GROUP产品说明书带封面

1、GROUP产品说明书带封面视频会议系统安装施工工艺Group550安装操作手册二O三年九月目录一、设备环境安装要求1、硬件规格物理规格高度1U （厘米）长度17. 19英寸（厘米）宽度英寸（厘米）重量最高（公斤）电源交流电输入/范围电压范围：100-240VAC、60Hzo电源模块三项；220V功耗交流电最大功耗125瓦网络网口GR0UP-5501 个 LAN 接口（ 10M/100M/1000M以太网接口）网络线缆需超5类屏蔽线缆2、网络需求视频会议系统传输使用专用IP网，山于MCU是整个视频会议系统的汇聚中心，为了保证视频会 议画面清晰、声音逼真，并确保网与视频会议系统的安全、稳定运行，建

2、议如下：1）为视频设备单独划分内网，使用单独Vlano2）MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器等设备需要连接在内网核心交换机上。3）各个会议室视频终端到MCU之间尽量减少网络节点，避免受内网用户业务影响。4）MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器及各个会议室视频终端均可与出资企业视频 终端通信。其间不经过防火墙、流量控制等设备。如必需经过，需打开相关策略保证视频业务可通 信。二、设备安装步1、GROUP 550介绍-设备组成:名称主机镜相机全向麦克 风遥控器辅材线缆2、GROUP 550介绍-背板连线示意:-X全向左克咅频將itO第路摄像机弟一路翅煤机或R；Ag频輸入.dj.

3、全向发克第路綸出 第二路或第三路输出3.实物展示4.物理连接4.1摄像机连接4. 2双流输入通用耳机接口双流输入口 1 (HDMI),如果笔记 本同样具备HDMI接口，且连接距离 不超过2米，可以接此接口，此接口 具备将笔记本的视频和音频同时传输双流输入口 2(VGA),最常用的接 口，且连接距离长，建议接此接口， 如需要音频输出，请同时连接笔记本 的耳机接口至“右侧接口”切.、 .-.01010143音频输入4.4音频输出4. 5视频输出0130325HDMI输出1接HDMI输岀2接口如果终端距离电 视太远，也可以 釆用VGA线缆 输出第二路图 像。FD2533C436CD7PN 220V8

4、2802-002 REV C圍/亠BoU；4-6网络接口4.7电源接口三、加电测试1、设备开机2电源指示灯状态蓝色橙色闪烁交替闪烁则是主机处于升级状态3.主屏幕显示状态二Language日本語MagyarNorskPolskiPortugues_*XPyCCKWM简体中文_繁11中文-S 亠C C fX flL2选择“高级”1.3选择“接受”1.4 选择” China”Cap* Wde MendCayman Island.ChadRtpubUQChinaCocoe ItlandaComorosConooCameroon UnftedRepuMteCanada聚统名区.CembocMaCentr

5、al African RepublicIP 堆址:0A0.01-5第五页系统名使用默认名称（或自行更改）,然后点击”下一个”字劝入沪细址、/10.1.0.200/MW : Fm24B30409907IPiVt ： 10.L0.200iff*LAMMM anPMML 可定舅 3皿 BA 界主中的用種序 eMKRiftLtftSlPttttIP MM:1丁1WHB4ST：JMEAP/802.1X：1.6配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。|ip 堆 mo1.7将密码内的数字清空，将密码输入框内按住遥控器“一”清除（如果不淸除每次登陆都将 输入密码，如果有

6、安全需求可以自行设置密码）。1.8将注册前面的1 “勾”取消f即可。随后设备将出现主页界面。 1 丄2 亠-:IP10.1 A200LAN沒2、遥控器操作方法降低彎器音缩小摄像头图选择按钮-选择菜单项，同时 在输入框内按下改建可打开小 删除字母或数字或返回上一个.返回主屏幕1、发出或应答呼叫2、长按可调出拨打1. 输入字母或数字2. 在摄像头控制模式下， 将摄像头移到存储的预设位 置3. 在摄像头控制模式下，提高扬声器音放大摄像头图使用向上、向下、 向左和向右按钮导 舫苹单左右/俯仙按菜单，再按选择键可以打开结束或拒绝呼产生触摸DMF提示使设备静3. 呼叫对方点击遥控器的绿色拨打电话按键201

7、3 年 1192JJ.2O4、高级进阶设置4.1 IE浏览器登陆终端管理界面P4. 2设置界面语言American English-社尸jiBritish English Deutsch Espanol Fran cais Italiano 日本語 色HCH MagyarNorsk PolskiPortugues Pycckum三繫體中文噓择简体中文4-3关闭里吝呼叫时间-管理设置-常规设置-最近通话-关 点击管理设置管理收蔵夹当前IP地址10 12 37系统名简伟中文最七逋话w旬Ha我的信启点对点包换m主屏MixS显示通翻标荚卑设養1mi最近11话语言遥控器，数字小够盘和电源枝钮曰期和时司L

8、串行端口a筲理设羞呼叫设签55钦件更斬4.4呼叫自动应答-如图设置呼叫谡羞打扰”理叹址怦足，口贝 叫都需要4动点往 进行确认显示通话囹标:4.5系统时间设置系统时间倉理逓常规设盍我的信启最长通话时间:点对虫自动应答视频：多点自动应笞视频:日郦或(手月包24小时根馮岌时制自动调弦时区.(GIZT*8：00：iit7垂知香辦别行政区IP地:ss址有.请选择关当前曰期13.W1012.14通话时间4. 6网络高级设置日噸和时乍当前IP龙址：他1237育性中文管理收裁夹刚络质虽管理设羞H.323當飒设養SIP网络AS-SIPriJHLAN屁性眼务质蚩P网貉防火墙孩号百迭顷安全服势署诊断实用程序站点地舸

9、专换NAT,g ip地ill-4. 7终端呼叫速度选择-系统默认1M当苛IP地址:10.1.2.37管理收藏夹援号迭项管理设買首迭速度LAN匡性IP网络音频颅频TCP323O-3241固砂i 口:era sip持绫乱瞒目捞打电话3扯首选虑蔭：IP呼4IP呼山保存简侬中文主屛杀系绕服务话4. 8显示器设置当希IP地址10 12 37向伟中炎管理收荻夹管理设羞；节分辨率大小,“ / I 3 ” I.bl x分掰车192：0B：p50(u1920x1080i 50hz1280x720p 50hz耳示器I 7 /Tjt休舉视坝输入显示器3刍频安全服劳器诊断实用程序站点地画4. 9系统休眠功能当幷IP地

10、址10 12 37育体中文青理收倉夹管理设置冋络StrS14-SR可以选择关供电运行，会议连接下自动低功 待机.按动遥控器后会恢复yZ； Z视频辎入30分钟45分铀60删2小时4小时8小时安全JI謗署诊断实用星序站点地图4.10镜头高级设置菅理收藏夹管理设置网谿旨频颅频合频安全冃诱器诊断实用程序站点地團常規摄像头设削输入1：主要色彩沦和厦空内3680K416DK4640K5120K 主外 丰动褊入2:摄像头2输入3：摄像头3五、系统功能测试1、终端点对点呼叫是否能够联通2、终端多点呼叫是否能够联通3、终端输出内容画面是否为1080P4、终端1面和音频是否唇音同步5、终端双流输入是否正常六、设备

11、常见故障处理1、遥控器的充电1）遥控器电量不足时，会提示用USB充电;2）将电池从遥控器底部拔出，后插入设备背面USB接口接口充电;3）充电过程中电池指示灯为橙灯，充满后变为蓝灯;4）将电池重新插入遥控器即可。Chro the Battory 方电帧电5）插拔过程对准USB卡槽，勿用力过猛。（盂2、设置预设位和调用1）调整摄像机至合适位置，长按数字键0-9预设位设置后，屏幕下方会出现文字提 示“XXX位置己储存”。短按数字键0-9,调用对应的预设位；2）可覆盖原来摄像机预置位，注意当设备配备2个摄像机时，需要将2个摄像机的 预置位分开。例如：摄像机1预设1-4,摄像机2预设5-9 （这样可快速

12、按1-4 调用摄像机1,按5-9调用摄像机2）3）注意预设位时需注意a）领导特写需正对领导，并拍摄领导上半身头顶在屏幕3/4处（给人的感觉较 正式，必要时可在领导面前放一个桌牌）；b）全景特写一领导为中心尽量照全整个会场，避免照到天花或灯光等引起曝光，全景特写默认设置为“0”预置位。预设的镜头位置可预揽，在“菜单-摄像机-预设”下可以看到。3、麦克风状态指示灯麦克风指示灯状态现象不亮不在通话中绿色在通话中，未取消静音红色麦克风静音红色闪烁出现配置错误琥珀色固件上传注：使用全向麦克风时需要将麦克风远离扩音设备至少3米以上，并将麦克风至于扩 音音箱之间利用自身等距拾音消除回音o4、双流的发送双流发

13、送的方式1）将笔记本用专用线缆连接至终端双流口，同时笔记木切屏操作；2）同时按下遥控器菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄像机四;1.3）断开双流时再次按下菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄像机四;5、诊断5.1音频进入“系统-诊断-扬声器测试”诊断本地扩声:进入“系统-诊断-音频指示器”诊断麦克风拾音和远端站点音频扬声器测试和音频指示器，其中扬声器测试是诊断木地扩声,音频指示器是诊断麦 克风拾音和远端站点音频。音频诊断分两种情况:1）木端听不到对端声音2）需诊断扬声器测试，进入扬声器测试菜单，选择“开始”，此时如果电视发出 清晰、洪亮的蜂鸣声，木地扩

14、声无问题，听不到对方声音是对方的问题。3）对端听不到木端声音4）取消麦克风静音后，本地发言主要观察“Polycom麦克风”是电平指示，当电平 值在Odb左右时即麦克风己拾音，对端听不到声音是对方问题。5.2视频进入“系统-诊断-色条”可观察显示图像是否缺色。5.3网络进入“系统-诊断-Ping”输入需测试的IP地址即可测试网络注：如果呼叫不通时作如下测试1）如果Ping本地网关不通，则网络不通需检查本地网络；2）如果Ping木地网关通并且Ping对端地址不通，则网络不可达需检查两边网络 是否有内外网隔断或不在一个网内。3）如果Ping本地网关通并且Ping对端地址通，则检查防火墙等配置。6、会

15、议常见问题6.1密码设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的14位序列号。6.2蓝屏原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确。措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配 置。6.3画面不是彩色的而黑白图像原因：视频S-Video或复合输出输入接口没有选择正确。措施：进入菜单中“监视器或摄像机设置”，更改匹配的输入输出接口类型6.4画面很亮原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了。措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。6. 5镜头无法转动原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确或镜头设置没有选择镜头

16、控制。措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆，检查菜单内 关于摄像机的配置。6.6听到自己的声音原因：本地音频输岀线缆连接错误或对方设备的MIC离扩声设备太近。措施：检查音频连接线缆，让对方MIC远离扩声设备。6. 7没有声音原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误。措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统” 一 “诊断” 一 “音频指示器”，诊断音频的输入和输出。6.8双流时无PC画面原因：监视器显示输出没有设置正确或图像的显示位置没有选择正确措施：选择正确的显示输岀方式，查看图形显示位置。6.9对方听到我的回声原因：全向麦克风离音箱或电视外放

17、喇叭太近措施：原理扩声系统3米以上就可解决；如果会议室较小可将全向麦克风放 在两音箱中线位置，利用设备自身回音消除功能；如果使用调音台注意将终 端输出的AUX路旋钮调为“零”，防止设备自身音频“打环”。7、系统维护7.1网络：显示网络设置的详细信息。Polycom*Group Series 216当前 IP1C lit 192169042为比中玄RealPresence Group 550网络範勰话号码;7. 2网络：显示该主机的使用情况。Polycom4Group Series -216RealPresence Group 550SriIPW 址:192169 042Q曲荻菅理收艮夹系统详侑网络诊旣卖用稈斥使用倍况站点地国诙一;丈劇畑00.00.37si&sna：725256.艇馳：1287. 3实用程序-工具当芾 IP 删:192169.0.42简宦中衣主尿頁斑営理牧漱诊断实用柠总运程监观远租噩便劝前更彭可以无需倉扌述而曲做邊行控剖。站点地图7.4站点地图出10 r 地址 192