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文档简介
1、公司员工个人转正工作总结范文一、努力学习、努力适应工作作为一个外地人,刚加入这个多半是上海人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理,融入到_集团温暖的大家庭中。前台的一言一行都代表着_集团公司,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,在完成各项工作时要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,收益匪浅。二、努力做好前台本职工作我自己认为要做好前台服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免
2、好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识,尽量做好实践工作。三、加强与公司各部门的沟通在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容,有了这些知识储备,一方面,能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面,如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。四、拓展自己的知识面,不断完善自己一个月的工作也让我产生了危机意识,工作
3、中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断地给自己充电,增长自己的知识,减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场,在出现一些小差错时,受到了领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,比如自信、保密意识等,都增长了不少。同时也感悟到了很多,觉得趁自己还年轻,应该赶紧多学点东西,才有立足之地。再看到公司地迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总
4、结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!一、工作情况怀着对生活的无限憧憬,我进入了_科技信息有限公司。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得
5、到更多的锻炼。二、学习情况现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对IT技术有了真正的认识,这为今后的工作打下
6、了基础。作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是.还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!三、思想情况作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个
7、又一个的颠峰。初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:1、来电的接听、转接电话。2、收发传真、信件和报刊。3、接待来访客人,并通报相关部门。4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序。5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验
8、。行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工
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