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文档简介
1、最新保险业务员工作计划2016xx年度保险公司销售工作计划中共有三方面的内容:第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在*年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保保质量。对超越公司权限拟拟承保的业务进行初审并签签署意见后上报审批,确保保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管管理,完善各类险种业务的的处理平台,通过建设、使使用电子化承保业务处理系系统,建立完善的承保
2、基础础数据库,并缮制相关报表表和承保分析。同时做好市市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建建立健全重大标的业务和特特殊风险业务的风险评估制制度,确保风险的合理控制制,同时根据业务的风险情情况,执行有关分保或再保保险管理规定,确保合理分分散承保风险。4、强化化承保、核保规范,严格执执行条款、费率体系,熟练练掌握新核心业务系统的操操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统统的培训,以提高他们的综综合业务技能和素质,为公公司业务发展提供良好的保保障。第二、提高客户服服务工作质量,建设一流的的客户服务平台。随着保险险市场竞争主体的不断增加加,各家保险公司都加大了了对市场业务竞争的力度,而保险
3、公司所经营的不是是有形产品,而是一种规避避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务务的客服平台显得极为重要要,当服务已经成为核心内内容纳入保险企业的价值观观,成为核心竞争时,客服服工作就成为一种具有独特特理念的一种服务文化。经过*年的努力,我司已已在市场占有了一定的份额额,同时也拥有了较大的客客户群体,随着业务发展的的不断深入,客服工作的重重要性将尤其突出,因此,中支在*年里将严格规规范客服工作,把一流的客客服管理平台运用、落实到到位。1、建立健全语音音服务系统,加大热线的宣宣传力度,以多种形式将热热线推向社会,让众多的客客户全面了解公司语音服务务系统强大的支持功能,以以提高自身的市场竞争
4、力,实现客户满意最大化,工工作计划保险公司销售业业务员工作计划。2、加强客服人员培训,提高高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨旨,坚持“主动、迅速、准准确、合理”的原则,严格格按照岗位职责和业务操作作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解解释、理赔投诉等各项工作作。3、以中心支公司为为中心,专、兼职并行,建建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设设立专职查勘定损人员3名名,同时搭配非专职人员共共同查勘,以提高中支业务务人员的整体素质,切实提提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理理,理赔快捷。4、在*年6月之前完成*营营销服务部、yy营销服务务
5、部两个服务机构的下延工工作,至此,全区的服务网网点建设基本完善,为公司司的客户提供高效、便捷的的保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场场占有率,做大做强公司保保险品牌。根据*年中支支保费收入*万元为为依据,其中各险种的占比比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险55%。*年度,中心支公公司拟定业务发展工作计划划为实现全年保费收入*万元,各险种比例计计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险110%,计划的实现将从以以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务务,充分发挥公司的车险优优势,打好车险业务的攻坚坚战,还是我们工作的重点点,*年在
6、车险业务上要要巩固老的客户,争取新客客户,侧重点在发展车队业业务以及新车业务的承保上上,以实现车险业务更上一一个新的台阶。2、认真真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企企业,对效益好,风险低的的企业要重点公关,与企业业建立良好的关系,力争财财产、人员、车辆一揽子承承保,同时也要做好非车险险效益型险种的市场开发工工作,在*年里努力使非非车险业务在发展上形成新新的格局。3、积极做好好与银行的代理业务工作。*年10月我司经过积积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商商银行、中国农业银行、福福建兴业银行等签定了兼业业代理合作协议, *年年要集中精力与各大银行加加强业务上的沟通联系,让让银行充分地了解中华保险险的品牌及优势,争取加大大银行在代理业务上对我司司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的的新突破,实现险种结构调调整的战略目标,为公司实实现效益最大化奠定良好的的基础。今年,虽然受金金融风暴经济方面还是有所所影响的,虽然市场的竞争
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