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文档简介

1、网络教育应用Web-Based Education,教师:陈 莉 2009年9月,E-learning在企业,E-learning e-learning涵盖了一系列的应用与方法,如基于web的学习,计算机辅助学习,虚拟教室和数字化协作。它包括通过互联网、局域网与广域网、录像带、卫星广播、互动电视和CD-ROM的内容发布(美国培训与开发协会ASTD) 广义的e-learning是指运用电子技术进行的学习行为,包括基于电视会议、CD-ROM和互联网等技术的学习行为;狭义的e-learning,可以理解为专指基于互联网的学习。 也称为Online Learning(在线学习)或E-training,

2、E-learning与企业人力资源开发 企业信息化的发展使得E-learning成为可能。 E-learning成为企业人力资源开发(培训、绩效支持、职业发展)的新途径。 E-learning是构建学习型组织,促进终身学习的最佳选择。 E-learning通过共同学习为创造组织知识提供了方法和手段。 以E-Learning为主导,传统的教室学习为补充的培训方式可以给企业带来更好的培训效果,E-learning在企业的发展现状 国外 2006年,E-learning在美国培训市场已占到三分之一,成为一种身价百亿的“主流培训方式”。全美500大企业中已有接近60%开始以e-learning作为教育

3、训练的主要辅助工具。 根据美国培训与发展协会(ASTD)预测,到2010年雇员人数超过500的公司90%都将采用e-learning培训。 欧盟各国企业的E-Learning市场增长速度也非常快 日本企业大约从1998年开始导入E-Learning,1000人以上的大型企业,已有60的比例导入E-learning,中小企业的导入比例也达到25左右,E-learning在企业的发展现状 国外 加拿大基于网络的分布式培训方式的企业数量从1997年的25上涨到2002年的50,13的培训都是应用E-Learning完成的。 世界500强企业中,80%以上已实施E-learning E-learnin

4、g已成为一种产业 提供e-learning平台 提供E-learning课程 提供服务,国内 随着跨国企业进入国内而引进 E-learning客户主要是大中型企业和部分的知识密集度高的中小企业,主要是在IT、电信、电子等行业。 企业E-Learning市场85-90的市场份额都是在北京、上海、深圳、广州等大型城市。 越来越多的企业建立自己的网络大学,E-learning的优势 传统培训 通常是企业为了某个项目或者议题邀请一些专家、学者或者企业自己的优秀员工在一定的时间,地点,由少数员工参加的教室讲座式的短期培训活动。 传统的培训方式的优点,包括可以进行良好的沟通,具有良好的互动性,受训者学到的

5、东西比较直观等。 不足之处在于: 成本高 组织难度大,培训规模小 讲师的水平难以保证,课程内容更新速度慢,缺乏必要的培训后辅导 强制性的培训造成学习效果大打折扣,传统培训方式 与E-learning的区别,续表,续表,传统培训活动的流程,欧阳洁,黄国峰等员工培训清华大学出版社2004P24,E-learning培训活动的流程,ELearning比传统的培训方式在培训前的准备阶段省去了时间、地点确定,培训方式确认、费用核定、受训人员核定、教师选定、教材购买等环节,在培训结束后,也省去了资料总结归档的环节,使培训的效率提高,流程更加简单,企业E-learning的实施 主要由人力资源部门或培训部门

6、负责 课程来源主要是自制、外包制作或购买 课程包括必修类课程和选修类课程 课程内容包括新员工的入职教育、企业文化、专业理论和技能、管理技能,案例:LG电子中国公司的E-learning,企业背景 LG集团是韩国一家拥有60年历史,全球拥有16万员工的领导世界产业发展的国际性企业集团。LG集团目前拥有分公司3l家,海外法人130余家。事业领域覆盖了电子、化学、通信、服务四大领域。LG电子1993年与中国企业合作 E-learning的实施 LG电子中国公司开始选择E-learning对员工进行培训。2001年初开始启动,2002年对网站进行了全面升级并开始向全员推广运营,学习网站()。网站主要就

7、是为广大员工提供高质量的课程,使学员可以在工作之余结合自己的特点进行自主学习,案例:LG电子中国公司的E-learning,为什么选择E-learning LG是跨国公司,随着公司不同时期愿景的提出,公司的每位员工都要对公司的发展尽快地了解,对公司高层的经营理念快速普及 提高对公司产品的认知度,进一步了解公司产品的知识 员工分散在全国各地,而且一些销售人员的更新速度比较快。如果将员工集中到一起进行培训,培训成本高,而且时问浪费严重,E-Learning系统的导入策略 需求调查:包括愿意抽时间在LearningNet上认真学习的课程占总课程的比例,每个月可以认真完成的课程的数量,E-learni

8、ng对工作及个人提高的帮助程度,直接上司对E-Learning的态度,感兴趣的课程,使用LearningNet时候遇到的困难,以及对E-Learning的建议等。 宣传:多渠道的宣传LearningNet,包括社报上面的宣传,E-Mail的宣传,以及公司BBS上面的宣传,来扩大LearningNet在员工中的知名度和影响力。向员工推荐更多更好的课程,E-Learning系统的导入策略 每月全员通报各部门学习的达成情况。其中包括每月的目标,本月实际完成的成绩,完成度以及各部门在整个公司中学习的排名。培训管理者将每月各部门学习达成情况进行全员E-Mail发送,并将LearningNet最新动态及时

9、在BBS上公布,提醒各级管理者及所有学员加强学习。 各部门协助员工学习。包括协助解答本部门内部学员在学习过程中遇到的技术性的问题,宣传E-Learning并督促学员学习,给每一位新入员工配备e-learning学习指南光盘。 E-Learning知识竞赛。通过组织员工对LearningNet上面所学的内容进行知识竞赛,来增强员工的凝聚力,进一步扩大LearningNet的影响力,LGE-learning项目的实施 E-Learning课程来源有外购和自制两种。 包括必修课程和选修课程。对不同职务以及不同级别的员工提供不同的培训内容,并帮助员工定制学习计划。 每个员工每年需要学习3门必修课程,与

10、人事考核挂沟,企业实施E-learning的条件 企业规模:企业的规模比较大,分公司比较多,尤其是一些跨国公司,员工多并且比较分散,企业的培训量比较大,要集中在一起培训比较困难。 企业的性质:知识密集型企业尤其是一些高科技企业,对员工的知识要求比较高,知识淘汰性比较高,员工需要不断的提高自己的知识素养,及时获取和学习新知识 企业的财务实力:企业要拥有足够的财务实力,保证E-Learning计划的实施,包括E-learning前期投入和后期的维护费用,为员工提供一个完整的学习体系。 E-learning的配套设施:E-learning主要是依靠电脑和互联网来进行,所以企业一定要拥有良好的信息基础设施,拥有足够的电脑,并且确保网络通畅,企业文化:企业拥有学习型的企业文化,更能促进E-Learning的实施。 员工的信息素质 企业高层对E-learning的支持和对E-Learning的宣传 培训课程要在对员工进行需求调查的基础上进行开发或者外购,课程的内容要具有全面性,不但包括与岗位相关的学习内容,还包

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