深度解析企业微博营销运营N个问题

1、深度解析企业微博营销运营N个问题笔者接触集团客户微博营销、网络营销现状：一般来说集团企业呈现的情况是跨多个 版块，水平不一，微博营销及网络营销在企业中应用也不同。有的企业必须上，有的其实可以弱化。之前笔者曾经为一央企做微博、新媒体营销方面培训、咨询公司，他们集团拥有几十家上市公司（或控股、或为股东），你想在这样的集团推进新媒体的进程，难度可想而知。解 决之道：许多大企业（集团），对 微博、新媒体这块看的不是很明白，不贸然下手 是明智之选。折中实在的办法是先让老师给领导，集团领导洗洗脑，看明白是怎么回事，然后再投入预算全面开展。如果都没搞明白什么是微博就一窝蜂，说白了就是送死，或称为鸡肋。屈指算

2、来笔者已经为多家品牌企业，集团领导、员工做个类似的培训洗脑工作，当然后来基本上都有更深入的合作。不扯太远，直接进入主题：企业微博营销培训、企业 微博运营的问题有？笔者唐兴通认为典型问题有：1. 企业微博定位、战略规划、节奏把控及设计；2. 企业微博的架构、运营机制、协同效应；3. 企业微博内容建设、微博内容书写；4. 微博活动策划及宣传；5. 企业微博 营销的ROI，KPI考核问题；等等F面是培训中PPT部分:所有的市场传播、新产品推广中，如果不懂你的目标客户，不能清晰的刻画出他们，做的所有的市场推广方案、 品牌宣传都是大炮打蚊子， 瞎折腾罢了。你可以尝试着去将你 微 博的目标客户进行刻画，他

3、们是谁？他们的生活习惯是什么？他们的消费行为学 可以说 懂用户是一个悖论，努力永无止境，没有企业可以说我已经非常懂消费者。企业微博 要想持续运营，就需要一个体系。这个体系不仅仅是人力， 组织架构的支持,还需要工作流程的再造。微博架构体系中对现金、人力、责任、考核都需要明确的刻画，你们企业有这样的架构没？加信钻石案例：多功能立体关怀Second；零贱号策略.各WE号各有憫监的吸引受众.企业謨号（社盒蒂英知名度）恒信钻石机构艳悴品牌酪象恒信钻右机絢集御峯响力IDQ儿童基金公Q幅信社会责任處）mo仝球婚戒舆祗产品宣餐（恒信钻石产品疑含力）爰1的崔号如何开厲丫 知淹程什 么？企业微博需要开设几个账号,

4、这些账户的关系是什么样的？是学习招商银行、易观国际、还是恒信钻石？微博账户之间的关系是什么样的？每个微博承担什么样的角色？ 一句话: 只有适合企业自己的才是最好的O微博的内容其实是一个很大的挑战！每天你发布什么内容？如何去构建一个和谐的，有价值，对客户有意义又能兼顾商业利益的 微博内容?这个平衡其实也是种艺术，太多商业的内容，粉丝不买账；广告少了，老板不接受；我的建议是：本质是从粉丝的口味下手， 兼顾领导的感受才是中国特色的市场工作。如何剌总培养佚杆粉丝遐1青也ii善I公司的头脑风屏和调研计划；秋业寻事宜詈逍他们的B港见；在公司旳菖销硏忡提及他们；请慟附用兴司旳新产品或新服务;向他心提供免费或

5、香很ism店旳公司be劳；-囱也II醉花一电評承巧4W等号K了附上TK手写 便拿；* 釧专拿聚会”为他怕提供机会认识萇他朽标的書口 ；-Offill介结给诩弹BS自乍认伴、上下游题锻尺利 益关拿人；邀诸也ii岂口它他们喜君的活动（溝讲.演出.庆微博的本质其实是客户关系集中营，其中高段位的企业是开展塑造铁杆粉丝计划。这个也是笔者唐兴通特别强调的关键点。许多企业玩微博浮于表面，跟风玩会，缺少灵魂,更别提会制定专门的计划提升客户忠诚度。那么我们如何刺激培养微博的铁杆粉丝呢？在实践中有哪些操作？铁杆粉丝群的塑造过程及刺激计划，学问还是大大的，值得一起去探索。K.创造惊倉J如何创造惊喜，这个是个有趣的话题，也是笔者非常看重的点。给每个人发赠品，没 有人会感谢你。我们不需要天天将低价、 实惠放在嘴边，消费者喜欢你有个性， 有惊喜，如果不相信, 你随机给企业的20个粉丝送个秘密礼物试一试。小结：笔者认为：社会化媒体不应该仅仅聚焦在曝光，营销层面，应从战略上、