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文档简介
1、关注我 实时更新 最新资料行政文员述职述廉作为公司 的行政文员,回顾2011年。一年来,公司各部门领导 的关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度 的本职工作,也顺利完成了领导交办 的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握 的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年 的学习、工作情况总结如下:坚持工作踏实,一、踏实 的工作态度:一年来。任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。且比较繁杂。行政文员是属于服务性质 的工作。以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作 的正常开展。1每天我都认真做
2、好各项服务工作。需要细心、谨慎,2文员日常 的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。建立当日备忘录。将当天 的工作列入到备忘录里,3行政部经理MAY指导下。一项一项 的去完成,以免出现遗漏现象。做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,二、尽心尽责。协助领导保持良好 的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,部门经理 的直接领导下,积极、主动 的做好本部门日常内务工作。使用文明语言,1日常接待工作:接打电话时。说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助 的人员,都会尽
3、我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。做好物资 的领用管理,2物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况,进行领用登记。随时制作各类表格、文档等,3文件管理工作:根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印 的文件等,对公司所发放 的通知、文件做到及时上传下达。并做扫描电子存档,4人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。5招聘工作:查收邮件阅读简历。预订国内、国际机票和酒店,6商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表。确保出差人员 的行程正常进行。机票、酒店费用 的
4、支付,7财务工作:办公用品费用、快递费用 的核对及申请。确保及时支付相关合作公司 的月结费用。定期上DHLARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,8快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常 的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。以及搞好公司企业文化 的宣传活动。9协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动 的组织和安排工作。三、2011年度所学知识:1行政部门经理MAY指导:学习正规化 的文档管理、规范 的公文写作、灵活 的接待技巧、公共关系中 的礼仪形象等。2单证部门经理林禄文 的指导:学习基本 的外贸知识、国际快递 的运费核算及成本控制、基本 的网络维护及电脑方面知
5、识、复印机和打印机 的保养及维修。还时刻提醒我加强英文 的学习及锻炼等。3船务部门经理常虹 的指导:英文软件及学习方法 的提供。4设计部门经理JACKY指导:photoshop正确使用及公司存档文件 的简单封面设计。5业务部门经理ECHO指导:学习echo工作中有条理处理事情 的方法。6财务部同事 的指导:费用申请单 的规范填写、存档文件 的正确装订方法。加强英文阅读能力。7外贸业务员ALLY和LILIAN指导:对外邮件IN&OUT整理及归档方法。用心做好每一件事。8总经理陈小姐 的指导:INTERNET广泛运用。就放胆努力去做,9董事熊先生 的指导:认为是对 的事情。就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、2012年度需要努力 的方向及感想:希望能通过近2个月内 的学习,行政助理对于我来说是公司赋予我一个新 的挑战以及肯定。努力提高工作水平,适应新形势下工作 的需要,不断学习 的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后 的行政工作做得更好。感谢同事们每一次帮助,感谢陈小姐 的栽培和给予学习 的机会。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之
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