大连[礼易意]DIY礼品有限责任公司

1、大连大连diy 礼品有限责任公司礼品有限责任公司 你的礼品你做主 商商 业业 计计 划划 制定时间：制定时间：20102010 年年 5 5 月月 目目 录录 一、公司简介一、公司简介 .3 3 二、项目背景二、项目背景 .4 4 三、市场机会三、市场机会 .8 8 四、公司战略四、公司战略 .1212 五、市场营销五、市场营销 .1515 六、生产管理六、生产管理 .2424 七、投资分析七、投资分析 .2929 八、财务分析八、财务分析 .3333 九、管理体系九、管理体系 .3838 十、机遇与风险十、机遇与风险 .4040 附录附录 一、一、大连高校大连高校 diydiy 创意礼品市场

2、调查问卷创意礼品市场调查问卷 .4141 二、政策优势二、政策优势 .4343 一、一、公司简介公司简介 大连大连diy 礼品有限责任公司礼品有限责任公司的 logo 是； 大连大连diy 礼品有限责任公司礼品有限责任公司的商标是：； 大连大连diy 礼品有限责任公司礼品有限责任公司的宗旨是“送礼易，送礼意” ； 大连大连diy 礼品有限责任公司礼品有限责任公司的口号是：你的礼品你 做主。 我们奉行“卓绝，卓越，卓著”的理念，推广 diy 的送礼理念， 满足顾客个性化的送礼愿望，打造声名卓著的品牌，通过我们的理 念，改变顾客的送礼方式，同时通过对手工艺做法的推广，不断传 承中华民族文化特色！

3、大连大连diy 礼品有限责任公司礼品有限责任公司以高校学生市场为主，为消费者提 供一个自己制作礼品的平台，我们的工作人员为顾客提供材料和技 术，把礼品创意和制作的权利交给消费者，让他们把倾注了劳动和 心意的礼品送给朋友，让现在平淡的送礼变得与众不同，让各类手 工艺做法得到不断地传承。让送礼过程变得容易，送礼过程变得有 意义。 二、项目背景二、项目背景 2.12.1 产业背景：产业背景： 2.1.1 礼品市场 中国作为一大礼仪之邦，自古以礼为先，礼尚往来。代代相传， 如今国人每逢佳节送礼氛围不减当年。 中国礼品市场 08 年超过 2300 亿人民币，平均毛利 30以上。 小礼品企业超 10 万家

4、，行业内年销售超亿元企业超 50 家，但超 5 亿元的企业还没有！2300 亿除去鲜花婚庆礼品 50份额，剩 1100 亿，再除去行业内经营企业 550 亿，还有近 600 亿市场空间！ 2.1.2 校园市场 高校作为一个最具年轻活力的场所，礼尚往来更显平常，礼品 需求巨大。如今市场上礼品众多，让人眼花缭乱，但都大同小异， 不能体现送礼者的特殊心意，原因很简单，批量式的礼物生产，已 经让礼物失去了其特殊的纪念意义，大家已经厌倦了这样的送礼方 式，在这种背景下，一种要求体现具有个性与独特意义的礼品的需 求，而现有的市场不能满足这种消费者的需求。这种现象在大学校 园里显得尤为突出，学生渴望在送礼物

5、的同时把自己的新意和心意 体现出来。 根据人人网调查显示，平均每位大学生每年送礼品次数 5.4 次， 而对礼品表示满意的人数只占调查总数的 25.13%，表示希望能买到 合符新意和心意礼品的比例高达 98.85%。这些数据清楚地展示出制 作合符广大高校学生心意的创意礼品市场的巨大潜力。 我们致力于高校学生市场，而大连现有的高校就有四十多所高 校，市场潜力巨大，根据我们在部分高校做的一个市场调查（详见 附录一） ，由调查数据可以明确的看出： 90%的人认为在市场上挑选一件独特的礼物是一件很费心的事； 84%的人对 diy 式的礼物赠送方式很感兴趣； 67%的人表示愿意尝试这种新鲜的送礼方式。 从

6、事 diy 式礼物的创业发展，在高校范围内有很强的超前性， 对中国礼仪之邦的文化发展有较强的推动作用，具有深远的经济效 益和社会效益。 2.22.2 产品概述产品概述 2.2.1 产品介绍 diy 是英文 do it yourself 的缩写，又译为自己动手做。开动大 脑，用你的双手去创造，这是 diy 的最高境界：只要想的到，就能 做的到。这就是 diy 精神的体现！diy 的理念是：源于自然，回归 自然。令你放松身心，去感受我们身边美丽的一切事物。它的宗旨 是：给生活加点糖！ 2.2.2 产品分类 diy 礼品就是按照送礼者本人的意愿加工制作出凸显独特个性、 内涵，符合送礼者初衷的礼品，公

7、司产品具体分类： 1）半成品加工：即本公司为顾客提供需要的礼品的初成品或半 成品，按照顾客的意愿和需要，本公司技术人员加工成顾客心仪的 礼品。如在布娃娃上身刺绣、在半成品上涂鸦、在水晶、玻璃制品 上雕刻字等等。 2）电子虚拟礼品：按照顾客的意愿，制造出独具特色、个性的 电子礼品，如相片 ps，独具创意的电子贺卡等等。 3）技术培训指导：即顾客自带已购买原料，本公司技术人员按 照顾客的意愿和需求，对礼品做特殊加工，制作合符顾客心仪的个 性礼品。 2.32.3 diydiy 礼品优点：礼品优点： 2.3.1 成本低，风险小。 我们的公司建立初期，主要需要一个固定的营业场所，提供给 消费者制作礼物时

8、使用，同时也用以展出成品；另外我们需要一支 3 人的专职技术团队，在公司负责指导学生市场经常性礼品的制作。 额外的储备大约 50 人的校园兼职技术团队，这些人负责临时性的指 导，应对节日高峰期时大批量订单无法及时指导制作。同时也指导 专职技术团队不擅长的礼物的制作。 2.3.2 机遇多。 大学校园里人员聚集，密度远高于其他地区，潜在的消费人群 庞大；大学生是一个最求时尚的群体，节日众多，再加上生日，纪 念日等，送礼物的机会很多，对我们的需求很大。 2.3.3 超前性强。 首先大连地区现在没有专门的 diy 礼品店，我们公司是一个较 新鲜行业。特别在高校内部，市场非常大。如果 diy 式的消费模

9、式 被消费者接受，我们将很快的把这种消费理念拓展到其他领域。 2.42.4 diydiy 礼品发展前景礼品发展前景 2.4.1 整合市场独门生意 中国生日礼品市场 1805 亿元，一个 10 万人口的小县城就蕴藏 着千万市场；还有 2800 亿的情侣礼品市场；3800 亿的益智产品市 场；1200 亿的卡通动漫市场,、不会晤、难留固定电话；再加上个性 数码、喜庆用品、饰品、鲜花、学生用品所有市场容量加起来， 那就一个数不清的巨大天文数字！将其中最赚钱的项 目整合浓缩，做独门生意，您说赚钱不赚钱？ 2.4.2 打破常规超级卖点 普通杯子印上“爱你一辈子” 那就成为珍贵的情侣礼品；儿童 玩具以 d

10、iy 益智礼品来经营，就抓住父母望子成材的心理,男生女生 礼品超市走在饰品时尚的前沿。将普通商品通过 diy 创意制作，变 为珍贵礼品，变得特别俏销，这那就独一无二的卖点。 2.4.3 暴利产业绝无仅有 一个普通杯子只值 5 元钱，如果在杯子上印上“爱你一辈子” 的 logo 时，一杯子等于一辈子，这个杯子就能卖到 50 元。一把红 豆不到 1 元钱, 男生女生亲手制作，浓情赠送，通过个性创意 diy 做成独具特色的豆画，就能卖到 2050 元特别的个性创意,利 润虽翻了几倍甚至几十倍，顾客却很乐意购买，这那就 diy 的魅力。 有魅力，就有暴利。 2.4.4 民族文化传承 以 d送礼模式同时

11、不断传承中华民族传统民族手工艺品将 得到全社会的普遍关注于支持。 三、市场机会三、市场机会 3.13.1 目标市场目标市场 本公司定位为消费者提供一个自己制作礼品的平台，我们的工 作人员为顾客提供材料和技术，把礼品创意和制作的权利交给消费 者，让他们把倾注了劳动和心意的礼品送给朋友，让现在平淡的送 礼变得与众不同，基于对市场的前期调查，对市场分析如下： 3.1.1 大学生 他们是送礼的主要群体，同时是更容易接受新鲜事物的一类群 体，对他们这个充满个性的群体，非常需要一个平台来帮助他们展 示自己的个性。diy 礼品正好符合他们既满足他们送礼的多样化， 同时又可以体现他们送礼的意义。 3.1.2

12、社会青年 他们是社会的骨干力量，生活非常繁忙，因此选礼，送礼成为 他们比较烦心的事，而富有个性，而且种类多样 diy 礼品给他们解 决了选礼和送礼的难题。 3.1.3 潜在顾客 diy 礼品的自己动手细节可能吸引到很多青少年，父母的眼球。 此市场非常有待于开发。 3.23.2 顾客购买准则顾客购买准则 通过对市场的预期分析，现在，大学生是这个时代的潮流先导， 他们追求个性，拒绝与别人一样。他们的兴趣、信念、价值观、人 生观、需要等个性追求，呈现出多元化的特点。为人处事方面，也 是处处都体现着他们特有的与众不同。所以，就送礼品而言，也不 例外，他们决不满足于仅仅是赠送一件礼品，他们要的是能够充分

13、 的表达他们新意与心意的礼品。只有当他们送出的礼品具有独特性 或者是自己参与过制作的，这样的礼品，才能既博得收到礼物的人 的赞赏，又能体现出送礼者的独具匠心的新意。 在这种大学生市场需求下，应时应运地，我们创立的礼 品公司，将最大限度的来满足这个群体的特殊需求。 礼品的优势在于： 第一，可以做到礼品多样性； 第二，可以及时的从学生中得到反馈信息，了解他们的兴趣爱 好； 第三，可以做到礼品具有个性，能够体现出新意或者独特性。 3.33.3 竞争分析竞争分析 3.3.1 现有竞争者 主要为一些精品店的竞争，由于礼品公司的产生，必然 使礼品店受到冲击，因此公司在早期的营业中，加强与精品店的合 作，以

14、较低的价格从精品店中购进一部分原材料，同时将公司一些 产品由精品店代销，使双方建立和合作往来，产生利益链。同时由 于公司具有精品店无法拥有的强大技术队伍，从而使精品店无法复 制。因此公司有很大的竞争力，有很大的成长空间。 3.3.2 产品价格 公司原材料来源主要为精品店产品和批发商，由于礼品市场的 多变性，所以产品价格将受到冲击，必然导致价格稍微高于同类产 品，但是由于礼品的个性特点，所以产品具有较高的性价比， 必然受到顾客的喜好。 3.3.3 顾客 由于现在市场的礼品理念还没有形成，如何在顾客中推 广理念，让顾客们逐步形成礼品的理念是最关键的一步。所 以公司从礼品市场群体基础好，富有个性的大

15、学生群体打开市场， 逐步使更广大的顾客接受礼品，喜爱礼品 3.3.4 潜在竞争者 ，目前市场有一些公司，但是很少专门从事 diy 礼品， 而从占座网和校内网的例子中知道：我们也是学生，学生最能理解 学生的需求。我们可以更好的在校园的 diy 礼品市场占有重要的一 席之地。 2，由于 diy 礼品的可复制性较强，所以很容易被复制，因此 公司采取了“先发展，后稳定“的政策，不断地打开市场，同时抢 先建立强大的人才库，大大的降低被复制的可能性。 从竞争分析中不难看出 diy 礼品公司最重要的是如何推广理念， 如何防止复制，相信公司在相应的策略下公司会不断发展。 3.43.4 政策优势（详见附录二）政

16、策优势（详见附录二） 3.4.1 国家关于大学生的创业优惠政策 国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知 第四条：鼓励和支持高校毕业生自主创业 3.4.2 辽宁省关于大学生的创业优惠政策 关于促进普通高校毕业生就业若干政策的通知明确规定鼓 励大学毕业生自主创业的具体政策。 3.4.3 大连市关于大学生的创业优惠政策 大连市鼓励高校毕业生自主创业暂行办法这个政策对于在 大连的大学生创业，是一个很好的政策。 四、公司战略四、公司战略 4.14.1 总体战略总体战略 4.1.1 公司使命 向顾客提供富有个性的礼品;传承中华民族手工艺品文化. 4.1.2 公司宗旨 公司将以“送礼易，送礼意

17、”为宗旨。我们奉行“卓绝，卓越， 卓著”的理念，推广 diy 的送礼理念，满足顾客个性化的送礼愿望， 打造声名卓著的品牌，通过我们的理念，改变顾客的送礼方式，同 时通过对手工艺做法的推广，不断传承中华民族文化特色！ 本公司以高校学生市场为主，为消费者提供一个自己制作礼品 的平台，我们的工作人员为顾客提供材料和技术，把礼品创意和制 作的权利交给消费者，让他们把倾注了劳动和心意的礼品送给朋友， 让现在平淡的送礼变得与众不同，让各类手工艺做法得到不断地传 承。让送礼过程变得容易，送礼过程变得有意义。 4.24.2 发展战略发展战略 4.2.1 总体分析 我们公司现在正面临着一个千载难逢的机遇，就是礼

18、品市场上 没有一个统一的行业理念，成千上万的礼品中又没有自己的个性， 送礼的过程已经逐渐变成了一种礼尚往来的乏味过程。但是礼品市 场上的市场依然很有效益， （加一些数据进行证实）在这样的市场下， 送一样有个性同时又有心意的礼品在市场会有很大的潜力，所以我 们本着这样的理念，于 2010 年进入市场，抢得先机，迅速推广产品 理念和公司品牌，为以后的稳步发展打下坚实的基础。 4.2.2 前期（一年） 在一所院校内成立自己的实体店，以树立品牌形象为主，在学生打 下理念基础。 初期：初期为准备工作。 前两个月：开设实体店，加大市场的宣传力度，招收兼职人员； 中两个月：开设网店，培养学生兼职队伍，实现收

19、支平衡； 后两个月：整合资源，完善整个公司的兼职队伍，完善公司原 材料供应渠道，实现盈利。 4.2.3 中期（一年） 在前期的成功的基础上迅速在当地城市内各个大型院校进行市 场占领，全国高校集聚地（北京，西安，武汉，南京，广州）进行 试点推广，树立送礼理念。推广公司形象。公司逐步形成连 锁品牌，在一个城市内建立强大的原材料供应，强大的兼职队伍。 加大城市内的资源整合，完成对市场的全面占领。预计店面数量将 达到 11 个校园分店加 1 个旗舰店。 前六个月：在大连市几大高校进行复制，完善整个城市的原材 料供应和兼职队伍的管理，迅速形成一个连锁品牌。 后六个月：在大连市开设旗舰店，形成对大连市的统

20、一管理， 同时满足社会人士对 diy 礼品的需求；在北京，西安，武汉，南京， 广州高校集聚地的某个院校进行试点推广，推广送礼理念， 逐渐形成一个大学生认知程度较高的品牌。 4.2.4 后期（两年） 公司将以中期成功的模式在全国试点城市进行全面推广，完成 在全国进行市场的快速占领，公司将在全国进行资源整合，在全国 内建立统一的原材料供应，整合兼职队伍，扩大全职技术人员的数 量，逐步使公司稳定发展。 第一年：公司将以市场推广为主，主要占领市场，不断加大宣 传力度，实现理念的推广。预计店面数量将达到 40 个校园分店加 5 个旗舰店。 第二年：公司将以整合资源为主，完善公司的资源，建立统一 的原材料

21、供应，不断使公司稳定发展，增加技术人员的流动性，不 断充实各地资源的分配，使公司服务项目得到提高。预计店面数量 将达到 50 个校园分店加 10 个旗舰店。 公司的最高战略目标是形成一种 diy 的理念，一种 diy 的思维， 改变送礼方式。 五、市场营销五、市场营销 5.15.1 目标市场目标市场 前期主要是全国大学生，后期可以满足所有个性礼物需求的不 同年龄层消费者。 5.25.2 产品产品 建立在中国传统文化和现代创新思维之上的个性礼品。以实体 物件和电子网络等为媒介，创作符合送礼人与收礼人之间特定含义 的礼物。同时不断拓宽和深化产品类型和价值。 我们提供的不仅是个性有价值的礼品，也是礼

22、品市场的革新理 念礼品价值的体现在于其传达的特殊含义。 实体产品采用统一的手提袋，印有品牌个性的标识，制作不同 的规格，方便顾客针对礼品的大小自行选择。同时也在产品的销售 中不断地推广公司形象，在学生中形成品牌。 5.35.3 服务服务 5.3.1 售前服务： 采用平面媒体进行广告宣传和销售人员讲解等方式，使顾客了 解个性礼品的优势和大致制作方法步骤，使顾客产生尝试的兴趣。 5.3.2 售中服务： 根据顾客对心中理想礼物的描述，协同和引导顾客设计合适的 礼品原型，既保证最大程度的满足顾客要求又保证制作具有可行性。 最后和顾客合作完成礼物的制作，保证制作出顾客最称心如意的礼 物。 5.3.3 售

23、后服务： 建立售后反馈机制，通过电话和网络同顾客保持联系，及时了 解顾客在未来一段时间的最新需求，同时解答顾客的疑问，同顾客 搞好关系，起到宣传作用。对忠实顾客在节假日免费赠送一些礼物， 增加顾客对品牌的忠诚度和亲和力。 5.45.4 品牌品牌 公司发展的初期，采用单一品牌策略，初步定为“礼易意” ， 有利于在学生市场树立品牌形象，传达公司理念。随着公司的逐步 发展壮大，不断建立起来多个品牌组合，制作符合不同类型需求的 大众礼品，同时又易于再次加工形成具有符合购买者特殊要求的新 礼品形象。组成一系列礼品体系，形成品牌组合。 建立商标防护网，注册品牌和商标，用法律保护自己的权益， 同时注册与本品

24、牌相关的公司域名，建立公司自己的网页，作为宣 传媒介，方便顾客查询和欣赏，提高知名度。 建立品牌的美誉度和忠诚度，是占领市场的重要方式，在礼品 行业建立自己品牌的美誉度和忠诚度可以从以下几个方面努力: 5.4.1 以制作个性的礼品彰显送礼人的心意为原则建立礼品市 场属于自己品牌的美誉度。 “礼易意”产品的优势在于其符合送礼人和收礼人之间的特殊 感情，很容易传达出特殊的意义，因而与同类产品相比显得格外有 价值。要以符合顾客想象的产品赢得客户，在礼品行业形成独特的 品牌美誉度。 5.4.2 以完善的服务提高顾客对品牌的忠诚度。 每一件产品都是和顾客共同合作一起完成的。在技术指导和沟 通的过程中，我

25、们有足够的时间和空间完善服务质量。本着顾客就 是上帝的宗旨，争取最大程度上的满足顾客对礼品提出的要求，让 顾客礼品的价值完美体现，使顾客对本品牌产生好感，进而拥有更 高的忠诚度。 5.4.3 良好的宣传对于品牌的形象具有至关重要的影响。 宣传是公司争取顾客，拓宽市场的前哨战，良好的宣传是树立 和提升公司形象，产品品牌形象的重要工作。在宣传过程中要别具 一格，平面和立体的全方位宣传提升公司产品和理念的被认知度。 5.55.5 价格价格 礼易意品牌的产品多数是属于手工单件制作，制作成本相比同 类批量生产的产品价格偏高，但与在精品店零售的礼品相比，价格 几乎接近，甚至更低。前期销售时，较低的价格会更

26、有利于吸引顾 客前来消费，所以综合考虑价格会定位在中档区间，适当减少收益 预期，缓解前期销售市场顾客的顾虑。当产品和品牌被广泛接受后， 适当提升价格，产品价格定位为中高档区间。 5.65.6 销售渠道销售渠道 5.6.1 以校园为市场，开设实体店面。 先在大连选择一市场潜力大的高校，设置实体店面，存放材料 和制作的样品。争取于该校学生处和就业中心等机构合作（为学生 提供兼职机会） ，从而使租金降至最低，减少初期成本。实体店面也 是产品展示区，欢迎广大学生前来参观。为打开市场创造先机。 店面的选择，早期由于资金的限制，可以和其他在学校已经立 足了的店面合作，租一定空间，不仅可以借助现有店面的老顾

27、客进 行宣传，同时也减少了早期的投入。 5.6.2 以淘宝网为媒介，开设网店。 网店的成本低，目标人群丰富。在网上接受各地区的客户的订 货，根据和客户的沟通协调，设计礼品原型，制作完成后，客户检 验，发货。 淘宝店面由实体店面的工作人员同时管理，不另设区域。 5.6.3 应用模式 前期由于人员，资金等短缺，主要销售渠道为实体店面销售。 网店销售只接受简单的礼品和电子创意礼品的制作。随着公司规模 的扩大和品牌形象的提升，有实力开分店时，选择合适的其他高校 复制实体店面的模式。扩大经营规模。网店开始销售实体店面曾经 做过的一些具有共性的大众礼品。 中期复制前期在一所高校的成功模式，迅速在当地城市高

28、校完 成全面推广，由于已经在当地城市高校形成了品牌形象，因此公司 将在人流量较大的市场进行旗舰店的开设，向更广大的人群进行推 广产品理念，逐渐推广 diy 礼品理念。 后期已经形成了对全国部分大型城市的占领，公司的销售模式 将进行转变，使全国的市场进行全面的整合，达到各地域特色产品 的不断交流，尽最大能力满足顾客日益变化的喜好。 5.75.7 推广策略推广策略 5.7.1 目的： 短期推广理念，塑造新形象、提升知名度，长期销售促进。 5.7.2 推广目标 礼易意作为一个新上市的个性礼品制作品牌，开业的推广目 标应体现： 1、最初的目标是提高知名度，使品牌认知率达到 80%； 2、提高消费者认知

29、度：多方位的推广目的在于使目标消费者接 触我们后，对我们的产品、理念有比较清楚的认识，让我们的礼品 成为他们下一次送礼的考虑对象； 3、使品牌形象根植于消费者心中，树立消费者对我们的良好信 任度，提升美誉度，让我们的礼品成为消费者下一次送礼的首要考 虑对象； 4、达到销售目的：推广的最终目的是为了增加销售量。 5.7.3 推广对象 前期主要是在校大学生，年龄在 18-25 岁之间。同时兼顾其他 年龄段消费者。 5.7.4 推广方式 前期只是面向学校这个特定的范围，和学生这个特殊的群体， 公司将采用以下几种特色的宣传方式 a. 开设手工艺品制作培训课程 前期以宣传中国多民族传统文化和现代创新理论

30、为基础，在大 学校园里开设免费的培训课程，制作简单的手工艺品，例如个性剪 纸，吸引潜在顾客前来感受个性化礼品制作过程，激发潜在消费人 群发挥想象，设计属于自己的个性化手工艺品。由于工艺品的制作 过程有一定的技术要求，所以往往大多数人不能完全掌握设计和制 作方法，或者在材料的选购上有困难。但此时他们对我们产品可以 的变化和神奇产生了兴趣。他们的想象已经为我们争取出了销售的 空间。 b. 赞助校园活动 考虑到学生市场的消费心理，容易通过赞助学校或者社团举办 得大型活动，为获奖的单位和个人提供符合活动主题的个性礼品， 赢得更多潜在客户好感，同时提高了公司产品的形象，提升公司形 象。所以首先在活动前同

31、主办方联合进行宣传，然后积极参与活动， 适当时刻组织一只由我们公司员工组成的队伍参与活动。因为我们 公司的员工多为学生，可以方便参加活动，活动目的在于积极合作， 扩大宣传面，尽量不要得奖。 c. 赠送产品 赠送产品往往能赢得潜在消费人群的关注，选取节假日或者高 校特定的假期，派发我们的个性礼品。在学校人流高峰时间，高峰 地段安排展台，展出我们的产品，同时派发部分价格便宜，制作简 单的礼品。 派发方式：选择某一主题，设置一定的标准，挑选出符合标准 的人群，让他们选一样可选的礼品，送给一个想送的同学（限定在 该高校） ，然后我们选派人员派送，这样一份礼物，两份惊喜，多倍 的宣传。能很大程度上增加我

32、们的知名度和亲和力。 d. 广告 自己制作个性而有意义的礼品是个对于那些习惯了送成品礼物 的人而言，认知程度有些偏低，怎样打开市场人群的质疑，派发广 告将企业形象，公司理念和品牌的形象可以做完整的宣传，且宣传 费用较低。 宣传公司理念：“送礼易，送你意” 。 e产品品牌广告 品牌广告可以通过多种渠道进行，校报，校园广播等，全方位 立体的传播信息。例如可以尝试和学校打印店合作，将我们的宣传 广告打印在背面，学生每次打印在正面，而我们承担学生部分打印 费用，既节约了纸张又达到了很好的宣传目的。此种宣传方式适合 在开店初期，知名度很低时短期内提高知名度。由于成本很高，不 适合长期使用。 前期从以上宣

33、传渠道根据具体情况和市场反馈不同时期选择 1 至 2 种重点宣传。公司发展到一段程度，市场知名度和美誉度达到 一定程度，可以大幅的削减宣传费用。当新的实体店面在另一所高 校开设时，根据前面的经验，做定向宣传。择取效果显著的宣传方 式，展示前期成功的案例。 中期，后期公司将还以校园市场为主，同时在城市中进行推广， 主要是以理念推广为主，逐步让更广大的人员形成 diy 的送礼理念。 5.85.8 盈利模式盈利模式 5.8.1 产品盈利 我们的产品包含实体产品和电子产品，产品出售产生收益。 5.8.2 技术盈利 产品的设计与加工包含了很多的技术成分，和顾客协同制作 礼品的过程中，所付出的劳动收益。

34、首先是实体产品，顾客从我们这全部采购材料，然后接受技术 指导，与我们合作完成。这个过程中，材料的采购我们可以从中盈 的利润。同时顾客接受我们的技术指导，也可以从中盈的利润。 其次，我们接受顾客自己拿来成品再加工，设计指导过程，产 生技术资本。 最后，对于顾客提出电子产品的制作，主要就是技术成本，收 取技术费用。 六、生产管理六、生产管理 6.16.1 进货渠道进货渠道 6.1.1 精品店渠道 在公司创建初期，由于是处在校园中，再加上启动资金有限， 所以我们的店面不会很大。这就造成了我们的库存不可能达到所需 的要求。在这种情况下，要解决顾客的多元化的需求，我们提出了 一条不寻常的有特色的解决思路

35、。我们公司要与周边的礼物精品店 合作，这个周边，当然是越近越好。 我们与周边的礼物精品店合作，合作模式是这样的：与精品店 达成长期的合作协议，我们的货源从精品店进货。这样的合作模式 有 3 点好处： ，降低风险。由于我们的店面小，我们不能够存储足够的货 物在店中，所以，当我们需要某种货物的时候，可以从周边的合作 精品店迅速进取货物。这样，也降低了我们的资金链的现金流通量， 防止进的货可能出现的滞销，导致资金链的断裂。所以，这种模式 很大程度上，降低了我们的投资风险。 ，低价进货。因为我们与周边的精品店达成的是长期的合作 协议，所以在价格上，我们会以很低的价格来进取我们的货源。 ，防止复制。当我

36、们与所合作的精品店达成了合作协议，我 们之间就产生了利益关系。我们在获得利润的同时，也能够给精品 店带来可观的利润。在成为一条利益链上的受益者，周边的精品店 不会轻易的打破这种格局，断开这条利益链。 从精品店进货的主要类别范围是：需要经常进的货物，我们加 工过程中的半成品。例如，顾客要在玩具布娃娃上面进行绣字等加 工，我们就需要从精品店进取现成的布娃娃。 因而，从周边的礼物精品店进取货源，是一条很有特色的并且 行之有效的方法。 6.1.2 批发商渠道 从批发商进货，这是一种较常用的进货渠道。我们在创建公司 初期，是要跟精品店合作的，部分货物要从精品店进取。但是，有 部分货源，我们是要从批发商那

37、里进取，包括我们百分之百原加工 的材料，如剪纸加工，刺绣加工的原材料，我们需要从批发商进取 剪刀、各种颜色的彩纸、刺绣的针线等。这些原材料，从批发商进 取，有两点原因：第一，精品店一般没有这些货物，精品店一般都 是已经加工了的产品；第二，这些货物需要大量进货，并且占用库 存面积不大，可以一次性的大量进货，而且这些货物没有季节性， 不会产生滞销，全年都可以销售。 在公司稳步之后，逐渐的在大连市内各大高校都开起连锁店之 后，走货量肯定会大幅度增长。这时候，我们要以从批发商进货为 主要购进货物的渠道。因为，这时候，我们的市场地位已经确定， 可以跟当地的批发商进行合作，让他们给我们公司统一配货。这样，

38、 既能降低我们的货物链的资金流，又能减少我们的采购成本。 6.26.2 产品加工产品加工 6.2.1 产品加工分类 我们提供三种产品服务：纯手工加工产品、半成品加工产品、 虚拟产品加工。 6.2.2 纯手工加工产品 纯手工加工产品包括：剪纸，按照顾客要求剪出所期望的礼品， 也可以由我们技术人员指导，顾客自己参与其中的剪纸过程。泥塑、 彩绘、折纸等类似产品，都可以参照次加工过程。 6.2.3 半成品加工产品 半成品加工产品包括：顾客希望在某件产品上面进行再加工， 以体现出特色或者个性。这个半成品有两个来源途径： ，可以是顾客自己带过来的物品，由我们按照顾客的意愿来 加工，或者是在我们技术人员的指

39、导下，顾客自己参与加工。 ，可以是顾客从我们店中挑选的成品或者半成品，再进行特 色加工。 6.2.4 虚拟产品加工 虚拟产品加工产品包括：通过网络途径来获取订单和发送产品 的加工。我们公司在虚拟产品加工方面，将包括以下 2 个方向的加 工内容： 、在淘宝网上面，建立我们的实名 diy 店铺。这样，所有的 网购者都可以在淘宝上面看到我们的创意店铺，可以增加我们的订 单，提升销售量。并且，在淘宝开店铺是免费的，我们在淘宝上开 了店铺之后，利用学生群体的校内网（现在改名为人人网） ，qq 等 常用联系工具，广泛的宣传我们的店铺。 、除了实物加工服务之外，我们还开拓出一条虚拟物品的加 工服务，就是通过

40、网络，为顾客提供制作与编辑图片、表格等服务。 例如，有顾客需要做海报，可以把具体需求发给我们，我们制作完 成之后，再通过网络发送给顾客。这一块有很大的市场，包括 ps 技 术、表格制作、图形设计、海报制作等。只要销售渠道打通之后， 会有很大的利润空间。 6.2.5 顾客需求引导 顾客的需求是我们的努力方向。我们公司要尽力向着顾客需求 的方向努力，尽量让顾客的各种需求得到最大化的满足。但是，由 于前期我们公司店面小，营运资金有限的特点，可能会在某些礼品 的种类方面不能够做的很全面。我们解决这个问题的方法是：对顾 客进行需求引导，让顾客的需求尽量向我们店中已有的礼品靠拢。 因为顾客在购买礼品的时候

41、，很多时候都不是很清楚要买什么，没 有明确购买物品，只是有一个大概的购买类别。例如，一个学生来 店中给朋友买生日礼物，他只知道需要买的是一件生日礼物，但是 这件生日礼物是什么样子的，他心里并没有很清楚。所以，这个时 候，我们要对他的需求进行引导，向他推荐一下店中的已有的一件 不错的生日礼物。这样，就会防止顾客漫无天际的想象和提出店中 没有的礼品。 要做到很好的顾客需求引导，需要我们公司的在店人员有很高 的技术素养，既能够很好的把顾客的需求引导到我们店中的礼品， 又不被顾客看穿，形成一种推销的感觉。 6.36.3 生产人员的管理生产人员的管理 6.3.1 生产人员 生产人员是实施具体生产环节的人

42、员，是公司最重要的一个部 分。做好生产人员的管理，关系到整个公司是否能够健康运营，能 够站稳脚跟，能否做大做强。 我们公司的生产人员分为两类：全职人员和兼职人员。 6.3.2 全职人员 我们公司在建立初期，设全职人员 2-3 名。按照大学生的作息 时间，相应的安排其工作时间。周一至周五，中午时间 11：00- 13：00，和晚上时间 17：00-22：00，这两段实际，安排两名全职人 员在店中，应对人流高峰。其他时间，安排一人在店中，复杂店面 的日常工作和接待顾客。 6.3.3 兼职人员 兼职人员，我们从开始培训的学生人群中，选出一部分优秀的 人员，从学生中有技术熟练者中再选出我们需要的，组建

43、成我们的 兼职人员队伍。我们最终的兼职人员队伍维持在一个 80 人左右的团 队。这是一个庞大的人员组织，必须要管理有善，有条理，才能促 进公司的全面协调发展。 我们的兼职人员，安排在周六周日以及节假日，轮流来店中值 班，来负责对顾客做技术指导和店面服务。这样可以应对假日的人 流消费高峰。平时，按照公司所接的订单，分配给兼职人员，兼职 人员每做一件礼品，可以从中得到一定比例的报酬。 这部分兼职人员，是来自于大学生这个群体中，可以充分发挥 我们校园公司的优势，有两点好处：、可以从大学生这个人群中 吸取优秀的对我们公司有用的人才，直接使用，解决了公司人员配 置问题；、这部分兼职人员是在公司用人高峰的

44、时候使用，在节 假日使用这些人员。 七、投资分析七、投资分析 7.17.1 公司结构与规模公司结构与规模 公司注册资本约 4 万，为有限责任公司；公司预期在在今后两 年的发展中扩大注册资本。同时后期由于公司不断加大市场力度， 所以我们打算引入 25 家风险投资共同入股，以利于筹资，化解风 险，并为以后可能的上市做准备。 7.27.2 资金来源与运用资金来源与运用 公司初期需要外借资金 4 万(为集体集资)，用作流动资金；中 期为了增加店面数量，第二年向银行贷款 20 万。 资金主要用于房屋出租费用，以及生产中所需的直接原材料、 直接人工、制造费用及其它各类期间费用等。 7.37.3 投资收益与

45、风险分析投资收益与风险分析 主要假设：公司各项工作比较顺利，同时各项成本较低，房屋 出租为学校附近，租金为按月付租。 （一个公司没有按月支付租金的， 这样不利公司经营场所稳定，增加交易成本，还不利于规避利率波 动） 购买税控机费用为 1200 元/台，预计按两年摊销。 预计投资现金流量表 单位：万元 第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年 固定固定资产资产投投资资0.12 流流动资动资金金3.88 20.00 销销售收入售收入7.00 168.00 600.00 840.00 -材料成本材料成本1.17 24.00 85.71 120.00 -管理成本管理成本3.50 100.80

46、360.00 504.00 税前利税前利润润2.33 43.20 154.29 216.00 -税收税收0.00 8.64 30.86 43.20 税后利税后利润润2.33 34.56 123.43 172.80 +折旧折旧0.06 0.06 0.00 0.00 净现净现金流量金流量-4.00 2.39 54.62 123.43 172.80 注：公司由于第一年只有一家店面，故销售收入与第二年相差较少 第一年收入与销售成本比为 6:1，销售收入与管理成本比为 2:1；中后期由于建立起城市的原材料供应，增加了收入与销售成本 比，预计为 7:1，销售收入与管理成本比为 5:3;管理成本为管理费用

47、与产品销售费用总和. 7.3.17.3.1 投资回报投资回报 根据项目的预计财务情况，公司在未来几年内有很大的前景， 同时随着理念的不断推广，公司的业绩将不断的增加，为了公司能 在岗开始几年能迅速占领市场，公司拟在前几年不实行分红，盈利 全部用于市场的推广。 7.3.27.3.2 投资净现值投资净现值 npv= npv=370.18(万元) 银行短期借款（一年期）利率为 5.31%，再考虑到我们公司的 资金成本较低，风险小等因素，所以 i 取 10%，计算得 npv=370.18(万元)。所以，在计算期内，盈利能力很好，方案可行。 7.3.27.3.2 投资回报投资回报 根据项目的预计财务情况

48、，公司在未来几年内有很大的前景， 同时随着理念的不断推广，公司的业绩将不断的增加，为了公司能 在岗开始几年能迅速占领市场，公司拟在前几年不实行分红，盈利 全部用于市场的推广。 7.3.37.3.3 投资回收期投资回收期 每年的现金净流量不相等，故需要计算现金净流量的累计数， 通过与投资额的比较，计算其几个期间的投资回收期均为一年以内。 投资回收期=累计净现值出现正值年数-1+(未收回现金/当年现值) 7.3.47.3.4 净资产收益率净资产收益率 净资产收益率=%100 平均净资产 净利润 第二年的净资产收益率为 22.38%，第三年为 93.08%，第四年 为 61.56%，公司的净资产收益

49、率还是比较高的，说明公司的盈利能 力较强。 7.3.5 流动资产周转率 流动资产周转率= 平均流动资产余额 销售收入 公司的资产主要是流动资产，第二年、第三年、第四年的流动 资产周转率分别为 3.16、3.72、 2.65。可见公司的营运能力也较强。 7.37.36 6 盈亏平衡分析盈亏平衡分析 pq*=bq*+f； 销售价格 p=50 元； 销售收入 s 固定成本 f； 经营成本 c； 单位可变成本 b； 销量 q，保本点 q* 经计算，在公司第一年销售量达到 390 件时，可以达到保本。 所以，在第一年，按照公司的 1400 件的销售量，可以在上半年实现 $ f 0 c qq*（390 件

50、） s 盈利。 八、财务分析八、财务分析 8.18.1 会计报表及附表会计报表及附表 8.1.1 主要财务假设： 公司设立于大连 a 区，被有关部门认定为微利企业，享有一年 免税的优惠。公司为加大市场暂不分红。同时由于经营需要，暂定 资金为集资 4 万，同时为加大市场，于第二年向银行贷款 20 万（利 率 5.31%） ，第三年还清。用于开设 10 家校园店及一家旗舰店。第 三年用未分配利润扩大投资，再开二十家校园店及三家旗舰店。 8.1.2 预计收益表 预计预计收益表收益表 单位：万元 第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年 一、一、产产品品销销售收入售收入7.00 168.00

51、600.00 840.00 减：减：产产品品销销售成本售成本1.17 24.00 85.71 120.00 产产品品销销售售费费用用0.88 21.00 75.00 105.00 二、二、产产品品销销售利售利润润4.96 123.00 439.29 615.00 减：管理减：管理费费用用2.63 79.80 285.00 399.00 财务费财务费用用0.00 1.06 0.00 0.00 三、利三、利润总额润总额2.33 43.20 154.29 216.00 减：所得税减：所得税0.00 8.64 30.86 43.20 四、四、净净利利润润2.33 34.56 123.43 172.80

52、 由于本行业特殊行业，人员管理费用占支书费用较大部分。由于本 公司采用大量开连锁店的模式，故其销售收入会发生大的差距。 预计资产负债表预计资产负债表 单位：万元 资产资产第一年第二年第三年第四年 负债负债及及权权益益 第一年第二年第三年第四年 流动资产流动负债 货币资金 3.01 26.67 34.20 50.22 短期借款0.00 20.00 0.00 0.00 存货 0.26 3.26 9.60 10.10 应交税费 0.00 8.64 30.86 43.20 流动资产合计 3.27 29.93 43.80 60.32 应付利息 0.00 1.06 0.00 0.00 非流动资产 3.00

53、 70.00 180.00 350.00 负责合计 0.00 29.70 30.86 43.20 固定资产 0.06 0.66 1.38 0.00 实收资本 4.00 34.00 129.00 129.00 未分配利润 2.33 36.89 65.32 238.12 非流动资产合计 0.06 0.66 1.38 0.00 所有者权益合计 6.33 70.89 194.32 367.12 资产总计 6.33 100.59 225.18 410.32 负债及权益合计 6.33 100.59 225.18 410.32 8.28.2 会计报表分析会计报表分析 重要报表数据提示： 四年销售收入（万元）

54、：7.00；168.00；600.00；840.00； 五年净利润 （万元）：2.33；34.56；123.43；172.80； 达到收支平衡所需时间：一年。 8.2.18.2.1 偿债能力分析 偿债能力分析偿债能力分析 项目 第一年第二年第三年第四年 流动比率 -1.50 2.19 - 速动比率 -1.33 1.71 - 现金比率 -1.33 1.71 - 资产负债率 -58%16%- 注：公司第一年，第四年无负债。 1）流动比率 流动比率=流动资产/流动负债 一般认为，流动比率若达到 2 倍时，是最令人满意的。若流动比 率过低，企业可能面临着到期偿还债务的困难。若流动比率过高， 这又意味着

55、企业持有较多的不能赢利的闲置流动资产。使用这一 指标评价企业流动指标时，应同时结合企业的具体情况。 本公司比例分别为 1.50，2.19 正好处于 2 的区间范围，公司流动 比例较好。 2）速动比率 速动比例=速动资产/流动负债 一般认为速动比率 1：1 是合理的，速动比率若大于 1，企业 短期偿债能力强，但获利能力将下降。速动比率若小于 1，企业 将需要依赖出售存货或举借新债来偿还到期债务。 本公司速动比率分别为 1.33，1.71 显示公司的企业短期偿债能力 强。 3）资产负债率 资产负债率，亦称负债比率、举债经营比率，是指负债总额 对全部资产总额之比，用来衡量企业利用债权人提供资金进行经

56、 营活动的能力，反映债权人发放贷款的安全程度。计算公式为： 资产负债率=（负债总额/资产总额）100% 公司资产负债率分别为 58%和 16%，第二年保持在 50%左右，说 明有较好的偿债能力，又充分利用了负债经营能力。第三年公司 盈利扩大，证明公司已不需要负债。 8.2.28.2.2 营营运运能能力力分分析析 本公司由于建立与精品店，材料供应集中模式，并且根据学校大 环境于年终期末进行促销，大大减少了存货，存货分别为 0.26 万元 ；3.26 万元；9.60 万元；10.10 万元；显示公司营运能力比较好。 8.2.38.2.3 获获利利能能力力分分析析 获利能力分析获利能力分析 项目 第

57、一年第二年第三年第四年 资本金利润率 60%131%142%167% 销售收入利润率 33%21%21%21% 1）资本金利润率 资本金利润率=利润总额/资本金总额 x100% 企业资本金利润率越高，说明企业资本的获利能力越强。本公司 资本金利润率逐年提高，显示有较好的获利能力。 2）销售收入利润率 销售收入利润率=利润总额/销售收入净额 x100% 销售收入利润率是反映企业获利能力的重要指标，这项指标 越高，说明企业销售收入获取利润的能力越强。公司由于加速发展， 人员管理费用于第二年增多，导致销售收入利润率。预计公司于第 五年开始整合人力资源，将大大减少管理支出，从而可以提高销售 收入利润率

58、。 九、管理体系九、管理体系 9.19.1 公司性质公司性质 公司为有限责任公司。 9.29.2 组织形式组织形式 公司初期拟采取直线制组织形式： 图为公司前中时期组织形式 9.39.3 部门职责：部门职责： 9.3.1 总 经 理： 负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人 选，协调各部门之间关系；负责对公司的财务进行统一的管理与协 调。 9.3.2 市场副总经理： 负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销 计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；把握 公司发展步伐，决定公司宣传策略，选择公司的试点院校及其发展 步伐，及时向技术部提供学生反馈信息，配

59、合行政部对兼职人员的 管理。 9.3.3 技术副总经理： 结合中西方文化特色，负责产品的研究与开发工作，拓展产品 种类、精度；负责新项目的开发，及时利用市场部转达的反馈信息 开发新项目，做到与时俱进；同时配合行政部对兼职人员的培训， 使兼职队伍逐步正规化。 9.3.4 行政副总经理： 负责制订公司人力资源战略和计划，并负责贯彻实施；建立并 完善公司人力资源管理体系，制定企业人力资源政策，加大对兼职 队伍的合理吸纳与管理，防止人才流失，配合市场部吸纳市场所需 的优秀人才，同时完成技术部所要求的人员管理。 设置理由：公司的发展初期主要以市场的宣传为主导，加强对 市场的管理尤为重要，同时本公司主要以

60、技术和人力资源为主，所 以对技术部和行政部的任务必须合理有效。同时总经理兼财务可以 使公司在发展的过程中得到足够的资金支持，减少公司在过于迅速 的市场占领中出现资金紧缺而导致项目失败；经理底下三个部门协 调合作可以使事半功倍，达到资源的合理运用，同时起到互相监督 的作用，让公司在前中期的发展中得以更好的发展。 后期公司将增设财务副总经理合理的结合各部门进行财务管理， 以保证公司财务得到更好的利用。 9.3.5 财务副总经理： 负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资 决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收 管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年