业务报备制度

1、业务报备制度为保证员丄对业务的积极性，提高员工跟踪意向客户能力，遵循按劳取 酬的原则，合理分配业务提成，减少员工利益分歧，发扬员工相互协作精神，加 强团队合作制定本制度。一、报备适用范围本报备制度适用于公司全体在职员工（含公司高级管理人员）。二、报备的期限公司报备期限为业务人员提交报备资料生效后1个月三、报备的操作流程1. 公司业务人员在市场上一旦取得某客户购买信息时，即可对该客户进行报 备。报备信息至少包含客户名称、联系电话、所属项EJ,并填写客户报备表 送呈至行政处备案，行政审核无误（无重复）后该报备即刻生效。2. 行政备案处根据申请进行报备查询，如果没有报备，则对此客户进行报备 登记。如

2、果此客户已经由其它业务人员报备，则行政备案处于一小时内通知申请 人。3. 若业务人员跟进客户发现已有报备时，可启用排队机制，填写报备表单， 报备日期为上一业务人员报备期满后一日。若前一业务人员在报备期内未签署合 同，则该笔业务自动顺延至第二报备人员，每个客户最多允许报备排队一人。若 在第一报备人业务期限内签署有效合同，则排队自动失效。4. 同一客户有两人以上业务人员同时跟进的，以报备时间、填表详细程度、 跟踪情况中的预计签约金额、预汁签约时间、接洽反馈等多方面考核审批，判定 客户归属权。四、报备的延续1. 如果在报备有效期内合同或者协议仍未签署，必须进行报备期限延续申 请，超出报报备期限而未办

3、理延续手续者视为主动放弃。遇节假日计时时长可进 行顺延。2. 若无报备排队情况时，第一报备人开发时效为1个月，若到期后仍未促成 客户，可延续报备一次，报备日期需在到期日前，延期时效为1个月。若在延续 期内仍未能签署有效合同，则解除报备，此客户自由开发。3. 若有报备排队情况时，第一报备人开发时效为1个月，到期后可延续报备 一次，延期时效为15天。若仍未能签署有效合同，则该笔业务顺延至笫二报备 人。4第二报备人员开发时效为1个月，不能延期。若到期前仍未能签署有效合 同，则该客户可自山开发。重新以新客户身份进行报备制度。五、报备的管理1. 报备中的相关信息必须真实有效，若检查无效，则此报备不受保护

4、。2. 员工恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的；员工之间恶意窜通、制造虚假报 备的，私自将本公司报备泄露给其他公司的，一次给与500元罚款，视情节严重 程度最多给与开除职务等处罚措施。3. 报备发生争议的协调时间为业务成交用户离开之后，任何在客户离开前发 生争执的报备判定为无效，造成影响的给于500元罚款。4. 已报备的业务人员受到业务保护，其他业务人员不得以任何理由对同一客 户进行公司的报价、销售活动。否则，视为恶意内部竞争，一次给与200元罚款。5. 排队期内对前一个业务人员通过诋毁、误导、虚假情报等各种方式设置障 碍的，根据所造成的后果和损失给予相应处罚。6. 排队期结束，不符合协议达成条件，但拒不退出，影响其他业务人员工作 的，一次给与500元罚款，并承担所造成后果的相应处罚。7. 若有特殊惜况双方同时跟进的，无法判定先后顺序，或者两者协助成单的, 双方各获得销