浅谈中小型企业会计电算化的实施策略

1、浅谈中小型企业会计电算化的实施策略1、相关定义1.1、名牌战略的相关概念及理论 2.1 名牌战略相关概念2.1 名牌战略相关概念 2.1.1 名牌的内涵 中国工业经济联合会科技创名牌培育工作委员会主任艾丰先生从法学和经济学两 个角度对名牌进行了解释19,20。从法学的角度讲,名牌是一种知识产权;从经济学的角 度讲,名牌又是与企业的有形资产相对应的无形资产。作为无形资产,名牌有价值、有 价格,而且在运作中它可以使有形资产不断增值。其中,名牌价值的量化包括两种形式 内在价值和交易价值。根据马克思关于商品价值和价格的理论,可以认为名牌的”内 在价值”相当于商品的价值,而名牌的”交易价值”则相当于商品

2、的价格。而所谓”内 在价值”,就是对某个名牌所代表的”第三态资产”的整体评价,是对这个名牌在现实 的经济活动中(主要是在市场竞争中),具有的超强创利能力的全部资产的货币形态的量 化。所谓”第三态资产”,是指无形资产和有形资产的有机结合,是一种”关系存在”, 是在名牌运行过程中创造出来的一种”社会关系”,主要是企业和消费者之间的关系。 名牌作为一种关系体系,主要包含着三大关系:一是企业和广大消费者之间的关系 十分熟知而又相当信任;二是企业和其他企业之间的关系既是同行中的佼佼者,又 是各类企业中的佼佼者;三是企业内部有形资产和无形资产之间的关系两者有机结 合,并形成良性循环。 名牌也融合了科学技术

3、、管理经验、企业价值观、信誉、文化素质、战略策划以及 服务等诸多因素于一体的著名无形品牌,是高品质、高信誉度、高美誉度、高经济效益 的集中体现,是具体的名牌商品、服务事业的高度凝结与升华21。 从所起的作用方面来看,名牌企业在社会经济发展中正在发挥越来越重要的作用, 名牌企业的名牌产品能够引导或适应消费需求变化的趋势,从而提高市场占有率,增强 竞争能力,加快投资回收,创造良好的经济效益,这正体现了集约型经济发展的特点, 符合现代新的经济增长点的内涵要求。发展名牌正在成为许多地方和企业转变经济增长 方式的重要选择。各地方实施名牌战略,培育和建立名牌,因其特有的辐射和带动作用, 不仅使企业自身不断

4、发展壮大,而且推动了经济增长方式的转变;同时,通过名牌在市 场上所具有的相对落后和衰败企业的淘汰力量和资产重组能力以及自身的发展能力,在 改善和调整经济结构方面产生了积极效果。地方以名牌产品为龙头,以名牌企业为依托, 通过联合和兼并等形式,进行资产优化重组,调整企业组织结构,组建大型企业集团, 并通过建立规范的现代企业制度实现资源共享,优势互补,扩大规模和科学管理。因此, 9 名牌不仅是一种产权,也是一种机制;不仅是企业成功经营的”法宝”,也是地方经济 快速健康持续发展的”助推器”。 综上所述,可以认为名牌即知名品牌,是一项体现高品质、高美誉度、高文化价值、 高知名度、高收益等特征,具有强影响

5、力、强吸引力、强竞争力、强创新力、强聚合和 强持续作用,对社会资源有优化整合作用的特殊知识产权和无形资产。 2.1.2 名牌与商标、品牌的区别 商标刻在或印在商品或包装上,用以区别于其他同类商品的标志、记号等。商标是 名牌的外在表现形式之一,具有法律意义。在我国,商标需要经过国家工商局并结合我 国立法予以确定。当载有某种商标的商品经过长期使用,在市场上享有较高声誉并为相 关公众所熟知并得到公众的广泛认购,就会逐渐满足”驰名商标”所需具备的条件。而 要真正成为驰名商标,还需要经过严格考核并由国家行政主管机关认可。而名牌不是一 个严格的法律概念,它产生于市场,被顾客或消费者公认,不需要登记注册,不

6、受法律 保护,名牌有国际名牌、国内名牌、省名牌和市名牌等分类,具有一定的模糊性、时效 性和相对性,没有明确统一的标准与法定的认定机关。在具体涉及到实施名牌战略发展 及保护策略时,只有驰名商标才能依法受到扩大范围的保护,所以创立驰名商标是名牌 寻求扩大范围的法律保护的最佳途径。 品牌表示产品的名称、品种、牌号、品位、特点、标志和生产者,它以文字、图形、 记号等形式出现,有别于其它产品的总称,以及某一产品的代名词,其表现形式是商标22。 品牌有三个特征:一是品牌的非实体性,它需要借助一定的特质载体来表现自身;二是 品牌具有专有性,它可以防止其他竞争者的占有或使用;三是品牌的效益性,产品品牌 通过使

7、用能为拥有者取得经济效益,同时,品牌可以产生资源积聚的效应23。品牌是一 个企业的标志之一,但品牌不等于名牌,名牌就是知名品牌,名牌比品牌的标准更高, 是衡量一个企业产品整体质量的标志之一。 对一个城市或地区而言,名牌是城市或地区的”名片”。作为一座城市,如果具有 某种名牌产品,其城市的知名度也随之增大,产生所谓”名牌现象”。因此,名牌是城 市和地方经济发展的”助推器”,加大名牌战略工程的实施力度,是培育地方经济发展 支撑力的关键。 2.1.3 名牌战略 名牌是市场竞争的产物和手段,创名牌是一项社会事业,也是一项宏伟的系统工程, 所以在创名牌的过程中,必须有明确的战略,即名牌战略。名牌战略有广

8、义和狭义之分24。 狭义的名牌战略主要是指企业制定与实施名牌战略的创造、经营、发展和利用名牌等一 系列策划工作。广义的名牌战略则是指以企业、地方和政府为主要行为主体,谋求长远 10 利益,从大局出发,以名牌商标及产品的创立、宣传保护和发展为中心,以提高企业市 场竞争力和经济效益以及行业、地区乃至全国整体经济实力为目标而进行的系统性、持 续性和长远性的总体规划。它包括在经济布局与产业结构调整中的优势选择、发展及保 护策略,企业发展战略中的企业形象与产品形象策略,企业与产品的传播策略。其目的 在于培育、创造、发展和保护中国名牌产品和名牌企业,以高品质的产品主导国内市场, 并争取在未来的国际竞争中占

9、据主动地位25。 名牌战略在本质上主要是两个方面战略的结合,一个方面是创造名牌的战略,一个 方面是利用名牌的战略。”创”是为了”用”,”用”又促进了”创”。对于企业来说,主 要是”创名牌”的战略,对于政府来说,主要是”用名牌”的战略。 名牌战略的规划和实施是一个庞大的系统工程,其最终目的是带动和促进地方乃至 全国的经济共同发展。在微观层次,名牌战略的主角固然是企业,但从宏观层次而言, 名牌战略的实施,既需要国家行政主管部门的引导和实施,更需要地方政府部门的积极 倡导和落实。政府尤其是地方政府在实施名牌战略时应很有作为,而且必须有所作为。 1.2、企业文化相关概念与理论 关于企业文化的定义,据统

10、计共有 180 多种,几乎每一个管理学家和企业文化学者都 有自己的定义。这些不同的定义说明每个学者对企业文化的内涵有着不同的见解。 我国理论界比较普遍认可的一种企业文化结构三层同心圆说(图 2),即:企业文 化包含三个同心圆,外层同心圆为物质文化,指企业内部的机器设备和生产经营的产品等; 中间层为制度文化,包括人际关系,企业领导制度;内层是精神文化,是企业内的行为规 范、价值观念等等。物质、制度、精神三者相结合,便形成了企业文化8。 精神层是一个企业文化的核心部分,是其它各层形成的基础、相互联结的主线、内聚 的灵魂,企业文化精神层是企业文化形成的标志,决定着整个企业文化的方向、本质。制 度层是

11、企业文化各层次的粘合剂,它是企业组织及其运行的相关要求的集中反映,同时维 护着各层次的有机结合和顺畅运行。物质层则是企业文化的表层,它折射出企业的哲学、 作风和审美意识9。 图 2 企业文化结构三层同心圆说 在次本文引用了吉林工业大学于宝君对企业文化的定义:从广义而言,企业文化是 指在一定的社会大文化环境影响下,企业在长期的生存和发展中,由企业领导者所提倡, 且为企业多数成员认同并共同遵循的,为本企业所独有的最高目标、经营哲学、整体价值 观念、道德和行为规范、管理风格等的总和,及其在组织活动和产品中的反映。从狭义而 6 言,企业的经营哲学、价值观即为企业文化。 7 第 2 章 基于企业文化的

12、ERP 实施关键成功因素分析 1.3、AEO企业的定义和范围 AEO是以任何一种方式参与货物的国际流通,并经海关认可符合世界海关组 织或同等供应链安全标准的一方。简单地讲,AEO企业就是指通过海关或其授权 的机构认证的、符合WCO或相关供应链安全基准的与国际货物贸易及货物流动相 关的企事业单位。在标准框架中,AEO不仅包括生产商,而且包括进口商、 出口商、报关行、承运商、理货人、中间商、港口、机场、货站经营者、综合经 营者、仓储业经营者和分销商等,所有在国际贸易链上的相关企业都可以向海关 申请认证,获得AEO资格。 1.4、ERP的定义研究单位一Gartner GrouP在90年代初期提出的观

13、念, 认为ERP是”对企业整体的经营资源作最有利计划、最有效率的应用”。美国 生产及存货管理协会(APICS)对ERP的定义是:”一个以会计为导向的信息系统, 用来确认和规划为了接受制造、运送和结算客户订单所需的整个企业的资源。一 个ERP系统和典型的MRPn系统的差别在于技术上的需求,例如图形用户接口 (GUI)、关系数据库、使用第四代语言、在开发上使用计算机辅助软件、主从 (clie而server)结构和开放式系统(open system)的便利等。” ERP是用以整合企业所有资源和立即反应。整合是指无缝(sea而ess)的串联 各个资源活动,并使整体作业达到最佳化效益。立即反应是将一连串

14、各个资源活 动依环境因素变动刺激立即产生数字神经般的反应,进而关联到相关的资源活动, 使对可能产生的影响做出处理或者事先预知,以便有效控制整个企业的运行活动。 ERP是一个大型模块化、整合性的流程导向系统。如图2.1所示,它包括采购 计划、生产计划、销售计划、人力资源、财务资源、库存管理等流程整合在一起 的信息系统,ERP是企业的后台心脏与骨干,任何前台的应用系统包括CRM、SCM 等都以ERP为基础。 采采购计划划划人力资源源 生生产计划划划财务资源源 销销售计划划划库存管理理 图2.1 ERP的模块结构图 暨南大学硕士学位论文 香港中小型物流企业ERI,实施策略 ERP系统经过全球各种产业

15、不同企业不断的导入实验,再经由E即厂商修改 过的”最佳实务(Best Practices)”,提供给企业一个可参考的标杆,了解同行成 功的方式。 根据多个在E即行业具领导地位的机构如Gartner Gro即、Supply Chain Councll 及妙ICS等,均表示成功实施ERP系统可以为企业带来的效益包括生产周期缩短 20%至60%、库存量降低加%至50%、客户服务质素改善15%至30%、生产力提 高5%至30%、采购成本降低3%至12%、物料荒废降低5%至25%以及超时工作 降低10%至40%等。 利用ERP提高企业竞争优势,通过E即管理系统及技术,使企业的四流,即 人流、物流、现金流

16、和信息流充分发挥,从而提高产品的质量,降低成本,提高 运送效率及服务水平。 1.5、项目管理的定义 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要 求。 (PMI,项目管理知识体系指南(PMBOK),2008)。从 PMBOK 对项目管理的描述 我们可以看出,项目管理既是一门指导管理项目活动的管理学科,又是运用各种 工具对项目活动进行管理的管理活动。本文主要运用了项目管理的各种技术和工 具,对中小型钢贸企业 ERP 系统规划与实施进行指导。 1.6、组织结构定义 一个组织的构建,基础的定义十分重要。既要实用易管理,又要简便易懂 22 。通 过蓝图设计,定义出与企业管理目标一

17、致的 SAP 组织结构图,跟企业的业务进行匹配, 帮助企业实现 SAP 的功能。SAP 组织结构的设计,直接影响核心业务,所以要获得企 业的认可和支持。如图 4-4 所示的组织结构示意图,作为 SAP 项目实施对象,XX 集 团就是一个典型的零售企业,其中有 6 个一级法人组织,十个管理部门,以及四个关 联公司。 40 图 4-4 XX 集团组织结构示意图 Fig.4-4 XX Group Organization Chart 1.7、中小型企业的概念 中小型企业的概念一直在国内外企业研究范围内都是模糊不清的,很难对其 作出一个统一的标准化定义。原因在于中小型企业的本质特征很大程度上受到不 同

18、国家和地区经济发展的阶段、水平和状况的影响。 中小型企业是企业规模形态的概念,是符合国家或地区法律规范条件下的一 个企业群体,是与大型企业相对称的概念35。然而划分大型企业和中小型企业的 标准不仅仅在于企业的规模,我们更应该看到隐藏在企业规模背后的对中小型企 业的概念起着决定性的因素,即行业因素、时间因素和地域因素。由于不同国家 和地区的经济发展阶段、水平和状况不同,中小型企业的概念也不尽相同。因此, 在确定中小型企业的概念时最重要的原则就是相对性36。通常这种基于企业规模 来确定中小型企业的概念都是对感性经验的直接概括,并不具备很高的抽象性。 实际上,中小型企业的概念总是随着行业的发展、时间

19、的递推以及地域的变化而 变化的,这种发展的过程或是原有概念的内容逐步递加和累进,或是新旧概念的 更替和变革。因此,只有将中小型企业的概念融入到相对性原则中才能确定其真 实的含义,具体表现在以下三个方面: 行业相对性 在不同的行业中,由于行业生产技术经济要求的不同,大型企业和中小型企 业所代表的企业规模各不相同,因此不同行业的中小型企业的概念也就不相同。 例如,按照我国国家统计局关于印发中小企业标准暂行规定的通知(国经贸中 小企2003143 号),将企业按照工业(采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和 供应业)、建筑业、交通运输、仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业来划 分大型、中型和小型

20、企业(见表 3.1) 18 表 3.1 统计上大中小型企业划分标准 Table 3.1 Classify the standard of company sizes statistically 行业 名称 指标名称 计单算位 大型 中型 小型 从业人员数 人 2000 及以上 300-2000 以下 300 以下 工业企业 销售额 万元 30000 及以上 3000-30000 以下 3000 以下 资产总额 万元 40000 及以上 4000-40000 以下 4000 以下 从业人员数 人 3000 及以上 600-3000 以下 600 以下 建筑业企业 销售额 万元 30000 及以上

21、 3000-30000 以下 3000 以下 资产总额 万元 40000 及以上 4000-40000 以下 4000 以下 批发业企业 从 销业人售额员 数 万人 元 3 200000 0 及及以以上 上 3 010000-320000 00 以以下 下 310000 0 以以下 下 零售业企业 从 销业人售额员 数 万人 元 1 550000 0 及及以以上 上 1 010000-155000 00 以以下 下 110000 0 以以下 下 交通运输业从业人员数 人 3000 及以上 500-3000 以下 500 以下 企业 销售额 万元 30000 及以上 3000-30000 以下

22、3000 以下 邮政业企业 从 业销售人员额 数 万人 元 310000000 及及以以上 上 3 400000-31000000 0 以以下 下 340000 0 以以下 下 住宿和餐馆从业人员数 人 800 及以上 400-800 以下 400 以下 业企业 销售额 万元 15000 及以上 3000-15000 以下 3000 以下 资料来源:中国国家统计局 从表 3.1 中的数据可以看出,不同的行业中中小型企业的概念有所不同。例如, 从业人员数 500 人以下的规模在交通运输业企业中的企业属于小型企业,而在批 发业企业中可能就是大型企业。可见,中小型企业的规模随着行业的不同而有很 大差

23、别,不管采用哪种划分标准,都必须考虑行业的因素,充分反映其行业的特 点。这样有利于国家制定适宜不同行业中的中小型企业发展的政策,为中小型企 业提供广阔的生存和发展的空间,为深化产业结构、提高市场化程度奠定了坚实 的基础。 地域相对性 由于世界各国和地区的历史背景、文化底蕴、经济体制以及自然资源各不相 同,经济发展水平参差不齐,导致了不同国家或地区的中小企业的概念不尽相同 。 从国家层面来说,发达国家和发展中国家的中小型企业概念就各不相同,欧 美国家和亚洲国家的中小型企业概念也相距甚远。例如,在美国一般经济文献中, 很少使用中型企业这一概念,只有大、小企业之分,美国目前通行的划分小企业 的标准是

24、在一般行业中,从业人员在 500 人以下或企业资本金在 500 万美元以下 的为小企业;特殊行业,如石油加工、航空货运、海洋货运等,从业人员不超过 1500 人,资本金不超过 2750 万美元的为小企业。2002 年德国中小企业研究所重 新对中小企业的概念进行调整,将其定义为雇员数少于 500 名、年营业额在 5000 19 万欧元以下的企业。在日本,一般来说,1000 人以上的企业为大企业,制造 50 人、 商业、服务业 20 人以下企业为小规模企业37。 从地区层面来说,由于地区经济发展不平衡,同一国家不同地区的中小企业 概念也不完全相同。中国是最具这一特点的国家,我国西部地区资源丰富,市

25、场 潜力较大,虽然经济有所发展,但与东部比较起来,还存在很大的差距。因此我 国在制定中小企业的标准时必须避免”一刀切”的方式,充分考虑西部地区中小企业 的经济规模、产业结构以及资源状况,制定出适合西部地区自己的中小型企业标 准,从而使这种标准更能体现出地区的差异性和非均衡性,为政府出台相应的中 小企业扶持政策打下坚实的基础。 时间相对性 伴随着社会生产力的不断提高,科学技术不断发展进步,越来越多的生产要 素投入到企业生产中,其中尤其对资金和科学技术的投入最为显著,由此形成了 用资产总额来表示企业规模的不断扩大。例如,韩国在 1966 年中小企业基本法 中将制造业、矿业、运输业以及其他行业的资产

26、总额在 5000 万韩元以下的企业定 义为中小企业。随着生产力的不断提高,到 1976 年调整为资产总额在 5 亿韩元以 下。又如二战结束后,1947 年日本把中小型企业的规模标准界定为 100 万日元以 下,而在第二年就将标准提高了一倍。可见,世界各国确定中小型企业的概念不 是一尘不变的,而是随着不同时期的生产力水平变化的。 其次,由于生产要素的价格波动变化大,各种类似要素之间的替代关系引起 了企业发展优势的变化。例如,当劳动力资源紧缺时,劳动力这一要素的价格上 涨,企业为了避免生产成本的提高,通常情况下会采用更为机械化的设备。由于 企业的发展优势主要是通过企业投入生产要素的供给差异来表现的

27、,用固定资产 投资来替代使用成本较高的劳动力,企业的性质有可能会从劳动密集型转向技术 密集型,由此形成了由从业人员的减少和固定资产投资来表示的企业规模的不断 扩大。 综上,将中小型企业的概念建立在相对性理论的基础上,从不同的行业、国 家或地区、时间三个方面来界定中小型企业的概念是十分必要的,这种多重相对 性构成了中小型企业的异质多元的特征,而这些特征又赋予中小企业不同的含义 和不同的划分标准。 1.8、Petri网概念与特点 Petri网是一种网状模型,包括事件和条件两个节点类型,在这样的图形中, 分布着表示状态资源或信息的托肯(Token),按照触发规则进行状态的演化,从 而反映系统运行的全

28、部过程。事件一般用”变迀”表示,条件用”库所”表示, 托肯用库所内的小黑点表示,库所和变迀之间用有向弧连接。 1. Petri网的基本术语 基本的Petri网是简单的过程模型,主要由库所和变迁节点,节点间的有向 弧,以及托肯等元素组成的: (1)库所:在模型中通常是一个圆形。资源按其在系统中的作用分类,每 一类存放一处,则该处抽象为一个库所,又称P元素,它类似于一个容器,库所 不仅是一个场所,而且表示该场所存放的资源。 (2)变迁:在模型中通常是一个方形。资源的消耗、使用及产生对应库所 的变化,网论中称之为变迁,又称为T元素。它是模型能够运行的充要条件。 (3)有向弧:在模型中是一条有向线段,

29、连接着库所和变迁。 (4)托肯:是库所中的动态对象,可以从一个库所移动到另一个库所。 2. Petri网的定义和图形表示 定义2A三元组(P,r,F)满足以下条件就称为有向网: (1) F(jT; (2) PrVr 本 Qh (3) FcPxTuTxP; (4) domF)odF) - PkjT ; 其中 ;U称为X的有限位置集;= 称为的有限 变迀集;F称为流关系,0表不空集。= F为有序偶的第一 个兀素集;= F为有序偶的第二个兀素集,其中; X 二 PyjT为I的元素;定义中的第四项保证没有孤立的位置和变是由变迁的引发来运行的。一个变迁的引发, 即从它的各个输入位置移走标记,而将产生新的

30、标记分配到它的某个输出位置 中。一个变迁只有当它使能(Enab丨ed)时才能可以引发。当一个变迁的每一个输入 位置的标记的个数不少于从这个输入位置到变迁的弧的权数,称这个变迀是使能 的。 4. Petri网特点 (1) Petri网用可视化的图形对离散事件动态系统的静态结构和动态结构进 行描述。 (2) Petri网是一种结构化的建模工具,能够很好的描述局部和整体之间的 关系。 (3)可利用图形和数学分析方法对系统进行特性检验,判断系统的可行性。 (4)能够利用仿真方法对系统进行分析和检验。 (5) Petri网模型可以转化为其他离散事件动态系统的模型,如自动机和马 尔科夫链。 1.9、中小型

31、企业的定义 根据第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于 2002 年 6 月 29 日通过的中华人民共和国中小企业促进法的精神,原国家家经济贸易委 员会、原国家发展计划委员会、财政部、国家统计局于 2003 年 2 月 19 日发布 了关于印发中小企业标准暂行规定的通知(国经贸中小企2003143 号), 对主要行业的中小企业的标准作出了明确的界定。该标准是根据企业职工人 数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定的。按照通知的规定, 不同行业的中小企业应该按照以下标准认定: 6 工业,中小型企业须符合以下条件:职工人数 2000 人以下,或销售额 30000 万元以下,或资产总额

32、为 40000 万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人 数 300 人及以上,销售额 3000 万元及以上,资产总额 4000 万元及以上;其 余为小型企业。 建筑业,中小型企业须符合以下条件:职工人数 3000 人以下,或销售额 30000 万元以下,或资产总额 40000 万元以下。其中,中型企业须同时满足职 工人数 600 人及以上,销售额 3000 万元及以上,资产总额 4000 万元及以上; 其余为小型企业。 批发和零售业,零售业中小型企业须符合以下条件:职工人 500 人以下, 或销售额 15000 万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数 100 人及以 上,销售额 1000

33、 万元及以上;其余为小型企业。 批发业中小型企业须符合以下条件:职工人数 200 人以下,或销售额 30000 万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数 100 人及以上,销售额 3000 万 元及以上;其余为小型企业。 交通运输和邮政业,交通运输业中小型企业须符合以下条件:职工人数 3000 人以下,或销售额 30000 万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人 数 500 人及以上,销售额 3000 万元及以上;其余为小型企业。邮政业中小型 企业须符合以下条件:职工人数 1000 人以下,或销售额 30000 万元以下。其 中,中型企业须同时满足职工人数 400 人及以上,销售额 300

34、0 万元及以上; 其余为小型企业。 3 住宿和餐饮业,中小型企业须符合以下条件:职工人数 800 人以下,或销 售额 15000 万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数 400 人及以上, 销售额 3000 万元及以上;其余为小型企业。 “职工人数”以现行统计制度中的年末从业人员数代替”;工业企业的销售额” 以现行统计制度中的年产品销售收入代替;”建筑业企业的销售额会计科目”以 现行统计制度中的年工程结算收入代替;”批发和零售业的销售额” 以现行统计 制度中的年销售额代替;”交通运输和邮政业,住宿和餐饮业企业的销售额”以 现行统计制度中的年营业收入代替;”资产总额” 以现行统计制度中的资产

35、合计 代替。规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形 式的企业。 1.10、战略实施的定义 企业战略规划制定、评估完成以后就进入战略实施阶段,相对于战略规划制 定而言,战略实施更为重要,因为这个阶段是将企业战略规划从思想转化为现实 的过程。一般来讲战略实施是从上到下的进行的,这主要是指企业的战略目标是 从上到下逐级的传达和细分、落实的。当然这个过程也是一个循环的过程,因为 计划每项活动都必须经历从”分析-决策-执行-反馈-再分析-再决策-再执行”的循 环过程。 2、相关背景2.1、研究背景场竞争中求得生存和发展,必须灵活应对瞬息万变的市场环 境,否则就不能立足市场,就会在

36、竞争中被淘汰,这就要求企业制定符合自身发展 的经营战略。我国的中小企业普遍不重视经营战略的研究,导致企业没有明确的战 略意图、缺乏核心竞争力和竞争优势,企业发展失去方向,最终走向败落甚至破产。 近年来,受全球金融危机的影响,我国中小企业的生存和发展受到严重威胁。据统 计,2008 年上半年有 6.7 万个中小企业破产倒闭,其中,作为劳动密集型产业代表 的纺织行业,中小企业倒闭超过 1 万家,有 2/3 的企业面临重整。 2 深入剖析我国 中小企业在这次金融危机中受到重创的原因,我们不难发现,以美国次贷危机而引 发的金融危机只是导火索,其中主要的原因是我国中小企业对经营战略不重视,没 有科学制定

37、适合自身发展的经营战略。 许多成功企业的经验表明,正确的经营战略决定着企业的成败。正确的经营战 略为企业指明了发展方向,使得企业有了明确的目标,这样就容易调动员工的积极 性为实现战略目标而努力。企业依据市场信息正确地不失时机地把握市场机会,把 企业经营战略和战略实施结合起来,对市场信号和一切环境因素变化,作出灵敏的、 积极的反应,使企业的资源得到最合理运用,获得好的收益,不断追求企业扩展。 同时在经营战略的制定过程中,企业的经营者能够对企业的外部环境以及内部人财 物和技术力量有一个清醒的认识,有利于发挥优势,扬长避短,提高企业整体素质, 使企业健康发展。”运筹帷幄,决胜千里”,随着市场经济的不

38、断发展,知识经济 蓬勃兴起,企业面临的市场竞争愈来愈激烈,风险日益加剧,要想在空前激烈的国 内外市场竞争和复杂多变的外部环境中取得长足发展,就必须重视企业的经营战略 研究。 1 本文以延安龙飞建筑公司为研究对象,着重研究中小企业经营战略的制定和实 施过程。延安龙飞建筑公司是一家房屋建筑工程总承包二级企业,公司的主要业务 是工业与民用建筑施工、安装,房地产开发、物业管理,新型墙体材料和水泥预制 构建的生产与销售。通过对该企业的调查,发现在运行中存在以下问题:该企业在 承揽建筑工程方面竞争非常激烈,竞争对手多并且实力都很强;建筑材料经营成本 高,经济效益不理想;企业融资难;安全生产存在隐患;企业员

39、工整体业务素质较 低,专业技术人才和管理人才缺失。该企业既要解决内部问题又要迎接外部挑战, 这就要求企业的经营者必须时刻关注企业的内外部环境,拓展视野、科学决策,制 定适合企业发展的经营战略,而不能一味地盲目跟从。建筑业有其特有的发展规律, 其发展除受自身因素制约外,还受到宏观经济发展大环境诸如基本建设、城市化、 工业化、技术进步等的影响,因此建筑企业制定经营战略有着深远的意义。 2.2、选题背景和意义异的发展,信息技术已经成为推动当今工业 经济增长的重要驱动力。企业管理信息化是企业健康、高效发展的必 由之路和必然选择。人力资源管理是现代企业管理的核心之一,人力 资源管理信息化建设是企业管理信

40、息化的重要部分。笔者在企业从事 了多年人力资源管理工作,深感现代信息技术对人力资源管理发展的 重要作用,特别是在国有大中型企业人力资源管理工作中,科学地开 发使用信息系统将极大的改变人力资源工作的管理观念、管理方式, 为人力资源支撑企业战略发展起到极大的作用。 然而,当前单独讨论研究人力资源管理信息系统(e一HR)的专著和 论著都比较少,这一课题在人力资源领域还没有被深入广泛地挖掘和 研究。在烟草行业突出强调加强企业信息化建设的大环境下,对川渝 中烟工业公司(以下简称川渝中烟)如何建设、建设什么模式的人力 资源管理信息系统问题的研究具有一定理论和实践的意义。 基于目前人力资源管理在国内外发展的

41、情况,本人将结合MBA所 学理论知识和工作实际,通过对川渝中烟人力资源管理信息系统项目 的研究,对该公司出现的人力资源管理问题,综合人力资源管理理论、 现代软件技术和方法,设计川渝中烟人力资源管理系统平台,优化人 力资源管理流程,提高工作效率,改善人力资源管理部门的服务质量, 为企业领导者提供决策支持;突出现代管理观念和技术相结合的作 用,总结人力资源管理信息系统建设经验,探索国有大中型企业人力 资源管理信息系统的发展之路,这对促进人力资源管理信息系统建设 工作具有一定借鉴意义。同时,通过实际实施系统,提升人力资源管 理水平,从而促进川渝中烟的发展。 2.3、研究的背景、目的和意义1 选题的背

42、景 精细化是现代化研究中的一个维度,也是现代化的补充与说明。现代化不仅给国家 带来了天翻地覆地变化,也从根本上改变了普通人的生活方式、交往模式和思维方式。 制度研究是近几十年繁荣兴盛起来的经济学分支理论,而许多社会学的学者也正在试图 通过社会学的角度审视制度问题。中国从计划经济向市场经济过渡的过程中最根本的特 征是制度变革,从而在这一特殊阶段中,对经济效率最显著的影响因素也就是制度因素, 诺斯说:”对经济增长起决定性作用的是制度因素。”制度是影响人类经济行为、资源配 置与经济绩效的最基本变量。 中国近几年的经济高速增长和日本、美国等的经济衰退使制度方面的许多标准理论 陷入困境,但是,难道中国的

43、经济增长高于日本和美国就意味着中国的制度优于这些国 家?答案是否定的,中国的经济增长只能说明中国经济在复苏,在这过程之中制度方面 的问题很快就会凸显出来,例如腐败问题等许多社会问题都会逐渐显现,而日本、美国 等发达国家的制度经过几十年的历练和完善已经变得很成熟,其经济的缓慢增长也是经 济稳定的表现。中国的经济在迅猛增长,与此同时却伴随着许多让政府都措手不及的社 会问题例如腐败问题,贫富差距过大问题,事故频发问题,这对于社会发展来说是非常 危险的。所以,制度问题是需要进一步研究和探讨的,这关系到国家命脉和社会的未来 发展。 2.4、研究背景行业发展势头迅猛1.1 制药行业发展势头迅猛 根据法国费

44、加罗报2012年5月18日的报道,艾美仕医药保健咨询公司最新 报告显示,全球药品市场两年后将超过1万亿美元,这在很大程度上是靠发展中国 家拉动的,据推测,从2012年到2015年,中国每年的药品消费将增长20%1。制药 行业的迅猛发展,不仅促进了我国产业结构的优化,提高了企业和员工的收入,而 且大大推动了我国医疗卫生事业的发展。然而中小型制药企业,在其中发挥着举足 轻重的作用。因此,我国政府越来越重视中小型制药企业的成长与发展,同时新版 GMP的实施也给这些企业带来了新的挑战。 根据中国证券报 中证网2012年1月10日发布的新闻 发布,”十二五”时期,由于人口增长、老龄化进程加快、医保体系不

45、断健 全、居民支付能力增强、人民群众日益提升的健康需求逐步得到释放,我国已成为 全球药品消费增速最快的地区之一,有望在2020年以前成为仅次于美国的全球第二 大药品市场2。 2.5、中小型钢贸企业实施背景的分析方法 某个中小型钢贸能不能实施 ERP 系统,有没有必要实施 ERP 系统,取决于该 企业的现状。所以,中小型钢贸企业 ERP 系统进行前期分析的第一步就是要对中 小型钢贸企业实施背景进行分析。 在综合其他学者和 ERP 领域专家的观点和经验基础上,并根据笔者参与 HC 钢贸有限公司用友 ERP-U870 系统实施的经验,笔者认为对中小型钢贸企业现状 14 浙江工业大学硕士学位论文 中小

46、型钢材贸易企业 ERP 系统规划与实施 的分析可以从以下三个方面入手: 1.掌握政策走向和行业动态。钢材属于资源,钢材贸易受国家宏观调控政策 的影响比较大,再加上国家固定资产投入、地方基础建设的投资对钢材的销量和 钢材价格走势的影响,国家政策的走向对于中小型钢材贸易企业的现状的分析是 很关键的。同样,钢材贸易整个行业的动态也是分析中小型钢贸企业现状必不可 少的参照。国家加紧宏观调控,控制钢材贸易出口,那么中小型钢贸企业的生存 将会变得比较困难,这时候实施 ERP 系统的风险会比较大;钢材贸易市场价格波 动剧烈,整个钢贸行业比较低迷的时候,中小型钢贸企业实施 ERP 系统的可行性 也不大,毕竟中

47、小型钢贸企业资金少、存货多容易受市场和行业的影响,在自身 发展出现问题的情况下对自身流程进行优化是不太明智的选择。在国家相应调控 政策和措施有利于中小型钢贸企业的发展,在铁矿石价格和运费相对稳定,钢贸 市场和行业相对稳定的时期,中小型钢贸企业实施 ERP 系统的可行性比较大。 2.广泛收集企业基本数据和信息。包括中小型钢贸企业的基本财务数据、业 务数据、管理体制、企业文化、组织结构、企业领导和员工对于 ERP 系统实施的 态度和发展目标等等。财务数据一定程度上反映了中小型钢贸企业自身的营运能 力、偿债能力和盈利能力,对中小型钢贸企业自身存在和发展的基础,也是 ERP 系统顺利实施的保障;业务数

48、据是 ERP 系统实施的依据,是设计和制作业务流程 图的前提。企业管理体制、企业文化、组织结构决定着中小型钢贸企业 ERP 系统 实施的周期和复杂性,越是拥有规范的管理体制、肯定变革的企业文化、健全和 完善的组织结构的中小型钢贸企业实施 ERP 系统的可行性越大。领导和员工对于 ERP 系统实施的态度以及企业短期、长期发展目标也是进行可行性分析的重要因 素,这些因素对于 ERP 系统的实施起着一定的促进或者限制作用。 3.使用一些专门的分析方法和分析工具。中小型钢贸企业实施 ERP 系统是否 可行很大程度上取决于企业生存和发展的能力,而衡量一个企业生存和发展的能 力的重要标准是这个企业的财务状

49、况,简单来说就是一个企业的盈利能力、偿债 能力和营运能力。限于篇幅和本论文的研究重点,这里只简单介绍一些常用的财 务分析方法和工具:分析该企业的盈利能力一般可以使用销售毛利率、销售净利 率、总资产收益率、净资产收益率等指标工具;分析该企业的偿债能力则一般使 用资产负债率、流动比率、速动比率等指标工具;分析该企业的营运能力可以使 用流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率等指标工具。通过这些分析 我们可以更加清晰的了解 ERP 系统实施对象的情况,对于 ERP 系统实施要达到的 目标,会遇到的风险和问题会有一个大概的了解。 2.6、目前中小型钢贸企业 ERP 系统实施的背景 中小型钢贸企业

50、ERP 系统实施的背景: 1.国家支持中小型企业使用新的软件技术提升管理水平。比如杭州就对中小 15 浙江工业大学硕士学位论文 中小型钢材贸易企业 ERP 系统规划与实施 型企业使用软件平台进行补助。 2.近几年,国家加大中、西部基础建设投资和固定资产投资,钢材产品目前 仍然处于供不应求状态。 3.专门针对中小型钢贸企业开发的 ERP 系统软件日渐成熟与完善。比如杭 州、无锡中小型钢贸企业使用比较多的高达软件。 4.国内外钢材价格波动激烈,国内对钢材贸易进行宏观调控,钢材出口被限 制,固定资产建设和基础建设投资被调整。 5.整个钢材贸易行业面临调整与转型。 6.ERP 系统提供商和维护商不稳定

51、。 对于中小型钢贸企业 ERP 系统实施的背景我们要好好把握,但更重要的是要 预防和控制劣势和威胁带来的风险。对于中小型钢贸企业 ERP 系统实施的劣势和 威胁,我们要提前预防、预测、提前制定解决办法,尽量减少其发生的概率。比 如增加系统的弹性和适应性,就如用友 ERP-U870 系统可以根据企业业务流程的 改变和企业的需求更改流程,实现 ERP 系统与企业实际的高度契合。 2.7、学术背景 新中国成立以后的很长一段时间里,中国并没有国际货运代理企业。今天国 际货代企业所从事的业务只是船公司、船务公司众多业务中的一部分,最多就是 这些企业里的一个业务部门。1985 年,当时的外经贸部批准设立了

52、第一批中国 的国际货运代理企业,全国只有 60 余家,其中的三分之一强在上海,其余的分 布在广州、北京和天津。因此将国际货运代理企业或者业务作为研究对象在中国 始于 20 世纪 90 年代。90 年代初,有一批学者撰文讨论国际货运代理企业问题, 主要探讨的是国际货运代理企业的法律地位问题。很多学者认为国际货运代理企 业的法律地位十分复杂,很容易在业务中出现”复代理”问题。而复代理在中国 民法通则中明确规定为无效代理。这一争论随着国务院颁布外经贸委起草的 3 中国国际货运代理业管理规定的法规的出台而尘埃落定。该规定明确指 出:”国际货运代理企业是指接收进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人 的

53、名义,或者以自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务 报酬的企业。” 90 年代后期,对于国际货运代理的研究主要集中在有关增强对国际货运代 理人欺诈的防范问题和国际货运代理人开展国际多式联运业务的问题方面。进入 21 世纪,随着中国加入 WTO 和物流与供应链理论的传播,关于国际货运代理的 讨论则集中在两个层面上:一是中国的国际货运代理企业如何应对国外同行的 “入市”,二是中国国际货运代理业如何向第三方物流企业转型。 梁登攀(2003)认为:中国大型国际货运代理企业具备向第三方物流企业转型 的优势,但是同时也具有很多不足,主要表现为缺乏国外网点的支撑和缺少真正 理解并懂得第三方

54、物流运作的人才。 许志峰(2005)认为:中国国际货运代理企业向第三方物流转型的关键在于建 立海外代理的”管道”,并推荐采用层次分析法作为评价海外代理、建立牢固”管 道”的方法。 胡晓敏(2005)则重点研究了航空货运代理企业的客户关系管理问题,提出了 针对航空货运代理企业的客户价值评价指标体系,并结合自己所在企业的实例进 行了验算,认为该指标体系具有实用价值。 周群谊(2006)则以宁波地区国际货运代理企业为对象,分析了客户关系管理 理论的运用方法,结合企业的实际,给出了客户生命周期和客户价值判断的具体 算法。 从国际科技图书文献中心查询关于中文学位论文一栏,通过对关键词”国际 货代”的搜索

55、结果如表 1-1 所示。 表 1-1 国际科技图书文献中心”国际货代”查询结果 时间 2000 2002 2004 2006 2008 论文数(篇) 1 3 3 10 13 同样从对关键词”国际物流”的搜索结果如表 1-2 所示。 4 表 1-2 国际科技图书文献中心”国际物流”查询结果 时间 2000 2002 2004 2006 2008 论文数(篇) 2 9 18 38 57 对关键词”供应商管理”的搜索结果如表 1-3 所示。 表 1-3 国际科技图书文献中心”供应商管理”查询结果 时间 2000 2002 2004 2006 2008 论文数(篇) 4 11 48 158 292 对

56、比表 1-1、表 1-2 和表 1-3 可见,目前人们对国际货代的研究日益增加, 但是这种研究的增长对比国际货运代理企业数量的增加是不成比例的,并且对国 际货运代理的研究更多的指向了”国际物流”。 尽管学术界对于供应商管理的研究颇多,2008 年对此进行研究的论文数量 达到了 292 篇,但是如果将”国际货代”或者”国际货运代理”与”供应商管理” 或者”供应商关系管理”两个关键词一同输入搜索,其搜索结果各年度均为零。 这表明至目前为止,尚未有人对国际货运代理企业的供应商关系管理问题作出过 研究并撰写学位论文。 2.8、研究背景和意义 由于历史原因,我国房地产业相对与西方发达国家而言,起步和发展

57、较晚,在国 内 1856 年完成资本主义商业改造之后,房地产方面的商业活动几乎消失殆尽,而往 后则经历了一段全部由国家层面投资、建设和开发房地产的时代,在这个时代住房作 为单位或公司的福利分配到职工个人居住,但由于这个时代的房地产开发是国家计划 经济的产物,不能真实和准确地反映广大居民对住房的实际需要和要求,因此当时的 住宅开发与居民的住房需求以及城市的发展需要是严重不匹配的,甚至可以说是落后 的,据统计,到 1980 年全国人均住宅面积只有 3.6 平方米,远远低于全国老百姓的 居住需求。而中国的房地产业的真正苏醒和发展,是在 1992 年我国实行市场经济体 制之后,此后就迎来了十几二十年的

58、持续高速发展,并逐渐成为支撑我国经济发展的 重要组成部分。通过下面的表 1-1 可以了解我国房地产业 2009 年到 2011 年固定资产 投资占我国全社会固定资产投资的比例情况: 1 表 1-1 2009-2011 年我国房地产业和我国全社会固定资产投资情况 项目 2011 年 2010 年 2009 年 全社会固定资产投资 311,485.13 亿元 251,683.77 亿元 224,598.77 亿元 房地产业固定资产投75,663.7 亿元 576,33.09 亿元 43,127.64 亿元 资(不含农户) 房地产投资占全社会24.29% 22.9% 19.2% 固定资产投资比例 资

59、料来源:上表数来源于国家统计局官方网站公布的数据。 根据中国家统计局公布数据显示,2002 年至 2011 年间我国房地产开发企业数量 增加了一倍多,从 32,618 个增加到 88,419 个,房地产行业得到空前的发展,在人口 密集、需求旺盛的大城市房价十几年间甚至翻升了十多倍,在部分热点城市(如:上 海、北京、深圳和广州等)更是出现了较大的泡沫。在此期间,国家一直在采取宏观 调控手段,在不同时期采取的政策也是各不相同的。从调控政策的步伐来看,2003 年以来的调控政策主要可以分为以下三个阶段: 第一阶段是2003年至2007年,主要方向是控制房地产投资过热和房价上涨过快, 主要以货币和税收政策为主,通过政策指导,规范房地产市场,主要政策包括:2003 年国务院公布的国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知;2003 年国土资 源部公布的关于加强土地供应管理促进房地产市场持续健康发展的