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文档简介

1、贯彻党的群众路线 提升供热优质服务随着社会改革,时代的发展,群众的思想观念变得复杂化,广大群众对我们会有更多更高的要求。所以我们更要坚持好、落实好党的群众方针,走好群众路线,发挥密切联系群众的政治优势,更好地维护群众利益,实实在在的让人民群众感觉到实惠。做群众的学生,向他们学习,听取他们的意见,接受群众批评,总结经验,相信人民群众的力量是无限的。做好 “一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来、到群众中去”,是党遵循社会发展规律的集中体现,保持先进性和纯洁性的根本路径和方法论,是党的群众路线的核心内容。我们天富热电作为一家国有,师市四家上市公司之一的大型企业,没有群众,不依靠群众,没有逐年稳步提

2、升的优质服务,是没有今天的成绩的。坚持走群众路线与优质服务不但没有矛盾的,而且是息息相关,相互补充的,是鱼与水的关系。一、坚持走党的群众路线的核心最关键是真心依靠群众,相互依存。天富作为一个能源型企业与一个上市公司,其实多年以来就是与群众百姓生活密切的,一直为垦区百姓服务的,与百姓是息息相关的。当前,我们天富各个公司处于关键转型期,实现转型升级就在于更好地服务群众、真心依靠群众。要坚持市场导向,更好地服务于广大消费者,挖掘市场潜力;要坚持以人为本,更好地发挥职工群众主人翁精神和工作主动性、积极性、创造性,挖掘企业发展内生动力,让我们企业,永远保持活力,永远保持不败之地。作为营业所一个基层支部,

3、一个战斗堡垒,只要坚持群众路线,就必然清醒的认识到:人民群众是社会发展的真正动力,职工群众是企业的真正主人;就必然会在企业各项重大决策上,倾听群众的呼声,紧密地团结带领群众,相信和依靠群众。如若相反,就必然会高高在上,以至脱离群众、漠视群众,忽视了群众的重要性,从而产生“四风” (形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风),失去职工群众支持,使基层工作受阻,职工群众失去希望,必使企业发展受损。但我们坚持要在心中把群众放在最高位置,尊重群众的民情民意,善于从职工群众的创造实践中汲取智慧,在同职工群众的朝夕相处中增进感情,在服务职工群众的过程中提升思想境界。要始终以谦虚谨慎的态度对待职工,不断改进工

4、作方法,真正做到民主管理,尊重职工群众对企业重大决策的知情权、参与权和发言权,自觉做到重大决策问计、问政于职工群众,虚心对待职工的意见和呼声,采纳职工的合理化建议,从而赢得职工群众的拥护和爱戴,使职工群众把企业当成家,全力营造和谐健康、积极向上的内部环境,实现长期共赢,互利互惠,企业是我第二个家的新局面,新境界。二、坚持走党的群众路线的根本前提是要有低下身子,真情实意去为用户服务。我们基层营业所,生产经营过程中,只有切实做到思想上尊重职工群众,感情上贴近职工群众,决策上考虑职工群众,生活上关心职工群众,才会把职工呼声作为第一信号,把职工需求作为第一选择,把职工满意度作为第一标准,热情为职工群众

5、办好事、办实事、解难事,从而获得最广泛、最可靠、最深厚的群众基础和力量源泉,更好地推动公司各项工作顺利发展。今年采暖期的热费回收工作,没有对收费员实行考核挂钩。只有切实做到与广大用户同心同德、同体同向、同步同行,时刻把用户的需求和利益放在心上,真心实意为用户提供最优质的服务、物超所值的产品,把服务用户作为企业的根本使命,才会真正坚持市场导向、遵循市场规律,使企业发展与市场需求同频同振,夯实发展基础,增强发展动力,实现企业持续健康平稳发展。作为一名基层管理者,只有切实做到“潜心做事、低调做人”,“老老实实做人,踏踏实实办事”,自觉融入职工群众,在感情上、行为上把自己当做职工群众的普通一员,才会正

6、确对待手中权力,敬畏手中权力,谨慎使用手中权力,严于律己,清正廉洁。要自觉抵制“私利化”、“物质化”社会倾向,反对个人主义,增强公共意识、社会意识、集体意识、群众意识;反对特权主义,强化助推现代文明的规则意识、构建现代企业的规范意识,保持正确的世界观、人生观、价值观,树立合格的党员干部的良好形象,来引导和规范大家。三、坚持走党的群众路线的基础是坚决杜绝“四风”“四风”问题不除,坚持群众路线就无从谈起,就会失去前提和基础。从事企业经济工作的党员领导干部,认真解决“四风”突出问题,更为重要和紧迫。企业的发展,最终要靠市场检验、用户评判、职工群众支撑、社会发展认可、历史规律验证。如果我们搞形式主义,

7、不顾客观实际提过高指标,不统筹长远发展谋短期利益,不切合市场需要做企业,不追求实效讲科学管理,要效益,不依靠群众求企业发展,不管职工合理利益谈和谐奋进,做表面文章、形式主义,搞花架子,弄虚假繁荣、逐政绩形象,迟早会受到市场规律的惩罚,失去职工群众和用户的信任,损害企业信誉、行业形象。可以想象;最终企业破产,员工下岗是可以预想的到的。所以,我们必须更加坚决地反对形式主义,始终坚持知行合一、求真务实、实事求是、尊重规律,扎实推动企业发展,职工增收,百姓获益。来实现企业的发展。四、坚持走党的群众路线,树立榜样,提升模范的价值职工群众是推动企业发展的根本动力,企业取得的每一项成绩,无不是广大职工齐心协

8、力、团结奋斗的结果。如果我们不能坚决摒弃官僚主义思想,无视群众诉求,走“亲领导、疏群众”的上层路线,搞“任人唯亲”的裙带之风,就不可能实现真正的民主管理,就不可能汲取最广泛的智慧力量。相反,就会沉迷于“颐指气使、独断专行”的官威,助长“领导咋说我咋做”的不良职工行为习惯;就会唯领导意愿干工作,脱离群众、脱离实际搞发展;就会热衷于拉关系、搞圈子,破坏企业发展的和谐环境,冷却职工群众的主人翁责任感和工作热情,减弱企业发展的动力和活力。在天富广大群众中,每年都涌现出不少先进与模范,他们有许许多多,可歌可泣,感人肺腑的故事。时代在进步,但是人心目中没有一个榜样是不对的。在我们城西营业所,有一名叫做杜莲

9、鸽的收费员,年过四旬。一次,在冬季天冷路滑在收费的路上摔断了胳膊,但是第二天夜晚,她吊绷带,打着手电又毅然走上了催缴热费的的工作岗位。如果我们把她树立成一名标志性榜样,那在我们企业一定会有更多的杜莲鸽,让这样的典型模范,从群众中脱颖而出,再让她的精神让群众认可,吸收。对我们企业是有益的。优质的服务是完全可以再上台阶的。用户知道了我们的付出的艰辛,我相信,也会理解我们的。也会支持我们的。五、坚持走党的群众路线,全面提升优质服务,服务的中心与根本都是群众,之间没有矛盾,只是供需的相互依存与转化。依靠能源型企业扩增推动发展、八九十年代计划经济、典型的吃,拿,卡,要,电霸,气霸,热霸的旧时代已经一去不

10、复返了。新的严峻形势,要求我们来不得半点松懈,绝不能躺在旧成绩上止步不前,沾沾自喜。在新的时期,我们要把时时,事事都从群众中出发,视用户为上帝,在打造新一代的供热人形象,把我公司的要求“为用户服务,对用户负责,让用户满意”落到实处。开展如果我是用户怎么办?换位思考,以用户为出发点,提升优质服务,让广大群众受益,企业发展,员工增收,打造良好,合理的循环模式。.六、党的坚持走群众路线,提升优质服务是一条长期的,与时俱进的路。现在,社会是发展的,来自社会与各行各业的为其都在影响着我们供热行业,我们要做好打持久战,长期,深入的干下去的准备。群众们的眼睛是雪亮的,是会给我蒙一个公道的。我们必须更加自觉地

11、抵制和反对享乐主义,始终保持艰苦奋斗、昂扬向上、和谐奋进的良好精神状态。诚然,我们必须清醒地认识到,企业的做大做强,是以盈利为目的,作为供热企业,担负着企业利益与社会形象的考量。但必须是企业不能受损失,群众百姓利益也要有保证。我们要清醒地认识到,当前物价水平涨幅较快,企业效益增长压力不断加大。职工群众的收入偏低,虽有连续三次的调整,但还是差强人意,我们要通过提升管理水平,降低运营成本,尽可能减少不必要的浪费。如果我们对奢靡之风视而不见、听而不闻,管理增效、精益管理就会缺乏内在动力。更为重要的是,奢靡之风不仅会造成企业物质上的浪费,更会对企业文化、企业精神造成严重侵蚀,使干部职工失去艰苦奋斗、敬业奉献、求实奋进的精神,放松廉洁自律的底线,扭曲世界观、人生观和价值观。优质服务只会是一个落不到是处的泡影。群众路线是党的生命线。坚持群众路线是党永远立于不败之地的根本保证。当下,党中央,兵团与师市高度重视群众路线教育实践活动,在全党大兴密切联系群众之风

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