服装企业招商应对客户问答案例

1、招商问答案例所提问题回答举例分析1JOESONG是由英国奢华传奇集团授权在宣传资料上体现到位JOESONG是什么品牌浙江春风佐尚服饰有 限公司负责JOESONG品牌的国内运作。JOESONG 是欧洲时尚界知名品牌。以时尚羊绒为 主打产品。对招商有很大帮助2JOESONG现在有多少家店？JOESONG于12年秋冬季正式进驻国内 市场。计划进驻浙江 的杭州大厦、武林 银泰、万象城，湖北 武广， 河北的北国商城、唐 山百货大楼，北京 的翠微、新光天地等地。、品牌 背景3品牌优势是什么？1、拥有英国伦敦和意大利米兰两个海 外设计中心，可以确 保时尚羊绒产品的 强大研发能力。2、定位于年轻、时尚的羊绒产

2、品，属 于相对空白的市场， 竞争压力较小。3、四季产品结构完整，有全年不间断 的新款开发能力，易于稳定终端销售。4、有春风集团强大的生产能力做后盾， 产品质量、产量可以得到有效保障。5、拥有强大的终端运作能力，针对店 铺提供从选址、店铺设计、施工、货品 配送、物流、营销支 持、督导培训、业 绩提升、促销策划等 一条龙不间断的服 务支持。4产品的风格定位是怎样的？简洁、个性、精致、优雅5产品的消费年龄？心理年龄：28-38，扩展年龄：25-456产品的价格定位？羊绒和皮草类：1500-8000,梭织类： 春夏 580-1500，秋冬 680-1800.、含口 产口仃7产品的特点？1、我们产品主体

3、结构及比例规划是： 65%羊绒羊毛类或与梭织拼接。 20%纯梭织类。15%其他。2、从产品功能性来说：60%实销款、 20%时尚款、10%搭配款、10%形 象款。8你们的四季产品中，春夏类 和秋冬类各占多少比例？春夏类大概占比在 40%-45%，秋冬类55%-60%9我们那边的商场活动比较多， 你们的产品是否能够调价？如果对某部分商品确实要调整价格， 那么必须按照公司规定的流程，在 不对品牌市场价格产生混乱的情况 下，报备公司营销部门同意，可以 按公司同意的价格进行调整。投资 回报10加盟政策是怎样的？1、单店加盟折扣3.8折。达到进货指 标有相应的销售返点。2、装修根据平方大小有相应的装修补

4、 贴。最高可达1200元/平方。3、为支持新客户，在货品换货方面也 有支持，享受100%换货。11一家店铺需要投资多少钱？保证金2万+首批货款20万（以60平 方计算）+装修10万（以60平方计算） =32万左右 （不包括房租）12装修费要多少？每平方约1500元。13公司有没有装修补贴？根据面积大小补贴 600-1200兀/平方。14毛利有多少呢？按最低8.8折销售，约50%，标准店铺销售 2000000*0.5=1000000 元。15换货率换货率规定为15%针对现场签约的客 户，可享受 2012年100%的换货率如需吸引客户可说今年100%换货率跨季的开业事务16我们可不可以自己找人按你

5、 们提供的图纸装修？可以，前期装修公司需要到公司来参加 装修培训。装修完成后需要公司企划部 验收合格方可开业。17装修到开业的周期要多长？专卖店15天左右，商场3-7天18开业时公司会有人员过来支 持吗？支持几天？会有专业的督导人员过去指导。一般时 间是5-7天，如有特殊情况可适当延长19关于选址，你们有什么支持 呢？公司会派专业的市场人员，考察店铺所 在商圈的消费人群， 了解同品类品牌的 销售等，来核算这个店铺是否能够盈利。20我对羊绒什么都不懂，你们 怎样培训？我们会有专业的营运团队支持。从店铺 选址、人员招聘、商 品计划、卖场陈列 等各方面进行培训。21培训费用要多少？公司提供的附加值，

6、 不需要收取任何费 用。四.经营管理22员工的薪资构成是怎样的？建议三方面：基本工 资+提成+考核。具 体的可根据当地工资情况做个性化方案。23如果我们一下子店里走了一大半人，怎么办？出现这样的问题先是最快方式找人先救 场。可向公司申请督 导支持。然后 我们会先找原因，是 工资原因还是管理 原因。找到原因后在 具体拟定解决方案。24督导大概多长时间会巡店一 次？正常情况大约1-2个月会巡一次店如店里面有特殊情况，我们也将安排人员 过去25如果后期我生意不好，不做 了，货品公司是否回收？我们会先分析你生意不好的原因，给出 相应的解决方案。如 客户实在纠结这个 问题，就说按照加盟合同的规定执行。所

7、提问题问题举例分析五、 进货 流程26公司目前是否强制订 货？以及 最低的起订量？公司是有订货的，考 虑有新客户多货 品还不是很了解，我们不强制订货。 但像您这么有经验的，知道什么款式 颜色好卖，我们建议 您订货，因为订 货在原有的折扣上还 打9折优惠，另 外能满足您店里的销售。27如果我这个月生意出 奇的好， 存货不够怎么办？在每月月初我们会根 据各店铺销售情 况会进行货品销售预测。提前通知你 货品补充。某款特别 爆的情况下，在 公司有货情况下，会第一时间补充。28补货需要多长时间？公司有货的情况下，会立即补充。公 司无货有纱线，可在 10天左右进行 补充。29货款怎么支付？运费是由谁负 责

8、？大概费用多少？一般来说是款到发货，如有特殊情况， 可向公司申请。运费是由加盟客户自 行负责。运费根据不冋的地方也不一 样的。六、宣传推广30知名度很低，你们准备如何打 开市场？1、店铺形象的设计在材质上运用镜 面、皮革、花岗岩、 水晶等体现 品牌的时尚度。在颜色上以大面 积的白色配黑色、银色、金色、 深咖色等多层次色彩来体现品牌 的高雅格调。2、产品款式时尚化、风格年轻化、 原料优质化。这些都 很好的能行 促进客户的口碑推广。3、公司会进行全国范围类的营销推 广方案，比如通过事件营销推广、 网络推广。适当在一些有影响力 的城市做些硬广。31你们的促销是怎么做的？分二种，一种是全国 性的，各地都必 须做；一种是区域性 的，会针对区域 当地情况进行个性化促销制定。32我们自己不会做促销 怎么办？我们会依据你店周边的情况，比如大 家都在做打折或买多少送多少的活动， 制定相应的活动方案七、加盟 签约33加盟有什么条件？1、门店要求在城市的主要商业区的 街边店和中咼档定位 的商场。2、门店专卖店面积不低于 80平。商 场边厅面积不低于 60平。3、代理商个人具备良好的投资心态， 具有品牌意识和务实认真的事业态度134加盟需要提供什么证件？1、加盟申请表。2、申请人身份证。35如果同你们签约，前期需要什 么费用？交2万保证金就可