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文档简介

1、绩效考核的成效范文 只是绩效循环中的一个环节,很多企业把绩效考核简化成绩效管理,使得绩效考核最终不仅没有带来组织绩效的提升,相反成为各级管理人员的一个负担,绩效考核效果不理想。 资源部门疲于应付考核的组织实施,各直线经理疲于应付打分,考核不能反映工作的实际成效,考核结果令不满意,老板也不满意,考核结果无法应用,只好直接送进文件柜,考核最终流于形式,成了人力资源部门、各级管理者和员工参加的一场游戏。 很多企业绩效考核没有取得成效,并不是整体绩效考核体系出现了问题,而是绩效考核实施环节出现了问题。除绩效考核体系存在缺陷外,绩效考核变革准备不充分、绩效考核实施不力是绩效考核流于形式、不能取得成效的主

2、要原因。 一、绩效考核体系存在缺陷 1、企业基础管理工作薄弱,缺乏实施绩效考核的前提 企业基础管理是指企业为实现自己的运营目标和各种管理职能所做的基础性工作,例如各种企业内部规章的制定,以及基层现场管理的强化等,它是企业存在和运行的前提与根基。 企业基础管理工作薄弱,缺乏必要的管理制度,或者管理制度形同虚设,有的企业连制度都不能有效贯彻执行,这样的企业如果实施绩效考核,那难度无疑会非常大。 因此,实施绩效考核必须具备发展战略清晰、组织结构合理、流程管理规范、岗位职责明确的前提。 很多企业没有清晰的发展战略,只是根据外部环境的变化被动地适应环境,组织机构设置不能适应公司发展和外部环境变化需要,岗

3、位设置不合理等,都会对绩效考核的成效带来影响。实施绩效考核需要企业具有较为明确的流程规范和职责界定。 许多企业在部门内部制定了比较完善的工作流程,但是一旦工作流程延伸到部门之外,就会出现各种各样的问题。有些企业没有规定明确的跨部门业务流程和管理流程,还有些企业制定了这些流程规范。 但存在流程界面不清晰、流程节点权责不明的现象,在具体执行中存在诸多问题,且总是一出问题就找不到责任人,流程涉及的.各相关部门互相推诿责任,造成问题无人解决或久拖不决,企业内部运行不畅。这样的企业如果不解决流程规范的问题,即使实施了绩效考核,在设定考核指标时也还会陷入扯皮、绩效考核无法实施的局面。 此外,实施绩效考核还

4、需具备目标管理有效、预算及核算体系完备的前提。很多企业核算体系存在问题,没有进行预算管理,基础数据信息管理薄弱(原始台账记录和统计核算工作不到位),没有经营目标,没有年度计划,更谈不上目标管理,这样的企业在绩效考核上也是很难取得比较大的成效的。 2、绩效考核可操作性差 绩效考核方案可操作性差是很多企业推行绩效考核时遇到的难题,尤其是在绩效考核环节,考核周期不合理、绩效考核者选择不恰当、绩效考核内容不合适、关键业绩指标不能反应岗位的核心职责、绩效考核信息收集困难、绩效考核结果应用不合理等,都是可操作性差的表现。 二、绩效考核实施缺乏管理元素 在绩效考核实施过程中,如果未能充分考虑到管理者在实施中

5、的关键因素,造成直线管理者在绩效考核过程中的管理缺位,那么绩效考核最终也难以取得成效。 在绩效考核实施过程中,我们经常可以看到这样的现象:人力资源部门忙得团团转,各业务部门不慌不忙,直线管理者游离于绩效考核之外。其实,在绩效考核中,人力资源部门的主要职责只是组织和管理职能,而具体的绩效考核指标设计、考核结果评价等工作是应该由各直线管理者负责的。 人力资源部门不能陷入考核指标设计、打分评价等具体工作中。如果人力资源部门陷入这些具体工作,一方面会占用人力资源部门大量的时间和精力,另外也不利于调动各部门直线管理者的积极性。 绩效考核是人力资源管理系统中的核心工作,但绝不是人力资源部门自己的事,很多企

6、业将绩效考核没有取得成效的原因全部归结于人力资源部门工作不力,是不公平的。人力资源部门的主要工作是组织和领导,各级直线部门是推进绩效考核的主力,而高层领导对绩效考核的支持更是绩效考核取得成效的关键。 各部门领导如果不重视绩效考核工作,那么绩效考核就不可能取得成效,因为绩效考核循环中各个环节的工作都是由直线领导负责完成的。有些企业实施绩效考核没有取得成效,关键原因就在于各直线领导没有认识到绩效考核的目的是为了提高组织绩效,很多直线领导把绩效考核当成一种负担,认为绩效考核占用直线领导过多的时间和精力,影响了业务的正常开展,很显然这是一种错误的认识。 我们认为,在绩效考核实施的整个过程中,管理元素的注入不可或缺。绩效考核无论怎么做,都需要管理者的积极参与;绩效考核能否取得实际满意效果,最关键

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