企业内部讲师培训五步曲

1、企业内部讲师培训五步曲目前国内大部分中小企业的培训还停留在，人力资源部培训管理者是”导演”，内部讲师是”演员”，学员是听众（观众）”的阶段，距离”以学员为中心的培训还有很长一段距离。”以学员为中心是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢？ 我们的”导演又对他们进行了或组织了什么样的培训呢？很多公司的情形是这样的：主管、经理或工程师级别以上人员都要担任内部讲师，不管专业是什么，不管愿不愿意（愿意的没几个，因为上课是辅业，鲜有纳入绩效考核的），不 管是否具备能力（具备能力的太少，因为具备能力的都去从事与培训相关的行业去了）。企业将这些准讲师送出去参加六小时或十二小时的所谓

2、TTT （Training The Trainer ）培训和PTT（Professional Trainer Training ）培训（正规的 TTT和PTT企业会认为较贵），或者请一个讲师进企业培训一两天或一两个晚上，这些准讲师就走马上任了。笔者曾见过的一家企业，在进行内部讲师培训时，讲师讲到如何运用肢体语言时，自己却右手拿着话筒， 左手撑着讲台，有时还会插进裤袋， 两小时不离方寸讲台。培训效果可想而知。如果内部讲师可这般速 成，我想，市场上的讲师就不会有今天这个身价了！内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效，循序渐进的培训内部讲师，笔者有如 下愚见。简单可分为五步走:第一步：万丈高楼平

3、地起 -掌握必备基础技能 万事开头难 ，如果讲师不会制作课件， 不会使用基本的器材，不明白上课的基本程序等， 雾里看花 ，只会是更惧怕上课。所以掌 握必备基础技能，增强其信心是第一步。必备基础技能如下： 1.如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。Baidu 的文檔搜索，Xunlei的视频搜索都是不错的选择。课件资源包括：PPT、视频、图片、Flash动画、励志音乐等。2.自己动手制作简单的课件的能力。如Powerpint 就是最简单最基本的了，但也不是每个讲师都会。3计算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。看似简单，一但卡壳, 对讲师的情绪影响非同小可。（以制造为主的中

4、小型企业的中高层干部年龄都偏大，不会、 不熟悉计算机使用的人大有人在。）4清楚上课程序及要求。如：学员签到t组织者介绍t讲师上课（包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标） t互动t考核。对初次上讲台的讲师而言，掌握全局，心中不慌，也 有利掌控上课进度。第二步：一口吃不成大胖子 -先易后难，掌握基本授课技巧 台上一分钟，台下十年功。 很多速成班，第一堂课就讲授：如何运用呼吸法克服紧张；如何制造悬念，提升张力。当 一个人还不会走路时， 你去教他如何跑步； 当一个人紧张的语无论次， 你却教他如何发声优 美。这样只会是学的越多越不知道怎么做。先从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学 员互动、如何增加课

5、程的趣味性与吸引力开始。第三步：磨刀不误砍柴功 -试讲当内部讲师掌握以上基本技能后，培训管理者与讲师共 同确定课程名称， 再由讲师开始备课 （建议前期由培训管理者确定课程大纲， 因为大部分初 级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲）。课件通过后，组织讲师试讲。讲师初次试讲时， 建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听， 因为这样会使讲师更加 紧张。讲师试讲后， 相互进行点评。 最好在不预先告知的情况下进行录像， 课后刻成盘片交给 讲师回去检讨。第四步：是骡子是马，出来遛遛 -正式上场讲课 万事知易行难 ，模拟的环境毕竟不同 于正式环境。是骡子是马，出来遛遛。实践是检验真理的唯一标准。第五步：功夫在诗外 -更上一层楼到此步时，讲师就可以接受更高层次的授课技能培训 了。如：精确的手势表达、不同的面部表情的运用、如何丢包袱设悬念、声音如何抑扬顿挫 等等。 除了学习更高一层的授课技巧外， 还应努力搜集上课素材、 增长见识、提升课程的专 业知识、提升个人魅力等。正所谓：培训功夫在培训外。