2021年后勤服务集团工作总结

1、 2021年后勤服务集团工作总结撰写人：_日 期：_2021年后勤服务集团工作总结_年是新组建的后勤服务集团运行的第一年。一年来，在学校党政的坚强领导下，在各院(系)和各职能部门的大力支持下，后勤服务集团坚持深入学习实践科学发展观，坚持统一思想，开拓创新，紧紧围绕学校的发展规划和工作部署，着力推行部门服务、经营与管理目标责任制，着力促进服务质量和服务水平的提高，着力构建强有力的后勤保障体系，为学校事业的发展和全面建设和谐校园做出了积极贡献。一、本年度完成的主要工作(一)加强制度建设，规范集团内部管理1、根据集团内设机构调整的实际，重新修订、明确各部门的工作职责及相关岗位职责，并挂牌上墙。2、制

2、定长江大学后勤服务集团服务质量考核办法(试行)，明确了集团对各中心、实体的服务质量要求，考核结果与部门、职工的奖惩挂钩，从而促进了后勤服务质量的提高。全年共_次半年考核，_次专项考核，_次问卷调查和_次网络测评，对后勤干部、职工触动较大。3、出台了长江大学社会化公寓服务质量考核办法(试行)，加强了对社会化公寓的规范化管理。全年对社会化公寓进行了_次考核，重点考核其消防安全、学生食堂的饮食安全、伙食价格与质量等，并在年末进行了总结表彰。4、重新修订了后勤服务集团关于财务报销的暂行规定，出台了长江大学后勤服务集团临时工管理暂行办法，财务管理和临时工管理进一步规范。(二)切实履行服务保障职能，为学校

3、事业发展提供后勤支撑1、坚持开门办伙，为师生提供安全、卫生、营养的伙食服务。饮食服务中心圆满完成在校师生正常就餐、春节团年宴、_级新生入校、国庆加餐、全国预备役_培训班及其他临时用餐的保障工作;坚持微利经营，狠抓服务质量。全年分校区召开学生座谈会_次，提供勤工助学岗位_余个;食堂中晚餐均有免费汤供应，_窗口，_食堂受到少数民族学生的欢迎。全年完成营业收入_余万元，实现利润_万元。2、抓好学生宿舍管理，为同学们营造良好的生活环境。学生宿舍管理中心坚持推行ISO90质量管理体系的运行，严格各学生楼栋的“五薄一单”管理，使学生宿舍的管理逐步规范化，在_省春秋两季的后勤检查中获得好评;在学生宿舍楼_电

4、热水器_台，_小时供应开水，深受学生欢迎;安排新生住宿_人，办理毕业生离校手续_人;完成一工部_名学生的寝室搬迁工作;抓好节水节电工作，在学生住宿人数净增_人的情况下，宿管中心比上年节约水电费近_万元;抓好消防安全工作，全年未发生安全责任事故3、高度重视水电供应工作，水电计量收费公开透明。水电服务中心为保证水电正常供应，实行_小时值班制，不断加大对水电设施设备的巡回检查力度，每遇停水停电，认真按应急预案处理，并及时告知师生;水电费分校区按月公示，并可随时网上查询;实行维修服务承诺制，抓好主动维修和应急抢修，做到了“小修不过夜，大修抢时间”，全年共抢修大面积停水停电故障_起;全年完成“东校区行政

5、楼管网改造”等_项大型维修改造工程;积极与电力部门联系，完成了西校区专线工程及文理学院增容申请。_月份，还配合荆州市供电局校试中心完成了我校_台变压器，_处高压柜及各高压设备的检测和校试。4、加强教学楼的管理与服务工作，保证学校各项教学活动的正常开展。首先是加强了对教室及其他场所的调度及维修工作。全年调课、借用教室_万余次;维修课桌椅_套次，维修窗帘8幅，更换水咀3支，更换延时冲水阀250支，更新灯管、灯泡27支，配电插座_个，维修或更换黑板_块，维修更新吊扇_台套;完成各类电教设备大型维护共_台套;完成有线电视用户维修_次，更换有线电视线路放大器_台，更新分支分配器186支;两个学术报告厅全

6、年正常使用172场、_小时，桌椅维修_座，设备维修_次，更换顶灯、照明灯123支;配合学校_国庆阅兵式等转播_次，涉及_个多媒体教室，配合教务处、研究生院_各类大型考试_次，配合学校完成各类评估后勤保障工作_次，配合国资处完成部分操场大屏幕电子墙_工作，配合国资处及相关学院新增改造多媒体教室59间。其次是加强了各教学楼的清洁卫生工作，严格教室的打扫时间，严格保洁质量。第三是抓好节水节电工作，动员全体职工花大气力开展水电节能。一是实行教室照明“三不开”，即：不上课的教室不开灯，中午做卫生不开灯，光照充足时自习教室不开灯，做到人走灯灭。二是应用先进的节能技术和新的节能产品，在部分教室_新型反光式节

7、能灯。由于措施得力，全年水电节约_万余元。5、加强校园保洁，认真做好校园绿化美化工作。全年完成_万平米的清扫、_万平米的保洁任务，清运垃圾_吨;集中防治病虫_次，防鼠、防蟑螂_次，投放药物_袋;种植草花_万盆;人工除草面积_万平米，扯草_次;自然绿地修剪_次，_万平米;人工草坪修剪_次，_万平米;完成各类维修_项。年末在学校领导的重视和支持下，开展校园环境整治行动，重点治理毁绿种菜、饲养家禽的不良行为，取得良好效果，共清理菜地_余处_多，放养家禽_户，目前正在进行配套建设。_、_师生疾苦，千方百计为师生排忧解难。首先是认真做好了本年度新引进的青年教师的住房安排工作，共维修青年教师单身宿舍56间

8、，安排博士生_人，硕士生_人，解决已婚硕士生青年教师成套单元房12间;其次是受理职工住宅屋面漏雨维修报告_余份，维修金额达_余万元，并调解住户邻里间老大难纠纷_余起;第三是经过多方努力，使西校区天然气“五一”前点火通气，对实行物业管理的职工住宅小区进行了物业服务质量的监督检查;第四是为跨校区上班的行政人员和教师办理了公交IC卡充值和交通费补贴工作，与_年相比，降低公共交通费支出_万元。7、做好邮政通信服务工作。邮政通信服务中心各项常规业务稳步发展，全年进出包裹_万余件，特快专递_万余件，汇兑现金_多人次，挂号信件_万余封，分发考研准考证_多封，平刷信函进出_万件，国际信件_余件，办理查询服务_

9、人次。全年单机、宽带网报装修_余次，收缴电话资费_万余元。此外，集团还认真做好了工程维修、接待运输、商业门面管理、外缴规费谈判及幼儿教育工作。(三)认真抓好节约型校园建设工作，节能减排成效显著首先是加强水电管理工作。继续对各部门核拨水电费指标，实行节余有奖、超支部分_%自理的办法。学校全年核拨水电公用经费_万元，实际使用_万元;全年外缴水电费_万元，回收_万元，水电费回收率达_%，高居全省高校前列，受到省教育厅后勤服务中心的充分肯定及兄弟院校的一致好评。其次是继续实施锅炉煤改气工程。继_年对东校区、城中校区和沙市校区食堂锅炉煤改气后，_年又投资_余万元对西校区食堂、东校区幼儿园实施了锅炉煤改气

10、。根据测算，所有校区锅炉煤改气后，一年可节约成本近百万元。第三是抓好节能技术和节能产品的应用工作，在部分教室_新型反光节能灯，在公共路灯线上_路灯控制器，学生宿舍利用上层楼洗漱间的废水冲洗下层楼的公共厕所等，收到了明显的节水节电效果。_年_月，后勤集团承办了全国石油院校后勤年会，会议的主题是“做好节能减排工作，创建节约型后勤”。作为东道主，我校后勤节能减排的一些做法引起了与会代表的浓厚兴趣。_年_月，我校被全国高教学会后勤管理分会评为“全国高校节能工作先进单位”;_月份，后勤集团被_省教育厅高校后勤服务中心评为“_省高校水电管理工作先进单位”，江伟等三位同志被评为_省高校水电管理工作先进个人。(四)顺利启动房改工作，积极争取地_府对我校房改的政策支持房改是民心工程，也是学校_年的重点工作之一，自_月_日我校房改工作正式启动以来，在学校大