旅游景区开发与管理教学课件

1、旅游景区开发与管理教学,旅游景区开发与管理,旅游景区开发与管理教学,第四章 旅游景区产品开发与管理,教学目的与要求： 1.了 解旅游景区产品的概念、组成因素及特性、类型划分； 2. 熟悉旅游景区产品设计与开发的原则、程序； 3. 掌握旅游景区产品策划的方法； 4. 了解旅游景区产品主题结构模式的设计； 5. 掌握景区产品的生命周期特征； 6. 掌握旅游景区产品创新的方法与途径。 主要教学内容： 第一节 旅游景区产品概述 第二节旅游景区产品的开发与设计 第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,旅游景区开发与管理教学,(一)旅游景区产品概念界定,1.旅游产品定义：1993年国家旅游局人事劳动教育司

2、对旅游产品的定义，认为：旅游产品是旅游供给和接待能力的基本因素，其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程的安排与设计、旅游宣传、节事活动等。 一个完整的旅游产品包括六个方面的要素：旅游交通、旅游住宿、餐饮供应、旅游观光、娱乐项目和旅游购物。其中旅游观光是旅游活动的核心内容和主要目的，也是旅游产品诸要素中的核心。,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,旅游产品结构： smith(1994)提出了旅游产品的普通模式,kotler(1994)从市场营销学的角度将产品划分为四个层次,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,coope

3、r、gilbert、fletcher和wanhill等提出了4AS要素构成：即:当地旅游资源(Attractions),当地交通运输设施和交通运输服务(Access),当地住宿、餐饮、娱乐、零售以及其他旅游生活设施和相应服务(Amenities),当地旅游组织提供的相关服务(Ancillary services)。 维克多密德尔顿(1988)认为旅游产品由五大要素组成,既目的地的景物与环境、目的地设施与服务、目的地的可进入性、目的地形象、提供给顾客的价格等五部分。,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,陶汉军、林南枝(1994)等提出了旅游产品组成的八大因素,既旅游交通、旅游住宿、

4、餐饮供应、旅游观光、娱乐项目、购物服务、旅游日程和旅游线路、其他专门的服务。 申葆嘉(1995)将旅游产品概括为专业条件(人才、物质)和社会条件(安全、社会、居民、社区、文化、公共)两大部分。 田里等将旅游产品组成概括为旅游资源、旅游服务、旅游设施、旅游购物品、旅游通达性五大部分。,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,一、旅游景区产品的概念,（狭义）景区产品是一种单项旅游产品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形产品的总和。,旅游区规划：是为了保护、开发、利用和经营管理旅游区，使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。 景区规划：以景

5、区为特定研究对象的旅游规划。,（广义）景区产品是多种单项旅游产品的组合，旅游产品所包含的4As旅游资源(Attraction)，交通运输设施和服务(Access)，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施(Amenities)和相应服务辅助设施（AncillaryService）。,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,一、旅游景区产品的概念,旅游区规划：是为了保护、开发、利用和经营管理旅游区，使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。 景区规划：以景区为特定研究对象的旅游规划。,景区产品是一种旅游产品，旅游产品可分为两个层次：一是总体旅游产品层次，另一个是单项旅

6、游产品层次。从狭义讲，景区产品是一种单项旅游产品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形产品的总和。从广义来讲，景区产品是多种单项旅游产品的组合。从本质上来说景区产品是一种体验，是借助有形的景区景观、设施来满足旅游者的心理需求以及由此而形成的旅游者的心理感受，并且这种心理感受会产生一种口碑效应，从而使景区得到倍增效益。当然，这种倍增效益有正面和负回之分。,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,一、旅游景区产品的概念,旅游区规划：是为了保护、开发、利用和经营管理旅游区，使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。 景区规划：以景区为特定研究对

7、象的旅游规划。,旅游景区开发与管理教学,第一节 旅游景区产品概述,一、旅游景区产品的概念,旅游区规划：是为了保护、开发、利用和经营管理旅游区，使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。 景区规划：以景区为特定研究对象的旅游规划。,旅游景区开发与管理教学,二、旅游景区产品的组成要素,第一节 旅游景区产品概述,（一）旅游景区吸引物 （二）旅游景区活动项目 举例：河南省博物院在2000年成立华夏古乐团，进行中华古乐的演出 （三）旅游景区管理与服务,旅游景区开发与管理教学,三、旅游景区产品的特性,（一）综合性 （二）景区产品在空间上的不可转移性 （三）游客只享有旅游景区产品的暂时

8、使用权 （四）景区产品在一定范围内的消费非竞争性 （五）产品质量对社区环境的强烈依赖性,第一节 旅游景区产品概述,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,（一）按景区产品发展的阶段，分为： 人文自然景观型主要借助本地资源特色。 人造景观型主要借助大投入产生轰动效应。 科技参与型是在旅游中引入高科技的休闲娱乐项目，强调游客的高度参与。,第一节 旅游景区产品概述,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,（二）按景区产品的功能不同，分为: 陈列式是景区产品的基础层次，以自然资源风光与人文历史遗迹为主要内容。 表演式是景区产品的提高层次，以民俗风情与游乐为主要内容。 参与式是景区产品的

9、发展层次，以亲身体验与游戏娱乐为主要内容。,第一节 旅游景区产品概述,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,（三）根据景区产品性质的不同，分为： 观光产品包括自然风光观光、农业观光、乡土观光、技艺表演等； 度假产品包括海滨度假、温泉度假、湖滨度假和山林度假等； 专项产品包括生态旅游、节庆旅游、探亲旅游、会议旅游、宗教 旅游、修学旅游、购物旅游、游船旅游等； 特种旅游产品主要有探险旅游、科考旅游和摄影旅游、灾害旅游 等。,第一节 旅游景区产品概述,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,（四）依据旅游产品的分类，可将景区产品分为: 广义的旅游景区产品由景观（吸引物）、设施和服务

10、三类要素构成。 中义的旅游景区产品是指景观和设施构成的集合体。 狭义的旅游景区产品仅指旅游景观。,第一节 旅游景区产品概述,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,第一节 旅游景区产品概述,旅游景区产品开发的关键在于所开发的产品能否与市场的需求相符合，能否满足游客的需求。 决定游客是否能从景区产品中满足自己需求的因素主要有两方面：一是取决于游客的类型，包括他们的年龄、生活方式、目前所处家庭生活生命周期阶段等，见表1；另一方面取决于景区的类型，见表2。,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,第一节 旅游景区产品概述,表1,旅游景区开发与管理教学,四、景区产品的类型划分,第一节

11、旅游景区产品概述,表2,旅游景区开发与管理教学,第二节 旅游景区产品的开发与设计,一、旅游景区产品设计与开发应遵循的原则,（一）突出特色原则 （二）市场导向原则 （三）体现主题原则 （四）多样性原则 （五）参与性原则 （六）深挖文化内涵原则 （七）生态学原则,旅游景区开发与管理教学,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游景区作为旅游产业系统的核心组成部分,是现代旅游活动的主要吸引物,也是激发旅游者旅游需求与行为的主要因素。伴随着我国旅游业的快速发展,旅游景区产品的设计与开发也逐步升温。但是,在巨大经济利益的驱使下,最近几年旅游景区产品的设计忽视游客实际需求和景区客观情况,致使景区产品设计的具体

12、实践中出现一些急功近利的短视行为,导致景区经营亏损甚至倒闭的严重后果。旅游景区产品开发中的短视行为主要表现在：,旅游景区开发与管理教学,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游产品、旅游项目雷同,体验品位不高,深度不够 特色是旅游景区的主要吸引力之一，注重文化旅游产品的深度开发,并将之转化成具体可操作的产品和项目。但在实际操作中,诸如玉皇庙、天仙阁、碧霞宫等人造景观随处可见,仙女下凡、妖怪神仙的庸俗传说随处可闻。,旅游景区主题模糊,千篇一律 旅游景区的产品设计要推陈出新,升级换代,景区内容要显得丰富多彩,就必须注重景区主题的既定性,或强化主题。但是目前许多景区产品设计中意识不到这点,忽视景区整体

13、形象设计,导致景区主题透明度不清晰,造成游客对旅游景区主题形象的不认同而拒绝再次光顾。再加上旅游景区的遍地开发,使得主题模糊化,甚至互相模仿,缺乏创新。例如,近几年全国各地纷纷修建了题材相似的民俗文化村,各省市多则七八处,少则两三处,仅北京一地,以民族风情为题材的投资一亿元以上的便有3处:朝阳的中华民族风情园、怀柔的中国民族文化城、大兴的中国第一文化村。由于形式雷同,手段单一,外加缺乏民俗旅游体验的环境,票价奇高,项目可游览性差,难以吸引游客。,景区旅游产品的参与性不强 我国传统旅游景区采取的是资源导向型开发模式,景区产品设计对资源的依赖性强,一些景区甚至直接将原始资源作为游览项目,使游客无法

14、体验到资源的文化、生态或历史价值。同时,需要游客参与其中才能完成的项目活动不多,甚至没有,景区产品大多停留在表层体验,与资源本身和当地居民的接触很少,游客在景区的停留时间短,难以获得难忘的旅游经历。,品牌文化建设乏力，营销方式陈旧 国外的景区品牌与国内的相比知名度比较高，例如英国的大英博物馆、法国的卢浮宫，在人们心目中都有很好的形象。而国内的多数景区没有创造知名品牌和长久品牌的意识，即使有品牌的概念，也缺乏足够的长期投入来创建品牌，缺乏长远的规划。我国的大多数旅游景区的促销宣传多以报纸、杂志、新闻宣传为主，少有电视广告的宣传方式，即使有也是在知人们有这样的一个旅游景区，没有连续地广告宣传，很容

15、易被人们遗忘。大多数旅游景区吸引游客多以降价作为主要竞争手段，缺乏创新。这些旅游景区的营销活动没有一个长远的规划，仅将促销目标定位在近期的收入，仍然只顾眼前的利益。,旅游景区开发与管理教学,二、旅游景区产品设计与开发的程序,（一）旅游景区资源调查与评价 （二）旅游市场调查与分析 （三）旅游产品构思 （四）可行性分析 （五）重点旅游项目设计 （六）产品开发及市场推介,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游景区开发与管理教学,三 、旅游景区产品策划的方法,（一）文化差异与文化认同 （二）典型集中 （三）逆向思维 （四）借鉴与引进 （五）时空搜索,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游景区开发与管理

16、教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,（一）旅游景区产品主题结构模式 主题部分反映景区主题特色的旅游产品构成部分，主要 吸引力所在 扩展部分对主题行程烘托作用，对游客具有较强吸引力 外延部分扩大市场吸引力，对产品主题没有任何产品上的联系 配置部分提供物品或服务,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游景区开发与管理教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,（二）案例分析 案例一:上海宝山钢铁集团工业旅游项目产品主题结构模式分析 上海宝山钢铁集团位于上海市宝山区,毗邻长江,距上海市中心人民广场25km,是我国重要的现代化钢铁工业企业。从1999年规范性地开展工业旅游以来发展迅速,现在年游客达5

17、0余万人次,且拉动了整个宝山区旅游业的发展,并成为全国工业旅游的示范性项目。其旅游产品的主题结构如下：,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游景区开发与管理教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅游景区开发与管理教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,第二节 旅游景区产品的开发与设计,主题部分:主题是钢铁工业。主题部分包括三座世界级的高炉、热轧厂、冷轧厂、钢管厂、成品库、钢铁科技大楼、钢铁展览馆等部分, 也包括用边角料开发的具有宝山钢铁工业特征的旅游纪念品。 扩展部分:与钢铁工业生产密切相关的水处理中心、能源中心、原料码头等。 延伸部分:与钢铁工业无关的

18、旅游吸引物如动物园、文艺演唱会等。 配置部分:多语种的导游服务、提供安全帽、厂区路标指示和景区介绍牌、工业旅游接待中心及其它旅游基础、接待设施和服务。,旅游景区开发与管理教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,第二节 旅游景区产品的开发与设计,案例二:湖北省黄冈市白潭湖水文化公园产品的主题结构模式分析 白潭湖是湖北省黄冈市黄州近郊的一个天然湖泊,与市区相连,水面较大,水质好,渔业生产技术和效益都很好,是国家淡水鱼出口基地,国内、国际有一定的影响,参观人员众多。据吴殿廷规划设计,其产品主题结构为：,旅游景区开发与管理教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,第二节 旅游景区产品的开发与设计,旅

19、游景区开发与管理教学,四 、旅游景区产品主题结构模式设计,第二节 旅游景区产品的开发与设计,主题部分:主题是水文化。内容包括水科学馆、水文化馆、水族馆、水上乐园、水产品商店、水食品餐馆等。 扩展部分:包含水景在内的园林以及湖岸的赤壁景观和园林建筑等。 延伸部分:无 配置部分:相应的其它基础、接待设施和服务。,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品设计模式主题结构模式,“主题”原指文学、艺术作品中所表现的中心思想，它是作品思想内容的核心。那么，作为人们的审美对象、同样具有审美功能的旅游景区必然会有自己的思想或意境。 旅游景区所表达的思想或意境的核心就是旅游景区的主题。,旅游景区开发与管理教学,旅游

20、景区产品设计模式主题结构模式,主题的线索： （1）最重要的资源或景物所体现的内涵； （2）最突出的资源或景物所体现的内涵； （3）最多的资源或景物所体现的内涵； （4）体量最大的资源或景物所体现的内涵； （5）由景区资源延伸出的主题； （6）由景区资源引导出的主题； （7）以生态文化为线索重新塑造主题； （8）以传统文化为线索重新塑造主题； （9）以现代文化为线索重新塑造主题。,小题大做,借题发挥,无中生有,旅游景区开发与管理教学,沈园,提供梦幻般的非日常性体验 让人快乐起来,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品主题策划的程序,旅游景区产品主题,景区旅游资源与客 源市场调查与评价,可供选择的主

21、题线索,区域内存在 同类型主题,满足市场需求,确定为景区产品开发主题,否,是,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品设计模式主题结构模式,旅游景区产品主题结构模式设计的基本目标思路：,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品设计模式主题结构模式,旅游景区产品单主题结构模式图,配置部分,延伸部分,扩展部分,主题部分,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品设计模式主题结构模式,景区旅游产品双主题结构模式图,配置部分,延伸部分,扩展部分,扩展部分,主题部分,主题部分,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品开发案例分析人文景观类景区,沈园简介 沈园又名“沈氏园”,位于浙江省绍兴市区延安路和鲁迅路之间,本为南宋时

22、一位沈姓富商的私家花园,故名。沈园迄今已有800多年的历史,初成时规模很大,占地70亩之多,是绍兴城内著名的古典园林,清乾隆绍兴府志引旧志:“在府城禹迹寺南会稽地,宋时池台极盛.”宋绍兴二十一年(公元1151年)陆游(1125-1210)在沈园与前妻唐琬邂逅,感慨万分,即兴在园壁题写钗头凤词一阕,让沈园历经岁月沧桑,流芳至今。 沈园经历八百年的兴衰,至绍兴解放之时,仅存一隅。1987、1993年政府与有关部门在原址上重建了仿宋园林,加上近几年的恢复性工程,沈园已初具规模。修复、重建和扩建后的沈园占地57亩,由古迹区、东苑和南苑三部分组成,初步形成了古迹区宋代风格的园林格局、南苑陆游纪念馆的青少

23、年爱国主义教育、东苑的爱情情侣园三大主题分区。2002年11月13日,根据旅游区(点)质量等级的划分与评定标准,沈园通过国家AAA级景区验收。,旅游景区开发与管理教学,绍兴沈园旅游产品开发现状,1,旅游景区开发与管理教学,绍兴沈园旅游产品主题开发模式,由于江南园林众多，为突显沈园的特性和差异性，应该提炼区别于其他园林的主题，注意沈园旅游产品开发的层次性。 沈园开发主题层次：,3.宋代古 典园林,2.陆游（爱国主义教育）,1.爱情,旅游景区开发与管理教学,绍兴沈园旅游产品主题开发模式,配置部分：基础接待设施及服务,延伸部分：参与性活动,主题三：园林古迹,主题二：陆游爱国主 义教育,扩展部分：菊花

24、枕、爱情吉祥物、情侣装,主题一：爱情,旅游景区开发与管理教学,绍兴沈园旅游产品主题开发模式,主题一：爱情情侣园。欣赏钗头凤，品位其中深情；购买（DIY）菊花枕、沈园吉祥物，沈园情侣装等情侣DIY纪念品。 扩展部分：爱情解读密室、爱情信物存放柜、邮寄站等，“沈园爱情文化节”，爱情信物制作大赛、爱情宣言沈园玫瑰婚典、沈园“蜜月之旅”旅游发展论坛、七夕鹊桥会等；相亲会、假面舞会;大型实景旅游综艺秀梦回沈园等。 主题二：陆游纪念馆青少年爱国主义教育。陆游生平，陆游诗赋。 扩展部分：结合绍兴地方小吃推出沈园特色茶叶食品、茶叶菜肴、茶叶粥饭；八珍甜羹”、葱油面等沈园特色餐饮,体验烹饪的快乐。音像设施,播放

25、展现陆游一生经历和爱情故事的电影、纪录片、戏曲等,还可设立自动讲解机,讲述陆游爱国的情怀等；沈园诗酒会(不定期邀请绍兴当地文化名人聚集沈园,举办沈园诗酒会:品沈氏家宴、看园林美景、歌窈窕之章,重现当年士大夫的风流文化）。,旅游景区开发与管理教学,绍兴沈园旅游产品主题开发模式,主题三：宋代园林古迹，欣赏品味沈园江南园林建筑、风景。 扩展部分：地方特色欢迎仪式，传统乐器演奏，地方戏剧表演 延伸部分：雕塑、沈园风景廊、夜景灯光、梅花、鸳鸯、天鹅、游园赏月 配置部分：旅游基础接待设施和服务,旅游景区开发与管理教学,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,一、旅游景区产品的生命周期,（一）旅游景区产品的

26、生命周期曲线 巴特勒（Butler）模型 普罗格（Plog)模型 双周期（double-cycle）模型,根据景区经营主体的市场化程度、所有权经营权是否分离、保护权与开发权是否分离将景区治理模式分为：企业型治理、非企业型治理。,旅游景区开发与管理教学,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,一、旅游景区产品的生命周期,根据景区经营主体的市场化程度、所有权经营权是否分离、保护权与开发权是否分离将景区治理模式分为：企业型治理、非企业型治理。,P1：在初创期即达到高峰，而后迅速衰落； P2：经历了S型景区生命周期：初创期、成长期、成熟期与衰退期； P3：双峰型旅游景区产品生命周期； P4: 一直保持

27、稳定发展的态势。,旅游景区开发与管理教学,旅游景区开发与管理教学,旅游景区开发与管理教学,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,一、旅游景区产品的生命周期,（二）旅游景区产品生命周期的阶段特征 生长期、发展期、成熟期、衰退期,旅游景区开发与管理教学,二、旅游景区产品的创新,根据景区经营主体的市场化程度、所有权经营权是否分离、保护权与开发权是否分离将景区治理模式分为：企业型治理、非企业型治理。,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,（一）景区产品创新的方法 主题创新：反朴归真的传统文化将成为主题选择的价值取向。 结构创新：主要是对现有旅游产品的补充。即选择性旅游产品的开发。 功能创新：开发深

28、层次的产品，提高游人参与性，提高景区产品活力。,旅游景区开发与管理教学,二、旅游景区产品的创新,根据景区经营主体的市场化程度、所有权经营权是否分离、保护权与开发权是否分离将景区治理模式分为：企业型治理、非企业型治理。,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,（二）景区产品创新的途径 外延式扩张，开发新产品：稳定客源市场，招徕新的游客。 内涵式提升：升级景区现有产品，提高其文化品位。 优化产品组合：对景区内各种产品进行最大化组合，使其产生最大效应。,旅游景区开发与管理教学,二、旅游景区产品的创新,根据景区经营主体的市场化程度、所有权经营权是否分离、保护权与开发权是否分离将景区治理模式分为：企业型

29、治理、非企业型治理。,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,（三）景区产品创新的过程 分析现状，确定问题波士顿矩阵法和一般选举组合分析法,旅游景区开发与管理教学,二、旅游景区产品的创新,根据景区经营主体的市场化程度、所有权经营权是否分离、保护权与开发权是否分离将景区治理模式分为：企业型治理、非企业型治理。,第三节旅游景区产品的生命周期及创新策略,（三）景区产品创新的过程 收集构思，筛选方案 测试分析，研制试销 投放市场，评价修正,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品开发注意点,1.注重游客体验 景区产品时一种体验，派恩和吉尔摩将体验分成了四个部分：娱乐（entertainment）、教育（e

30、ducation）、逃避现实(escape)和审美(estheticism)。它们是相互兼容，形成了独特的个人遭遇。 未来的旅游者在闲暇时间会更加积极地寻求可提供参与和学习机会，以及有趣和有娱乐性的目的地，也即积极寻求娱乐、教育、逃避现实和审美的体验。在体验经济时代，景区产品更注重游客体验。景区产品在创新时，就更应该以提高产品的娱乐性、教育性和审美行为为导向，增强娱乐性强、参与性强、文化内涵高的项目，让游客在景区得到更丰富的体验。,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品开发注意点,2.注重生态环境 旅游资源和旅游环境是旅游景区存在和发展的必备条件，旅游资源和旅游环境的保护是保证旅游业可持续发展的

31、基础。新的旅游发展观，从根本上讲，就是树立和贯彻旅游业的可持续发展观念和原则，将旅游资源和旅游环境保护作为制定景区旅游产品开发规划的基本原则，在开发规划中需要注意以下几个方面的问题。 (l)水质污染问题。中国不管是自然、人文或者是人造休闲景区，景区内的水资源是重要的水景旅游资源。要保证旅游资源的合理运用和旅游业的长期可持续发展，避免出现水质污染问题，影响水景旅游资源的开发。(2)噪声及固体废物。随着旅游业的发展，交通运输车、私家车、旅游观光车等的数量增加，文化娱乐业的兴旺，景区噪声污染势必有加重趋势。景区垃圾特别是大量难以降解的废旧塑制品等有机制品，如果得不到处理，将影响景区环境。(3)地下水

32、位下降造成泉流枯竭。景区开发中，除水体污染外，地下水位下降造成水体旅游资源破坏也是一个需要注意的突出问题。由于生产和生活用水量增加，造成地下水位下降，河流水量逐步减少，景区区众多泉流濒于干涸。,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品的创新,1.旅游景区产品创新的概念 旅游景区产品创新既指旅游景区新产品的开发与设计，又包括原有产品的更新和完善。前者是是指景区内旅游生产者初次设计生产的产品；后者指经过部分改动，在内容、结构、服务方式、设施性能上更为科学、合理，更能体现旅游经营意图，与原有旅游景区产品存在显著差异的产品。 传统旅游景区产品由于其个性不足，重形式而忽视内容体验等方面的弊端，越来越不适应旅

33、游者的需求，这就必然要求景区不断进行产品创新。一个景区必须对其旅游产品不断进行更新换代，才能立于不败之地。旅游产品创新，是景区进行旅游产品结构调整、开发新产品、开拓新市场，不断提高景区竞争力的根本途径。旅游产品创新能力，代表了一个景区开拓市场、占领市场并以此获得赢利的能力。,旅游景区开发与管理教学,旅游景区产品创新,2.旅游景区产品创新的原则,符合美学要求原则。旅游景区产品的设计与开发不仅要体现自然、社会、艺术审美的要求，而且要努力实现三者的协调、融合。,原 则,市场导向原则。旅游景区产品的设计与开发，必须以旅游者的需求为中心，符合旅游景区产品的发展趋势，满足游客需求变化，以保持旅游业的可持续发展。,注重特色，突出主题原则。旅游景区产品的设计与开发，要根据资源特色、市场需求、区位和环境条件的综合