内部质量保证体系诊断与改进实施方案幻灯片

1、CCIT,内部质量保证体系诊断与改进,实施情况汇报,1,2020/3/9,目录,CONTENTS,实施基础,指导思想,诊改目标,基本原则,01,02,03,04,建设内容,诊改实施,实施情况,保障措施,05,06,07,08,2,2020/3/9,建设基础,方案依据,主要问题,质保现状,CCIT,第一部分,01,3,2020/3/9,方案制定依据,教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊,改制度的通知（教职成厅,20152,号,教育部职成司关于印发高等职业院校内部,质量保证体系诊改指导方案（试行）启动相,关工作的通知（教职成司函,2015168,号,江苏省内部质量保证体系诊改实施方案,依据,4,

2、2020/3/9,1,实施基础,1,学校高度重视人才培养质量,08,年成立了质量评价与监控部，全,面负责学校内部质量保证体系建,与实施,2,制定了教学质量监控体系实施,细则、教学督导工作条例,学生教学信息员工作手册等,制度,3,充实和完善了各项质量评价标准,为保证人才培养质量提供了保障,质量保障,5,2020/3/9,1,实施基础,人才培养工作状态,数据采集与管理,三级教学质量监控体系,过程监控与整改机制,形成三级教学质量监控体,系；制定检查、测评、考,核、跟踪调查等制度；实,施监控与整改机制；形成,课堂教学质量监控与评价,体系,建立平台管理队伍,制定相关制度,形成数据分析、反馈,整改机制,优

3、化教学部门年度,绩效考核机制,专业预警与动态调整,实施专业预警与动态调,整机制、大学生综合素,质训练体系；专业导师,制、中层干部听课、挂,靠教研室、挂靠班级制,度,实施、优化教学部门年,度绩效考核机制；加强,督导、监控与考核；实,施了对职能部门、中层,干部及教师个人绩效考,核,智慧校园建设,数据积累,智慧校园上线一批应用系,统，形成智慧校园建设省,级地方标准高校“智慧,校园”建设共性技术规,范；与第三方评价机构,合作，从,12,年开展实施,毕业生跟踪调查，积累一,批数据,6,2020/3/9,学院各主要层面制,定了发展规划，确,定了目标，但具体,质量目标尚未明确,尚未形成质量目标,链、标准链,

4、开展了质量监控和,第三方评估，反映,出来的质量问题和,各类质量评估报告,尚未得到足够重视,和及时改进,一大批业务应用模,块上线使用，在学,校发展中起到了重,要作用，但由于缺,乏系统规划，各系,统相对独立、关联,性差、数据共享度,不够，存在信息孤,岛,一般专业、课程及,相当部分教师和学,生没有确立年度质,量目标和发展目标,专业带头人、课程,负责人在专业建设,课程建设中主动意,识不强，自我质量,保证作用没有充分,发挥,结合大学章程的实,施，学校制定了一,批规章制度，但与,五纵五横质量保证,体系的要求有一定,差距,目标标准,有待完善,问题改进,尚未到位,监控评价,手段落后,质量主体,意识欠缺,制度建

5、设,存在差距,主要问题,1,实施基础,7,2020/3/9,指导思想,CCIT,第二部分,02,基本原则,诊改目标,8,2020/3/9,2,指导思想,以国务院关于加快发展现代职业教育的决定、高等职业教育创新发展行,动计划,2015,2018,年）和江苏省中长期育改革和发展规划纲要,2010,2020,年）等,文件精神为指导,以建立,质量目标体系、完善质量标准和质量,制度,提高学生及利益相关方对人才培养工作的,满意度,为宗旨，坚持,问题导,向、自我保证，多元诊断、重在改进,的工作方针，依托智慧校园和大数据技,术，开展多层面、多维度的诊断与改进工作，建立,常态化,的内部质量保证体系,和,可持续,

6、的诊改工作机制，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，不断,提高学院,人才培养质量保证水平,9,2020/3/9,诊改工作涉及学校工作,方方面面，必须坚持六,个结合：诊改工作与日,常工作，诊改工作与人,才培养工作，诊改工作,与质量评价与监控，诊,改工作与目标管理和绩,效考核，自我诊断与专,家诊断，全面自诊与抽,样复核相结合,整体性原则,诊改工作既要发挥各层,面主体内生动力和质量,主体意识，同时充分发,挥学院层面的监督控制,和评价作用,双引擎”原则,质量目标和标准必须符,合各层面实际情况，在,设计各层面质量目标时,必须做到准确、可测,可达，系统设计学校,专业、课程、教师、学,生等各层面规划、目

7、标,标准和制度,可控性原则,诊改专业、课程、教师,和学生四个重点都在二,级学院，因此诊改工作,核心在二级学院，要充,分发挥二级学院质量主,体意识和诊改工作的主,动性，依托业务应用系,统和以大数据为基础的,诊改平台进行有效诊改,结合人才培养状态数据,第三方人才培养质量评,价及相关信息分析为基,础，实事求是开展诊改,重心下移原则,依据二级管理实际情况,把诊改工作与对教学部,门目标管理和绩效考核,结合起来，把质量主体,意识延伸到人才培养工,作的全过程、全方位和,全体师生员工，激励各,层面质量保证诊改创新,热情，通过持续目标设,定和绩效考核，从而形,成常态的诊改机制,持续性原则,3,基本原则,10,2

8、020/3/9,通过内部质量保证体系诊改工作,健全完善组织架构，科学制定质量,目标和标准,坚持诊改工作与常规工作、绩效考核、信息化建设相结合,在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我,质量保证体系，形成常态化的,自我约束、自我评价、自我改进和自我发展,的诊改机制，建成现代信息技术平台全面支撑、以自我诊断为基础的,全要,素、网络化,的内部质量保证体系，不断提高学院办学活力和,持续,提高人才,培养质量,4,诊改目标,总体目标,11,2020/3/9,建立质量标准体系,依据质量目标，建立专业、课程、教,师、学生、管理服务等,六类标准,并,不断丰富和完善的各项,质量内涵,形成一

9、批有效诊改案例,通过实施内部质量保证体系的诊断与,改进，形成一批覆盖专业、课程、教,师和学生的,有效诊改案例,构建内部质量保证体系,根据学院实际，形成决策指挥、质量生成、资,源建设、支持服务、监督控制等,五个质量保证,系统,依据高职人才培养内在规律，完善学校,专业、课程、教师、学生等,五个层面,相对独立,又互为支撑的质量保证体系,建立“三全,育人环境,通过营造质量文化氛围、诊改常态化机制建,立、绩效考核的导向作用等，全面提升师生,员工的质量意识、参与意识，使质量工作融,入到学院的每个师生员工的日常工作之中,形成诊改工作常态化的机制,结合大学章程的全面实施，通过“废、改,立”，完善各类管理与运行

10、制度，建立持续的,诊改机制,开发诊改工作信息平台,结合智慧校园建设，建设,诊改大数据,中心,开发诊改平台，实现对人才培,养全过程的及时、持续、有效的监控,诊断和人才培养质量关键数据的主动,预警，为学院科学决策提供重要依据,4,诊改目标,12,2020/3/9,建设内容,CCIT,第三部分,03,组织体系,标准体系,规划体系,常态诊改,总体框架,诊改效能,13,2020/3/9,5,建设内容,健全组织,形成组织体系,五纵五横,建立总体框架,制定规划,构建规划体系,建立标准,形成标准体系,完善制度,实现常态诊改,开发平台,提高诊改效能,14,2020/3/9,健全组织，形成组织体系,15,2020

11、/3/9,健全组织，形成组织体系,16,2020/3/9,健全组织，形成组织体系,明确各级职责,质量保证,委员会,质量控制,部门,二级学院,教研室,高职,研究所,教学指导,委员会,制定学校层面质量保证政策、制定学校,层面质量规划实施目标任务分解、制定,诊断考核制度、进行质量决策,专业建设、课程建设指导，专业,建设和课程建设质量监控与评价,制定质量保证体系、制定学校年度质,量督查计划、实施工作质量督查与考,核、组织专项诊断、实施考核性诊断,执行质量调控等工作,质量保证体系建设研究、质量诊断,与改进研究、学院发展研究等,质量生成核心，内部质量保证管控、审核,专业人才培养方案、审核专业标准、审核,课

12、程建标准、保证专业建设、课程建设及,实施质量、组织各项诊改工作,专业、课程质量管控、制定人才培养方案、制定课程,标准、保证课程实施质量、组织开展专业、课程诊改,17,2020/3/9,纵向五个质量保证系统,理清学校各职能部门、二级学院,院）在质量保证决策指挥、质,量生成、资源建设、支持服务,监督控制的职责和工作流程，在,此基础上构建决策指挥系统、质,量生成系统、资源建设系统、支,持服务系统和监督控制系统,横向质量保证五个层面,按学校办学、专业建设、课程建,设、教师发展、学生发展等五个,横向层面的主要工作环节，理清,各层面必须的规划、标准、制度,等事项，建立规划、制度、标准,目标链，构建学校、专

13、业、课程,教师、学生等构建五个相对独立,又互为支撑的内部质量保证体系,五纵五横，建立总体框架,18,2020/3/9,制定好各类规划，形成目标,依据教育部、省教育厅“十三五”教育发展规划及江苏省、省经信,委“十三五”发展规划，结合行业和区域经济社会和产业发展要求,在广泛调研、反复论证的基础上，编制好学院“十三五,事业发展,规划,以学院“十三五”事业发展规划为依据，做好专业（课程,建设、师资队伍建设、科研与社会服务、校企合作、校园文化、继,续教育、智慧校园建设等,专项规划,各二级学院依据学院规划和专,项规划，完成,二级学院子规划,的编制，形成,规划链、目标链,做好规划任务分解，明确年度目标,完成

14、各项规划制定后，相关职能部门做好规划任务的,年度分解,明,确每年要完成的,任务,以及,完成任务的部门,为制定年度工作计划,确定各部门年度工作目标提供依据,建立规划执行反馈机制，适时修正目标,每年年末由学院发展规划处牵头，汇同质控部，对各项规划年度任,务的完成情况及完成质量进行,绩效考核,完成规划,年度执行报告,根据报告结论和情况变化调整规划目标，确保高质量地完成各项建,设任务，实现规划目标,制定规划，构建规划体系,19,2020/3/9,依据人才培养规格和就业岗位,明确课程目标和课程内容设计,建立和完善学院各级各类课程,标准和课程建设标准，形成,课,程标准体系,课程标准,建立教师发展路径，完善

15、骨干教师和专业带头人选,拔培养机制。制定和完善各类,教师标准,制定企业,兼职教师、骨干教师、专业带头人等聘用和考核标,准，并与绩效考核、职称晋升、岗位聘用相挂钩,教师发展标准,依据现有专业实际及发展需要,做好人才培养的顶层设计，确,定人才培养规格，明确就业岗,位，由教务处和二级学院负责,完善各类专业质量标准和专业,建设标准，形成,专业标准体系,专业标准,综合考虑学生学习生涯、职业,生涯、个人发展等要素，按照,学习目标、职业目标、素质目,标、个人发展目标四个方面建,立,学生发展标准,学生发展标准,建立线上线下相结合的,教师发展中心,和,学生服务中,心,在完善各类制度的基础上，制定相应工作流程,建

16、立各类,服务标准,并依托智慧校园定期对服务质,量进行测评和考核,服务与保障标准,建立标准，形成标准体系,20,2020/3/9,做好制度“废、改、立,配合大学章程的全面实施和内部,质量保证体系建设，梳理现有制,度，做好各类制度的“废改立,工作，厘清各部门的工作现职责,和管控事项，建立规范化的工作,流程,依托平台，做好动态诊改,充分发挥诊改平台作用，动态做,好各类质量信息的采集、分析和,处理，及时反馈实施、运行、管,理中出现的问题，制定各种质量,预警的处理预案，即时反馈质量,诊断结果与改进建议,建立定期诊改制度,建立定期诊改制度，把各层面定,期做好诊断与改进作工作为一项,考核项目制度，形成年初确

17、定诊,改目标和实施计划，年底完成自,我诊断和抽样复核，形成各类诊,改报告。定期开展专业评估，编,制学院教育质量年度报告，并委,托第三方开展人才培养质量评估,评估结果向全院师生和社会发布,完善制度，实现常态诊改,21,2020/3/9,完善制度，实现常态诊改,诊改维度,诊改周期,静态,动态,学校,诊改办,职能部门,第三方,每年一次,依,据,诊,改,平,台,的,预,警,和,教,学,督,导,学,生,教,学,信,息,员,师,生,信,息,院,长,书,记,信,息,满,意,度,调,查,等,反,映,的,问,题,即,时,诊改,专业,教务处,二级学院,专业负责人,每年一次,课程,教务处,二级学院（部,课程负责人,每学期一次,教师,人事处,二级学院（部,教师,一年一次,学生,学工处,二级学院,学生,一学期一次,22,2020/3/9,业务应用系统,结合智慧校园建设，按诊改工作要求,认真分析、系统规划教育教学过程,行政服务、后勤保障等各类业务应用,需求，完善、整合现有业务应用系统,开发一个诊改门户和学校、专业、课,程、教师、学生五大诊改模块，实现,学校所有关键业务都实现管理信息化,大数据中心,从业务应用系统（教务、学生、教师,就业、科研、设备等）等获取数据，按,学校基本办学指标、专业建设、课程建,设、教师发展、学生发展和部、省、市,各类报表分级、分类导出各类数据，实,现关键指标预警，实