2021年机要局个人工作总结

1、 2021年机要局个人工作总结撰写人：_日 期：_2021年机要局个人工作总结自本人今年_月到地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来，自己也从原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工作内容。现在才知道，平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极严，而且涉及内容繁杂琐碎，时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题。现将本人近期的工作总结如下：一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核

2、所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后

3、还要及时总结经验教训，考虑有无疏漏之处，确保工作的正确率。当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的四个不让，就是我们不懈追求的目标不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害。二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线办公室机要室涉及的密级文件较多，_设备比较集中，是指挥部的重点_部门。同时，机要室又是指挥_文件信息传输的中心

4、枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。做好_文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以，机要秘书务必保守_，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要

5、注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政

6、府_等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。四、无私的奉献精神是热爱机要工作的秘诀随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的_里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长

7、为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至_月份，机要室各类纸质收文已高达_件，而去年全年收文仅为_件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多，至_月底，办件已累计_件，其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位_请示及报告。而这些文件流转的各个环节，

8、都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机要秘书工作也常常不限于_小时之内，_小时之外的工作我们一样要无怨无悔。数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚，我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。半年来的学习实践，让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣，充分领悟了办公室工作无小事的真谛，更使我以百倍的细心和努力，更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。我们坚持认真面对我们的事，一定能将机要工作做得更好。第二篇：机要局_年上半年工作总

9、结今年上半年，在省公司机要局领导的关心、指导和局党委、行政的正确领导下，我局遵照“积极防范、突出重点、保密安全、准确迅速”的工作方针，认真贯彻集团公司、省公司市_关于机要通信要“_稳定、人员稳定、思想稳定”的要求，强化各项管理工作，努力改善服务工作，狠抓机要通信质量，不断提高职工队伍素质，确保机要通信连续十九年无失密丢损事故和延误差错。机要通信工作受到省公司领导的多次表扬和肯定。我们着重做好以下几个方面的工作：一、加强职工教育，努力提高职工队伍素质。邮政机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是国家赋予邮政通信部门的一项政治任务。邮政机要通信承担的工作性质和任务，决定了必须建设一支高素质的职工队

10、伍，才能确保各项工作和任务的完成。基于这样的认识，我们从抓教育入手，开展各种形式的教育活动，努力造就一支思想过硬、政治觉悟过硬、业务能力过硬的职工队伍。一是坚持开展了政治形式教育，引导职工认清国内外形势，增强敌情观念，充分认识现实条件下保密工作的艰巨性、复杂性，保持高度的敏锐性和警惕性，严格机要通信纪律，严禁利用机要通信渠道寄递_，明确任务，增强职工的责任意识，认真做好每一项工作；二是坚持开展职业道德教育，重申了机要通信职业规范，明确了机要通信的服务宗旨，正确认识机要通信效益与质量的关系，使职工正确理解机要通信工作的效益是体现在确保通信质量的万无一失上，不断深化职工的服务意识；三是安全保密教育

11、，_职工学习正反典型事例，举一反三，使职工在警钟常鸣中增强安全防范意识，根据兄弟局发生的一些差错事故情况，认真_职工学习，并进行案例分析，结合本部门实际排查隐患，堵塞漏洞，引以为戒，吸取教训，切实加强机要通信安全管理，确保机要通信的安全畅通；四是坚持开展党风、党纪教育，坚持“三会一课”制度，认真抓好党员的基本知识和党的宗旨教育，增强党员的党性意识，以党员干部的模范带头作用来影响和感染身边职工，从而有效地提高职工队伍的政治觉悟；五是坚持每月政治业务学习和质量分析制度，从思想上排查差距，从行动上排查薄弱环节，从业务质量上排查隐患和问题，及时制订整改措施。通过_对职工学习和教育活动，增强了职工的责任

12、感，提高了职工的服务意识，更加自觉地奉献机要通信事业，为机要通信工作奠定了良好的基础。二、以质量管理为中心，确保机要通信的安全畅通。机要通信工作要紧紧抓住通信质量这个中心，确保党和国家机要文件传递的万无一失。离开了通信质量，保密安全就没有保障，机要通信也就失去了价值和意义。要保证通信质量稳定的前提是基础管理和科学管理，今年以来，围绕iso9001：版质量管理体系，让职工全面了解质量体系的相关文件及贯彻文件的重要性、必要性，视质量是机要通信的生命。针对机要通信工作特点，我们对整个机要质量管理体系的各项制度进行了全面的修订，以满足对用户服务的需求。我们对营业、封发、投递等诸个重点管理环节进行了系统

13、的梳理，对通信作业流程管理、生产现场管理、监督检查管理作出了明确的要求，制订了岗位工作标准和责任制考核办法，用科学的方法来指导和规范职工的行为。通过质量管理体系的认证过程，我们体会到传统管理工作一旦引入先进的管理理念和模式，就会促进各项管理工作跃上一个新的台阶。在长期的工作实践中，我们还认为认真执行“四项基本制度”是机要通信质量的基本保证，在具体落实这四项制度中，我们认真做好这几项工作：一是交接验收制度，切实做到上下环节内勤外勤、营业封发、文件投递每个工序间都建立签收制度，要求上一道工序对下一道工序负责，做好责任分明；二是认真做好邮件的平衡合拢，确保每笔进出口业务和当日总帐保持平衡，同时发挥部

14、门业务管理员和质量检查员的作用，加强进口邮件的勾挑复核；三是重点把好外勤关，对投递邮件坚持登记、核对、接收和归班检查，对火车接发邮件坚持双人作业，做到袋不离身。上半年我们着重抓了机要通信监督检查工作，将现场检查与业务资料检查相结合，针对存在的薄弱环节，提出整改要求。例如：1、对无锡至江阴、宜兴局机普合押邮车的机要箱进行更换，确保机要文件在运输中的安全性；2、为有效提高邮件处理规格质量，部门采取了积极有效的措施，专门配备了捆扎机，做到大件文件窗口帮捆扎、代包装，进口文件各处理环节做到轻拿轻放，文件破损率得以有效控制；3、根据集团公司机要处关于严格执行机要通信封装用品规格有关规定_通知要求，及时做

15、好绝密级信封的请领，并提供相关_单位寄递使用。对于集团公司机要处及省公司机要局对机要通信工作提出的各项要求，及时_全体机要人员认真学习充分认识新形势下机要通信工作的重要性，始终树立“通信质量第一，政治服务第一，社会效益第一”的指导思想。根据新的要求，严格窗口收寄，把好封装规格关，严格执行各项规章制度及业务处理规则，特别是在外勤投递方面，市局严格执行双人投递制度，县局绝密文件坚持双人投递，加强部门业务管理员、质量检查员的监督检查力度，坚持深入生产第一线，在外勤投递环节上，坚持每月2_次跟班检查。在对县（市）局业务管理上，我们按局规定进行了质量检查和业务指导，检查中坚持高标准、严要求，对内抽查业务

16、单册及各项原始记录，对外跟班检查走访用户，对存在的问题及时提出改正措施。今年以来，江阴、宜兴局机要组在通信质量、优质服务方面有了新的提高。三、改善通信服务工作，满足用户和社会需求。机要通信工作服务对象是_机关和国民经济建设的重要部门。虽说机要业务量小，但时效性强、要求高、责任大。今年上半年_月以来全体机要人员以高度的责任感、使命感，认真做好各项通信服务工作。例如，今年的七、_月两月正值高温季节，也是机要通信最繁忙的季节，大量的应届大中专毕业生档案在机要进出口，为保证毕业生档案的投递工作，全体机要人员任劳任怨，提前上班，做好接收等准备工作，提前出班，确保将档案准确无误的投递到各用户单位。在投送中

17、对于一些疑难的档案、书写不清的文件，我们不是一退了之，而是千方百计的寻找，有时为落实一个单位，从早上一直联系到下午，在业务最繁忙的季节，经过机要部门传递的大中专毕业生档案达8千余件，处理疑难文件_余件。其次，在下半年_军人档案的收寄工作中，由于时间紧、任务重，为确保在日常党政机关机要文件正常情况下，万无一失的完成_军人的档案交寄工作。我科提前与驻锡_一一取得联系，根据各_的实际情况，我们制订了作业计划，安排好每一个_的交寄时间，在实际操作中，我们提前上班，做好一切准备工作，并落实人手到窗口第一线，保证了_军人档案的收寄与日常党政机关机要文件的收寄互不冲突，由于准备充分以及机要人员的团结一心、共同努力，在短短的一个星期之中，就圆满地完成了驻锡诸多_的复退军人的档案寄递工作，受到了各_领导的一致好评。机要通信服务的都是特殊的用户，在一年一度的研究生招生工作中，大批的研究生考卷等绝密材料都通过机要通信来进行传递。特别是我市高招办的研究生招办，每年都有大批的机要进进出出。多年来，我们与该单位建立了密切友好的关系，由于招办人手少、事情急，每当高峰季节，我分局都派员上门帮忙，以优质高效的服务一次又一次的受到用户的赞扬。在今年走访用户及征求用户意见涵中用户