抖音直播知识培训考试题库（含答案）

抖音直播知识培训考试题库（含答案）

一、单选题

1.根据涉及的策划时间长短不同，营销策划可分为（）

A、长期策划

B、营销战略策划和营销战术策划

C、短期策划

D、全程策划和单项策划

答案：B

2.顾客购买决策过程经常是（）、完整的、自发的

A、随意的

B、有计划的

C、理性的

D、感性的

答案：B

3.按人群定向投放100元dou+至少可以获得多少播放量？

A、1000+

B、2500+

G5000+

D、10000+

答案：B

4.在我国,典型的四大综合型门户网站不包括（）

A、新浪

B、搜狐

C、百度

D、网易

答案：C

5.对不定型购买者要做到（）

A、耐心服务

B、快速出货

C、当好参谋

D、如实介绍商品

答案：C

6.以下哪项不是直播时应具备的修养（）

A、创新意识

B、深厚的生活基础、

C、丰富的文化艺术修养作为主播，会有大量的时间需要说话，保护好嗓子

D、随意的态度

答案：D

7.关于直播设备的选用，说法正确的是（）

A、摄像头主要有红外摄像头和高清摄像头，目前以红外摄像头为主。

B、主播需要的设备中，摄像头、声卡和麦克风都可以与所有电脑兼容通用。

C、内置声卡可以用在台式电脑、笔记本电脑和手机上。

D、手机直播逐渐成为主流，专门的手机直播设备也应运而生。

答案：D

8.关于站外引流及专拍链接，以下不违反平台要求的是？

A、介绍上XX

B、达人小刘，发布的一款服饰，无具体商品详情页，标题仅以秒杀福袋展示

C、达人小张，发布了一款服饰，商品详情页中对其款式、质量等参数等进行准

确描述

D、利用抖音号/个签/私信/评论等功能引导用户添加第三方平台交易

答案：C

9.消费者产生购买行为的内在动因和主要驱动力量是消费者的（）

A、攀比和嗜好

B、生理和心理

C、需求和动机

D、多样和层次

答案：C

10.常见的直播带货模式不包括（）

A、店铺直播模式

B、直播分享商品

C、砍价模式

D、用户打赏模式

答案：D

11.关于商品话术宣传中，以下哪项行为符合平台要求？

A、7日内曾以“398元、388元”的价格在A平台售出；“318元、298元”的

价格在B平台售出。现在B平台售卖该商品，宣传该商品的原价为398元。

B、视频或直播中宣传商品材质为纯棉材质，商品详情页中材质为90%棉，10%涤

纶

C、在商品后台及商品详情页上传美白特化证明后，在直播中口播宣传该商品具

有美白功效

D、商品详情页中标注：假一赔三，主播在口播宣传时说：假一赔十，假一赔万

答案：C

12.关于化妆品类商品宣传时，以下行为正确的是？

A、化妆品类商品分享涉及医疗疾病相关元素，使用消炎、修复细胞等词汇进行

化妆品类商品宣传

B、使用绝对化用语宣传化妆品类商品时，进行效果承诺。如这款商品用完之后

皮肤绝对会变得非常光滑细嫩

C、某款面霜曾经商详页标价为100元(但未曾售出)，直播秒杀价66元。在宣

传时商品卖点、作者口播、直播间贴纸等宣传“原价100元”

D、宣传涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时，需同时明确相应的专利号、

数据来源、质检资质报告等，或以上数据在第三方商品详情页公开可查

答案：D

13.()一般适配大多数的数码相机和手机，适用于特写人像和产品。将拍摄设

备放置在灯圈的正中央，可以让照片曝光均匀，减少阴影。

A、环型灯

B、LED灯

C、射灯

D、灯箱

答案：A

14.在使用抖音账号过程中，以下选项中哪个是正确的行为

A、通过网站或社交媒体购买抖音账号，进行电商带货

B、通过付费刷粉或发布大量低质量内容等方式快速获取粉丝

C、通过资料,评论,投稿,私信等功能发布兼职广告，引流其他平台交易

D、注册个人抖音账号，发布优质内容涨粉，开通电商权限，售卖正常商品

答案：D

15.收集、使用消费者个人信息应当遵循的原则不包括（）

A、合法

B、正当

C、有益

D、必要

答案：C

16.在直播过程中，以下行为正确的是？

A、发布虚假互动信息，如：“评论区扣666,停留5分钟系统自动识别送家用

烤箱！

B、达人小张直播中利用超低价、秒杀等猎奇噱头吸引用户观看，但不上架对应

产品

C、直播过程中承诺通过“抖币福袋”抽取幸运观众，中奖粉丝收到对应抖币

D、以赠送礼物为噱头刻意诱导粉丝关注其账号进行互动，但并未履约

答案：c

17.下列反映主播的直播控场能力的是（）

A、建立个人IP

B、突出商品亮点

C、营造直播间氛围

D、灵活运用专业词汇讲解

答案：C

18.以下直播间口播话术中，不属于违规行为的是？

A、宝宝们！今天给到大家的价格真的是绝无仅有了，错过这个村就没这个店了！

B、这款水光面膜是某猫销量第一的面膜，性价比极高

C、这款冰肌水的成分是来自喜马拉雅5128米的天然小分子团冰川水，快速渗透，

直达肌底

D、这是我们家的明星产品雪域冰肌水，主要功效是补水保湿，上妆前用可以防

止底妆卡粉，晚上用可以持久保湿

答案：D

19.互联网营销师的商业素养要求从业人员在商业活动中自觉遵守商业活动伦理、

行业规范和企业制度的意识这是指（）

A、市场意识

B、风险意识

C、规则意识

D、服务意识'

答案：C

20.下列商品来源中，利润很高，适合超级头部主播的是（）

A、分销平台

B、供应链

C、自营品牌

D、合作商

答案：B

21.拍摄了一段朋友过生日拆礼物的过程，包含以下哪个物品时可以被上传至抖

音？

A、旋转木马音乐盒

B、遇水遇热可脱衣图案毛巾

C、情趣内衣

D、女性胸部蛋糕

答案：A

22.以下表述错误的是（）

A、主播入驻网络直播营销平台应当进行实名认证

B、主播应当保证信息真实'合法

C、主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实

D、直播营销主体可以适当刷单、炒信等提升流量

答案：D

23.以下不属于消费者购买动机的是（）购买动机

A、实用性

B、新奇性

C\激励性

D、美感性

答案：C

24.企业从零开始建设自己的企业直播平台，需要相关资质审核,且建设周期较长,

目前最好的办法是（）

A、放弃直播

B、招聘和培养企业自己的网络直播

C、入驻现有的企业直播平台

D、开发企业自己的直播平台

答案：C

25.针对“几号宝贝，主播可不可以试一下”这个问题，主播最恰当的做法是（）

A、提醒顾客看信息牌以及留言加关注

B、围绕这款产品进行有针对的讲解

C、耐心引导和讲解

D、安抚粉丝情绪

答案：B

26.OBS在直播领域是广泛使用的，它属于（）

A、直播辅助软件

B、直播控制软件

C、直播平台自带直播伴侣

D、手机直播软件

答案：A

27.在商品讲解时，以下行为哪种是正确的？

A、在售卖某款钱包时，宣称是真皮、牛皮材质，但详情页展示为人造革

B、在售卖羊毛衫时，主播口播说到该款商品羊毛含量为100%,详情页展示羊毛

含量30%

C、主播在介绍一款被子时，宣称该产品是蚕丝被，详情页标示为100%桑蚕丝

D、如宣扬食品为百分百纯天然、无添加，但配料表却显示含有人工添加剂；

答案：C

28.介绍产品卖点的第一个阶段是（）

A、为什么有这个卖点

B、让顾客相信我说的都是真的

C、消费者最考虑的最在意的问题是什么

D、这个卖点对消费者有什么好处

答案：C

29.在带货过程中，以下行为正确的是？

A、非特殊用途化妆品不宣传特殊化妆品功效

B、某商品宣传过程中，明示或暗示化妆品具有消炎等效果

C、使用医护人员形象、医疗机构或医疗专家进行商品推荐

D、宣传某食品营养价值高，功效可替代“药品”或“母乳”

答案：A

30.直播间的整体风格取决于（）

A、场地的大小

B、品牌商的要求

C\产品或主播的风格

D、灯光的布局

答案：C

31.下列不属于抖音短视频产品设计的是（）

A、采用“霸屏”阅读模式

B\没有时间提K

C、默认打开方式为进入“推荐”页面

D、主页上有3个频道：“关注”

答案：D

32.新媒体主播人的表达要有亲和力，是指（）

A、要用温柔的声音，让受众感到亲切

B、要用不温不火的语气，让受众易于接受

C、要符合表达内容，与人民大众有共间的态度情感

D、要迎合受众的心理，不能有太多自主的引导

答案：C

33.对冲动型购买者要做到（）

A、耐心服务

B、快速出货

C、当好参谋

D、如实介绍商品

答案：B

34.抖+推广不可以选择的转化目标是

A、粉丝量

B\评论互动量

C\主页观看量

D\视频完播率

答案：D

35.《网络安全法》规定，各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性的网

络安全宣传教育，并（）有关单位做好网络安全宣传教育工作。

A、指导'督促

B、支持、指导

C、鼓励、引导

D、支持、引导

答案：A

36.“人人都有麦克风”是对（）这一媒介出现后的描述。

A、广播

B、电视

C、新闻网站

D、社会化媒体

答案：D

37.为保证互联网新闻信息直播及其互动内容健康向上,不符合《互联网直播服务

管理规定》规定要求的选项是（）

A、互联网直播服务提供者应对直播内容实施先审后发管理。

B、提供互联网新闻信息直播服务的，应当设立总编辑。

C、互联网直播发布者发布新闻信息，应当真实准确、客观公正。

D、未注明出入平台可转载网络新闻与评论。

答案：D

38.在直播视频中，大多采取（）拍摄，这样可以让观众看到主播完整的脸部特征

和表情动作。

A、正面方向拍摄

B、斜侧方向拍摄

C、正侧方向拍摄

D、背面方向拍摄

答案：A

39.关于直播间灯光的摆设，下列灯光不能反映主播轮廓的是（）

A、辅助光

B、主光

C、轮廓光

D、顶光

答案：B

40.以下关于新媒体主播职业定位不正确的是（）

A、新媒体主播是新媒体节目形态的“把关人”

B、新媒体主播是所在节目的“窗口”

C、新媒体主播是跟受众没有关系的独立存在

D、新媒体主播是社会舆论的倡导者

答案：C

41.随着（）的到来,网速越来越快,流量越来越便宜,除了给电商直播的发展提供

技术保障外，也将深刻影响其他产业的电商化发展转型

A、网络时代

B、5G时代

C、电商时代

D、社群时代

答案：B

42.下列属于技巧转场的是（）

A、划像转场

B、声音转场

C、主观镜头转场

D、空镜头转场

答案：A

43.抖音禁止发布夸大宣传的产品广告。如果准备出一期广告视频，以下哪个广

告描述是没有问题的？

A、我们家美白产品美白效果一流，黑人用了都变白了！

B、今天飞机场明天大山峰，谁用谁知道

C、这款连衣裙遮肚子遮大腿，比较适合梨形身材的妹子

D、这个产品主打时效，使用过后脂肪将会以肉眼可见的状态消失

答案：C

44.关于视频内容与分享商品相关性描述，以下说法正确的是？

A、视频中展示某饮料商品，购物车商品为女装外套

B、视频中展示商品为袋装牛奶，购物车商品为水杯

C、视频中展示某款T恤，购物车商品同样是T恤

D、视频中展示迷你（玩具）衣架，购物车商品为普通衣架

答案：C

45.在以电商直播平台为基础的直播营销产业链中，下列属于产业链中游的是（）

A、MCN机构

B、批发商

C、经销商

D、用户

答案：A

46.（）负责全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。

A、国家互联网信息局

B、国家互联网信息办公室

C、地方互联网信息办公室

D、国家互联网直播办公室

答案：B

47.直播的（）决定了直播效果的不可逆性，因此主播对直播中的相关忌禁要高度

重视，做到入心入脑。

A、真实性

B、实时性

G互动性

D、活跃性

答案：B

48.在设置淘宝直播预告时，需要注意的问题不包括（）

A、预告视频不要自水印

B、视频应为横屏

C、视频要添加字幕

D、要在当天16点以前发布

答案：C

49.关于FABE法则说法正确的是（）

A、买我的产品是多么多么的好

B、不买我的产品将是多么多么的遗憾

C、有人买了我的产品，他过得很好，有人没听我的，现在肠子都悔青了

D、买不买我的产品是顾客的自由，与我无关

答案：A

50.新媒体主播作为一种新兴职业，随着个人的努力和人气的积累，会逐渐成为

有影响力的社会公众人物，具有重大社会责任，应当追求（）

A、局人气局

B、收益

C、个人个性

D、德艺双馨

答案：D

51.营销组合调查不包括（）

A、产品调查

B、价格调查

C、分销渠道调查

D、促销调查

答案：A

52.以下哪种创造视频内容的方式是错误的？

A、直接搬运

B、内容含有明显的营销广告视频

C、内容含有色情、低俗、非正向价值观等违规内容

D、以上都是

答案：D

53.()是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线，主播要根据直播时长

完成预热,爆发、收尾三个阶段节奏点的衔接。

A、节奏

B、才艺

C、话术

D、气氛

答案：A

54.以下关于嗓音保护的小技巧不正确的是()

A、忌不适量地加大音量

B、可以抽烟喝酒刺激嗓子

C、不在用声过程中喝水

D、保证充足的睡眠时间

答案：B

解析：二、多选题

55.主播服装搭配要根据不同的主题有所区别，若是美妆产品的直播可以选择（）

颜色服装,给人以热情开播积极向上的感觉。

A、红色

B、黄色

C、白色

D、灰色

答案：A

56.对于直播间灯光的设置应（）

A、要以暖色调为主

B、要以冷色调为主

C、冷色调和暖色调一样

D、以上都可以

答案：A

57.道德是人类特有的一种社会现象。马克思主义科学地揭示了道德的起源,认为

道德起源于（）

A、人性中的情感、欲望

B、“天”的意志或“神”的启示

C、人类的历史发展和人们的社会实践

D、人先天具有的某种良知和善良意志

答案：C

58.新媒体主播在直播的过程中，经常要跟粉丝互动，要求新媒体主播的语言表

达要有感人的魅力，很重要的一点是要做到（）

A、情绪饱满

B、随性而为

C、措辞准确

D、追求打赏

答案：A

59.直播电商可以按照（）分出多种模式。

A、权、责利及分配机制

B、人、货场及直播渠道

C、人、事、平台及渠道

D、人、财、物及渠道

答案：B

60.下列说法错误的是（）

A、网络主播不需要有专业的知识储备

B、直播是主播与粉丝实时“面对面”互动的过程

C、主播要有积极向上的形象

D、主播要持续打造有自己属性的标签

答案：A

61.合适的摄像头角度会让画面增色不少。在实际的拍摄中，以下哪项不属于4

种常用的拍摄角度。

A、正面方向拍摄

B、斜侧方向拍摄

C、正侧方向拍摄

D、背侧方向拍摄

答案：D

62.营销策划适合（）产品

A、标准化产品

B、销量不好的产品

C、虚拟产品

D、所有产品

答案：D

63.我国电商直播自（）年起也逐步兴起。

A、2015

B、2016

C、2018

D、2017

答案：B

64.企业产品的竞争力来自产品“卖点"，以下哪个不是（）

A、新颖

B、独特

C、奇异

D、缺点

答案：D

65.关于商品推广宣传时，以下做法正确的是？

A、达人小张在视频内容分享中介绍的是红色外套，但购物车中上架的为绿色外

套

B、在使用“原价”进行宣传时，其所标示的优惠前原价是具体商品或服务的经

营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格

C、分享普通食品时，使用祛除宫寒、去湿气、调理气血不足、治疗肾亏等词汇

进行宣传

D、特殊用途化妆品，所宣传的特殊功效与其所属特殊用途类别不一致

答案：B

66.电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定，因此可以尽量选择一些（）较高的

产品，如零食、日用品、化妆品等快消品。

A、复购率

B、价值

C、价格

D、人气

答案：A

67.下列商品类型中，需要用户加入粉丝团之后才能获得抢购机会的是（）

A、“引流”款

B、印象款

C、福利款

D、利润款

答案：C

68.美食类直播为了凸显食物本身,调动消费者食欲,通常采用居中构图法和（）

A、汇聚点构图法

B、三分构图法

C、对称构图法

D、对角线构图法

答案：D

69.在带货过程中，以下行为正确的是？

A、商品详情页中售后服务标注：7天无理由退换货，在口播宣传时说：21天不

满意随时可以退换货

B、宣传商品材质时，主播口播材质与商品详情页展示的材质完全一致

C、虚假送礼利益承诺或虚假秒杀，如宣传1.9米秒13个刷子，但商品未上架

D、售卖普通的精华水，但口播宣传时介绍该精华水具有美白的作用

答案：B

70.在当今，新媒体直播作为一种通过网络技术传播的直播方式，提高了时效性,

以下哪种大众传播媒介是时效性最差的？（）

A、报纸

B、广播

C、杂志

D、电视

答案：C

71.企业直播电商平台，其核心是（）

A、人气和收费

B、主播和供应链

C、品牌和粉丝

D、粉丝和直播时间

答案：B

72.从（）来看,职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,

又使个人道德品质“成熟化”。

A、内容方面

B、表现形式

C、调节的范围

D、产生的效果

答案：D

73.以下直播间口播话术中，不属于违规行为的是？

A、我们自然堂是国货领导者，护肤品中的王牌

B、直播间中的产品都是专柜同款同质，宝宝们放心购买哦

C、这款熬夜眼霜能够为眼周保湿，帮助改善眼部小纹纹，金属按摩头也能舒缓

眼周疲劳

D、这款凝时天坛礼盒，在抖音直播间全网首发，大家抓紧时间抢购！

答案：C

74.直播开始前，内容策划一般不包括（）

A、卖什么

B、怎么卖

C、如何配送

D、怎么互动

答案：C

75.下列直播标题中属于“传达利益点”的是（）

A、母婴生活用品，快来抢购！

B、减脂塑形，轻松瘦身！

C、太大了！海水大虾！

D、纯棉加绒卫衣1折起

答案：B

76.关于直播沟通技巧说法正确的是（）

A、主播在直播的时候一定要注意

B、主播在直播时要真诚，可以快意恩仇。

C、为了增加信息量，主播语速要尽可能快。

D、主播在直播时要保持微笑，不要有其他表情。

答案：A

77.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于（）直播。

A、消费类

B、娱乐类

C、情感类

D、才艺类

答案：A

78.下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是（）

A、三脚架

B、稳定器

C、微单

D、话筒

答案：C

79.在面对受众的批评和建议时，应该（）

A、自卑畏缩

B、盲目听取

C、正视思考

D、过度依赖

答案：C

80.网络表演经营单位应向（）文化行政部申请取得网络文化经营许可证。

A、县级

B、市级

C、省级

D、部级

答案：C

81.企业需要对（）环境进行调查。

A、政治法律环境

B、市场营销环境

C、社会文化环境

D、技术资源环境

答案：B

82.按照光线造型划分，共有5种光线。不属于直播间内常用到的灯光是（）

A、主光

B、辅助光

C、侧光

D、顶光

答案：C

83.一个人的综合素质在直播中的体现是（）

A、心理素质

B、人格魅力

C、声音大小

D、说话手势

答案：B

84.根据景别的大小，由远及近排列正确的是（）

A、远景一中景一特写

B、远景一近景一全景

C、全景一近景一中景

D、中景一

答案：A

85.提升店铺直播技能的方法有哪些（）

A、多练习、多总结、多观摩头部主播、学习电视购物

B、学习自媒体平台的运用，平台可能会换，但方法都有延续性

C、营造良好的店铺直播的氛围，动员会、

D、以上都是

答案：D

86.以下对直播前需要准备的硬件设施描述错误的一项是（）

A、摄像头'麦克风、声卡

B、直播手机、直播支架、监听耳机

C、游戏鼠标、直播手机、麦克风

D、直播支架,防喷罩、声卡

答案：C

87.在人数不多的新直播间，采用派发红包的方式提升直播间人气，下列做法中

不正确的是（）

A、让用户进入粉丝群，在群内发红包

B、介绍完一款商品后立刻发红包

C、拿着手机对着镜头展示抢红包的人数

D、让用户关注主播

答案：B

88.下列属于主播直播基本能力的是（）

A、语言表达能力

B、商品讲解能力

C、直播控场能力

D、商品带货能力

答案：A

89.（）是直播的核心内容，要遵循从外到内,从宏观到微观的原则，加以生动真

实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点，不可夸夸其谈。

A、产品测评

B、前期准备

C、直播内容

D、产品讲解

答案：D

90.以下哪种不属于新媒体？（）

A、广播

B、数字电视

C\手机

D、计算机

答案：A

91.直播场地按照空间使用需要一般提前规划为三个区域,以下哪项不属于这三

个区域（）

A、设备摆放区

B、货品陈列区

C、背景陈列区

D、后台人员工作区

答案：C

92.平台鼓励大家记录美好生活，以下什么内容是可以展示给大家的？

A、真实校园欺凌现场片段

B、意外事故后的血腥现场

C、通过讲道理等形式提倡正能量

D、真实虐待动物的过程

答案：C

93.下列不属于直播特征的是（）

A、真实性

B、实时性

G互动性

D、严肃性

答案：D

94.（）是整个直播脚本的精华和重点部分，包括直播的产品介绍、产品数量、

产品类型、产品价格、产品成分、产品卖点、产品链接、店铺优惠与折扣或者其

他类型的店铺活动等。

A、直播开场

B、直播话术

C、直播内容

D、直播准备

答案：C

95.市场调查的特点不包括下列哪一项？（）

A、调查目标的不确定性

B、调查方法的科学性

C、资料收集的经济性

D、调查结果的不确定性

答案：A

96.下列不属于室内直播设备的是（）

A、视频摄像头

B、电容话筒

C、灯光设备

D、手持稳定器

答案：D

97.抖音的视频能不能经常异地发？

A、会影响权重，最好不要

B、玩抖音的人不会出差旅游嘛？当然可以

C、经常换不同的WiFi发也没关系的

D、一个手机切换多个账号发也可以

E、抖+推广流量

答案：A

98.互联网直播服务提供者应对直播内容实施（）管理

A、先审后发

B、先发后审

C、后发后审

D、非禁即发

答案：A

99.在设计淘宝直播封面图时，需要注意的问题不包括（）

A、展现固定信息

B、干净、整洁

C、使用拼图

D、展示直播间特色

答案：C

多选题

1.以下说法中，错误的是？

A、这款天坛礼盒是自然堂与天坛的IP合作款，蕴含着祈福的意义，给家人带来

好运气

B、这款茶马古道面膜，具有排毒抗氧化功效，解决皮肤亚健康状态

C、雪润皙白系列，具有美那啥白的功效，我不能多说，大家自行下单哦

D、学生党朋友，可以选择水润补水套装，性价比比较高，补水保湿的效果也不

错，建议购买

答案：ABC

2.如果发的视频一直不火，可以考虑下面的哪些技巧

A、打到观众情感深处

B、作品留有足够的互动空间

G埋梗

D、蹭热点

答案：ABCD

3.通常情况下，直播间的主播存在以下哪些发声问题（）

A、发音低或不清楚

B\呆板的语调

C、过低的嗓音，显得萎靡不振

D、讲的过快，可能会失去观众的注意

答案：ABCD

4.以下针对雪松产品的功效话术中，属于违规的是？

A、雪松精油天然又稀少，价值和黄金一样贵，1000克雪松树只能提取出2.8克

雪松精油，并且我们用的是原生态的加工方法，完全不会有化学溶剂残留。

B、雪松精油香气，香味更高级，是高档化妆品才会有的气味，显得更有品味。

C、雪松精华中添加“抗糖化”成分，效果媲美POLA上千元的抗糖丸，28天皮

肤就可以焕然一新！

D、这款雪松眼霜可以全面改善眼纹、黑眼圈、提亮眼周

E、雪松系列是我们自然堂比较高端的系列，针对熟龄肌，适合35-40岁及以上

的宝宝们来使用，精致护肤

F、雪松精油具有消炎杀菌的作用

答案：ABCDF

5.下列属于实体店开启导购直播的益处是（）

A、扩大商圈

B、不受客流限制

C、导购直播比较火，要跟紧潮流

D、增加销售机会

答案：ABD

6.关于直播带货，下列说法正确的是？（）

A、提出单独的直播目标、考核机制有利于提高店员对直播的重视

B、资源配置全面，会增加店员的信心

C、让店员有被关注感，也会增强直播的意愿

D、收集和整理有经验主播的话术和技巧，是帮助主播学习技巧的一种不错的方

式。

答案：ABCD

7.直播导购销售流程包括（）

A、笑迎顾客

B、了解需求

C\谢别顾客

D、产品介绍

答案：ABCD

8.热点话题可以在哪里找到？

A、抖音热点榜

B、飞瓜数据

C、搜狗热搜榜

D、微博热搜榜

答案：ACD

9.针对凝时系列产品的话术，属于违规的是？

A、自然堂冰肌水中的喜马拉雅冰川水添加量是所有单品中最高的，补水力最强

B、熬夜眼霜的金属按摩头，仿指腹弧度的按摩面，按摩时更贴皮肤，使用后护

肤效果能提高570倍

C、凝时鲜颜肌活霜，使用4周后，94%的人都觉得肤色提亮、均匀，更有光泽,

8周后，100%的人都觉得皮肤更平滑、柔嫩、饱满

D、喜马拉雅红球藻是自然堂独有的全球最高效抗氧成分，抗氧效果是维C的60

00倍

E、轻熟肌的宝宝们，如果皮肤暗沉、有小纹纹'粗糙干燥、熬夜后看上去憔悴，

那么你就来选择这套凝时系列，可以滋润肌肤，帮助你缓解以上轻熟肌的一些普

遍问题

答案：ABCD

10.以下话术或行为，属于违规的是？

A、承诺20秒后秒杀9.9元旅行套装，半小时后仍未上架，倒计时期间不断欺骗

用户刷互动、停留直播间

B、要求用户刷口令，采用“不扣3遍系统统计不到你”类似话术诱导用户互动，

但没有实际的福利

C、这款精华液的市场参考价是240元，在主播这里，只需198元，还送同款39

ml的精华

D、这款精华中的二裂酵母成分，是大牌同款，抵御光老化，深层修护、增强细

胞活性

答案：ABD

11.以下说法中，属于违规话术的是？

A、市面上酵母浓度最高的安瓶—这款安瓶添加的酵母原液浓度是市面上最高

的，达到了10%,超越所有一线大牌

B、功效得到权威验证，90%以上的人使用有效——使用28天后90%以上的人皮

肤能更紧实,更透'更有弹性，肉眼就可以看到皮肤变得更年轻

C、这款产品能够瓦解黑色素，去除脸上的斑斑点点

D、想要变亮亮、变白白的宝宝，这款可以用；可以改善肌肤的黯淡状态

答案：ABC

12.直播间体验式产品介绍的方法有哪些（）

A、直播间布置的场景化

B、产品组合搭配、陈列

C、主播代为试用、试吃

D、销售道具，即产品模型、半成品的应用

答案：ABCD

13.直播间差异化定位的方法有哪些（）

A、使用符合产品情况的道具

B、主播词除了按脚本讲解产品和活动外，最好加上主播个人特点

C、直播间装修应考虑到背景色调、摆件绿植、地板地毯以及操作台等

D、封面要考虑到主播姿势造型、背景色调、道具等

答案：ABCD

14.培养主播间主体意识的方法有哪些（）

A、明确用户画像

B、找到自身优势

C、调查需求痛点

D、总结一个最字

答案：ABCD

15.门店销售和线上直播在哪些方面存在不同（）

A、吸引客流

B、了解顾客需求

C、产品销售

D、拦截率

答案：ABCD

16.以下促单话术中，错误的是？

A、主播还有最后几分钟就下播了，下一场还有没有这样的优惠，我也不能保证，

宝宝们抓紧时间下单哦

B、我们年货节的活动到1月26日就结束啦，宝宝们不要错过这么优惠的价格哦

C、这套凝时套装今天在主播的直播间是史无前例的价格，现在不下单，更待何

时？

D、这个套装现在的价格真的十分优惠了，随时可能会涨价，大家不要再观望啦

赶紧来下单

答案：ACD

17.直播时长安排的关键有哪些（）

A、根据直播时长要求，配备主播人员，安排轮播

B、起步阶段坚持直播，保证直播规律特别重要

C、注意直播时段的淡旺场，关注竞争对手的直播时段

D、起步阶段坚持直播，保证直播规律特别重要

答案：ABCD

18.以下产品功效话术中，正确的是？

A、这套弹嫩紧致系列，有皮肤状态比较松松的宝宝可以选择，缓解肌肤往下走

的状态

B、脸上有包包的朋友，小黄车中的茶马古道绿茶面膜，有助缓解你的问题

C、肌肤容易受伤，角质比较脆弱的宝宝，推荐使用雪域系列，先给皮肤做好补水

保湿

D、这款蓝胖子精华肌底液，有助于维稳，舒缓敏敏状态

答案：ABCD

19.关于直播下列说法正确的是（）

A、视频直播相当于新开一家店铺，不限商圈

B、新时代应善于接受新事物，拒绝“路径依赖”，把握机会

C、社群营销的本质是私域流量

D、通过微信、微博等渠道积累的粉丝是私域流量

答案：ABCD

20.以下说法正确的是（）

A、开启直播前最好有比较好的线下经营、管理的基础

B、导购直播完全可以代替线下实体店

C、复购性强、大众化的产品更适合直播带货

D、导购直播对建材业、房地产等大件的门店不适用

答案：AC

21.下面说法正确的是（）

A、可以利用景布、log。墙、窗帘布等将直播间装扮成专卖店的样子

B、学习网红直播达人机构的配置

C、选择平台之前，多试用几个平台进行选择

D、研究平台后台的算法，分析自身产品店铺对平台的价值

答案：ABCD

22.直播带货的过程中，主播可以强化亲和力表现的行为有哪些（）

A、面部表情丰富

B、做事机灵，动作敏捷

C、语言攻击竞品

D、专业度过关

答案：ABD

23.下列关于平台的选择说法正确的是（）

A、考察门店产品客户一般在哪个平台

B、参考竞争门店开设直播的平台

C、哪个平台火选哪个

D、研究平台呈现的特点是否与我们产品呈现方式契合

答案：ABD

24.抖+投放都有哪些投放的形式

A、泛投

B、人群定向人群属性

C、截流同行

D、做一些图片素材

E、名族歧视

答案：ABC

25.直播间进行产品介绍的注意事项有哪些（）

A、逻辑清晰，重点内容反复强调

B、不断重复，强调直播间的价格优势

C、不断向观众更新补货信息和购买链接

D、介绍的不仅是产品，而是销售方案

答案：ABCD

26.下列选项属于找主播的渠道的是？（）

A、招聘全职主播

B、从实体导购选拔转型

C、对于已经有网店的店铺可以把客服、运营、产品转主播。

D、从竞争对手那里挖人

答案：ABC

27.关于直播间商品定价，下列价格中属于中客单价的有（）

A、60元

B、80元

G100元

D、45元

答案：ABC

28.下列属于精细化运作门店一般表现的是？（）

A、店长节流意识

B、数据管理及基础

C、团队激励考核

D、促销方案设计

答案：ABCD

29.针对雪域精粹系列产品的话术中，属于违规的是？

A、雪域冰肌水每年销售500万瓶，全球每6秒就售卖一瓶，获奖无数，各路时

尚护肤达人的口碑单品，火热到人手必备！

B、雪域系列具有深度补水功效：来自5128米的水源的深层净化力，小分子团水

更易吸收

C、雪域滋润霜搭配同系列补水产品可保证皮肤24小时不缺水

D、肌肤没有太大问题的宝宝可以选择雪域系列，保湿补水效果很好，在南方的

宝宝可以选择水+乳的组合，北方的宝宝可以再多拍一个同系列滋润霜，保湿效

果更佳

E、雪域系列是自然堂卖得最好的保湿系列，销量NO.1

F、雪域系列富含喜马拉雅龙胆复合精粹，抗氧，舒缓，净化，提升肌肤免疫力，

促进胶原蛋白生成

答案：ABCEF

30.以下关于面膜膜布的形容中，属于违规行为的是？

A、自然堂独家采用茶叶制成的面膜布，纯天然、抗菌、抗氧化

B、