优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果观察

1、优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果观察姚建成河北省赤城县独石口中心卫生院 河北省赤城县 075525【摘要】目的：分析老年性脑梗塞患者实施优质护理服务的临床效果。方法：选取2015 年6 月-2016 年8 月45 例老年性脑梗塞患者作为观察组，给予优质护理服务。选取同期45 例老年性脑梗塞患者作为对照组，采用一般护理，对比2 组患者临床护理干预效果。结果：观察组基础护理、服务态度、满意度、舒适度等方面评分均高于对照组（P【关键词】优质护理；老年性脑梗塞；护理干预脑梗塞属于常见心脑血管疾病，中老年人是此病的好发人群，不仅发病急，同时病情进展快，对患者生命安全具有显著威胁。对于病情稳定期

2、患者而言，应及时为其做好护理配合工作，能够促进患者预后，提高患者就诊满意度。本研究选取老年性脑梗塞患者进行分析，对其临床护理效果进行分析。1 资料与方法1.1 一般资料选取45 例老年性脑梗塞患者作为观察组，男性26 例，女性19 例，年龄63-81岁，平均年龄（72.41±3.28）岁。与此同时，按照1:1 比例选取所在医院同期45 例老年性脑梗塞患者为对照组，男性25 例，女性20 例，年龄64-80 岁，平均年龄（72.14±3.33）岁。2 组患者病情明确，且均满足普外科相关手术操作指征【1】，病例排除标准：不满足脑梗塞相关护理操作标准者；多种原因致治疗工作

3、中断者；合并精神类疾病者。2 组患者临床一般资料比较无明显差异（P0.05）具有可比性。1.2 护理方法1.2.1 对照组本组患者采用一般护理模式，对患者开展常规性健康宣导及心理护理，讲解预后要点及相关注意事项。同时，对患者治疗情况进行了解，并根据实际反馈情况作出一定指导，帮助患者做好基础护理。1.2.2 观察组接受优质护理干预模式，详细操作方法如下：心理护理： 通常情况下，老年患者比较关注自身病情，并出现担心、紧张及忧虑等情绪。观察患者心理状态，若合并严重心理问题，及时与其开展双向交流，询问病情及心里想法。结合患者心理特征，兼顾患者心理诉求，使其充分感知到热情与温情。环境构建：为患者营造良好

4、的就诊环境，充分彰显优质护理干预内涵。保证病区干净、整洁，定期做好消毒处理，每天通风。例如，在科室相关病房中悬挂温馨物件，使患者感到温馨、舒适。选用相对方便的折叠床，减少跌落、摔倒等安全隐患。在病区范围内清晰标示治疗引导牌，帮助患者了解病室环境，方便患者及家属进出。针对活动受限患者，及时提供轮椅或担架车。健康宣导：开展优质护理服，强化健康教育。例如，发放脑血管疾病健康宣导相关资料，针对患者疑虑，及时做出讲解。开展健康讲座活动，定期做好宣传工作。讲解脑血管疾病发病机制，告知患者常见临床症状，讲解治疗要点及关键注意事项等，帮助患者正确认识疾病。病情监测：对患者病情进展情况加以关注，做好病情监护。为

5、此，对患者生命体征进行密切观察，了解患者老年患者血压、血糖变化情况，为治疗提供科学依据。对患者心肺指标进行监测，并对血尿常规等进行检查，发现问题及时进行处理。1.3 评价指标对2 组基础护理、服务态度、满意度、舒适度等方面护理质量进行评分，取分范围0-100 分，分数越高说明护理质量越好。1.4 数据统计本研究数据采用spss20.0 软件统计，计量资料用（ ）表示，采用t 值检验。计数资料则用（%）表示，采用X2 值检验，当P2 结果观察组基础护理、服务态度、满意度、舒适度等方面护理质量评分均高于对照组2，2 组差异明显（P3 讨论脑梗塞患者多为老年人，临床护理工作存在一定风险，为老年患者开

6、展优质护理干预，能够进一步深化临床护理内涵，为患者提供扎实的基础护理服务，强化临床护理工作。优质护理要求一切以患者为中心，保证临床护理工作的连续性。为手术患者提供更为安全合理的护理配合，改善其预后，促进患者及时康复出院。优质护理服务模式以人性化护理为基础，强调在实际工作中不断对基础护理进行强化。同时，建立相对完善的护理责任制度，从而全面的对临床护理工作进行落实。优质护理服务模式能够不断深化护理内涵，提高整体护理服务水平。其中，心理护理能够帮助患者树立治疗信心，健康宣导可深化患者疾病知晓程度，营造良好诊疗环境能够保证患者良好生理状态。本研究结果显示，观察组基础护理、服务态度、满意度、舒适度等方面评分均高于对照组（P参考文献【1】 于锦红, 勾霞. 优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中