2021年商务英语写作 发货延迟_第1页
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文档简介

1、商务英语写作 发货延迟 商务英语写作：发货延迟 商务英语写作之发货延迟：当你遇到对方发货言辞的情况，你知道如何用商务英语写作抱怨信吗?现在，就来看看外语教育网为您准备的商务英语写作之发货延迟吧，让你以最快的速度解决所有烦恼。 下面我们先来介绍一下商务英语信函Complaints & Claims(抱怨和索赔信函)。Complaints & Claims的目的是为了获取更好的服务，对已出现的问题求得尽快的、妥善的解决。它通常是买方由于对收到的货物不满而书写，如：货物数量短缺或多余;货物质量与样品不符;服务不合理以及收费过高;货物未按时到达;货物虽抵达，但与订单所载不同;货物有损毁现象等，这些均是

2、抱怨、索赔的正当理由。 书写抱怨、索赔信函时，不妨开门见山提出原先双方同意的条件，然后列举事实以表示有何不满，以及 _不满，最后提出解决的方法。内容应清楚、有理、明确，语气要坚决、简洁。避免使用愤怒和使对方过于难堪的措辞(除非你所抱怨的问题反复发生，且多次投诉而毫无结果)。 For Delay in Shipment (由于发货延迟而抱怨) Dear Sirs, The furniture we ordered from youshould have reached us a week ago. The delay in delivery has put us togreat inconven

3、ien _. It is therefore imperative that you dispatch themimmediately. Otherwise we shall be obliged to can _l the order andobtain the goods elsewhere. Please look into the _tter as one of urgency and let us have your reply as early as possible. Yours faithfully 亲爱的先生们： 我方从贵方订购的家具应于一星期前收到。发货的延迟给我方带来了很大的不便。因此，贵方必须立即

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