的影响 ba少数顾客的特殊要求 b竞争环境及行业传统c销售人员 d企业的技术特征8港口是水运货物的集散地，又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的运输，还必须与（ ）交通衔接 ca航空 b公路c陆路 d铁路9对流运输又称（ ）aa相向运输 b迂回运输c重复运输 d过远运输10议价适用于（ ） da对供应商十分了解 b供应商不明或分布甚广c长期供应商 d个别有特定条件的供应商11基于供应链管理

34、模式的采购策略，对供应商的数量要求是（ ） ca越多越好 b多，但不是越多越好c少数几家或一家 d只能是一家12不属于集货中心主要功能是（ ）ca初级加工 b运输包装c分送货物 d货物储存13属于物流园区拓展功能的是（ ）aa带动供应链 b集约功能c综合运作 d指挥功能14适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是（ a ）a定时定量定点配送 b定时配送c即时配送 d定量配送15中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（ ）ca分散配送 b集中配送c共同配送 d成套配送.16包装衬垫应防止容器物体移动并起到（ ）ba防腐作用 b减震作用c防霉作用 d防辐射作

35、用17搬运活性指数共分为（ ） da2个等级 b3个等级c4个等级 d5个等级18下列各选项中，（ ）不是物流信息的特征。ba信息量大 b物流作业量大c动态性强 d来源多样化19绿色物流所持有的目标是（ ） ca企业盈利 b满足顾客需求c保护环境 d扩大市场占有率20物流发展的总体趋势不包括（ ） aa成本低廉化 b物流信息化c物流自动化 d物流精益化四、名词解释（每小题3分，共计15分）供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构协作型物流组织：指在不改变原有组织机构模式的基础上，通过某种协作机制，使分散在各部门的物流只能实行统一的组织国际物流

36、：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置 集装箱：具有足够的强度，能长期反复使用；途中转运不须移动箱内货物，直接换装；有适当装置，可以进行快速装卸；便于货物存取；具有1立方米以上的容积国际多式联运：有国际多式联运合同；必须使用一份全程多式联运单据；必须是至少两种不同的运输方式的连贯运输；必须是国际间的货物运输；必须由一个多式联运经营人对全程的运输负责；必须是全程单一的运费费率五、简答题（每小题4分，共计20分）1物流系统的特点有哪些？参考答案：1、物流系统是复杂系统2、物流系统是大跨度系

37、统3、物流系统环境稳定性差而动态性强4、物流系统属于中层次系统2第三方物流的特征有哪些？参考答案：1、第三方物流是合同导向的一系列服务2、第三方物流是个性化物流服务3、是建立在现代信息技术基础上的4、第三方物流企业与用户企业是联名关系3供应链管理模式的采购与传统意思上采购策略的差异表现在那几个方面？参考答案：1）为订单而采购，而非为库存而采购2）从一般买卖关系转向战略合作伙伴关系3）变多源供应变为少源供应4）变大批量少批次采购行为为小批量多批次采购4防止无效装卸作业的手段有哪些?参考答案：1）尽量减少装卸次数2）提高被装卸物料的纯度3）包装要适宜4）缩短搬运作业的距离5提高顾客服务绩效的途径有

38、哪些？参考答案：彻底研究顾客的需求；在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平；在订货系统中采用最先进的技术手段；考核评价物流管理各环节的绩效六、综合题（每小题5分，共计15分1请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？2请简要说明物流网络结点设置应考虑的问题以及布局时常用的方法参考答案：问题：物流网络内应设置物流结点的数目；物流结点的地理位置；各结点的规模；各结点之间的进货与供货关系 方法：解析法；模拟法；启发式方法3假如你是仓库保管员，请讲述仓库作业的流程。参考答案：进仓作业：收货点验，核对单据数量验收质量验收；分唛搬运，分唛搬运、入库、堆码、上架；签发凭证，签发入库凭证、登记入账 保

39、管作业：保管养护，建立货卡、盘点检查、苫垫堆码、维护保养 出库作业：核对凭证，核对凭证备货；配送出库，配货、包装、点交、送货、登帐现代物流管理基础模拟试卷b一、单项选择题（每题1分，共50分。请将最佳选项的序号填入括号内。）（ ）1、由卖方、生产者供应方组织的物流活动被称为 。 a第一方物流 b第二方物流 c第三方物流 d第四方物流（ ）2、物流真正意义上的发展是从 开始的。 a20世纪50年代 b20世纪60年代 c20世纪70年代 d20世纪90年代（ ）3、人们有时把供应链称之为 。a物流网络 b物流 c配送中心 d微观物流（ ）4、在当今的许多物流体系中仍是主要的组成部分的是 。 a人

40、工物流 b信息物流 c自动化物流 d机械物流（ ）5、物流产业对某些供给资料部门的影响被称为 。 a后向效应 b旁侧效应 c前向效应 d时间效应（ ）6、物流中心的增长极作用主要体现在区域经济增长的带动效应和 。 a时间效用 b改造传统产业的辐射效应 c创造物资的形成效用 d区域经济价值（ ）7、物流系统的形成与发展就是体现出一种时间成本节约的追求。通过准点供货以满足生产企业“ ”生产的要求。 a速度经济 b产量增加 c零库存 d产量增加（ ）8、同一笔物资的流通活动，包括两个方面。一方面是它的商流活动，另一方面是它的 。 a生产活动 b消费活动 c物流活动 d流通活动（ ）9、美国学者马丁克

41、里斯托弗在 书中，进一步深化了波特的竞争优势理论，提出了“有效的物流管理是有竞争中取得优势的主要原因”。 a资本论 b竞争优势 c物流竞争 d物流冰山说（ ）10、 是主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力。 a第一个利润源 b第二个利润源 c第三个利润源 d第四个利润源（ ）11、物流从一般活动成为系统活动有赖于 作用。 a运输 b资金 c信息 d库存（ ）12、信息技术在不断地快速更新，用不知所云流活动的基本有识别记录技术、通信传输技术和 。 a电报、电话技术 b电脑网络技术 c无线电频率技术 d卫星通信技术（ ）13、无效装卸造成装卸成本浪费，装卸质量受损。

42、使 等，因此应尽量防止。 a企业满意不满 b采购困难 c库存管理不适 d物流速度低（ ）14、 是可以以最近的路程、最近的配送成本完成配送。 a加工配送 b准时配送 c即时配送 d供同配送（ ）15、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的 。 a最优配置 b最好配送 c最快运输 d最有效方法（ ）16、 通过平衡可用资源（机器和劳动力）和满足交货时间和数量要求的现有库存进行时间上的安排。 a生产计划 b加工计划 c能力计划 d产品设计（ ）17、对物流基地的特点可以归纳为 、基础、规模大。 a集约 b系统 c开放 d高效（ ）18、 是介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点，其规模、功能和

43、影响范围介于两者之间。 a物流线路 b物流枢纽 c物流企业 d物流中心（ ）19、 以较强的辐射能力的库存准备，向省（州）际、全国乃至国际范围的用户配送。 a柔性配送中心 b区域配送中心 c供应配送中心 d销售配送中心（ ）20、 位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。 a辐射型配送中心 b区域配送中心 c流通型配送中心 d扇形配送中心（ ）21、在物流系统中，储备仓库、营业仓库、中转仓库、货栈等都是属于 结点。 a综合性结点 b储存性结点 c转运性结点 d流通性结点（ ）22、 线路的种类是线路里面最多、最复杂的。 a铁路 b公路 c水运 d

44、空运（ ）23、第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助 扩大了市场。 a卖方 b买方 c销售方 d企业自身（ ）24、看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式，也称为“传票卡制度”或“卡片”制度，是日本 公司首先采用的。 a索尼 b丰田 c本田 d松下（ ）25、生产企业自己组织销售物流，可以对销售物流的成本进行大幅度的调节，充分发挥它的 的作用。 a利润中心 b控制中心 c成本中心 d物流中心（ ）26、基本mrp的原理是，由 和主产品的层次结构逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量。 a物料清单 b零件计划 c主生产计划 d库存信息（ ）27、我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中职能领域不包括 。 a产品工程 b产品技术保证 c采购 d客户服务（ ）28、在买方商场上，供应链的中心是由生产向消费者倾斜的， 就成为供应链管理的重要内容。 a市场营销 b客户管理 c供应商管理 d生产管理（ ）29、对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的 目标，将所有的工作职能优化，并为客户创造价值。 a战略 b战术 c长远 d利润（ ）30、国际性是指全球物流系统