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文档简介
1、公司行政管理规划方案行政部主要由三大板块工作组成: 第一,负责公司对内对外行 政事务的处理解决,协调各类行政关系的和谐发展;其次,负责公司 内务工作管理;第三,不断提高服务意识和水平。我部与公司各部门 都有着密不可分的联系, 对员工起着承上启下的作用, 对管理层有着 工作辅助的功能, 可以说从员工素质养成开始, 到员工工作期间的衣 食住行,都充斥在我们每日工作中。 我们每天都处理着一些细小的事 务,但每一件都是关系到员工切身利益的大事。 只有员工得到了公司 无微不至的关怀,才能无后顾之忧地奋进。在部门未来发展中, 我认为应该保持现有的工作稳定性, 不断改善工 作细节,以提高工作效率。主要工作方
2、向有以下几点:1、“有效沟通”。2、“有效授权”。3、重实际效果。4、企业内部管理方法、管理模式和管理系统统一。5、明确工作目标,明确工作程序,明确工作标准,明确工作计 划。6、精细化管理,注重过程与利用好 KPI 绩效工具,提高人效。 总体目标确保公司在发展过程中,提升执行力,规范工作流程,提高工作 效率和工作标准,降低运营成本,执行力是企业核心竞争力的体现, 工作流程是企业效率的体现, 而速度和细节决定成败。 企业如果没有 一套合理的执行体系和标准化的工作制度, 不把日常管理中的每个细 节通过具体的管理工具落到实处,则一切都会浮于表面,成为“表面 化”的管理。将岗位职责细节量化,使“人”
3、“事”合一,岗适其人,是每个 企业所追求的理想状态。应对岗位职责实行量化、标准化、制度化、 工具化和流程化。主要工作措施一、建立健全公司行政管理体系 古人云:没有规矩,不成方圆。企业如果制度缺失,就没有办法 和依据来惩戒员工; 有了制度而没有惩戒犯错的员工, 这就是管理“表 面化”,是执行和监督的缺失。我认为,目前公司行政制度体系建设 需要做好以下几个方面的工作:1. 制度必须具有可操作性。 公司管理制度不必追求尽善尽美、 完 美无缺,关键是看是否具有可操作性、合理性和有效性。如果制度在 实施过程中遇到问题、冲突和漏洞时,应及时予以修改完善,使制度 具有更强的可操作性,更全面的可覆盖性。2.
4、制度实施前必须加强学习和培训。 公司各部门在接收到新制度 以后,必须进行学习贯彻, 参与学习的员工应进行签名备查。新员工 进入公司到岗以后,应根据相应的岗位进行组织培训。3. 制度实施时必须建立考核机制。 制度实施的关键是执行度, 为了提高制度的执行度,必须建立相应的考核机制4. 制度实施后必须不断修改完善。 不断将细致严谨的管理制度覆 盖公司所有工作环节, 真正实现“有情领导, 无情制度,绝情管理”。5. 公司行政、 人事部负责编制公司的管理制度, 并且不断对已有 的管理制度进行统一修改、 完善和审核。 同时应对各部门执行制度的 情况进行监督和考核,确保制度的有效运行。二、不断完善部门组织结
5、构设计和部门岗位说明书 部门组织结构设计和部门岗位说明书是增强部门岗位之间协调 性,保证任务、流程、权利和责任有效组合,发挥部门整体人力资源 有效利用的最佳效果。1、对部门组织的各要素进行有效排列、组合,明确管理层次;2、分清各岗位之间的职责和相互协作关系,以获得最佳工作佳 绩;3、通过岗位职责的描述,使得人适其岗,人尽其责。规范的组织结构设计和岗位说明书明确岗位工作的职责权限、 任 职资格、工作特点、工作目标,能为公司对员工进行工作评价、人员 招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据:三、科学制定工作流程和工作标准1. 根据部门职能,编制科学合理的工作流程和较高的工作标准。2. 加强本
6、部门工作流程和工作标准的学习3. 加强其他部门工作流程和工作标准的学习4. 结合实际工作及时修改完善工作流程和提高工作标准。5. 加强流程操作和工作标准的考核力度。四、真正落实绩效考核机制,努力提高工作效率导入 KPI 考核体系, 使绩效评价体系更加完善, 从而提高绩效考 核的权威性、有效性。必须着力将企业与员工个人目标结合在一起, 形成一个整体, 并激发出员工的工作热情和内在潜力, 使之奉献出自 己的智慧、才能、勤劳、责任心去努力、去创造、去创新,真正将员 工的“要我做”转变为“我要做” ,在激励的作用下,促使员工积极 主动去工作,公司的计划就能高质量、高效率地完成,企业才能不断 发展。五、
7、提升后勤总务管理水平。服务意识决定服务水平, 提高部门的服务意识是部门首要解决的问 题,行政部将通过加强日常学习,结合企业文化建设和基础性管理, 工作中行政协调等方式, 不断强化部门人员的服务意识, 调整个人心 态,规范自身行为, 为部门之间的协调工作营造一个和谐的环境和友 好的氛围。细化和确定各项服务工作的内容和要求, 行政部将从“物、车、会、 卫、安、餐”六个方面提供保障服务,建立规范化的后勤服务体系。“物”指各种物品的供应、 办公设施的建设管理、办公设施设备的维 护等;“车”指与车辆管理有关的各项制度与工作流程设置, 及其严谨有效 的费用核算机制;“会”指各种会议和公开活动的会务组织与保
8、障; “卫”指办公场所的卫生保洁工作;“安”指办公场所及各分子公司的安全保障工作;“餐”指员工工作餐的保障工作(餐卡的充值等) 行政部抓服务需要注重内部资源的合理调配管理形成科学、 经济、合 理的服务保障工作体系。六、档案管理。(1)对收发文进行分级、分类、编号登记管理。(2)对档案的调阅、借用要按照文件密级规定,实行严格的审 批、登记、回收管理。( 3)电子文档和纸质文档同时保存。七、充分发挥行政部工作职能,当好公司领导的参谋和助手 行政部是公司运营管理活动中的重要部门, 是公司管理规范体现 的一个窗口。1、发挥好管理、协调和服务的核心职能。2、搞好部门自身建设,打造一支过硬的团队 2、积极配合公司决策管理,起到良好的支持和辅助作用;4、协调沟通公司各部门之间的工作,起到良好的枢纽作用;5、做好公司内外信息的收集和处理工作, 起到良好的参谋作用;6、是树立企业的良好形象,起到窗口和辐射作用;7、加大
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