分诊叫号系统用户手册3.6版本

1、 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 天健天健-医院信息系统医院信息系统 分诊子系统分诊子系统 用户手册用户手册 版本：3.6 版本 作者： 北京天健恒达科技有限公司北京天健恒达科技有限公司 天健cnslt0103usm 分诊子系统 用户手册 第 1 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 编号编号时间时间修改描述修改描述修改者修改者 12004-2-12原始创建 22007-03-06新加显示

2、屏卢静 32008-06-12升级修改赵越 手册发布时，删除此表，此表只作公司内部存档。手册发布时，删除此表，此表只作公司内部存档。 分诊子系统 用户手册 第 2 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 目目 录录 1.使用入门使用入门.4 1.1系统功能介绍.4 1.2基本概念.4 1.3运行环境说明.4 1.4系统安装与初始化.4 1.5系统启动与退出.4 1.6本子系统的工作流程.5 2.配置配置.6 2.1分诊台管理.6 2.2分诊科室设置.6 2.3分诊台队列管理.7 2.4队

3、列与号别对照.9 2.5医生值班安排.9 2.6医生值班日志生成.10 2.7医生值班日志管理.11 2.8批量删除值班表.12 3.分诊分诊.13 3.1分诊病人.13 4.统计查询统计查询.15 4.1医生工作量统计.15 5.常见问题常见问题.15 分诊子系统 用户手册 第 3 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 分诊子系统是“天健”医院信息系统的一个组成部分，它实现了医院分诊台管理所需 的各种功能，包括就诊队列管理、门诊医生出诊安排管理、分诊管理。 软件的安装、启动、功能、操

4、作等各方面的内容，是用户使分诊子系统软件的必读资 料。 1. 使用入门使用入门 1.1 系统功能介绍系统功能介绍 分诊子系统提供了医院分诊台管理的功能，使用本系统代替传统的手工分诊，可以减 轻分诊人员的工作量，提高分诊工作的速度和效率，改善服务，方便病人的就诊。 1.2 基本概念基本概念 1.就诊队列就诊队列：每一个就诊队列对应着一个门诊号别，一个门诊号别可以对应多个就 诊队列，分诊实际是把病人分到一个就诊队列。每一台门诊医生工作站都对应着 一个就诊队列，从自己的就诊队列提取自己的病人。 2.出诊安排出诊安排：即门诊医生的排班列表。定义每一个门诊医生的出诊时间及对应的就 诊队列。进入门诊医生工

5、作站时要判断此门诊医生是否今天出诊，并且根据自己 的就诊队列提取分诊台已经分给自己的待就诊病人。 1.3 运行环境说明运行环境说明 硬件：cpu 200mhz 以上，内存 32mb 以上 软件：中文 windows98/nt/2000/xp 及以上版本 pb9 动态库 1.4 系统安装与初始化系统安装与初始化 系统安装后，首先要进行分诊台的设置、就诊队列的管理、门诊医生出诊安排的管理； 需要在系统配置文件里指明系统连接信息，包括后台数据库信息等。 1.5 系统启动与退出系统启动与退出 分诊子系统只能运行于中文 windows操作系统，启动前必须先启动 windows操 作系统。 启动启动 分诊

6、子系统 用户手册 第 4 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 启动 windows后，找到分诊子系统应用程序（屏幕显示为一图标），用户鼠标双点 分诊子系统图标，就可以启动该系统。 系统启动后，显示版权和登录屏幕： 图 1-5 在登录窗口内，输入用户名和口令，然后按下 enter 键（确认），系统开始登录。 若用户输入的用户名和口令都正确，则进入分诊子系统，否则系统会提示用户重新输入， 用户最多可有三次机会。 系统登录的目的主要为了保密和数据安全，防止非法用户进入系统。 警告警告：用户

7、必须用合法的用户名和口令进行登录。 退出退出 用户在分诊应用程序窗口如图，选取菜单栏的“退出”菜单项，或者按快捷键 alt +f4（快捷键 alt +f4 表示先按下 alt 键，保持不动，然后同时按下 f4 键），便可退出 分诊系统。 1.6 本子系统的工作流程本子系统的工作流程 分诊子系统主要与挂号收费一体化和门诊医生站两个子系统有关，分诊 主要起到一个连接挂号和门诊医生站的功能。 上分诊子系统的门诊数据流程为：首先进行挂号，挂号成功的同时触发器产生待 分诊数据，然后分诊系统将待分诊病人进行分诊，待分诊病人转为已分诊病人（即门 分诊子系统 用户手册 第 5 页，共 15 页 北京天键恒达科

8、技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 诊医生站的待诊病人），门诊医生站可以看到这部分病人，并进行接诊。 不上分诊子系统门诊数据流程为：首先进行挂号，挂号成功的同时触发器直接产 生门诊医生站的待诊病人，门诊医生站可以对病人进行接诊。 在分诊系统中，首先要进行分诊台及分诊台管理的就诊队列的维护、门诊医生出 诊安排的维护；然后才可以进行分诊。 2. 配置配置 2.1 分诊台管理分诊台管理 点击菜单“配置分诊台管理”，弹出窗体： 图 2-1 新增，系统自动给出分诊台编号，用户输入分诊台名称，以及选择主动分诊还是自动 分诊。删

9、除时，对于已经存在的分诊台不能进行删除。 根据在参数设置：consulation_no=（如consulationno=8 即对编号为 8 的分诊台 进行分诊台队列管理。） 2.2 分诊分诊科室设置科室设置 点击菜单“配置分诊科室设置”，弹出窗体： 分诊子系统 用户手册 第 6 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 2-2 根据在配置参数中的设置，（consulation_no =2），打开分诊台队列管 理，则是对编号为 2（测试台一）的分诊台进行分诊台队列管理。新增分诊台队列，

10、根据下拉框选择队列名称；删除时，对于已经存在对应的号别的队列，系统会提示应 先删除该队列对应的号别；对分诊台队列管理做出修改之后，点击保存按钮。 2.3 分诊台队列管理分诊台队列管理 点击菜单“配置分诊台队列号别管理”，弹出窗体： 分诊子系统 用户手册 第 7 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 2-3 在分诊台队列号别管理窗口中，点击“新增”按钮，可以为分诊台新增队列 名。 分诊子系统 用户手册 第 8 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech

11、co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 2.4 队列与号别对照队列与号别对照 图 2-4 对照界面包括三个部分：（1）上左侧窗口为备选挂号号别，其范围为配置参数 “queue_dept”配置科室代码对应科室的所有号别；（2）上右侧窗口为当前分诊台维护 的医生出诊队列；（3）下方窗口为已配置好的队列、号别对应关系。当需要维护、新增一 条对应关系时，通过鼠标从备选号别中将号别拖动到医生的出诊队列即可。也可以通过 “自动生成”按钮自动生成备选号别中所有与队列同名的对照关系。 “删除”按钮用于删除对照关系列表中，高亮选中的当前对照关系。 2.5 医生值班安排医生值班安

12、排 点击菜单“配置医生值班安排”，弹出窗体： 分诊子系统 用户手册 第 9 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 2-5 选中上图左上角数据栏中的一条记录，会在右上角出现左边记录的详细信息，左 边选择不同的组别医生，右边会出现该组别的用户信息，若要对该组别的某医生进行 值班安排，在左上角数据栏中选择该组别，属于该组别的医生会在右边数据栏中显示， 根据右边数据栏中的记录选中某医生，点击新增按钮，则对该医生进行值班安排，选 择星期、时间段以及队列名称，可以新增多条，保存。 2.6 医生

13、值班日志生成医生值班日志生成 点击菜单“配置医生值班日志生成”，弹出窗体： 分诊子系统 用户手册 第 10 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 2-6 主要是对值班医生日志进行生成，打开该窗体后，可以自行选择门诊医生出诊生 成日期。窗体上方数据栏为某分诊台所有值班医生安排，系统默认的是全选，点击下 方的全不选按钮，可以全不选。用户可以选择要生成日志的值班医生，点击“生成” 按钮，系统会生成医生值班日志显示在窗体下方数据框中，没有保存时，“刷新”按 钮可以清空其中的数据，保存后，提

14、示保存成功，数据也会自动清空。 2.7 医生值班日志管理医生值班日志管理 点击菜单“配置医生值班日志管理”，弹出窗体： 分诊子系统 用户手册 第 11 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 2-7 根据选择出诊日期，在数据框中会显示这段时间的门诊医生出诊安排。该窗体的 作用对医生值班日志进行管理，对门诊医生进行签到和下班的操作。门诊医生在这里 签到后，才能在分诊工作站中被看见，才能分配病人给该医生。 具体操作是：选中当天要出诊的医生，点击签到按钮，系统提示是否真的要为该 医生签到，

15、点击是，系统提示保存成功，数据栏中该医生的签到时间会显示为刚签到 的时间；下班操作同签到操作一致。 在门诊医生站系统中，支持分诊系统的时候，可以不用在医生值班日志管理窗体 中对医生签到，医生在登陆门诊医生站的时候，系统会进行提示“该医生还没有签到， 是否签到？” 2.8 批量删除值班表批量删除值班表 点击菜单“配置批量删除值班表”，弹出窗体： 分诊子系统 用户手册 第 12 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 2-8 选择起始终止日期，可以选择需要删除的门诊号别，如果不选择门诊号

16、别的，点 击删除按钮，则会删除所有的号别。 3. 分诊分诊 3.1 分诊病人分诊病人 完成了以上的相关配置，退出分诊程序，在配置文件中设置分诊台编号 consulationno=信息。重新进入分诊程序。 点击“分诊”菜单，进入分诊主窗体。当没有安排医生坐诊的时候，系统会提示如图： 图 3-1 进入分诊主窗体，如下图： 分诊子系统 用户手册 第 13 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 图 3-2 点击“刷新”按钮，刷新分诊窗体，提取挂号传过来的需要进行分诊信息。 1)在分诊工作系统窗

17、体最上方的数据栏中显示此时此刻挂号室可以进行挂 号的号别对应的就诊队列的信息，所以于当天的号表和就诊队列维护有关；“待 分诊病人”区域显示窗体为未分诊病人详细信息；“已分诊病人”区域显示窗体 已分诊病人详细信息；“医生站呼叫消息”区域显示门诊医生工作站传给分诊台 的呼叫信息。 2)在“待分诊病人”区域选中一个未分诊病人，鼠标左击，拖入坐诊医生 队列中的某个医生，进行分诊。选中记录由“待分诊病人”转到“已分诊病人”。 同样, 在“已分诊病人”区域选中一个已分诊病人，鼠标左击，拖入到待分诊病 人队列中，进行退诊。选中记录由“已分诊病人”转到“待分诊病人”。 3)如果病人比较多，可以通过“查询”区域

18、定位记录。选择待分诊还是已 分诊病人队列，输入要进行分诊的病人 id 号或者就诊序号，点击回车健，“待分 诊病人”和“已分诊病人”区域自动选中记录。选中“其他号别”，从下拉列表 中选一个号别，“待分诊病人”区域显示此号的未分诊病人。 对待分诊病人进行自动分诊时，点击自动分诊按钮，系统会自动将待分诊病人区域中 的病人自动分诊给坐诊医生，并自动产生分诊序号显示在已分诊病人队列中。 医生站呼叫消息 待分诊病人 已分诊病人 分诊子系统 用户手册 第 14 页，共 15 页 北京天键恒达科技有限公司 tian jian tech co., ltd. http:/www.medvision.com.cn 4. 统计查询统计查询 4.1 医生工作量统计医生工作量统计 点击菜单“统计查询医生工作量统计”，弹出窗体： 图 4-1 选择查询条件，如就诊时间与选择科室，点击“查询”按钮，即可查询出条件要 求下的医生工作