社交平台官方账户运营管理规划方案课件_第1页
社交平台官方账户运营管理规划方案课件_第2页
社交平台官方账户运营管理规划方案课件_第3页
社交平台官方账户运营管理规划方案课件_第4页
社交平台官方账户运营管理规划方案课件_第5页
已阅读5页,还剩141页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、By iFFi 2016.07.08,The 社交平台官方账户运营管理规划Social Media Operation For 果乐士,1,社交平台官方账户运营管理规划方案,2,社交平台官方账户运营管理规划方案,iFFi致力于 全情投入的精彩体验呈现, 信息的数字化交互呈现 ,3,社交平台官方账户运营管理规划方案,努力开拓业务,不断斩获市场正向反馈,持续获得伙伴认可,iFFi 业务简介 服务 | 团队 | 案例,案例代表,团队成员,咨询 数字策略,执行 数字制作,策划 数字推广,白皮书 | 策略规划 | 体验流,原型 | 视觉 | 功能 | 效果,渠道 | 内容 | 监测 | 数据,在干什么

2、数字交互体验 商业模式升级,价值几何 信息交互呈现 用户习惯重构,2013年成立,4,社交平台官方账户运营管理规划方案,T,5,社交平台官方账户运营管理规划方案,No.000,服务职务:总经理 从业年限:10年 曾就职于: 奥美(北京)、ADK(北京)、McCann(北京)、TBWA(上海)、M过于成熟的苹果在表面轻轻按压很容易凹陷,水果大追踪】验收印度芒果 果乐士质检员接到库房电话,今日有一批新鲜印度芒果将送到库房,让我们跟着果专家一起验收吧,98,社交平台官方账户运营管理规划方案,哭泣的榨汁机,真好吃,被救赎的懒癌妈妈,真健康,勤劳的监测员,真水果,真方便,真安全,真实惠,真安心,真幸福,

3、真快乐,真新奇,99,社交平台官方账户运营管理规划方案,前情回顾,创意 内容,100,社交平台官方账户运营管理规划方案,前情回顾,微信,微博,创意 内容,101,社交平台官方账户运营管理规划方案,前情回顾,微信,微博,创意 内容,健身养生论坛,百度百科,百度知道,官方网站,育儿论坛,购物论坛,时尚论坛,搜狗问答,102,社交平台官方账户运营管理规划方案,前情回顾,微信,微博,创意 内容,电商,健身养生论坛,百度百科,百度知道,官方网站,育儿论坛,购物论坛,时尚论坛,线下门店,搜狗问答,103,社交平台官方账户运营管理规划方案,互动创意,104,社交平台官方账户运营管理规划方案,能让机器人为我们

4、做什么,我的业绩,我的奖金,105,社交平台官方账户运营管理规划方案,106,社交平台官方账户运营管理规划方案,107,社交平台官方账户运营管理规划方案,iFFi 的语音交互可以实现的三类适用场景,常见问题的对应答案 FAQ 精准配置 活动规则咨询 准确性 5星 命中率 4星 交互性 4星,活动类问答机制设置 语音类交互体验设置 如:三句半/猜灯谜/问题补充 准确性 5星 命中率 4星交互性 5星,开放性数据自然提取 基于第三方开放API 如:天气/日期/股票行情 准确性 5星 命中率 3星 交互性 4星,108,社交平台官方账户运营管理规划方案,真果识趣 真果实去 对水果拍照 品种大全都掌握

5、 进入H5 点击拍照 并对水果拍照 或上传手机照片 系统识别图片中水果种类 点击立即享用 出现榨汁机形象 动画演绎榨汁过程 提示 还是选用果乐士更科学,上传水果 赢旅游,109,社交平台官方账户运营管理规划方案,1 水果介绍页面出现3秒后,2 榨汁机形象出现 吃掉水果,3 痛苦的榨汁过程,4 最后累惨了果汁崩发出来 5 出现产品引导,110,社交平台官方账户运营管理规划方案,111,社交平台官方账户运营管理规划方案,112,社交平台官方账户运营管理规划方案,进入现场直播画面 用户每点一次赞 驱动机械臂转动一次,真的开了 机器人现场直播 打开果乐士,1,2,3,积少成多 最终产品被打开,打开的一

6、瞬间 最后点展的用户 获得大奖 并抽取一定数量的 参与奖,参与活动前 需关注平台,10月,7月,11月,12月,9月,8月,113,社交平台官方账户运营管理规划方案,114,社交平台官方账户运营管理规划方案,115,社交平台官方账户运营管理规划方案,116,社交平台官方账户运营管理规划方案,微信平台推广计划,117,社交平台官方账户运营管理规划方案,微信栏目划分 Different WeChat Columns,果园区,士物链,图文展示 懒癌妈妈的产品使用贴士,乐淘趣,辩果识趣,检测员的市场报告 含活动,电商引流,门店指引,H5 展示 品牌 单独产品介绍,食物链,118,社交平台官方账户运营管

7、理规划方案,产品介绍,使用贴士,果园区,利用包装上的形象 阐述产品的介绍,119,社交平台官方账户运营管理规划方案,产品介绍,使用贴士,果园区,利用包装上的形象 阐述产品的介绍,120,社交平台官方账户运营管理规划方案,2016年4月10日 雀巢专业餐饮 APP 正式审核通过上线,121,社交平台官方账户运营管理规划方案,产品介绍,使用贴士,果园区,多种实用方式 创造更多产品食用场景,在旅途 如何保证旅途中的营养均衡,在办公室 水果选择不再纠结,在厨房 果乐士美食菜谱,122,社交平台官方账户运营管理规划方案,门店指引,电商引导,士物链,123,社交平台官方账户运营管理规划方案,门店指引,电商

8、引导,电商不止这些,士物链,124,社交平台官方账户运营管理规划方案,微博平台规划,微信内容同步,相关内容转发,交互活动执行,专业的水果介绍 不仅仅与产品相关,自在生活的 信息转发者,125,社交平台官方账户运营管理规划方案,Eye of Storm,126,社交平台官方账户运营管理规划方案,果乐士 口碑推广目的,扩大品牌口碑质量,增强品牌好感度并促进购买,打开品牌知名度,增加品牌影响力,形成顾客饮食习惯,建立稳定健康客群并促进复购,127,社交平台官方账户运营管理规划方案,满足目标受众需求 吸引用户,真材实料、营养健康,品质保障、安全放心,方便快捷、随时享用,果乐士 目标受众需求,128,社

9、交平台官方账户运营管理规划方案,百度百科 百度知道 论坛口碑 用户故事 产品Q&A 产品露出,线上活动 口碑配合 品牌专区 增强露出 移动媒体 产品露出,配合活动 线上or线下 口碑专向推广 营造话题风暴,果乐士 口碑推广建议,第一阶段 核心阵地占领,第二阶段 品牌形象扩散,第三阶段 活动定向配合,10月,7月,11月,12月,9月,8月,1月,2月,129,社交平台官方账户运营管理规划方案,果乐士数字推广建议,百度知道用户Q&A,百科类专业词条完善,论坛大量发帖,论坛用户Q&A,第一阶段执行建议,130,社交平台官方账户运营管理规划方案,果乐士数字推广策略,品牌口碑,产品口碑,产品特性食用体

10、验 体验心得 美味分享,品牌故事 企业使命 研究创新,体验创造口碑 分享促进传播,口碑提升关注,百度知道/热门论坛发起儿童营养健康Q&A 营养健身论坛发起关于营养摄入等的Q&A提升品牌及产品认知度和曝光量,热门育儿、时尚、购物论坛发品牌故事类营养健康类用户故事类内容贴,进行口碑正面传播,搜索引擎运作,引导关注,131,社交平台官方账户运营管理规划方案,像“果泥”与我们的产品非常匹配的词汇,目前只有简单描述。 我们可以抓住机会用我们现有的专业知识内容将其丰富,并且软性植入我们的品牌和产品介绍,果乐士数字推广建议,百科类词条完善,132,社交平台官方账户运营管理规划方案,果乐士数字推广建议,百科类

11、词条完善,133,社交平台官方账户运营管理规划方案,育儿类 / 时尚妈咪类 / 营养健康类 / 健身类 / 购物类 / 美食类 / 旅游类等,果乐士数字推广建议,各类型论坛发帖,稿件内容设置: 品牌故事类 营养健康类 用户故事类,134,社交平台官方账户运营管理规划方案,一问三答形式 其中一个问题最为全面正确,另外两个会简单部分回复 都尽量模拟用户角度进行提问及回答,果乐士数字推广建议,百度知道热门论坛,135,社交平台官方账户运营管理规划方案,10月 Oct,时间进度表,Construction Plan,合作确立 Confirm cooperation,微信平台 搭建,7月 Jul,Bud

12、get Confirmation Until 07/15,微信 微博,11月 Dec,12月 Nov,Service Quotation Until 07/15,同步运营 Synchronous operation,9月 Sep,8月 Aug,平台基础开发,内容准备,活动制作,辩果拾趣,真的开了,IP形象制作,人物深化,日常漫画定制,机器人语音,F&A开发,F&A维护、活动机制问答开发,展示内容更准备,136,社交平台官方账户运营管理规划方案,传播概念,品牌标语,交互创意,真的进口,果然很纯,机器人语音 真果识趣 真的开了,内容策划,被救赎的懒癌妈妈 在厨房里哭泣的榨汁机 辛勤的品质检测员,1

13、37,社交平台官方账户运营管理规划方案,iFFi 是未来体验的 信息交互实验室,iFFi致力于 全情投入的精彩体验呈现, 信息的数字化交互呈现 ,iFFi 是合作伙伴的数字产品中心,138,社交平台官方账户运营管理规划方案,月度服务费,项目费用,销售业绩奖励,每出货1份产品 获得XX元销售奖励,内容规划&制作 功能规划&开发 活动组织&维护 效果监测,促销活动策划 中间页设计制作 推广合作(媒体+娱乐,合作 模式,139,社交平台官方账户运营管理规划方案,服务与费用,BUDGET,B 压力公担 收益共享,A 干多少活 收多少费,X% 销售奖励,根据实际销售的 团队激励,140,社交平台官方账户

14、运营管理规划方案,SATYA NADELLA,注意力 成了最为稀缺的资源,WHAT IS SCARCE IN ALL OF THIS ABUNDANCE IS HUMAN ATTENTION,141,社交平台官方账户运营管理规划方案,逐级下令致使信息流速缓慢,传统层次结构,学以致用促进信息加速传导,响应网络,142,社交平台官方账户运营管理规划方案,让新工具 测量传播 提升销售,不可衡量 何从管理,143,社交平台官方账户运营管理规划方案,目标明确,为伙伴业务 制造新工具 构建认知传播 产品 即 内容 功能 即 营销 用户 即 渠道 达成销售转化,144,社交平台官方账户运营管理规划方案,Co

15、pyright,All the intellectual (concepts, originality of the name) and operational elements (principle, mechanism, programming, recommended means, know-how) of this recommendation are legally protected and confidential. Provider: iFFi Consulting Worldwide Operation: 果乐士 Date: Jul. 2016 Customer: Fruit me up Social Contact: 谢丹 Contact from iFFi : Teresa Zhang The contents of this file are the exclusive property of the iFFi Consulting Worldwide. In case of total or partial non achievement of the original concept proposed in this document, this one preserves

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论