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文档简介

1、人事部年底总结范文 春逝秋飞,转瞬间冬来到,*公司在杨总的带领下,跨越了不平凡的*年度,一举取得了骄人的经营业绩,实现销售值超过1.2亿元,实现产值*约1.5亿,超额完成了*年度经营目标。 为在*年更好的开展行政部各项工作,全力配合公司*年度生产、销售目标的达成,现将*年工作进行总结并对工作中存在的不足之处作以总结和对*年工作的计划与思路报告如下: *年工作总结 一、门卫 *年4月份以来,行政人事部分析门卫工作出现问题的原因,借鉴行业内规范性企业门卫管理标准,加强门卫的奖惩力度,大大调动门卫的工作积极性。目前门卫对责任区域的卫生打扫非常积极,人员、车辆、物品进出管理基本满足公司要求。 二、食堂

2、管理 本年度食堂运行一直良好,成本控制一直严格,食品质量安排专人把关,到目前为止没有发生一起食品安全事故。随着物价上涨,食堂原材料成本提高,食堂管理人员开动闹筋,控制成本,既做到吃的满意,同时保证成本不超预算,相对*年有较大提高。 小餐厅服务质量6、7月份存在一些问题,餐具清洗不正常,后安排专人打扫,专人负责,目前服务质量大大提高。 三、活动安排 *年年终总结会议,因个人经验不足,很多工作落实不到位,在很多环节出现重大问题。*年以来,行政人事部加强活动前期策划、及工作落实力度,较 为圆满完成公司一些重大会议、活动安排。 四、行政人事部内部管理加强 1从今年*月份以来,行政人事部加强部门内部管理

3、力度。每周召开保安、办公室内部会议,每月召开食堂会议,通过会议查找个人存在问题,并寻找解决办法,制定相关规定,通过会议沟通提升部 _水平。 五、人员、管理工作 今年13季度行政人事部一直加大人员招聘力度,拓宽招聘渠道,较好保证生产人员招聘需求。 六、员工 *人员从业人员大多数是农村人员,企业化水平较低,企业规范化管理难度较大。自今年7月份开始,公司加大人员培训力度,员工的基本遵守得到较大提高。 七、固定资产管理 今年7月份行政人事加强固定资产管理力度,建立管理台账,提高资产管理水平。 八、废品管理 我司因使用新型DINP回收装置,废油回收效果大大提高,目前废油密度是0.83左右,根据DINP密

4、度0.974、D70密度0.8推算我司废油DINP:D70 1:4,导致废油无法作为增塑剂使用,废油销售一度困难。后经多方询价,最终确定合格客户。 *年工作不足 一、人事方面 1、目前公司使用的产量方案,存在很多问题,吃大锅饭现象较为严重,像保洁、锅炉房、机电工、配料工无法区分优劣,影响员工劳动积极性,新的绩效方案须优化。 2、员工培训在执行过程中存在一些问题,部门培训没有PPT,培训结束后没有跟踪考核,今后工作中要加强培训计划落实及培训结果考核,提升公司培训效果。 3、安全管理较为松散,工伤事件时有发生,*年累计发生22起工伤,给公司造成重大损失,加上公司安全质量奖未有效执行考核,导致基层管

5、理未重视安全管理。 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉

6、”的感觉。 要点二:套话不可少 如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。 中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语 所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 要点三:数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善

7、,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外”、“累计写材料多少页”等等。 但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗? 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上

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