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文档简介
1、最新售前、售后技术支持个人简历 最新售前、售后技术支持个人简历范文 姓 名 性 别:男 民 族:汉族 出生年月:1985-2-11 籍 贯:天津 求职意向: 工作性质:全职 期望工作地点:不限 期望职位:设计师 语言种类:德语|精通 教育背景: 毕业学校:西北纺织工学院 xx-04至xx-0 _ 历: 本科 专 业:艺术设计 工作经历: 单位:伊玛服饰 xx-01至xx-04 担任职位:主设计师 工作描述:产品 _,款式设计,面辅料选择,样衣生产自我评价: 工作作风简单直接,熟悉设计及生产及生产流程。相关电脑程序能熟练使用,手绘能力突出。能够合理处理同事关系。基本资料姓 名: 国 籍: 中国
2、民 族: 汉族 婚姻状况: 未婚 年 龄: 26 户 籍 地: 广州 目前住地: 广州 身 材: 173 cm 60 kg _: XXXXXXXXXXX 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师工作年限: 4 职 称: 中级 求职类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 35006000元 希望工作地区: 广州 广东省 工作经历 公司名称: 广州XX服务外包有限公司 起止年月: xx-07 xx-12 公司性质: 私营企业 所属行业: 外包服务 担任职务: 主管 工作描述: 一、 负责安利公司家电售后服务技术管理工作1、覆盖东北、华北、华
3、东,华中、西北地区20个网点的技术指导。 2、对售后维修人员的 _、维修技能培训及考核。 3、对客户的向上反馈,对服务人员向下的协调沟通4、定期到各地区监督抽检维修人员的服务质量、服务规范。 负责华东地区管理工作 1、及时处理客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析;按时提交客户要求的报表、数据和个案的收集、区域结算。 配合行政部门完成区域人员班表、资产盘点,工具管理等内部工作。 加强对区域文员的服务流程、服务标准的服务意识。 审核区域文员维修人员的费用,定期向部门经理提交所管辖区域的工作汇报和提出措施,做好向上向下纵向和部门见横向的协调沟通。 配合 _制定售后服务管理制度及服务标准。 协助部门
4、负责人完成华东、华北区域网点的设立1、网点的租赁,配件工具网点的交接。 2、办公设备采购及办公环境布置。 3、协助行政人事在当地完成招聘工作,顺利完成区域的平稳过渡期。 离职原因: 公司名称: 广州XX机电设备有限公司 起止年月: xx-10 xx-06 公司性质: 私营企业 所属行业: 仪器仪表/工业自动化 担任职务: 售后维护工程师 工作描述: 1、负责销售市场产品的日常 _及维护; 2、申请保修配件、收费配件及跟进; 3、负责 _机台时对客户的使用做讲解; 4、对市场维护情况的跟进及异常回复; 5、负责市场不良配件的回收、归类、标示;6、负责个案到货的签收及 _完毕对设备的验收及异常的处理;教育背景 毕业院校: 广州大学 最高学历: 本科 毕业日期: xx-07-01 所学专业: 网络工程 第二专业: 数控技术 语言能力 外 语: 英语 一般 国语水平: 良好 粤语水平: 优秀 工作能力及其他专长 本人接受能力和工作责任心强,待人诚恳,富有团队精神,能吃苦耐劳,做事认真,能有效地与同事配合并融入 _中,有较强的 _能
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