产品退货管理制度[1]

1、 精品 word 文档 值得下载 值得拥有精品word文档可以编辑（本页是封面）【最新资料 Word版可自由编辑！ ！】* 有限公司管理制度上二二 精品word文档 值得下载 值得拥有精品word文档值得下载值得拥有产品退货管理制度文件编号：*/GZ-14版号：A状态：0共2页第1页1目的：建立产品退货管理制度，规范产品退货程序，减少不必要退货产品发生。2范围：公司所有产品退货。3职责3.2质管部：a、负责对退货产品的检查和检验，确认通货产品质量问题；b、对不合格品的处置，由质管部组织相关部门进行评审，确定不合格品的处置方案，指导 生产部对不合格品处理。C、针对批量性问题，提出纠正和预防措施。

2、3.3技术部：负责对退货产品进行技术分析，提出产品改进措施和方案；3.4成品库：负责清点退货产品，办理退货入库、标识和隔离。3.5生产部：负责按不合格处理方案对不合格品进行处理。3.6审计部：负责对不合格品处置费用审核。4内容4.1产品退货4.1.1产品退货分为质量原因和非质量原因退货。4.1.2产品退货原则4.1.2.1 产品一经售出，无正当理由，一律不准退货。4.1.2.2 非质量原因的退货必须经过严格的审批，销售人员无权批准退货；4.1.2.3 质量问题引起的退货，需经销售部确认，报销售副总同意后方可退货；4.1.2.4 临近有效期或超过有效期的产品可办理退货；4.1.2.5不可抵御的自

3、然灾害造成产品受损可办理退货；4.1.2.6运输过程中因保护不善造成产品受损，由运输承包人负责赔偿，不予退货；4.1.2.7不能充分说明原因不予退货或经质管部检查/或检验无质量问题的产品不予退货；编制/日期审核/日期批准/日期标记处数更改文件号签字日 期* 有限公司管理制度产品退货管理制度文件编号：*/GZ-14版号：A状态：0共2页第1页4.128 批量产品退货需经销售副总审核，报总经理批准同意后方可退货；4.129 监督检查不合格产品或存在重大安全隐患的产品可办理退货；4.2产品退货控制程序4.2.1产品退货必须由责任人填写 产品退货申请、验证、评申表，说明退货产品名称、 规格、数量、批号

4、、原因等，并将申请表交质管部。4.2.2 质管部根据产品退货申请、验证、评申表，对退货产品进行检查和检验，确认退 货原因并写出处理方案或意见，再由管理者代表和销售副总签字后办理退货。4.2.3成品库凭经各部门签字后产品退货申请、验证、评申表，对退货产品进行清点计 数，建帐，做好标识，隔离存放。4.2.4成品库根据退货产品处置意见，定时通知生产部对不合格品进行处理。4.2.5 对报废的产品需经销售、生产、技术、质管部门评审后，报总经理批准后进行处理。 4.2.6审计部对退货产品处置费用进行审核。编制/日期审核/日期批准/日期标记处数更改文件号签字日 期精品word文档值得下载值得拥有 精品 wo

5、rd 文档 值得下载 值得拥有本页为著作的封面，下载以后可以删除本页!【最新资料 Word版可自由编辑！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境， 加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。2、 员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或 推迟转正。（一）、福利待遇1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间 从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资 +（本月天数-休假天 数）2、 过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假1、试用期内累计事

6、假不能超过3天，如果特殊情况超过 3天需报董事长批准。2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。二、员工入职准备1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准 备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关 用品。2、发放工作牌，办理考勤卡。3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、将试用期人员带入用人部门。 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 | 精品 word 文档 值得下载 值得拥有四、用人部门指引1、 试用员工的直接上级是入职指引人”。2、 带领试用期员工熟悉本部门及其他部门， 向其介绍今后工作中要紧 密配合的部门及员工， 同时介绍公司内公共场所的位置， 包括会议室、 停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈， 商讨入职后的工作安排， 并向试用期员工 描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问