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文档简介
1、“手牵手校园连锁店”计划书 目录一、概要2二、店铺描述31、店铺的宗旨32、店铺的名称33、店铺经营策略34、相对价值增值35、店铺设施:4三、主要规划41、商品采集42、商品归类53、利润计算54、店铺长期规划5四、市场分析61、市场前景分析62、市场背景分析73、主要目标市场84、主要目标消费群85、销售战略:8五、竞争分析91、竞争者优势分析92、自身优势分析93、 竞争者劣势分析94、自身劣势分析95、 竞争者机会分析106、 自身机会分析107、竞争者威胁分析:108、 自身威胁分析10六、营销策略反销售111、定价策略:112、店面创新:113、促销策略12七、财务分析12一、概要
2、 “手牵手校园连锁店”是一个从事小商品销售方面的零售类商店。对于大学生这一特定而又庞大的群体,向其提供新鲜的满足其好奇心或者体现新时代元素的小商品。包括装饰品、礼品、把玩器物等具有市场吸引力或有收集价值的物品。 把大学生作为销售对象:i. 大学生的收入基本来自于父母,属于非劳动所得,因而大学生体会不到生存的艰辛,在消费过程中具有很大的随意性;ii. 大学生进入了一个准社会的环境,日常交际较为频繁,礼尚往来的社会风气还会存在很长时间,对礼品的需求量较大;iii. 大学生还处于青年时期,对事物的好奇心强烈,选择具有多样性,不少还有收藏爱好。 诸多原因给我们提供了广阔的市场空间,学校连锁店生意火热。
3、 本连锁店需招聘具有专业素质的人才,寻找各种商品来源渠道,精选具有良好市场预期的商品,采用灵活的销售方式,进一步进行人才的培养、员工的培训,不断拓展市场,实现连锁店的扎实和长足发展。二、店铺描述1、店铺的宗旨:手牵手高高兴兴来,手牵手高高兴兴去。2、店铺的名称:手牵手校园连锁店店铺的结构:以实体小商店为主,在各大高校成立属于自己的品牌。3、店铺经营策略: 本连锁店商品重在精致、优质、实用,附带一些价格低廉的小玩物或随赠品。在运行过程中最主要的困难在起步时,知名度低,商品过于细碎,销路无法打开,拟应当采取新奇的宣传方式,新样的活动提高店铺知名度,积累人气。郭俊杰可负责搞好宣传设计,孙博文可负责促
4、销活动的策划。4、相对价值增值: 本连锁店设有专门的休息区并且提供免费茶水,为学生提供了人性化的服务。本连锁店的商品奇特新潮,在满足大学生选择多样性需求的同时,也给他们提供了唯美的艺术享受。5、店铺设施: 墙装格子立橱,格子立橱至于墙壁两侧,用于小商品的展销。 在店铺中间放些桌子和椅子,桌子右侧放些报刊等读物,桌子中央放有茶壶和水杯,这样人性化的服务为同学们真诚服务。在门的左侧设有服务台,上面有电脑,便于结账和帮助同学们回答一些询问。 墙壁上挂有液晶电视和立体声音响,电视可以播放关于小商品的介绍并且播放一些轻音乐。为大家提供一个温馨的环境。三、主要规划1、商品采集:实行综合性采集,从实体市场和
5、网络市场进行优化采集。在实体市场进行批发价格和运费的磋商,并试图建立长久的供销关系,以期得到进一步的价格优惠;在网络市场要注重卖家信誉,及时掌握各类商品的价格信息。2、商品归类:对各类商品进行分类摆放,安排管理员对货物进行整理编号。3、利润计算:进行成本和销售的核算。合理安排结算周期使之既能更好地反映店铺的运营状况,又不会增加结算成本。4、店铺长期规划:在所拥有的店铺完全盈利的状况下,在两年内,开拓新的市场。在所在学校相关小商品市场未饱和的情况下适时建立分店;若相对饱和应果断向其他具有市场潜力的大学入驻。无论基于何种考虑,开辟更多更广的进货渠道和销售渠道是维系店铺发展的根本,并且要不断加强员工
6、素质的培训。根据市场需要和自身盈亏状况,适当调整各个店铺的规模,以期达到利润最大化,打造出一个有影响力的连锁企业。四、市场分析1、市场前景分析: 从无到有,从非主流到主流,随着时代的发展,礼品的需求量在逐渐增大。而小商品作为情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业,作为新的经济增长点,发达国家已逐步走向成熟,各种档次的专卖店,销售点星罗棋布,各种层次,各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内,这一行业尚处于初期发展阶段。然而,回顾历史,现在中国改革开放对礼品行业的影响作用不容忽视,礼品行业的发展主要依托于国外市场的拉动,据不完全统计,中国礼品全行业年均增长速度最12%以上,2006年
7、产值约1800亿_2000亿人民币左右。而校园礼品更是异常火爆,占据礼品市场40%的校园礼品市场成为了礼品行业的一个亮点。山西省内有各类高校,民办及其其他高等教育机构近百个,在校学生达一百多万人,这都使礼品市场变得更广阔。而且目前市场上饰品系列产品存在品种不全,更新速度慢的特点,不能及时的满足消费者的购买欲望!根据以上和调查报告的综合分析,在学校周围投资饰品店的前景是可观的。 2、市场背景分析: 在社会中,礼品的需求也是相当大的,因为情感具有普便意义的概念,它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在,凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人等关系中,人们表
8、达感情的方式,最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物,礼品又是与礼仪联系一起的,我国是一个礼仪之邦,知书识礼仪是学生必备的素质。因此,赠送礼品在校园内和社会中成为一种非常普遍的表达情意的方式。 而创意礼品是感情的载体,是人与人之间沟通的桥梁。创意礼品比一般礼品更贴心,更能表达感情。创意礼品是为了送礼人,为礼品的纪念性方面的因素特别订制的礼品,别出心裁,不落俗套,是融入了思想感情的。不同的创意礼品是不同的情感表达,创意礼品本身是珍贵的,与众不同,量身定做。一件理想的创意礼品对赠送者和接受者来说,都能表达出某种特殊的愿望,传递出某种特殊的信息。创意礼品的赠送对象很广,可以是朋友、情侣、夫妻、老师、
9、父母、孩子等等。3、主要目标市场: 我们店铺的名称就是“手牵手校园连锁店”,主要市场就是在各大高校。而我们主要销售的一些小商品正是受这些青春学子的青睐,所以有很大市场。虽然在这样一个市场中,有不少人也在做着相似的工作,但纵观市场行情,我们不难发现他们的销售模式总是欠妥人性化的考虑,比如性价比低下等特点。而我们本着人性化原则为学生服务将会开辟新的辉煌。 4、主要目标消费群: 我们的主要消费群是学生。我们本着“手牵手高高兴来,手牵手高高兴兴去”的服务宗旨,为广大学生服务。我们提供的小商品多式多样,物美价廉;我们提供的服务更具人性化。 5、销售战略: 我们的市场告诉我们能动用不同的渠道销售我们的产品
10、。我们之所以选择这些渠道因为:消费群的特点和地理优势。 首先,我们要在第一年内达到盈利的百分之五十,其次,在第二年内的后半年开办我们的第二个连锁店,同时我们会不断根据我们的服务宗旨培养一些优秀员工,以备后用。第三到第五年内争取打下市场与品牌。五、竞争分析1、竞争者优势分析: 种类繁多、青春、时尚、个性、随季节变化 2、自身优势分析: (1)、具有强烈的新鲜感,可吸引消费者的注意;(2)、样式新颖,种类丰富,且物美价廉; (3)、具有创意,大胆创新,随时尚潮流变动; (4)、店面装修别致新颖,店内干净、整洁,服务热情周到; (5)、有一定自己的制作的技巧; (6)、具有一般礼品店没有的礼品导购服
11、务,免费为顾客提供最优质,最满意,最专业的服务。 3、 竞争者劣势分析: 竞争者多,竞争激烈 4、自身劣势分析: (1)、新店知名度不高,竞争对手多,竞争激烈; (2)、产品创新和更新速度快; (3)、经验不足,资金有限。 5、 竞争者机会分析: 以样式丰富满足消费者,产品不断创新 6、 自身机会分析: (1)、产品富有创意,产品要好以吸引顾客; (2)、推出全新有创造性的促销活动,宣传意识强,广泛吸引广大消费者; (3)、产品种类丰富、时尚、个性、大胆创新; (4)、人口集中,以年轻人为主; (5)、城市历史悠久,旅游业发达,学校人流量大,访问人数多;(6)、时尚元素流行。 7、竞争者威胁分
12、析: 小商品店越来越多,竞争加剧,产品创新和更新速度快 8、 自身威胁分析: (1)、竞争对手多,竞争激烈; (2)、产品创新和更新速度快; (3)、市场竞争压力大。 综上所述: 创新潮流小商品店要善于发挥自己的优势,充分把握机会,规避劣势和风险,从本质上找出劣势予以克服。与此同时,要善于在优势中发现机会,努力发掘和开拓市场潜力,找出与其他竞争者的差距和不足,努力改善和弥补,利用好市场上的每一次有利时机。 六、营销策略反销售1、定价策略: (1)、同样的小商品定价尽量比竞争者低,以此来赢得消费者。 创意,好玩的特性深深吸引广大消费者,坚持“新品平价”和“低价位高品质”的市场策略是打动消费者和战
13、胜竞争者的利器,强烈刺激着时尚年轻人的购买欲望,让他们想了这件,还想着那件,并在同学和朋友中相互宣传,从而为新店创造了免费在消费者中免费宣传的条件,为新店培养出回头率极高的消费。(2)、以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具有竞争优势。 (3)、拉大单购和团购的差价,来刺激更多的消费者来消费。2、店面创新: 我们在店面设计方面争取做到与同学的时尚,新潮,性格,要求相统一。在店里,我们会摆放一些桌椅,桌子上提供些杂志与书刊等时尚读物,以便在大家逛累时有个歇脚处,同时我们会免费为大家提供一些茶水,让大家手牵手高高兴兴来,然后手牵手高高兴兴去。3、促销策略:(1)、广告 粘贴精美海报和发
14、放宣传单,可以让消费者有初步的了解; 通过网上发帖子来宣传,提高新店的知名度。通过在校报上发表文章来宣传 (2)、促销 新店以打折的形式来吸引消费者; 买礼到一定金额即送会员积分卡,如果满一定的积分会有创意礼品赠送; 抽奖形式,如果满一定的消费金额,即可参加抽奖; 在节日期间(如圣诞节、愚人节、情人节等)要买就送七、财务分析本店铺初期投资3万元。成立之初,由于缺乏名气,接待的基本为路过的零散的学生群体,起初一周销售收入仅为1200元,截取商品进货成本520元,店铺房租每周平均150余元(年租金8000元,分52周),其他支出300元,最终结余仅不到230元。从第二周起店铺改变销售计划,加大在校
15、园内的宣传,当周广告成本为120元,截取固定支出等盈利500元。之后不断投入广告宣传,凭借具有吸引力的优质商品,诚心的经营,优质的服务,销售额稳步增长。当月售出商品840件,平均商品价格14.5元,总收益12180,进货成本5000元,广告投入900元,月均房租670元,库存损耗300元,其他支出2000元(用于货架增置,店铺装扮,通讯费用),盈利3310元。本月为起步阶段,盈利相对较少。进货成本偏高,应优化进货渠道,寻找质优价廉的货源。五个月内盈利快速增加,总盈利达到25000,支出生活成本9000元(二人),结余16000元。但由于规模小,接待能力弱,也损失不少客户,也可以看到,此类小商品的市场远未饱和,拟再增加一间店铺,扩大经营规模。初期投入为15000元(9000元预付年租,6000元置办货架,装修店铺,招聘员工),商品由库存支给。随后阶段,广告费用由原来的每月平均300元增至450元;库存在增开二号铺初期有所减少,之后又显著增加;员工招聘增至两名,工资支出原先为2200元,因员工销售能力强增至3000元,随着店铺品牌步步打响,店铺的生意保持着稳定
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