金世界购物广场奖罚制度

1、金世界购物广场奖罚制度一、奖罚分制度1、奖罚分制度适用于公司的管理要求。2、每分为人民币 5 元整。3、奖分与扣分每月最高不超过 50 分，(特殊情况如打架、偷盗等除外)。4、对于处罚扣分 15 分，由各部门主管审核、批准，但每日须将此处罚单及时上报行政人事部记载其个人档案)。5、对于处罚扣分 620 分，须经店长审核、批准。6、对于处罚扣分 2150 分，须经店长审核、总经理审批。7、所有罚分均在当月工资中扣除。二、奖励制度1、奖励分嘉奖，小功，大功三种。2、三次嘉奖为一次小功。3、三次小功为一次大功。4、三次大功可晋升工资一级。三、有下列情形者可获嘉奖一次1、能获同行业重要信息或完成重大和

2、特殊交办事务者。2、拾金不昧者。3、在艰苦条件下工作，足为楷模者。3、全年全勤且未受任何处分和迟到早退者。4、关心帮助员工，有具体事实者。5、为顾客提供最佳服务，工作热心受到顾客书面表扬者。四、有下列情形可获小功一次1、节约物料或对废物利用卓有成效者。2、遇有重大事故，勇于负责，处理得当者。3、检举违规或损害公司利益者。4、发现职外故障，予以速上报或妥善处理防止损害者。5、对机械设备及使用保养(含汽车)有成绩，并经数次评优秀者。6、在外活动中，为公司争得较高荣誉者。五、有下列情况之一获大功一次1、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。2、发现事故苗头及时采取有效措施，防止重大

3、事故发生者。3、对工作技能管理制度提出重大改革意见，经采纳并有成效者。4、对公司的特殊贡献，足为公司表率者。六、惩罚处分（一）对话原则：公司鼓励管理人员每日跟员工保持对话，以确保员工保持良好 的表现，以及必要时改进技巧和态度。当一位员工的工作成绩高于所期望的标准时，应该让她/他知道 公司对她/他做出的努力表示满意。反之，当一位员工的工作表现不 如人意时，应和她/他进行讨论，并把改进的方法提出来。这一过程要在管理人员和员工之间进行，使双方都好向前看， 看到相互的利益和信任。（二）纪律处分然而，假如通过对话仍不能将工作表现提高到一个令人满意的水准，或者从个人行为道德方面都大大越出了公司的规范，这就

4、有必要向该员工提出正式口头警告，如果她/他仍不能改进，再进一步 的处分有以下几级：1） 初 犯 ： 口 头 指 导 ；2）口头指导后又反复犯规 ：书面指导；3）指导后无改善或犯有严重过失：开除；口头指导要说明该员工是因为什么行为过失或不良工作表现，期 望其自觉改善，并由其签名。书面警告初说明其是什么行为过失或不良工作表现，期望其自觉 改进外，并给予相应的扣分处罚。员工的口头指导及书面指导单，必须在该员工档案中保存，以方 便日后的管理工作。 (一)口头指导 口头指导包括但不局限于以下原因：1、不按规定着装（衣冠不整或穿肮脏制服），不佩带工卡，和商场 防损人员引起不快者。2、一日内连续接受顾客及其

5、他员工投诉者。3、上、下班不排队打卡，不走员工通道者。4、及迟到、早退、旷工或未经同意短时离岗。5、上班时间聊天，嬉闹或阅读报刊、杂志、听收音机等或做其他与 工作无关之事情。6、破坏工作场所环境卫生，如乱扔纸屑，随地吐痰者。7、因疏忽造成工作错误情节轻微者。8、不按规定填写报表或工作记录者。9、在工作场所喧哗，吵闹妨害他人工作者。10、对上级交办任务，执行不力或处理不当，但后果轻微者。12、办事拖拉或积压工作，影响工作时效者。13、未经许可擅自带人进入工作、办公区域。14、在工作时间打瞌睡，违反上级指示者。15、对顾客、上级、同事言行失检，态度傲慢，造成不良后果轻微 者。16、将工资及补贴的详

6、情透露给同事或其他方面的人士。17、将事物或饮料带进工作场所或在工作场所内吃、饮。（二）书面指导（包括上述口头指导三次者）1、不遵守规定，不接受检查，被警告后仍不知悔改者。2、上班时间擅离岗位，严重影响本职工作者。3、报告不实，隐蔽上级造成不良后果者。4、违反工作规程，严重影响工作或服务质量者。5、遇有重大意外问题不及时向上级报告者。（三）无薪停职及开除1、投机取巧，隐瞒隐蔽，牟取非份利益者。2、假公济私，滥用职权，利用处分员工进行打击报复未造成严重后 果者。3、拒绝服从管理人员合理指挥，无理取闹者。4、工作精神散漫或故意不按规定时间完成工作任务者。5、撕毁公司的公告或其他重要文件者，在禁烟区内吸烟者。5、上班时间饮酒或任何时候吸毒。6、故意从事一些对公司其他员工的健康和安全有威胁的活动。7、违反作业规定，损坏设备或工具，浪费原材料或能源，给公司造 成较大经济损失。8、窜改计时卡，为他人打卡，或怂恿他人为自己打卡。9、故意损害公司的名声和形象，且证据确凿。10、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司蒙受巨大损失者，予以开 除。11、偷窃公司或其他人财物，在市面被纠，被判刑者予以开除。12、无