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1、新形势论文:新形势下中国检验认证集团秦皇岛有限公司质量管理研究摘要:质检机构在检测受检企业产品质量时,首先要保证好质检机构自身的“产品”质量,只有搞好质检机构内部的质量管理,才能更好的履行其职能和发挥其作用。当前形势下,国际国内形势都有巨大的变化,这些为中国检验认证集团秦皇岛有限公司的发展带来一定的机遇和挑战。本文结合实际工作经验,采用现代的管理思想和方法,为其质量管理提供对策,从而提高质量管理水平,使其在日益激烈的检验认证市场中占有优势地位。关键词:新形势;ccic;质量管理;秦皇岛一、中国检验认证(集团)秦皇岛有限公司简介中国检验认证(集团)秦皇岛有限公司(china certificat
2、ion and inspection(group) co., ltd. qinhuangdao,以下简称秦皇岛ccic)成立于2004年6月,注册资金400万元,主要经营进出口商品检验、鉴定业务;认证及认证培训;社会委托的商品检验、鉴定、测试业务;商品及其运输工具的消毒除害业务;从事本行业与对外贸易有关的其他公证鉴定及咨询业务。二、秦皇岛ccic面临的新形势当前国际国内形势都有巨大的变化,国际经济形势仍然严峻,国内通货膨胀因素的增长,尤其是政府机构改革成为必然趋势,检验认证市场竞争日趋激烈。与此同时层出不穷的食品安全问题牵动人们脆弱的神经,近期更冒出了“瘦肉精”、“染色馒头”等危险食品,可谓恶
3、性事件频频出现。2011年为国内“十二五”规划的开局之年,又恰逢中国检验认证集团成立30周年之际,两会召开后国家质检总局围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”,组织全国质检系统。这些都给秦皇岛ccic的发展带来一定的机遇和挑战,只有搞好企业内部质量管理,才能更好的履行其职能和发挥其作用。三、提高秦皇岛ccic质量管理水平的对策面对机遇和挑战,现结合我公司近些年来的实际工作谈谈在质量管理上的一些具体做法。(一)加强危机管理食品突发性事件因事发突然,情况紧急,若不能采取及时有效的应对措施,将造成严重社会后果和损失。因此,加强突发性事件应急管理,事前做好准备,事中迅速实施处置,为防止突发事件的蔓延扩
4、大有极其重要的意义。面对突如其来的食品安全事件,既要高度重视,又要冷静对待。应加强组织管理能力、加强科研能力及技术储备和加强能力验证试验,开展内审与管理评审。(二)建立多元化的市场竞争机制市场竞争可以实现资源的最优配置,降低成本、改善绩效、精简规模。因此,探索与建立符合市场发展规律,形成与市场有机互动的多元化市场竞争机制是解决新形势下秦皇岛ccic质量管理和发展问题的重要途径。在巩固和发展现有业务的同时,大力开拓新业务、新领域、新市场,围绕质量兴市战略多做一些业务,打造核心业务竞争力;积极研究低碳经济、节能减排,开发培育新的业务增长点。(三)科学规划,实行客户关系管理要立足河北区域经济发展特点
5、,从服务秦皇岛当地经济发展的需要出发,科学规划,突出重点,合理布局,错位发展,避免重复,切实建设成有特色、有技术、有实力的质检机构集群中的一员。并与顾客保持有效的联系和合作,以便及时了解和满足顾客的要求并接受顾客的监督,最大限度地让顾客满意。(四)持续改进质量管理体系秦皇岛ccic应在始终坚持“质量第一”的原则下,将质量控制和质量保证的技术手段贯穿于检测工作的全过程中,使各项工作持续有效。并结合当地实际情况建立质量管理体系文件,并不断地对体系文件进行修改,以满足其适用性和符合性的要求。通过不断的努力改进,形成一套较为完善的质量管理体系。(五)加强队伍建设,合理配置人员质检人员素质的高低直接影响
6、质检机构的内部质量管理,因此,应大力加强对现有干部职工的技能培训,制定和实施年度培训计划,使检验人员能定期学到新的知识。如积极参与与所开展的检测有关的培训教育,抽调人员前往学习;定期内部组织员工集中交流学习质量与计量法规、检验方法等。(六)充分准备,做好检验检验样品前,检验人员在做检验前准备工作时,应全面了解检验项目要求、检验方案、检验步骤、检验设备、检验数据的收集、归纳和整理、检验对象的性能等。在检验过程中一定要保证检验数据的准确性、科学性、真实性。工作人员要严格规范抽样并控制样品流转,样品抽取后应当尽快流转到各实验室及时保存,并用做检验。检验完毕后退样的产品应及时流转到样品管理室。(七)真
7、实记录,严格审核原始记录不光是出具检验报告的依据,还是秦皇岛ccic的重要基础资料,也是其检验人员素质、工作质量的表征,更是检验结果“溯源”的重要依据。因此,原始记录中记载的信息必须完整和真实的,且需要严格审核,以保证其质量。凡涉及或影响检验报告中的检验数据内容的应详细记录,修改人在修改处签名,严禁随意涂改。(八)科学、准确地出具检验报告检验报告是秦皇岛ccic的最终产品,它既是传递产品质量情况的信息证明,又是质检机构向社会承诺其科学性、公正性和权威性的证据。它出具的检验报告作为公证数据采用时,会具有一定的法律效力。在出具报告的过程中,更要严格按照国家质检总局规定的报告格式出具报告,并对检验结论用语进行统一规定, 实行三级签字审核制度。总之,秦皇岛ccic只有结合当前国家和行业发展的新形势以及本地区、本单位工作实际,围绕管理模式创新、政府及大客户公关、业务开拓、节能减排和低碳经济、实验室建设、品牌建设、科研建设、队伍建设和企业文化建设等方面进行研究和探讨,要进一步健全管控体系,完善工作程序,确保检验认证工作质量,以打造中国检验、认证、测试的航母为目标,做大、做强、做优中国的检验认证事业。【参考文献】1马保兴,李军虹.当前形势下质量检验机构发展的几点看法.现代经济信息.2010,(17).2郑小严加强
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