前台接待的岗位职责

1、前台接待的岗位职责12020 年 4 月 19 日文档仅供参考前台接待的岗位职责【篇一：公司前台接待岗位职责】前台：工作职责：1 、 负责公司前台接待工作。2 、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3 、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4 、 日常文书、资料整理及其它一般行政事务。技能要求：1 、 对办公室工作程序熟悉2 、 熟练使用word、 excel 等办公软件，会借助互联网查找资料；3 、 具有优秀的中英文书写能力、表示能力；4 、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；5 、 熟练使用各种办公自动化设备；6 、 具有良好的适应能力，能在压

2、力下工作。22020 年 4 月 19 日文档仅供参考文员 1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）工作职责：1 、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。2 、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。3 、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。4 、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。6 、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

3、【篇二：前台接待岗位职责】前台接待岗位职责（一）公司前台岗位职责32020 年 4 月 19 日文档仅供参考前台是一个公司的门面，能够称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间能够让一个人获得快速的成长。因此前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。一、客户接待与服务1 、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。 ( 填写来访登记簿 )2 、客户入

4、座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。3 、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。4 、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。5 、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。42020 年 4 月 19 日文档仅供参考6 、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。7 、管理饮水，登记、发放水票。8 、公司

5、电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。9 、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。10 、公司员工外出，前台负责安排填写员工外出登记表。11 、完成领导交办的其它的工作，做好其它部门的协助工作。二、招聘服务工作1 、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写求职登记表，并及时将应聘资料上报到程总处。经过审核后，由前台通知应聘者前来面试。面试经过者，由前台负责通知其前来报到。2 、录用人员报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，并转交至程总处。三、工作处罚条例待定。四、职责规定52020 年 4 月 19 日文档仅供参考1 、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应，造成重大损失负责。2 、对机密文件和文书的档案管理不严，发生失密、泄密或丢失负责。3、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。五、注意事项1 、要认真学习政府有关政策法规，了解公司基本内容，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。2 、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。3 、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。4 、在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏实。5 、要坚持原则，秉公办事，遵守纪律，严守公司