(完整版)03297企业文化201704真题及答案,推荐文档

1、2017 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试企业文化试卷(课程代码 03297) 本试卷共 5 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项：1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2b 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题(共 35 分)一、单项选择题(本大题共 25 小题。每小题 l 分。共 25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符

2、合题目要求的，请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1企业文化的重点是a企业伦理b企业制度 c企业战略d企业目标 2下列属于企业文化物质化要素的是a.价值观念b质量意识c企业环境布置d仪式3. 下列属于企业文化浅层的是 a物质文化b制度文化c精神文化d行为文化4. 企业使命宣言表述的第一步是选择a名词b动词c量词d形容词5企业文化的品质化要素的集中体现，就是一个企业的a董事长b 总 经 理c普通员工d，英雄模范人物6. 市场经济重要的文化基础是 a传统文化b跨国文化c契约文化d企业文化7. 企业文化形成和发展的高级形态是建立企业文化a. 内在机制b外在机制c监督机制d

3、控制机制8. 企业文化评价是企业文化规范转化为企业文化行为和品质的a. “结果”b“桥梁”c.“工具”d“形式”9. 推动企业履行资源环境责任实现可持续发展的主导力量是a. 社会b企业员工c企业决策者d 政 府10. 企业经理层最主要的职业行为是a服务企业b服务客户 c秉公执法d以身作则11. 企业与员工的伦理文化规范的核心是a以人为本b创新精神 c团队精神d.遵守制度12. 企业最熏要的资产是a. 厂房b设备c技术d“人” 13下列选项中属于销售渠道竞争存在的主要问题是a滥用行政权力限制竞争b压价排挤竞争对手c散布虚假信息d仿冒14信息生产者享有对自己所生产和开发的信息产品的产权是指a信息隐

4、私权b信息保护权c信息产权d信息资源存取权 15网络行为规范是网络上约定俗成或明文规定的a行为习惯b行为标准c.行为方式d行为要求16. 会计工作的内在要求是a. 诚实守信b保持独立c.依法理财d爱岗敬业17. 注册会计师职业的灵魂是a. 诚信b公正c.求实d效率18. 企业员工要达到“慎独”的境界，关键在于提高 a企业文化修养的自觉性b企业文化修养的自律性c企业文化修养的水平d企业文化教育的常态性19. 企业员工在本职工作中始终做到工作第一，他人第一，全心全意为人民服务的文化境界是a. “雇佣型”文化境界b“献身型”文化境界 c“主动型”文化境界d“尽职型”文化境界20. 对产品和服务质量的

5、重视程度可谓“世界之最”的是下面哪个国家的企业?a. 美国b英国c法强d.德国21. 国家文化差异具有一定的典型性、分明性和a. 变动性b创新性c.稳定性d继承性22. 下列公司，其企业文化核心为“第一主义”的是a. 三星公司b日立公司c欧莱雅公司 d大众公司23. 诚信文化是一种 a行为观念b行为方式c市场准则d文化自觉24. 依据企业竞争力结构的层面划分，企业理念、企业形象等属于a表层竞争力b市场竞争力c支撑平台的竞争力d最基础和最核心的竞争力25.企业核心竞争力的活力之根和动力之源是a企业人才b企业文化c企业技术d企业设备二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分。共 10 分)

6、在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 26当出现以下哪些情况和征兆时是企业文化变革的最佳时机?a企业进入快速增长期b企业经营业绩平平或出现困难时期c企业管理掣肘增多，效率低下时期 d企业面临的科学技术环境迅猛发展e企业面对的市场环境发生巨大变化27. 企业文化外在机制的影响因素有 a社会舆论监督机制b法律制度机制 c财经审计监督机制d内部企业控制机制e企业目标机制28. 企业员工的伦理文化规范应注重 a企业价值观的重新定位b企业为员工提供明确目标c员工的敬业精神d企业与员工进行有效沟通e对员工的培训29.

7、企业文化行为的特性表现为a自律性b 自 觉 性c自愿性d 统 一 性e坚定性30. 企业核心竞争力的基本特征有 a价值性b. 持 久 性c难以替代性d不可交易性e竞争性第二部分非选择题(共 65 分)三、辨析题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)判断下列观点或表述是否正确。正确的打“”，错误的打“”，并说明理由。31企业哲学要回答企业如何去做的问题。32. 企业文化建设的最终落脚点在外在机制。33. 企业信息文化规范体系具有自律性特征。34. 客观公正是会计职业意志的具体表现。35. 日本企业文化是东方文化与谣方技术的“混血儿”。四、简答题(本大题共 5 小题。每小题 6 分，

8、共 30 分)36. 简述企业员工在企业文化建设中的作用。37. 怎样塑造企业经理层精神人格?38. 简述加强网络社会文化规范的途径。39. 简述跨国企业企业文化的特点。40. 简述企业文化在企业核心竞争力的培育与成长过程中的作用。五 、 论 述 题 ( 本 题l0分 ) 41试从企业对外经营文化的角度论述如何培育优秀企业公民。六、案例分析题(本题 l0 分)42阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。纵横鞋业界，众所周知，鞋业品牌 361(中国)有其独特的企业文化：“我们都是一群平凡之人，在做着一件不凡之事。”从“平凡”到“不凡”这是如何实现的?361 公司的答案是：内外兼修的人才升级战略

9、、立体式的培训体系、工作业绩为导向的考核机制、特色鲜明的企业文化活动内外兼修的人才升级战略鞋业品牌 361 在香港成功上市后，公司整体战略进行了一个与时俱进的升级，分别进行了产品升级、渠道升级。“如何能在竞争激烈的行业内始终保持优势，人才升级成为迫切需要解决的问题。”361 (中国)有限公司人力资源总监钟庆辉说，企业在快速发展的同时，要求内部员工掌握更专业的知识、更超前的眼界，原地踏步的员工已经不再适应新的企业环境和企业发展战略。因此，企业人才升级战略势在必行。361 人才升级战略主要从两大方面着手：一是通过校企联盟，帮助内部员工充电；二是借助外脑，调整人才格局。目前运营体系、品牌体系、鞋业体

10、系、服装体系、供应链体系等人才升级第一阶段基本完毕，为企业后续发力奠定了良好的基础。立体式的培训体系在实施人才升级战略的同时，361 同步打造立体式的培训体系。据介绍，公司针对各阶层员工的实际需求，展开多角度、多维度的培训，培训对象涵盖一线员工、基层管理、中高层管理，培训内容包括企业文化、职业素养、管理技巧、专业技能等，形成了涵盖范 围广、内容丰富、贴近员工实际需求和企业发展需要的立体式培训体系。近年，公司在原 有以“勇者学院”为平台的内部培训体系，以户外拓展训练营为重点的外部培训体系基础 上，重点打造以校企合作为依托的专项培训体系，使广大的 361 人都享受到“成长的快乐”。公平激励与人文关

11、怀并举为员工提供一个公开公平的成长平台，这是 361 关爱员工的另一项举措。据悉，公司建立了以工作业绩为导向的绩效考核方式，并根据不同中心、部门工作特点，逐步推广宣传“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。此外，在“关注员工生存、打造人本管理文化”的企业文化理念指导下，361 每年都会组织形式各样的员工活动，成立各种员工俱乐部，举办员文化节，丰富员工的业余文化生活，受到员工的一致好评。公司旨在给员工提供一个活泼、友爱的工作、生活环境，输出一种以人为本的管理文化和积极健康的生活方式。这样，才能真正让员工快乐工作。“员工成长了，公司自然不平凡！”361 (中国)有限公司人力资源总监钟庆辉的话可谓一语

12、中的。问题一：鞋业品牌 361。(中国)企业文化的核心理念是什么?(2 分) 问题二：该企业文化的核心理念是如何贯彻于其发展实践中的?(8 分)“”“”at the end, xiao bian gives you a passage. minand once said, people who learn to learn are very happy people. in every wonderful life, learning is an eternal theme. as a professional clerical and teaching position, i understand the importance of continuous learning, life is diligent, nothing can be gained, only continuous learning can achieve better self. only by constantly learning and mastering the latest relevant knowledge, can employees from all walks of life keep up with the pace of enterpr