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文档简介
1、护理人力资源调配方案护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素,实施护理人力资源调配是保证病人安全,维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新,因此,制定护理人力资源调配方案,一、 指导思想 坚持以病人为中心,合理动态调配护理人员,充实临床护理队伍,使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理,推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。二、 目标(一) 达到“患者满意、护士满意、医院满意”。(二) 以病人为中心,以服务质量为核心,合理动态调配护理人力资源,保证护理质量及安全。三、 工作重点(一) 以合理动态调配全院护理人力资源为切入点,贯彻落
2、实护理垂直管理实施方案。(二) 全院护理人员,各病区护士由护理部统一管理和调配。(三) 护士排班实行周安排,每日调配、分时段调配、夜班动态调配。(四) 落实护理人员规范化培训,实施低年资护士轮岗制。四、 实施步骤(一) 制定遵循人力资源调配原则遵循护理人力资源配置的原则和标准,根据病人数量的动态性变化、护士特有生理特征的动态变化、突发公共事件等情况。适时调整护士岗位人员。(二) 人力资源调配方法1、 病区床位使用率在125%以下或在125%以上,一级护理以上病人不足10%,护士长启动护理人员替代制度,在病区内实施弹性排班协调解决,以保证护理工作的正常运行。2、 病区床位使用率在125%以上,一
3、级护理以上病人达到1020%以上或病危患者超过810%时,护士长报告护理部,根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后,确认影响护理质量安全,护理部启动护理人力资源调配方案,调配储备库的护士实施支援。3、 病区内床位使用率在93%以下,一级护理病人在10以下时,护士长上报1-2名机动护士,参加全院护理人力资源调配。4、 护理人力相对短缺的科室,接受批量急诊或危重症病人时,护士长上报护理部,护理部亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。5、 夜班、节假日期间,接受批量急诊或危重症时,值班护士通知总值班和科室护士长,赶赴现场指挥,参与处置和护理。如情
4、况复杂,总值班通知护理部、分管院长现场指挥,并实施应急护理人力资源调配。6、 护理部应急急救队应时刻处于待命状态,保证通讯工具通畅,因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救,如批量外伤、疾病暴发流行及其他特大意外事件,护理部接到通知后立即上报分管院长,同时启动应急急救队,以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。7、 一般紧急状态,护士长启动二线班、轮休、补休人员应急,护理部一般不启动储备库人员,如病区确需调配护理人员应急,护理部立即调配轮转护士参加应急工作,病区紧急状态缓解后,护士长及时报请护理部撤离调配人员。8、 病区内根据护士工作量、病人数量、危重病人数实际分层次护士弹性排班,设立护理组长,增加夜班和休息日护士配置人数,各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则,增强护理高峰时段的护士人数,改进排班模式,增设早晚班、延时班等,加强基础护理和专科护理工作的落实,提高护理质量。五、 要求护理人力资源调配要注意科学性、适时性和安全性,要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素,在关注护理质量和护理强度因素的同时,更要注重护
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