手机银行网络营销方案

1、邮储银行手机银行的网络营销方案团队名称：Sunny学校：威海职业学院指导老师：王雨英二一三年五月二十九日目录第一章项目简介及憧憬一、方案名称二、方案描述三、方案目标第二章项目可行性一、手机银行的前景及优势1、当前手机银行的现状分析2、手机银行的优势3、在线调研二、竞争分析及策略邮储银行手机银行的网络营销方案团队名称：Sunny团队成员：张文娟、王慧琴、张银银、刘娜、刘娜团队 LOGO：学 校：威海职业学院指导老师：王雨英选题经过：2013 年 4 月份，学校组织我们电子商务专业参加“中国互联网协会第六届全国大学生网络商务创新应用大赛”，通过老师的介绍，我们对这次的大赛有了十分清晰的认识，了解了

2、其战线之长，范围之广。同时，我们也看到了，网络商务在未来发展的趋势。所以我们被这次大赛深深的吸引了，决定以王老师为指导教师，组建这支大赛参赛队伍。进过我们团队所有成员的讨论，我们团队确定了邮储银行的手机银行的网络营销的项目。团队宣言:海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。第一章方案简介及憧憬一、方案名称邮储银行手机银行的网络营销方案二、方案描述移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银

3、行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继 ATM、互联网、POS 之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。中国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。中国邮政储蓄银行手机银行（WAP 版）是通过手机浏览器访问中国邮政储蓄银行手机银行 wap 网站，点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融

4、服务的电子银行业务。中国邮政储蓄银行手机银行（WAP 版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点。但是在网络营销方面还是有很大的欠缺，没有系统的营销方案。三、方案目标现在我们处在一个网络时代，人们通过网络各取所需。随着手机的越来越普遍，技术日新月异，手机银行一定会普及开来。功能创新，操作简单，市场潜力很巨大。目前我国的移动业务已经进入成长阶段，各家银行也加大了对手机银行的推广力度。 第二章 项目可行性一、手机银行的前景及优势1、当前手机银行的现状分析国内外发展现状。由于蕴含的巨大的商机，手机银行吸引了全 球众多知名移动运营商和著名商业银行的积极参与，从全球范围看， 逐步形成了日韩

5、领先、欧美跟进、中国追赶的局面。在日本，高度 注重手机银行的安全管理，终端可以直接使用 Java 和 SSL，交易的信号经过多重加密，安全保障技术近于完美，再加上与各银行间使 用专线网，因此，银行业和消费者对这一业务的信赖程度非常高。 同时，移动运营商把移动支付作为重点业务予以积极推进，目前手 机银行在日本已经成为主流支付方式。在韩国消费者也已经把手机 作为信用卡使用，目前几乎所有韩国的零售银行都能提供手机银行 业务，每月有超过 30 万人在购买新手机时，会选择具备特殊记忆卡的插槽，用以储存银行交易资料，并进行交易时的信息加密。2、手机银行的前景及优势手机银行的发展前景可观，潜力大。虽然手机银

6、行的发展有一 定的阻碍，人们接受新事物还需适应的过程。但只要营运商和银行 一直持积极的态度，这这些都只是时间问题。随着电子消费的深入， 人们会逐渐适应利用电子手段进行金融交易的方式，将来手机银行 支付和我们的生活如影随形。很多人出门可能不会带钱，但一定会 带手机。基于这一点手机银行是很有发展前景的，肯定是日后发展 的趋势。虽然国内的手机银行还处在起步阶段，但是随着技术不断 升级，功能创新操作越来越简单，市场潜力很巨大。1、安全可靠安全性是无法比拟的。它有 SIM 卡和账户密码的双重保障，虽然不能说是绝对安全，但相对开放的 wap 网络来说， 安全性是较好的。wap 有可能在传递过程中被破解或攻击。2、为客户提供各种需求。无论是通信业，还是证券业，无论是缴费，还是购物。都可以做到足不出户，一切全在你的掌握中。这还不算新增的服务和功能 3、发展潜力大减低了银行的营运成本，增加了中 间