信审部门考核管理(6)_第1页
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文档简介

1、办事处信审考核月评分表(兴业)考核项目考核频率分值(权重)记分方式得分基本内容月度30分申请人基本资料的填写-5分申请人单位资料的填写-5分申请人的身份证问题以及签名(满意度调查表)-10分(推荐专用栏的代码及5项核实内容)申请人所提供的工作收入以及相关证明-10分问题件的处理和反馈问题反馈的处理及时15分对于推广部信审提出的问题或意见能及时处理,经常以邮件和其他方式沟通-15分(信审保持上线,能够联系到)接受辅导的能力15分问题处理有回馈记录记5分,检查无记录扣5分.办事处处理有效得5分,无效为0分.审核质量进件量10分每月进件量有所增加记10-5分(按进件增加数酌情给分),保持与上月基本持

2、平记5-1分(按进件数酌情给分),有明显下降不记分.过件率10分每月过件率有所增加记10-5分(按过件率增加数酌情给分),保持与上月基本持平记5-1分(按过件率数酌情给分),有明显下降不记分.审件问题10分进件无发现出涂改伪冒等问题的满分.未检查出问题而在推广部信审发现问题的该项一次扣5分,两次扣10分,三次不得分.工作态度积极负责10分由推广部信审负责评分.满意10分,一般5分,不满意0分.合计100分注:新成立办事处第一个月的考核标准可酌情放低.第一次的进件,基本内容如有填错只进行指导纠正不做考核依据.新办事处第一个月的过件率达到65%可加10分.一个月以后标准统一。办事处信审的惩罚机制(

3、6月)内容方式次数总计姓名拼音罚2元/次出生日期罚2元/次地址(住宅地址和单位地址)罚5元/次住宅电话和手机罚2元/次邮编(住宅和单位)罚2元/次单位名称罚2元/次单位电话及分机罚5元/次部门和职务罚2元/次年收入罚2元/次工龄罚1元/次联系人资料(电话、手机、单位)罚2元/次身份证明涂改、模糊罚5元/次特色功能设定罚5元/次声明及签署罚5元/次推广人员代码及联系电话罚5元/次5项核实内容罚5元/次总计注:均是按单张表来算次数.(以带“*”不填为罚款标准)1.姓名与身份证不一致算一次,拼音明显拼错算一次.两者同时出现问题算2次 2.住宅地址不够详细又未加注明算一次.单位地址忘填写算一次. 3.住宅电话没填又未加注明算一次,手机没填又未加注明算一次,同时出现问题算2次 4.住宅邮编未填写算一次,单位邮编未填算一次.同时未填写算2次 5.单位名称的填写要与公章一致,没有改正算一次. 6.部门和职务没有填写罚3元,填反罚2元. 7.年收入没有填写罚2元,填错罚1元 8.工龄不填或填错(与收入证明不符)算一次 9直系联系人的住宅电话如果和申请人一致要填写其他联系方式,没有填写算一次 10.身份证过期如果附加户口本可根据情况不罚扣.根据身份证过期时间长短来扣罚 11.没有填写推广人员代码以上几点,仅给予

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