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文档简介
一、递剪刀、刀子或尖 利的物品 二、递笔 三、递书、资料、文件 等文件资料 四、递接名片,递物与接物礼仪,递上剪刀、刀子或尖利的物品时, 应该手拿着 尖头部位递给对方, 让对方方便接取,一、递物与接物: 双手递物,双手接物-恭敬和尊重,二、如何递笔,递笔时,笔尖向着自己,若有笔帽要先将笔 帽打开,让对方顺手接取以便书写,字体应正对接受者,顺着对方目光的正方向递取,以让对方马上看清楚,书、资料、文件,名片,一是掌握时机。 二是讲究顺序。 三是先打招呼。 四是表现谦恭,存放得当, 随手可取, 站立对正, 上身前倾, 双握前端, 字朝对方, 齐胸送出, 清楚报名,名片的递交,名片的接受,一是专心致志。 二是认真阅读。三是精心存放。 四是有来有往,立即起立, 面向对方, 双接下端, 齐胸高度, 认真拜读, 表示感谢, 存放得当, 珍惜爱护,名片放在什么地方,衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 口袋不要因为放置名片而鼓起来。 不要将名片放在裤袋里,外行的表现,无意识地玩弄对方的名片。 把对方名片放入裤兜里。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片
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